章劍

摘要：隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)管理實(shí)行信息化建設(shè)已成必然趨勢，而在此過程中，企業(yè)發(fā)展存在一些制約性因素，本文對相關(guān)方面進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；制約因素；對策

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）004-0-01

在信息化社會(huì)的今天，信息與知識將決定企業(yè)市場競爭力。經(jīng)濟(jì)全球化需信息共享，獲得有效信息則意味占據(jù)市場先機(jī)，在瞬息萬變的市場形勢中，將更有可能獲得極大優(yōu)勢。根據(jù)當(dāng)前市場組織形式，信息在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用也凸顯出來。企業(yè)管理信息化意味著企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代化行列中。近年來，信息化的企業(yè)管理模式已成為發(fā)展趨勢。盡管我國為信息化進(jìn)程的發(fā)展開拓了諸多可能性，加快了企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程，但企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個(gè)相對復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需長期做大量工作才能見實(shí)效。而在企業(yè)發(fā)展中，我國信息化進(jìn)程還存在很多制約性因素，亟需采取有效措施加以解決，加快企業(yè)信息化管理進(jìn)程，為其發(fā)展提供有力支撐。

一、企業(yè)管理信息化內(nèi)涵

企業(yè)管理信息化，即企業(yè)在管理過程中，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，以企業(yè)再造為基礎(chǔ)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營自主化、自動(dòng)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，乃至綜合競爭力。

企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程自動(dòng)化，采取計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)來實(shí)現(xiàn)相關(guān)要求，包括用到計(jì)算機(jī)集成技術(shù)，旨在設(shè)計(jì)和開發(fā)具有智能化和附加值高的產(chǎn)品，對生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)采取測量和計(jì)算等手段，以把控整個(gè)生產(chǎn)過程，使之實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者要求和消費(fèi)者需求；盡可能實(shí)現(xiàn)以信息化管理的企業(yè)管理方式，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，以及網(wǎng)絡(luò)化，增加企業(yè)管理科學(xué)程度，提高管理效率，保證原材料采購、生產(chǎn)安排、庫存管理、產(chǎn)品營銷、市場運(yùn)作等環(huán)節(jié)自動(dòng)化發(fā)展需求，加強(qiáng)企業(yè)各環(huán)節(jié)融合程度，摒棄傳統(tǒng)各自為政的企業(yè)管理辦法，以最大限度開發(fā)有效資源，并以最大程度運(yùn)用，改變企業(yè)對資源的運(yùn)用效率以及應(yīng)變水平；大力開展電子商務(wù)活動(dòng)，使商務(wù)與電子發(fā)生直接聯(lián)系，提升商務(wù)活動(dòng)水平，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的使用下獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，乃至企業(yè)發(fā)展新途徑，采用電子化的企業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)營方式，為企業(yè)優(yōu)化升升級做足準(zhǔn)備。

企業(yè)信息化管理，按照發(fā)展層次不同，可分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制產(chǎn)品的制作以及設(shè)計(jì)乃至生產(chǎn)過程，更接近發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化；第二個(gè)階段是在計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)技術(shù)的合理使用下使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)信息化管理水平，增強(qiáng)管理效果；第三個(gè)階段是升級計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理技術(shù)，積極開展電子商務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段，采取適度的企業(yè)信息化管理措施。

二、制約我國信息化管理的因素

1.管理制度不健全，管理欠規(guī)范

多半企業(yè)出現(xiàn)管理制度不健全，管理不規(guī)范等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展水平和進(jìn)度。企業(yè)管理信息化是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和相關(guān)有效的管理理念，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的過程，而體現(xiàn)不只存在于信息技術(shù)的使用。當(dāng)前，大量企業(yè)存在管理制度不健全，管理方法不科學(xué)，管理理念落后，管理機(jī)構(gòu)不穩(wěn)定，管理形式僵化，管理內(nèi)容匱乏，管理成本高，管理效率低等管理問題，與現(xiàn)代管理化水平相去甚遠(yuǎn)，背離了企業(yè)對信息化發(fā)展的目標(biāo)，并嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化程度。

