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        紙媒微信公眾號的運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展建議

        2018-03-29 09:05:06劉東來
        新媒體研究 2018年2期
        關(guān)鍵詞:運(yùn)營建議

        劉東來

        摘 要 隨著以“兩微一端”為代表的新媒體快速崛起,廣大受眾被其便利性以及海量的信息所吸引,閱讀習(xí)慣也逐漸受到影響,這給報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)紙媒帶來了越來越多的挑戰(zhàn),使傳統(tǒng)紙媒陷入困境。但與此同時(shí)也為傳統(tǒng)紙媒提供了發(fā)展的新機(jī)遇和新思路。那么,在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,傳統(tǒng)紙媒應(yīng)如何與微信公眾號進(jìn)行融合,并利用微信公眾號拓寬紙媒的傳播渠道,整合運(yùn)營策略呢?這正是傳統(tǒng)紙媒急需研究和解決的問題。

        關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)紙媒;微信公眾號;運(yùn)營;建議

        中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360(2018)02-0027-02

        目前,微信強(qiáng)大的功能吸引了人們的眼球,也抓住了人們的心,成為人們生活和工作中重要的社交工具,男女老少都開始運(yùn)用微信來了解周邊生活與社會(huì)變化,也經(jīng)常用“朋友圈”發(fā)布身邊的逸聞趣事。微信公眾號便利的互動(dòng)性、低廉的運(yùn)營成本、一對多的傳播優(yōu)勢,吸引了大量企事業(yè)單位廣泛運(yùn)用,以此來為自己宣傳造勢。在全媒體興盛的時(shí)代中,傳統(tǒng)紙媒可充分運(yùn)用微信公眾號來實(shí)現(xiàn)媒體融合,借助全媒體的形式來延伸自身的品牌優(yōu)勢,獲得全新的發(fā)展。

        1 紙媒微信公眾號的運(yùn)營現(xiàn)狀

        在信息科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,新媒體的發(fā)展勢如破竹,其改變了人們的生活、工作以及查看、閱讀新聞的方式,獲得了人們的青睞,使傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)紙、雜志等紙媒面臨發(fā)展困境,這已經(jīng)成為業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。紙媒若要發(fā)展,就必須樹立創(chuàng)新意識,加速轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)與新媒介的融合。在轉(zhuǎn)型的過程中,紙媒雖然加大力度探索“App客戶端”“報(bào)網(wǎng)融合”“微博轉(zhuǎn)發(fā)”等方式,但是這些嘗試收效甚微,沒能獲得突破性的發(fā)展。據(jù)調(diào)查顯示,自2012年微信平臺(tái)正式上線,截至2014年10月,微信的用戶已超過了6億,微信公眾號作為微信的主要服務(wù)之一,有將近80%的用戶在關(guān)注微信公眾號。這個(gè)潛力巨大的市場,引起了紙媒的關(guān)注和重視。傳統(tǒng)紙媒競相開通微信公眾號,期望扭轉(zhuǎn)頹勢,獲得更多的市場,但是其運(yùn)營現(xiàn)狀并不能讓人滿意。主要表現(xiàn)在:其一,沒能真正實(shí)現(xiàn)“即時(shí)發(fā)送”新聞,不能將重大新聞事件的進(jìn)展和本地的新聞即時(shí)地告知老百姓,微信公眾號具有的時(shí)時(shí)溝通特點(diǎn)沒有得到充分的發(fā)揮;其二,在與用戶交流方面互動(dòng)性不強(qiáng),紙媒在微信公眾號開設(shè)了諸如留言回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等互動(dòng)功能,但是用戶并不重視和運(yùn)用這些功能,用戶只把它看成一個(gè)查看新聞的平臺(tái),導(dǎo)致當(dāng)前紙媒微信公眾號還是以推送消息為主。在這種情形之下,紙媒微信公眾號平臺(tái)的作用無法得到充分的發(fā)揮,若想有所突破,獲得發(fā)展,還需要傳統(tǒng)紙媒積極探索新傳播思維,創(chuàng)新傳播理念和方式,加強(qiáng)與用戶之間的互動(dòng),從而贏得更多的受眾。

