王帥　張卿云　劉洋

摘 要：本文闡述了當前“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育融合的現(xiàn)狀及問題。前期在沈陽建筑大學全體研究生中廣泛吸納研究生創(chuàng)客，成立創(chuàng)客新媒體部，通過兩年的實踐，建立并依托“建大研途”微信公眾平臺，傳遞了眾多有關(guān)研究生學術(shù)研究、學習生活、校園文化等方面的相關(guān)信息，提供了創(chuàng)意思路交流和實踐相結(jié)合、作品素材線下和線上相結(jié)合、教育手段創(chuàng)新和突破相結(jié)合的運營模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；創(chuàng)客；教育平臺；“建大研途”

互聯(lián)網(wǎng)時代，高等教育面臨著前所未有的新形勢、新挑戰(zhàn)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，給各高校建設(shè)媒體平臺提供了一個良好契機。各高校的教育空間發(fā)展勢必進入一個新階段，“互聯(lián)網(wǎng)+X平臺”的建立成為這一發(fā)展階段的必要思路。創(chuàng)客及創(chuàng)客教育在我國正處于起步階段，基于此，高?？梢园l(fā)揮學生主動、熱情的優(yōu)勢，幫助學生實踐自己的夢想，同時加快自身互聯(lián)網(wǎng)平臺建立；而學生可以利用高校豐富的教育資源，完成對自己的鍛煉，同時還可以為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校研究生教育的融合

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

“互聯(lián)網(wǎng)+”中的互聯(lián)網(wǎng)是指一種以高速云計算、海量大數(shù)據(jù)和先進人工智能為代表的新信息技術(shù)，而“+”則闡釋了互聯(lián)網(wǎng)對其他行業(yè)的催化理念，這種新形式促進了傳統(tǒng)行業(yè)的改革和發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的核心內(nèi)容是利用新媒體平臺為社會各個領(lǐng)域提供有效便捷服務(wù)，教育更不例外。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校研究生教育的影響

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對高校研究生教育產(chǎn)生的主要影響集中在教學方面。首先是知識獲取方面，發(fā)生了質(zhì)的改變。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及及移動終端的不斷發(fā)展，學習者獲取知識的途徑更快捷，不受時間和空間的制約。不僅如此，在教學實踐環(huán)節(jié)方面的變化是“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)使得教學實踐更加有趣，可以激發(fā)研究生參與的積極性，同時可以保證實踐環(huán)節(jié)及知識點考核更加全面。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校研究生教育融合的問題與不足

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)只單純地與教育中的教學環(huán)節(jié)融合

當前流行的融合模式，功能主要運用于教學?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不僅可以為研究生教育中出現(xiàn)的各教學方面提供技術(shù)整合條件，在充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教學教育”六種模式的基礎(chǔ)上，也可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來傳播一些研究生們在平常生活中需要的心理、興趣愛好方面的知識。

2.在高校媒體平臺建設(shè)中遇到人力不足問題

平臺的建立需要一大批人力來維護，且維護成本較高。因為媒體平臺的受眾群體不同，因此每一個高校同時需要幾個媒體平臺共同運營，更加劇了成本投入。媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容，不僅需要執(zhí)行者的決定，更需要受眾群體給予反饋，這部分工作也需要更多的人力投入。

3.自上而下的平臺建立不符合“互聯(lián)網(wǎng)+”倡導的運行機制

目前，高校中的媒體平臺較多都是自上而下由學校安排教職工人員來主要負責其運行，通過學校的官方渠道進行信息傳達。這樣的做法會導致缺乏自下而上的公眾參與，即沒有足夠的受眾群體——研究生。

二、研究生創(chuàng)客群體在“互聯(lián)網(wǎng)+高校教育”平臺中的角色模擬

（一）研究生“創(chuàng)客”與“創(chuàng)客空間”

