張欣紅,李梅,楊靜,李金鸝,劉靜
(青島市市立醫(yī)院東院區(qū)泌尿外科,山東青島,266071)
護(hù)理專業(yè)自主性是指護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理工作時(shí),具備獨(dú)立完成護(hù)理工作的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能,有自主決策及獨(dú)立判斷的能力、權(quán)力[1]。良好的專業(yè)自主性能夠改善護(hù)理質(zhì)量、保證護(hù)理安全以及穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍[2]。離職意愿是指?jìng)€(gè)體在一定時(shí)期內(nèi)變換其工作的可能性[3],它與實(shí)際的離職行為有很強(qiáng)的正相關(guān)性,是離職行為的前因變量,對(duì)實(shí)際的離職行為有很好的預(yù)測(cè)力[4]。目前,由于我國缺乏??谱o(hù)士準(zhǔn)入制度,??谱o(hù)士出現(xiàn)培訓(xùn)與使用脫節(jié)的現(xiàn)象,多數(shù)??谱o(hù)士培訓(xùn)后仍繼續(xù)從事常規(guī)護(hù)理工作,導(dǎo)致??谱o(hù)士人才流失及教育資源的浪費(fèi)[5-6]。國內(nèi)研究護(hù)士的專業(yè)自主性起步較晚,現(xiàn)有的研究大多數(shù)探討自主性缺乏的原因[7-8],關(guān)于專業(yè)自主性與相關(guān)因素的研究較少。本研究旨在通過對(duì)臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與其離職意愿的現(xiàn)狀的了解,并分析二者的相關(guān)性,為護(hù)理管理者采取有效的管理策略、建立良好的人力資源保持體系提供依據(jù)。現(xiàn)將方法和結(jié)果報(bào)道如下。
2016年11 月-12月,采用方便抽樣的方法,選取山東省3家三級(jí)甲等醫(yī)院的200名臨床??谱o(hù)士為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):①具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書;②臨床在崗的護(hù)士;③知情同意并自愿參加;④獲得專科護(hù)士證書1年以上 (包括全國??谱o(hù)士與山東省專科護(hù)士)。排除標(biāo)準(zhǔn):①已調(diào)離臨床崗位;②調(diào)查期間休假或外出進(jìn)修者。入選200名臨床??谱o(hù)士中,男18名,女82名。年齡:26~30歲60名,31~40歲 76名,41~45歲 64名。工作年限:5~10年65名,11~20年72名,21~25年63名。 學(xué)歷:大專104名,本科及以上96名。職稱:護(hù)師79名,主管護(hù)師106名,副主任護(hù)師及以上15名。
1.2.1 一般資料調(diào)查表 調(diào)查表自行設(shè)計(jì),主要內(nèi)容包括專科護(hù)士性別、年齡、工作年限、學(xué)歷和職稱等。
1.2.2 護(hù)理工作行為量表 護(hù)理工作行為量表由KELLY等[9]于2001年研發(fā)。該量表包括倡導(dǎo)患者角色(8個(gè)條目)、把握專業(yè)角色(10個(gè)條目)、獨(dú)立決策行為(7個(gè)條目)、護(hù)理創(chuàng)新行為(5個(gè)條目)4個(gè)維度35個(gè)條目,其中5個(gè)條目為檢驗(yàn)問卷是否有效的不計(jì)分條目。條目采用Likert4級(jí)評(píng)分法,從“完全不可能”、“不可能”、“可能”到“很可能”分別賦予 1~4 分。總分30~120分,分值越高表示護(hù)士自主性水平越高。本研究總量表Cronbach’sα系數(shù)為0.844,各分量表 Cronbach’s α 系數(shù)為 0.782~0.826。
1.2.3 離職意愿量表 中文版由李棟榮等[10]于2000年修訂而成。該量表共6個(gè)條目,包括辭去目前工作的可能性(離職意愿Ⅰ)、尋找其他工作的動(dòng)機(jī)(離職意愿Ⅱ)、獲得外部工作的可能性(離職意愿Ⅲ),其中,離職意愿Ⅰ由條目1和條目6構(gòu)成,離職意愿Ⅱ由條目2和條目3構(gòu)成,離職意愿Ⅲ由條目4和條目5構(gòu)成。每個(gè)條目包括4個(gè)選項(xiàng),采用1~4級(jí)反向計(jì)分,回答“經(jīng)常”計(jì)4分,“偶爾”計(jì)3分,“甚少”計(jì)2分,“從不”計(jì)1分,分?jǐn)?shù)越高表示離職意愿越強(qiáng)。量表Cronbach’s α系數(shù)為0.773,內(nèi)容效度為0.677。鄭世利等[11]研究表明,離職意愿量表適合用于臨床護(hù)士,具有良好的信效度。
研究者在征得被調(diào)查者所在醫(yī)院護(hù)理部同意及本人知情同意下,使用統(tǒng)一指導(dǎo)語,通過現(xiàn)場(chǎng)、電子郵件、微信等方式發(fā)放問卷,被調(diào)查者采用不記名方式填寫,共發(fā)放問卷224份,回收有效問卷200份,回收有效率為89.29%。