        2 紙媒微信公眾號運(yùn)營的建議

        微信公眾號不僅可以推送新近發(fā)生的各種有趣味的、有價(jià)值的新聞信息內(nèi)容,更能夠?qū)崿F(xiàn)與廣大受眾之間的交流與互動(dòng),收集受眾反饋的意見與建議,因而贏得了廣大受眾的喜愛。那么這就要求紙媒須立足于受眾的需求,加強(qiáng)微信公眾號平臺(tái)的建設(shè),使其運(yùn)營順暢,為紙媒帶來更多的讀者,促進(jìn)紙媒的發(fā)展。

        1)發(fā)揮資源優(yōu)勢促進(jìn)發(fā)展。在新媒體快速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)紙媒仍然具有新媒體所沒有的優(yōu)勢。歷經(jīng)風(fēng)雨、不斷發(fā)展壯大的紙媒不但擁有非常專業(yè)的采編團(tuán)隊(duì),信息內(nèi)容來源廣,且真實(shí)有效,這是新媒體采編團(tuán)隊(duì)不可比擬的。紙媒從業(yè)人員應(yīng)將自身優(yōu)越性進(jìn)行適度的轉(zhuǎn)化,積極學(xué)習(xí)新媒體知識與技能,尤其是微信的傳播特性,充分利用微信公眾號即時(shí)發(fā)布新聞內(nèi)容,吸引受眾的注意力,提升受眾的關(guān)注度。例如與名人合作,設(shè)置名人專欄。紙媒可以利用自身的人才資源優(yōu)勢,做名人專訪或者名人信息發(fā)布,以此增強(qiáng)自身的資源優(yōu)勢。傳統(tǒng)紙媒從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)守優(yōu)良的職業(yè)道德與規(guī)范,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保證公眾號發(fā)布信息的真實(shí)性、專業(yè)性與合法性。尤其是在當(dāng)下各種各樣的信息滿天飛,虛虛實(shí)實(shí),著實(shí)讓人頭痛。新媒體的自由性以及新媒體人的非專業(yè)性,必然影響新媒體的公信力,而此時(shí)傳統(tǒng)紙媒的職業(yè)操守就顯得尤為的重要。它能夠?yàn)閺V大受眾提供一個(gè)真實(shí)的話語平臺(tái),讓受眾掌握真情實(shí)據(jù),提高紙媒與微信公眾號平臺(tái)的可信度,促進(jìn)紙媒與新媒體的融合以及公眾號平臺(tái)有序運(yùn)行。

        2)挖掘本土信息服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?。在信息爆炸的新媒體語境下,各大媒體競相追逐新聞熱點(diǎn),這將使受眾所看到的幾乎是相同的或類似的新聞內(nèi)容,弱化了新聞效果。因此,紙媒應(yīng)把自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來,充分挖掘本土信息,并通過微信公眾號平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┘皶r(shí)、有效的新聞信息,滿足受眾的需求,沖出新媒體的重重包圍。本土信息是指當(dāng)?shù)匕l(fā)生的新聞以及各種服務(wù)性的信息,這類信息因具有地域性特征,能夠有效避免人云亦云的局面,不會(huì)使受眾迷茫于大量的類似的信息之中,反而能夠更好地為當(dāng)?shù)厥鼙娞峁└嗟募磿r(shí)性新聞信息,滿足他們的需求,有效提高紙媒與微信公眾號融合之后的服務(wù)質(zhì)量,提高紙媒在新媒體環(huán)境下的影響力,贏得更多受眾的關(guān)注。例如《遼寧日報(bào)》《沈陽日報(bào)》各自的微信公眾號,都做了很多有益的嘗試,它們每天分別推送了遼沈地區(qū)相關(guān)的天氣、健康、醫(yī)療、社保、交通等即時(shí)信息,圖文并茂,很接地氣,看似本地老百姓生活中的小事,卻引起了老百姓的共鳴,大家在公眾號平臺(tái)上一吐為快,積極參與,收到了極佳的效果。

