王琪

摘要：近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來越成熟，人們越來越重視電子商務(wù)[1]，跨境電子商務(wù)也得到了國家的大力支持，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展使得該行業(yè)對人才的需求量也逐漸擴(kuò)大，目前，由于跨境電子商務(wù)方向的人才缺失，不少高校也意識到了這一重要問題，并加大了對跨境電商人才的培養(yǎng)，擴(kuò)大其發(fā)展規(guī)模。本文主要研究了高職階段電子商務(wù)專業(yè)跨境電子商務(wù)方向的人才培養(yǎng)對策。

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù)；商務(wù)方向；人才培養(yǎng)

現(xiàn)如今，電子商務(wù)平臺已逐漸深入中國經(jīng)濟(jì)，越來越多的企業(yè)開始嘗試跨境電子商務(wù)行業(yè)，這就為需要轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)提供了更廣闊的空間。我國的電子商務(wù)也發(fā)展提升到了一個新的水平，電子商務(wù)需要更多的人才，特別是跨境電子商務(wù)，在跨國電子商務(wù)人才模式發(fā)展的短短兩年中，很多高等職業(yè)院校都在注重跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的發(fā)展[2]，但目前仍處于探索階段，對于人才培訓(xùn)不全面，人才綜合素質(zhì)不完善等問題，都對人才培訓(xùn)計劃有著較大影響，因此，分析跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題并提出相應(yīng)的對策，才能全面提升跨境電商人才的培養(yǎng)，滿足跨境電商企業(yè)對人才的需求。

一、跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

（一）缺乏實踐經(jīng)驗以及能力。

高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐范圍普遍狹窄，依托校企合作或通過國內(nèi)知名電商平臺，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐能力是十分重要的，跨境電商課程大部分是理論教學(xué)，導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足，相應(yīng)的導(dǎo)致人才缺乏實踐能力，缺少理論聯(lián)系實際的操作能力。

（二）課程方案不夠完善。

跨境電商在多所高校的教學(xué)培養(yǎng)過程中，并沒有科學(xué)的課程體系，而是直接在電子商務(wù)課程體系中加入了一門跨境電子商務(wù)課程，但培訓(xùn)后的證書是跨境電子商務(wù)師證書，就當(dāng)作是完整的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)。沒有系統(tǒng)的外貿(mào)知識、國際物流知識和對外商務(wù)知識，以及科學(xué)合理的課程體系，這樣培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)人才自然不能滿足跨境電商企業(yè)的人才需求。

（三）人才培養(yǎng)的目標(biāo)不夠清晰。

一些高職學(xué)院的跨境電商在培訓(xùn)目標(biāo)和定位方面不明確，他們認(rèn)為，跨境電子商務(wù)人才就像傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，才導(dǎo)致跨境電子人才只有傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才所具有的能力。然而，由于缺乏與國際貿(mào)易和外語應(yīng)用能力相關(guān)的知識和技能，跨境電商培養(yǎng)工作難以開展，所以培養(yǎng)的跨境電商人才不符合崗位能力的要求。

（四）缺乏優(yōu)秀的跨境電商師資。

目前，跨境電子商務(wù)專業(yè)高職院校大多是來自電子商務(wù)專業(yè)人士，他們中的大多數(shù)是來自計算機(jī)專業(yè)或其他的電子商務(wù)專業(yè)。他們精通現(xiàn)代信息技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)理論，擁有豐富的國內(nèi)電子商務(wù)平臺實踐經(jīng)驗。然而，他們往往缺乏國際貿(mào)易的相關(guān)知識，尤其是在跨境電子商務(wù)環(huán)境中新的國際貿(mào)易實踐經(jīng)驗。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)跨境電子商務(wù)方向人才培養(yǎng)的對策

（一）構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。

高職院校應(yīng)根據(jù)跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和不同崗位技能的要求來確定課程教學(xué)體系。電子商務(wù)一般流程下需要具備：商務(wù)英語溝通技巧、電子商務(wù)相關(guān)的知識和操作技能，國際貨運(yùn)和通關(guān)報關(guān)知識，國際收支的知識。根據(jù)業(yè)務(wù)流程涉及的知識和技能來設(shè)置課程體系，可以培養(yǎng)人們可以在跨境電子商務(wù)企業(yè)所需的知識和技能，更快的勝任工作。

（二）注重實踐教學(xué)，強(qiáng)化校企合作。

跨境電商行業(yè)對人才實踐要求很高。只有純理論課堂教學(xué)培訓(xùn)的跨境電子商務(wù)商戶不能滿足市場需求。為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才，大學(xué)和企業(yè)之間必須加強(qiáng)合作。選擇優(yōu)秀的跨境企業(yè)進(jìn)行合作，利用企業(yè)的各種資源優(yōu)勢，通過真正的創(chuàng)業(yè)實踐，提高師生的實踐能力。通過一系列的實際商務(wù)實踐，使學(xué)生掌握各個環(huán)節(jié)的相關(guān)技能和知識，為未來跨境電商企業(yè)的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）明確培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)。

高職院校作為技術(shù)人才輸出的主要方式，首先要對跨境電商行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。只有明確了人才培養(yǎng)的目標(biāo)，才能確定人才培養(yǎng)的任務(wù)。只有確定了目標(biāo)和任務(wù)，才能培養(yǎng)出符合跨境電商企業(yè)工作要求的跨境電商人才。

（四）加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)。

跨境電商專業(yè)教師要具備外貿(mào)知識和商務(wù)知識，還要具備豐富的實踐經(jīng)驗，基于電商專業(yè)跨境電商的基礎(chǔ)上培養(yǎng)教師具備電商知識，加強(qiáng)自身對外貿(mào)易知識和實踐經(jīng)驗，安排專業(yè)教師外出參加各類跨境商務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，鼓勵教師利用假期到跨境電商、外貿(mào)公司實習(xí)，也可以邀請一線跨境電商或外貿(mào)資深教師擔(dān)任教師，同時鼓勵專職教師在跨境電商平臺上開展業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。

總之，我國國家政策要扶持跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，人才培養(yǎng)至關(guān)重要，跨境電子商務(wù)人才需求巨大，一些高職院校作為培養(yǎng)人才的平臺，便承擔(dān)起了跨境電子商務(wù)的人才培養(yǎng)任務(wù)，明確跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和任務(wù)，合理設(shè)置科學(xué)的課程體系，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，注重實踐教學(xué)，加強(qiáng)校企合作，不斷提高學(xué)生實踐能力，才可培養(yǎng)適應(yīng)跨境電子商務(wù)企業(yè)需求的跨境電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王宸圓，俞偉廣.我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢研究[J].電子商務(wù)，2015（09）：23-24.

[2]解新華.跨境電商融入電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)探索與實踐[J].山東工業(yè)技術(shù)，2015（24）：109.