數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差描述;計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)描述;臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿的關(guān)系采用Pearson相關(guān)分析法。
臨床專科護(hù)士專業(yè)自主性總分為(73.80±6.16)分,條目均分為(2.46±0.43)分,各維度均分由高到低依次為把握專業(yè)角色(2.86±0.52)分、倡導(dǎo)患者角色(2.43±0.41)分、獨(dú)立決策行為(2.16±0.40)分、護(hù)理創(chuàng)新行為(2.13±0.38)分。
臨床??谱o(hù)士離職意愿總分為 (15.84±3.47)分,均分為(2.64±0.65)分。
臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿的相關(guān)性分析見表1。由表1可見,臨床專科護(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿呈負(fù)相關(guān)(P<0.01)。
表1 臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿相關(guān)性分析 (n=200,r)
自主是心理學(xué)的一個(gè)重要概念,它構(gòu)成了人格發(fā)展的主要方面,并為人的精神成長(zhǎng)提供支持和動(dòng)力;自主性即個(gè)體對(duì)自身行為的意識(shí)與調(diào)控能力,是個(gè)體自主調(diào)節(jié)行為使其與個(gè)人價(jià)值和社會(huì)期望相匹配的能力,個(gè)體應(yīng)不依賴于他人、不受他人的干涉和支配,并能依據(jù)個(gè)人的判斷,積極主動(dòng)地去做該做的事情,從而獲得自身發(fā)展[12]。護(hù)理工作專業(yè)自主性包括兩方面,一是醫(yī)院組織的權(quán)利分配(執(zhí)業(yè)者能否取得支配權(quán)與自主性);二是護(hù)理工作的發(fā)展 (護(hù)理專業(yè)必須具備重要的知識(shí)與技巧,形成獨(dú)占的管轄權(quán))[13]。??谱o(hù)士的自主性行為是決定專科護(hù)理專業(yè)性的重要品質(zhì)特征,同時(shí)也是提高護(hù)理工作滿意度的有效因素。本研究結(jié)果顯示,臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性總分為(73.80±6.16)分,處于中等偏上水平,與國內(nèi)其他研究結(jié)果一致[14]。說明臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性受到一定程度的限制,這可能與我國的現(xiàn)實(shí)情況、醫(yī)院管理規(guī)定、護(hù)士的法律法規(guī)、護(hù)士在醫(yī)護(hù)關(guān)系中占次要地位以及護(hù)士工作壓力大等因素有關(guān)。相關(guān)研究結(jié)果顯示[7,15],阻礙護(hù)理專業(yè)自主性發(fā)展主要為以下3個(gè)因素:①傳統(tǒng)管理體制的影響、護(hù)理管理職能不明確、??谱o(hù)士的權(quán)利和職責(zé)不明確;②相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員對(duì)??谱o(hù)理工作不認(rèn)識(shí),如一部分醫(yī)生不了解??谱o(hù)士的業(yè)務(wù)范圍;③一部分專科護(hù)士對(duì)自己專業(yè)的理解陷入誤區(qū)。臨床??谱o(hù)士作為護(hù)理領(lǐng)域的中高端人才,很難滿足于一般事務(wù)性工作,更熱衷于挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性工作,注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一旦不能滿足,可能會(huì)另謀高就以期自我實(shí)現(xiàn)。本研究對(duì)象的護(hù)理專業(yè)自主性各維度均分由高到低依次為把握專業(yè)角色 (2.86±0.52) 分、倡導(dǎo)患者角色(2.43±0.41)分、獨(dú)立決策行為(2.16±0.40) 分、護(hù)理創(chuàng)新行為(2.13±0.38)分。表明??谱o(hù)士在護(hù)理患者的過程中具有較好的獨(dú)立性和責(zé)任感,但在護(hù)理專業(yè)角色的提升和護(hù)理專業(yè)創(chuàng)新想法、技術(shù)的發(fā)展上還有所欠缺。提示護(hù)理管理者應(yīng)注重將??谱o(hù)士使用與其素質(zhì)能力相匹配,實(shí)現(xiàn)良好的組織績(jī)效;科學(xué)合理地“授權(quán)”,鼓勵(lì)??谱o(hù)士發(fā)揮其自身的潛能,調(diào)動(dòng)其工作積極性,使其沉浸于護(hù)理工作中。