2.企業(yè)管理信息建設(shè)成本與投入出入過大

我國企業(yè)信息化建設(shè)成本較高，其原因主要源于我國IT廠商提供一些低端附屬品，缺乏技術(shù)含量以及高性能服務(wù)，形成供給嚴(yán)重不匹配，需依托進(jìn)口才能實(shí)現(xiàn)需求，而這一過程無疑提高了價(jià)格。而我國對企業(yè)用于信息化管理建設(shè)的投資在企業(yè)中投資占比也遠(yuǎn)低于外國發(fā)達(dá)國家，這形成了企業(yè)管理信息化水平低下的重要因素。

3.缺乏正確的企業(yè)管理信息化認(rèn)知

不少企業(yè)認(rèn)為企業(yè)管理信息化就是對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)運(yùn)，因此，在硬件使用方面應(yīng)用十足，而明顯忽視了軟件的使用。在資金的用途上也發(fā)生了嚴(yán)重錯(cuò)誤，將大量資金都用到了硬件購買上，而軟件設(shè)計(jì)卻成了空白，這直接導(dǎo)致軟件使用脫離時(shí)代要求，達(dá)不到資源共享目的。企業(yè)管理信息化認(rèn)識誤區(qū)造成其信息化水平嚴(yán)重受限。

4.企業(yè)管理信息化缺乏健全的法律保護(hù)

目前，企業(yè)管理信息化發(fā)展處于各自為政、自由發(fā)展的狀態(tài)，相關(guān)法律不夠健全，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對于一些引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的中文說明等問題也缺乏相關(guān)的防范手段和法律規(guī)定，包括部分計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)犯罪，法律制裁手段也存在漏洞。這些都嚴(yán)重制約了我國企業(yè)管理信息化發(fā)展水平。

三、加快我國企業(yè)管理信息化建設(shè)的舉措

1.規(guī)劃妥當(dāng)，分步實(shí)施

企業(yè)管理信息化建設(shè)涉及方方面面，具有復(fù)雜性，需運(yùn)用系統(tǒng)化工程理論和方法，在調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，采取積極的信息技術(shù)應(yīng)對戰(zhàn)略，避免管理的盲目性和不必要的浪費(fèi)。企業(yè)管理信息建設(shè)應(yīng)富有層次性，分清主次與輕重，分批逐步建設(shè)。

2.采用新管理理念，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，以此作為中心，運(yùn)用各種信息技術(shù)，突破傳統(tǒng)模式限制，按照流程的角度，保證信息快速、自由、無界限的流傳，減少部門合作成本，獲得信息提取等方面的能力。企業(yè)發(fā)展按照全局利益出發(fā)，進(jìn)行流程化、高效率的信息化組織模式，BPR的建設(shè)也是重要模式，可為企業(yè)管理提供保障。

3.采用適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方式

信息系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)管理信息化建設(shè)的重要部分，采取最適當(dāng)發(fā)開發(fā)方式是信息系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。自行開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、直接購買商品化軟件是信息系統(tǒng)開發(fā)的最常見的四種開發(fā)模式。這幾種方式有不同特點(diǎn)，適應(yīng)不同發(fā)展程度的企業(yè)，也存在選擇條件。企業(yè)應(yīng)按照自身需求及條件進(jìn)行合理選擇，以確定最適宜的開發(fā)辦法。

4.加強(qiáng)資金投資及健全相關(guān)法律法規(guī)

企業(yè)管理信息化建設(shè)需投入大量資金，工程復(fù)雜程度強(qiáng)，應(yīng)采取多渠道資金籌措的方式支撐企業(yè)管理信息化發(fā)展，長期穩(wěn)定的資金供應(yīng)將擺脫企業(yè)發(fā)展制約要素。一方面政府要加大相關(guān)財(cái)政投資，加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)際重視程度；另一方面，企業(yè)需加強(qiáng)自身建設(shè)，采取多種籌資方式，開辟多樣化的融資渠道，在硬件與軟件建設(shè)上要同步進(jìn)行，并把握好二者比例。此外，要建立健全，修訂與完善企業(yè)管理信息化建設(shè)相關(guān)法律，形成完整的法律體系，打擊各種犯罪，保證企業(yè)管理信息化建設(shè)正規(guī)、健康、有效發(fā)展。

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