摘 要：小學(xué)生由于其身心特點、不同的成長環(huán)境、社會閱歷較淺等方面的特殊性，給小學(xué)班主任的班級管理工作帶來了一定的難度，如何才能有效開展工作，為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航，班級管理中的溝通藝術(shù)逐漸成為小學(xué)班主任思考的重要內(nèi)容。本文以小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的重要意義為切入點，探討做好班級管理工作中的溝通藝術(shù)的有效策略，以期為當(dāng)下小學(xué)班主任在班級管理工作中如何做好溝通藝術(shù)提供相應(yīng)的理論參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

對小學(xué)生來說，班主任是一個班級的靈魂人物、精神領(lǐng)袖，由于小學(xué)生們的心理特點、個性差異、不同的成長環(huán)境等原因，使得班級管理工作比較復(fù)雜，良好的溝通藝術(shù)可以讓班主任和學(xué)生實現(xiàn)平等的交流，有效化解師生之間的隔閡、誤解，讓班主任更準(zhǔn)確地把握班級情況，更有效地開展班級管理工作。

一、 良好的溝通藝術(shù)對小學(xué)班級管理的現(xiàn)實意義

（一） 有利于班主任在班級管理中因材施教

溝通是人與人之間彼此交換意見、思想的重要形式，在小學(xué)班級管理工作中，良好的溝通藝術(shù)能讓班主任了解班級的具體情況，針對不同的學(xué)生對癥下藥，提高班級管理工作的效率。小學(xué)班主任在班級管理中與學(xué)生始終保持良好的溝通，并且做到公平對待每一位學(xué)生，就能充分掌握班級情況，以及每一個學(xué)生的個體情況，然后，根據(jù)每個學(xué)生的不同個性采用不同的教育管理方法，采取因材施教的形式，與學(xué)生深入溝通交流，糾正學(xué)生在學(xué)校生活中表現(xiàn)出的不良行為習(xí)慣，同時挖掘?qū)W生的良好品質(zhì)和學(xué)習(xí)潛力，幫助學(xué)生成長，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

（二） 有利于師生之間互相了解，加深感情，增強班級的凝聚力

一個班級人數(shù)較多，每個人來自不同的家庭、不同的成長環(huán)境，擁有不同的個性特征，如果缺乏必要的溝通，大家就只是最熟悉的陌生人，而且還會因為一些小事產(chǎn)生誤解，甚至矛盾。作為班級管理者的小學(xué)班主任，要為學(xué)生創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，促進(jìn)師生之間、生生之間的了解和互動，加深彼此之間的感情，這樣才能促進(jìn)班級和諧，提高班級的凝聚力和向心力。因此，班主任要充分了解學(xué)生，并掌握良好的溝通藝術(shù)，維護(hù)班級的和諧秩序，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個健康向上的班級生活環(huán)境，讓學(xué)生把班級當(dāng)作一個小家，為了班集體的榮譽而拼搏、努力，學(xué)生之間互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛，這樣不僅有助于班級管理工作的順利開展，還能有效提高學(xué)生的個人修養(yǎng)和集體榮譽感，增強班級的凝聚力和向心力。

二、 小學(xué)班主任班級管理中的有效溝通策略

（一） 為學(xué)生創(chuàng)造和諧良好的班級氛圍

小學(xué)生具有一個的自我意識和個人表達(dá)述求，因此，小學(xué)班主任在班級管理工作中要切忌以一種高高在上的管理者的姿態(tài)面對學(xué)生，相反，要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧良好的班級氛圍。班級是小學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活的主要集體，唯有和諧良好的班級氛圍，才有助于師生之間的溝通與交流，讓學(xué)生更好地說出自己內(nèi)心的真實想法，避免師生之間不必要的誤解與隔閡，從而促進(jìn)班級管理工作的順利開展。只有在和諧良好的班級氛圍之下，學(xué)生才愿意放下戒備之心，親近班主任，表達(dá)自己的想法和情感，師生之間的情誼也會得到進(jìn)一步的提升。因此，班主任要轉(zhuǎn)變班級管理理念，放下高高在上的姿態(tài)，嘗試著與學(xué)生平等相處，與學(xué)生保持亦師亦友的關(guān)系，以親切的態(tài)度和語氣去面對學(xué)生，主動縮短和學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生感受到班主任教師的關(guān)心和疼愛，師生之間互相尊重、互相信任，從而實現(xiàn)班級管理工作的順利開展。