隨著護(hù)理學(xué)科的飛速發(fā)展,臨床護(hù)理實(shí)踐科學(xué)化、專業(yè)化水平的不斷提高,不斷促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高和完善。目前,我國由于缺乏專科護(hù)士準(zhǔn)入制度,使得大部分專科護(hù)士培訓(xùn)后仍繼續(xù)從事常規(guī)護(hù)理工作,很大程度上限制臨床專科護(hù)士的發(fā)展[5],導(dǎo)致其離職率增加。本研究結(jié)果顯示,臨床??谱o(hù)士離職意愿總分為(15.84±3.47)分,均分為(2.64±0.65)分,總體處于中等偏上水平,與相關(guān)研究結(jié)果一致[16],表明臨床??谱o(hù)士離職的可能性較大。目前,國內(nèi)??谱o(hù)士受教育程度提高,自我及職業(yè)期望值也相應(yīng)提高[16],但由于臨床普遍存在??谱o(hù)士角色定位模糊、沒有體現(xiàn)其工作崗位的價(jià)值、缺乏配套管理體系等問題,使其心理失衡,職業(yè)態(tài)度消極,影響其留職意愿。李倫蘭等[17]調(diào)查發(fā)現(xiàn),阻礙??谱o(hù)士工作實(shí)施和角色發(fā)展的因素主要為工作負(fù)荷重以及沒有體現(xiàn)工作崗位價(jià)值的待遇。進(jìn)一步了解影響臨床專科護(hù)士離職意愿的相關(guān)因素,并制訂相關(guān)措施,降低其離職意愿,以利于我國??谱o(hù)士人才隊(duì)伍的穩(wěn)定、健康發(fā)展。建議護(hù)理管理者應(yīng)根據(jù)??谱o(hù)士的不同特征并且結(jié)合科室發(fā)展情況對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),有意識(shí)加強(qiáng)專科護(hù)士職業(yè)情感培養(yǎng),提升其職業(yè)認(rèn)同水平,盡量避免工作實(shí)施和角色發(fā)展中存在的阻礙因素,提高??谱o(hù)士發(fā)展護(hù)理專業(yè)的積極性。
本研究結(jié)果顯示,臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿呈負(fù)相關(guān)(P<0.01),即臨床??谱o(hù)士把握專業(yè)角色、獨(dú)立決策行為以及護(hù)理創(chuàng)新行為越多,其離職意愿就越低。離職意愿對(duì)實(shí)際的離職行為有很好的預(yù)測(cè)力,與工作相關(guān)因素、環(huán)境因素、工作場(chǎng)所、社會(huì)支持等因素密切相關(guān)[18]。護(hù)士專業(yè)自主性是決定護(hù)士專業(yè)性的關(guān)鍵特征,護(hù)士專業(yè)自主性的提高有利于護(hù)理的專業(yè)地位、社會(huì)地位以及職業(yè)認(rèn)同感的提升。臨床??谱o(hù)士作為科室骨干,工作中多承擔(dān)重要臨床任務(wù),體驗(yàn)到更多的價(jià)值感與成就感,使得其對(duì)專業(yè)自主性要求相對(duì)較高。臨床護(hù)理工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)與壓力的工作,“臨床護(hù)理專家”的角色定位彰顯了??谱o(hù)士在護(hù)理工作中的重要性,對(duì)于這一群體,由工作壓力帶來的負(fù)性情緒體驗(yàn)及其對(duì)于工作造成的不良影響應(yīng)引起護(hù)理管理者的關(guān)注[18]。 孫一勤等[19]認(rèn)為,通過授權(quán)給護(hù)士更多的機(jī)會(huì)參與制度、組織和程序的決策,可以增進(jìn)護(hù)士在臨床實(shí)踐中的決策能力和專業(yè)自主性。一項(xiàng)研究表明[20],護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理專業(yè)自主性有著直接的作用。護(hù)理管理者可適當(dāng)授權(quán)給??谱o(hù)士,使她們有更多機(jī)會(huì)參與護(hù)理工作制度的制訂,增進(jìn)其在臨床工作中的決策能力和專業(yè)自主性;通過資源、信息和支持提高??谱o(hù)士提高工作效率,從而提高其工作的成就感;重視和充分發(fā)揮??谱o(hù)士個(gè)體的主觀能動(dòng)性,提高她們?cè)谧o(hù)理患者中的自我效能感和臨床技能、技巧,以提升其的專業(yè)自主性水平和提高適應(yīng)職業(yè)壓力的水平;可以從實(shí)際出發(fā),以培養(yǎng)和提高臨床專科護(hù)士的專業(yè)自主性為切入點(diǎn),提升其對(duì)護(hù)理專業(yè)角色的認(rèn)識(shí)和提高其專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能;提高臨床??谱o(hù)士的獨(dú)立決策能力及培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,從而提高臨床??谱o(hù)士的自主性,進(jìn)而降低其離職意愿。
本研究結(jié)果表明,臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性和離職意愿處于中等偏上水平,臨床??谱o(hù)士專業(yè)自主性與離職意愿呈負(fù)相關(guān)。護(hù)理管理者需從實(shí)際出發(fā),以培養(yǎng)和提高臨床專科護(hù)士的專業(yè)自主性為切入點(diǎn),采取針對(duì)性措施進(jìn)而降低臨床??谱o(hù)士的離職意愿。
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