“創(chuàng)客”一詞來源于英文“maker”，最早生長于歐美廣泛普及的DIY（do it yourself，自己動手做）文化。創(chuàng)客空間上承美國“車庫文化”，即為創(chuàng)客提供實現(xiàn)創(chuàng)意、交流和交友功能的線下與線上平臺。創(chuàng)客空間是多樣的，可能是一群藝術(shù)家的共同工作室，也可能是一群化學愛好者的實驗場所，而針對研究生的創(chuàng)客空間，則相對功能簡單，更多的還是依托學校。

（二）研究生創(chuàng)客發(fā)展狀況的調(diào)研

1.沈陽創(chuàng)客群體的發(fā)展現(xiàn)狀

沈陽的創(chuàng)客團體發(fā)展正出于起步階段，主要以散點式的小團體形式存在。根據(jù)沈陽創(chuàng)客人群聚集特點，將沈陽創(chuàng)客空間類型分為三類：高校扶持型、社會機構(gòu)型和個人創(chuàng)立型。

2.沈陽研究生創(chuàng)客的發(fā)展特點

研究生創(chuàng)客主要集中在高校扶持型的創(chuàng)客空間內(nèi)：依托高校建設(shè)的創(chuàng)新基地。高校提供場地、材料、技術(shù)支持及管理培訓，主要受眾是高校研究生。典型團體有：東北大學創(chuàng)新基地、沈陽理工大學創(chuàng)新基地及沈陽工業(yè)大學創(chuàng)新基地等。

3.沈陽研究生創(chuàng)客群體的心理狀態(tài)

通過對300名研究生創(chuàng)客進行訪談了解其對“互聯(lián)網(wǎng)+高校教育”平臺建設(shè)的興趣與想法。其中，292人都表示對于這個平臺很感興趣，因為他們自身都處于研究生群體，對于有一個平臺可以利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)來傳播有關(guān)他們的教育信息表示支持，并且愿意親身參與到這個平臺的建設(shè)中來。

（三）研究生創(chuàng)客們在平臺建設(shè)中的需求分析

1.內(nèi)部吸引力

研究生“創(chuàng)客”教育空間的內(nèi)部吸引力主要表現(xiàn)在其功能完善程度較高，包括實驗、交流、展示、教學等空間功能，這些功能對于高校來說是可以給予滿足的，這對研究生創(chuàng)客們的吸引力較強，也與當前創(chuàng)客空間的主要功能之一，即教學功能相吻合。

2.硬件設(shè)施需求

研究生創(chuàng)客空間所能提供的工具和場地直接影響創(chuàng)客空間對創(chuàng)客的吸引力，工具越傾向于完善，場地布置越能滿足需求的，越具有吸引力。設(shè)施的配置與功能完善程度相對應(yīng)，功能越完善設(shè)施越齊全，吸引力越強。

（四）創(chuàng)客角色模擬可行性總結(jié)

通過對研究生“創(chuàng)客”心理和創(chuàng)客空間功能、物理要素等的分析，以及對研究生“創(chuàng)客們”需求的權(quán)重評價，可以看出這個“角色”實現(xiàn)的可行性程度。沈陽市研究生創(chuàng)客團體離不開本地高校的扶持，對高校有依賴性。因此，高校的“互聯(lián)網(wǎng)+教育平臺”對創(chuàng)客們的吸引力較高。

綜上，研究生創(chuàng)客適合“互聯(lián)網(wǎng)+研究生創(chuàng)客+教育平臺”中的角色，方案的可行性較高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+研究生創(chuàng)客教育平臺”的方案實踐

（一）沈陽建筑大學研究生新媒體平臺發(fā)展概況

研究生“創(chuàng)客”新媒體部籌建于2015年9月底，從想法萌生，到積極籌備，到落實招新，到正式發(fā)文，再到初顯成效，短短的兩年時間里，“創(chuàng)客”新媒體部以研究生自發(fā)，服務(wù)同學為宗旨，不斷提升自身為理念，一路披荊斬棘，高歌前行，為研究生教育的宣傳不遺余力地貢獻良知和推動力。不僅在各種學術(shù)知識的傳達方面受到廣泛關(guān)注，在研究生校園文化活動中也成為不可忽略亮點之一。