        3)推送多樣化信息滿足受眾需求。在這個(gè)高度信息化的時(shí)代中,每個(gè)人都希望能夠簡單、便捷地獲得各種各樣的信息,滿足自己工作生活的需求。假如一個(gè)微信公眾號能夠?yàn)槠涮峁┧枨蟮娜啃畔ⅲ敲词鼙娋筒粫?huì)再去關(guān)注其他的微信公眾號,因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為“知己”一個(gè)足矣,多了只會(huì)增加各種信息的騷擾。也就是說微信公眾號所提供的信息越全面,就越能滿足受眾的需求,受眾也就會(huì)對其產(chǎn)生更大的依賴性,進(jìn)而發(fā)展成為“鐵桿”粉絲。因此,紙媒應(yīng)結(jié)合自身的條件,盡可能地挖掘與推送新鮮的、具有含金量的、多樣化的信息,盡量避免信息“撞車”,這樣受眾才不會(huì)對紙媒微信公眾號產(chǎn)生厭煩情緒,對各種信息產(chǎn)生疲憊感,而是懷著愉快的心情查閱自己所需的信息,使公眾號平臺(tái)產(chǎn)生極強(qiáng)的黏力,讓受眾情不自禁地“愛上”這一平臺(tái)。

        4)利用多媒體技術(shù)傳播信息。多媒體的一大優(yōu)點(diǎn)就是能對信息進(jìn)行立體式的傳播。微信公眾號是新媒體的“弄潮兒”,其作為傳統(tǒng)紙媒的延伸,在當(dāng)今時(shí)代卻關(guān)乎紙媒的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。面對紛繁復(fù)雜的信息,受眾倍感壓力,對信息的接受程度越來越低。因此,他們會(huì)對信息渠道進(jìn)行取舍,選擇輕松、愉悅的渠道來獲取所需。多媒體技術(shù)集文、圖、聲、像于一體,能夠以受眾喜聞樂見的方式把信息呈現(xiàn)給受眾,更符合新時(shí)期受眾的“口味”。因而,紙媒也應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,充分利用多媒體的先進(jìn)技術(shù),把原來的文本信息轉(zhuǎn)換成音頻或視頻模式,讓受眾輕松查閱各種信息,這種多樣化獲取信息方式得到了廣大受眾的青睞,也引起了傳統(tǒng)紙媒的重視,使得紙媒積極探索與新媒體多方面融合的辦法,越來越多的紙媒加快建設(shè)微信公眾號平臺(tái),適應(yīng)受眾與市場發(fā)展的需求。

        5)完善微信公眾平臺(tái),提高信息時(shí)效性。新聞信息要求內(nèi)容必須具備真實(shí)性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。在新時(shí)代的快節(jié)奏生活工作中,受眾把“時(shí)效”看得越來越重要,而新媒體技術(shù)的一大優(yōu)勢就是信息傳播速度快,人們常以“秒發(fā)”來形容新媒體向廣大受眾推送信息的速度,在你不經(jīng)意間信息已滿天飛了,這點(diǎn)正好能滿足新聞時(shí)效性的要求。因此,傳統(tǒng)媒體應(yīng)加快與新媒體的融合,扭轉(zhuǎn)紙媒目前的頹勢。傳統(tǒng)紙媒新聞發(fā)布的速度經(jīng)常受到排版、印刷、派發(fā)等環(huán)節(jié)的影響,而微信公眾平臺(tái)卻不必經(jīng)過這些繁瑣的環(huán)節(jié),只要新聞采寫完成即可通過平臺(tái)將新聞快速發(fā)布出去,讓受眾在第一時(shí)間收到信息,更能突出新聞的“新”。正因?yàn)槿绱?,傳統(tǒng)媒體應(yīng)加快微信公眾號平臺(tái)的建設(shè)與完善,并將自己的資源優(yōu)勢與新媒體技術(shù)的優(yōu)勢結(jié)合起來,將新聞通過微信公眾號快速發(fā)布出去,進(jìn)而有效地確保了新聞的時(shí)效性,有利于擴(kuò)大傳統(tǒng)紙媒的影響力。

        3 結(jié)束語

        在媒體融合發(fā)展過程中,傳統(tǒng)紙媒要發(fā)揮自身的優(yōu)勢和長處,還要抓住新時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇,積極探索建設(shè)與完善微信公眾號平臺(tái)的有效策略,改變信息的傳播方式,提高信息傳播的藝術(shù)水準(zhǔn),以此彌補(bǔ)自身的不足之處,進(jìn)而提高駕馭新媒體的能力,確保微信公眾號平臺(tái)順利運(yùn)行,增加紙媒的信息量,增強(qiáng)紙媒的時(shí)效性與話語權(quán),進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)紙媒在媒體市場中的輿論主導(dǎo)地位。

        參考文獻(xiàn)

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