（二） 從學(xué)生的角度進(jìn)行思考，使溝通更實效

小學(xué)班主任要明確與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，其主旨是幫助學(xué)生健康成長，提高班級管理工作的質(zhì)量。因此，在班級管理中，要多設(shè)身處地地為學(xué)生著想，多從學(xué)生的角度進(jìn)行思考，而不是憑自己的主觀意志和工作經(jīng)驗去開展班級管理工作。具體來說，就是班主任要多從學(xué)生的角度思考，學(xué)生有什么樣的需求，學(xué)生需要怎樣的成長環(huán)境，學(xué)生心里的愿望是怎樣的，只有真正設(shè)身處地地為學(xué)生著想，并以學(xué)生的切身利益為出發(fā)點開展班級管理工作，才能真正贏得學(xué)生的信任與尊重，并讓學(xué)生自覺主動地去履行班主任提出的班級管理要求，從而促進(jìn)學(xué)生的成長與發(fā)展。例如，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，班主任要讓學(xué)生表達(dá)自己的想法，可以向?qū)W生提出這樣的問題：“同學(xué)們，我發(fā)現(xiàn)大家最近的表現(xiàn)不是特別的活躍，你們認(rèn)為可以用什么樣的方法來提高大家的積極性呢？”這種從學(xué)生的角度出發(fā)提出的問題，更容易引起學(xué)生的共鳴，讓學(xué)生在討論中說出自己的想法，從而提高溝通的有效性。

（三） 堅持以生為本，公平對待每一個學(xué)生

班主任在班級管理中的良好的溝通藝術(shù)的前提是師生之間都具有一定的溝通能力和技巧，小學(xué)生由于其身心特點，其溝通技巧和表達(dá)能力還有待提高，這就需要班主任以足夠的耐心來與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流，并且，要促進(jìn)學(xué)生溝通技巧和表達(dá)能力的提升。許多班主任為了很好的威懾學(xué)生，一般都以比較嚴(yán)厲的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前，這導(dǎo)致很多學(xué)生非常害怕班主任，且不愿意和班主任溝通。其實，班主任如果能夠更友好、寬容的對待學(xué)生，以平易近人的姿態(tài)出現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生會更愿意與班主任親近、交流，班主任也能更好的引導(dǎo)學(xué)生、啟蒙學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。這就需要班主任堅持以生為本，真正的關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生的表達(dá)需求，不隨意打斷學(xué)生說話，并且要重視學(xué)生說的每一句話，給出學(xué)生解答。并且，在班級管理工作中，切忌忽視一部分學(xué)生的意見和想法，只有公平對待每一位學(xué)生，才能使學(xué)生感受到來自班主任的尊重與關(guān)懷，從而鞏固和加深師生之間的關(guān)系，進(jìn)而提高班級管理工作的效果。班主任只有對全班同學(xué)都一視同仁，尊重且平等對待每一位學(xué)生，才能促進(jìn)班級的和諧氛圍，增強班級的凝聚力和向心力。

三、 結(jié)語

小學(xué)班主任的溝通藝術(shù)對班級管理工作的順利開展具有重要的意義，不僅有利于班主任在班級管理中因材施教，還有利于師生之間互相了解，加深感情，增強班級的凝聚力。因此，小學(xué)班主任要為學(xué)生創(chuàng)造和諧良好的班級氛圍，從學(xué)生的角度進(jìn)行思考，使溝通更實效，堅持以生為本，公平對待每一個學(xué)生，培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，真正為學(xué)生未來的成長和發(fā)展保駕護(hù)航。

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作者簡介：吳玲芳，甘肅省甘南藏族自治州，卓尼縣柳林小學(xué)。