（二）“建大研途”微信公眾平臺建立

“創(chuàng)客”新媒體部借助校研究生會平臺，吸收了研究生創(chuàng)客們的加入。創(chuàng)客們集思廣益，很快就建立了一個叫“建大研途”的微信公眾平臺，目的是通過定期發(fā)布重要通知和帶有研究生特色的新聞消息以及研究生喜聞樂見的生活常識、學習知識等，對拓寬消息發(fā)布路徑、豐富廣大研究生的文化生活等起到積極作用。

（三）微信公眾平臺兩年的實踐過程

“建大研途”微信公眾平臺在這兩年的時間內(nèi)，共推送有效素材大1 070條，編程創(chuàng)作素材大約1 600條，拍攝查找圖片素材保存量達到11 000余張。創(chuàng)客新媒體部實行排班制度，確保每日有制作精良的新聞素材發(fā)布，在理念上完全打破了傳統(tǒng)的校園活動模式，根據(jù)研究生思想行為特點，充分利用新媒體資源進行了全新的嘗試。

（四）微信公眾平臺運營的經(jīng)驗與收獲

1.明晰自我定位，強化服務(wù)功能

學校研究生官方微信公眾平臺主要有以下四大功能：其一，信息發(fā)布和傳達；其二，搭建學校與師生之間的橋梁，拉近兩者之間的距離；其三，聽取同學心聲，服務(wù)同學，化解矛盾；其四，危機監(jiān)測，預(yù)警和快速公關(guān)，穩(wěn)定研究生情緒，及時辟謠。

2.貼近研究生生活，加強日常監(jiān)管

由指導教師和分管負責人親自審核，協(xié)調(diào)任務(wù)，斟酌措辭，監(jiān)管運行。專人專欄，及時回復(fù)評論和私信，開辟品牌欄目，如研途資訊、迎新專欄、優(yōu)秀導師系列專欄等。從普通研究生的角度出發(fā)，關(guān)注研究生日常感興趣的話題，與粉絲互動，放低姿態(tài)，從研究生中來到研究生中去，引導好全校的輿論導向，幫助研究生樹立正確的社會主義核心價值觀。

3.打造品牌活動，彰顯微信公眾平臺特色

與人為善，助人為樂；甄別虛假營銷信息，把好素材質(zhì)量關(guān)；力爭原創(chuàng)，保持信息的靈敏度和觸覺；堅持特色，打造品牌欄目和品牌活動；笑對批評，有錯就認，道歉及時，樹立負責任的形象。

（五）微信公眾平臺發(fā)展展望

“創(chuàng)客”新媒體部接下來的發(fā)展目標也很清晰，要從“廣度、深度、維度、力度、活度”五個方面不斷拓展新媒體的內(nèi)涵、外延、功能，進一步深化對其規(guī)律性的認識、把握和運用，使其在傳播社會主義核心價值觀、學校“艱苦奮斗，求實獻身”優(yōu)良傳統(tǒng)、奮斗主題文化和同學心聲方面發(fā)揮更大的作用。

四、結(jié)語

每一次新技術(shù)、新事物的誕生都會對人類的思想觀念、工作學習和生活方式或多多少產(chǎn)生影響。本文提出了“互聯(lián)網(wǎng)+研究生創(chuàng)客教育平臺”，通過實地調(diào)研和案例分析研究其運營模式。這種運營模式可在研究生教育工作中發(fā)揮積極作用，是一種有益嘗試。但高校研究生教育工作者仍需要利用新興媒體技術(shù)，及時把握研究生的思想動態(tài)，有針對性地解決問題，逐漸提高高校研究生教育工作的針對性和高效性。

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