張磊 汪洪梅

摘要：跨境電商是近兩年迅速崛起的新興經濟形式，而新的經濟形勢必然為人才的輸送提出更高的要求?？缇畴娚倘瞬判枰男┓矫娴哪芰?？我國各高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)能否滿足企業(yè)需求？如果兩者之間有差距，背后的原因是什么？如何培養(yǎng)出適應新時代的綜合性人才？針對以上問題，本文將展開討論，并提出關于跨境電商人才培養(yǎng)的建議。

關鍵詞：互聯(lián)網+；英語專業(yè)；跨境電商；人才培養(yǎng)；綜合性人才

基金項目：2017年吉林省本科院校應用型專業(yè)校企合作綜合改革項目；2017年青島英谷教育科技股份有限公司產學合作協(xié)同育人項目的階段性研究成果

隨著經濟和科技的不斷發(fā)展，我國的經濟結構發(fā)生了巨大的變化。近年，電子商務極速發(fā)展，對相關人才的需求也不斷增加。在全球一體化腳步的推動下，跨境電子商務得到了迅猛發(fā)展，對外語人才，尤其是英語專業(yè)人才的需求更是達到了一個空前的高度。在這樣的大背景下，我國的英語教育無疑承擔起了更加嚴峻的考驗。在互聯(lián)網+的時代，英語專業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)與傳統(tǒng)的英語人才培養(yǎng)相比，也難以避免地出現了一些變化。

一、跨境電商的發(fā)展現狀

近幾年，隨著網絡技術的發(fā)展，諸多新穎的概念不斷涌現，“互聯(lián)網+”便是其中之一，它是網絡發(fā)展的新形態(tài)，是在新的思維方式下推動經濟進一步發(fā)展的一大動力?？缇畴娚?，作為基于網絡技術發(fā)展起來的經濟形式，雖然起步較晚，但增速快，并且還將持續(xù)發(fā)展下去。

跨境電商的崛起對人才培養(yǎng)毫無疑問提出了新的要求。從目前情況來看，我國雖然并不缺少英語專業(yè)人才，但能夠應對跨境電商行業(yè)各種需求的綜合型人才遠不足以應對目前的挑戰(zhàn)。跨境電商是新興行業(yè)，需要的人才也與傳統(tǒng)行業(yè)有所區(qū)別。因此，在當前的跨境電商市場上，對同時具備較高英語水平及跨境電商綜合知識的人才的需求較為強烈。

二、研究意義

與傳統(tǒng)的英語人才、貿易人才、電子技術人才相比，跨境電商人才具有明顯的綜合性。相關企業(yè)需要的人才，不僅要具備良好的英語能力、熟練的電子平臺操作技術，還要具備對外貿易、商務往來等方面的知識。除此之外，跨境電商所需的人才還要不斷學習新的市場變化，了解海外顧客的購買心理和習慣等。可以說，跨境電商這一新興的商務形式對人才的需求極為嚴格。

目前，我國的英語專業(yè)教育雖然也被分為商務英語、科技英語、語言學等諸多方向，但與實際的跨境電商企業(yè)的需求相比還有一定的差距。一名畢業(yè)生若想成功地應對企業(yè)需求，必須具備綜合能力。因此，對于當今時代背景下，如何將英語專業(yè)學生培養(yǎng)成能夠從容應對跨境電商業(yè)務的綜合人才，成了亟待解決的問題。

三、英語專業(yè)學生培養(yǎng)方面的問題

跨境電商作為新興經濟形式，對人才提出了更高的要求。市場要求高，但符合條件的人才卻相對較少，這就出現了矛盾。

（一）高校英語教育對跨境電商人才培養(yǎng)的重視程度不夠

隨著網絡技術、國際貿易的發(fā)展，電子商務對人才的需求越來越嚴格。在我國，英語是一門極為傳統(tǒng)的學科，但針對電子商務，尤其是跨境電子商務的英語人才培養(yǎng)尚未引起足夠的重視。在目前階段，我國的英語專業(yè)人才培養(yǎng)仍舊集中在詞匯、閱讀、聽說讀寫能力等方面，對于在電商方面的實際應用，尤其是與國際人士直接交流能力的培養(yǎng)，難以跟上時代的要求。

（二）關于此類人才培養(yǎng)的研究尚不足夠

跨境電商出現的時間較短，而高校的教育都具有較強的計劃性和周期性，很難立刻針對新形勢進行有效的調整。此外，由于我國的教育仍舊注重傳統(tǒng)，高校英語專業(yè)學生的培養(yǎng)很難跟上新的變化。舉例來說，跨境電商所需的人才需要具備網上客戶開發(fā)能力、跨境網絡銷售能力等，而這些能力與傳統(tǒng)的英語專業(yè)人才培養(yǎng)有一定的不同。那么，具體應如何調整？怎樣跟上跨境電商的市場需求？對于這些問題的研究尚不足夠。

（三）目前尚未形成系統(tǒng)的培養(yǎng)方案和體系

在經濟、科技日新月異的新時代，已經有部分教育者意識到了新的市場需求，同時也對跨境電商人才的培養(yǎng)給予了一定的思考。但是，由于多方條件的限制，絕大多數高校并沒有將針對跨境電商人才的培養(yǎng)納入教學計劃體系，相關課程的安排也暫時無法滿足市場的需求，這就導致了英語專業(yè)的畢業(yè)生與真正的跨境電商平臺需要的綜合性人才有一定的差距。

（四）即使英語專業(yè)學生輔修了計算機、商務等知識，也很難得到實戰(zhàn)的機會

目前，我國高校在進行英語人才培養(yǎng)時，的確設置了較多的課堂練習，同時也有一定的外出實踐的機會。但是，這些練習和實踐，往往是人為設置的場景，缺乏實際的挑戰(zhàn)性，很難讓學生真正將所學所會應用到實戰(zhàn)中。而且，學生得到的練習，往往是單一性質的，例如，英語口語練習、計算機系統(tǒng)操作等等。真正將英語、計算機、商務知識三者結合起來的實戰(zhàn)數量極少，很難保證學生綜合實力的提升。

四、英語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)方案的構建

針對以上問題，我們不難看出，要想真正讓教育服務于社會，必須首先認識到社會的需求并重視起來。因此，我們提出以下建議：

（一）提高對跨境電商人才培養(yǎng)的重視

教育要服務于社會，應適應社會需求，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。市場需要什么樣的人才，我們就應輸送什么樣的人才。只有將其重視起來，才能更好地進行研究，號召更多的教育者加入進來，最終構建完整、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案。可以說，教育者思想的轉變，是所有一切——包括開創(chuàng)新的教學方式、改良教學計劃、為學生創(chuàng)造更多提升自我的機會等——的基礎。

（二）增加對跨境電商人才培養(yǎng)的研究的廣度和深度

在提高重視的基礎上，各高校教師應對跨境電商人才的培養(yǎng)增加相應的研究。要做到這一點，首先要轉變思想，將教育從傳統(tǒng)路線向新興路線上轉移。教師要首先做到與時俱進，對市場形勢進行學習和研究，從而更進一步了解市場需要的人才類型，并有針對性地進行研究。英語專業(yè)的學生要想從事此類工作，僅有英語知識顯然是遠遠不夠的，所以，教師們應多加學習，讓自己的思維和教學方式跟上時代的步伐，加強該方面的研究，為培養(yǎng)人才做好充分的準備。

（三）將針對跨境電商的課程納入教學計劃

要想形成系統(tǒng)的培養(yǎng)方案，必須對教學計劃做出一定的調整。部分學生或許已經選擇了自己未來的職業(yè)道路并為之努力，也選修了第二學位，但這樣的學習較為零散，黏合力不夠。若教育方可以提供針對性更強、更系統(tǒng)、更全面的教學計劃，將會是對該類人才培養(yǎng)的一大促進。校方若能將商業(yè)知識、計算機知識融入進英語專業(yè)學生的教學體系當中，有針對性地進行滲透和培養(yǎng)，必然會使學生未來的職業(yè)之路更加通達。

（四）增加學生的實戰(zhàn)機會

在構建完整培養(yǎng)方案的基礎上，專門為英語專業(yè)學生提供一定的實戰(zhàn)機會，幫助其成為優(yōu)秀的綜合性人才，使他們成為“準備好的人才”，而不是紙上談兵的理論派?？赏ㄟ^開展校企合作的方式，為學生提供實戰(zhàn)平臺，在實戰(zhàn)中進一步提升綜合能力。如果不具備校企合作能力，也可集思廣益，在本校能力允許的范圍內，增加學生的實戰(zhàn)機會，例如選擇更加合適的實習單位、聘請相關領域的專家創(chuàng)設環(huán)境等。

總結

在互聯(lián)網時代，單一型人才已經很難跟上新型產業(yè)的需求。要想滿足市場要求，教育者們應跟上時代的腳步，不斷調整、完善，為學生創(chuàng)造更好的受教育平臺，使他們成為跨境電商平臺需要的綜合性人才，從而更好地服務于社會。

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作者簡介：

張磊（1979.2- ），女，漢族，吉林省吉林市，碩士，吉林化工學院外國語學院副教授，研究方向：英語教學、英美文學。