郁夢佼

摘 要 在我國“一帶一路”戰(zhàn)略進入全面部署的情況下，跨境電子商務(wù)成為我國開展對外貿(mào)易的重中之重，因此國內(nèi)對跨境電子商務(wù)人才的需求顯得有為迫切， 跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也越來越受到各高職院校的重視。本文從國內(nèi)的跨境電子商務(wù)人才需求情況出發(fā)，分析高職院校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題，并且提出跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對策，為我國跨境電子商務(wù)健康蓬勃發(fā)展提供智力保障。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”；跨境電子商務(wù)；高職院校；人才培養(yǎng)

1 引言

當今世界發(fā)生復(fù)雜深刻的變化，經(jīng)濟復(fù)蘇乏力，國際和地區(qū)局面紛繁復(fù)雜。我國積極推動“一帶一路”戰(zhàn)略，順應(yīng)和平、發(fā)展、合作、共贏為主題的新時代?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略有利于促進沿線各國經(jīng)濟繁榮，提升區(qū)域經(jīng)濟合作，打造開放、包容、均衡、普惠的區(qū)域經(jīng)濟合作架構(gòu)。我國發(fā)展跨境電子商務(wù)展不僅能更大范圍、更高水平、更深層次進行區(qū)域合作，而且有效擴大消費、推動開放型經(jīng)濟升級、打造新的經(jīng)濟增長點， 因此跨境電子商務(wù)將成為經(jīng)濟合作和對外貿(mào)易的突破口。

根據(jù)《2017上半年中國跨境電子商務(wù)市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示， 2016年我國跨境電子商務(wù)的整體交易規(guī)模達6.3萬億元人民幣， 對比2015年增長23.5%， 預(yù)計2017年跨境電商的交易規(guī)模仍以較高增速發(fā)展， 有望增至7.5萬億元，跨境電商市場近年來呈現(xiàn)飛速發(fā)展的趨勢。

2 高職院校跨境電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀

隨著跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展，一些傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)因轉(zhuǎn)型升級對跨境電子商務(wù)人才需求強烈，同時對電商人才要求也不斷提高。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的《中國跨境電商人才研究報告》數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)傾向選擇跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)是國際貿(mào)易， 緊隨第二專業(yè)是電子商務(wù)。由此可見，單一的專業(yè)人才培養(yǎng)無法滿足企業(yè)對“通才”的需求，企業(yè)需要兼具國際貿(mào)易知識和電子商務(wù)相關(guān)技能的綜合性人才。跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)高主要依賴社會教育力量?？缇畴娮由虅?wù)學(xué)科知識和技能更新變化快，技能標準以及實際操作能力要求比較高，同時需要學(xué)生一畢業(yè)就能上崗操作。但是學(xué)校在實際課程設(shè)置比較偏理論，無法滿足實踐教育以及市場井噴式需求。此外，相關(guān)高職院校對所開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生沒有進行復(fù)合針對性培養(yǎng)，從而學(xué)生在工作中的表現(xiàn)與企業(yè)對跨境電子商務(wù)人才的需求相去甚遠，企業(yè)普遍認為學(xué)生缺乏解決問題的能力， 專業(yè)知識儲備不夠扎實， 同時缺乏國際化視野， 這在一定程度上制約了跨境電商的發(fā)展。

3 高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問題

3.1 人才培養(yǎng)無法滿足行業(yè)的需求

跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備電子商務(wù)、跨境物流、國際營銷、國際貿(mào)易等知識。因此學(xué)生要具備良好的行業(yè)知識和語言應(yīng)用溝通能力，更需要學(xué)生擁有更為開闊的互聯(lián)網(wǎng)和國際化思維。

3.2 高職院校的專業(yè)課程設(shè)置不合理

高職院校一般通過校企合作、頂崗實習(xí)等方式以及開設(shè)多個跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)等方式積極應(yīng)對從傳統(tǒng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭缇畴娮由虅?wù)，但是我國跨境電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置還處于摸索階段，其課程和體系設(shè)置不夠合理，導(dǎo)致學(xué)生的知識和技能難以滿足跨境電子商務(wù)行業(yè)需求。

3.3 師資隊伍相對缺乏

擔任跨境電商相關(guān)課程的教師普遍缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識架構(gòu)，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生理論知識不足。此外，教學(xué)過程中，教師缺乏相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，不了解跨境電子商務(wù)的運營操作，因此教師也難以培養(yǎng)能夠解決實際問題以及具有實踐能力的復(fù)合型學(xué)生。最后，教師在授課時缺少實訓(xùn)操作，導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)店運營與海外推廣等相關(guān)知識點實踐應(yīng)用缺乏。高職院校普遍缺乏具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師， 特別是大多數(shù)專任教師沒有跨境電商的從業(yè)實踐經(jīng)驗。

4 高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的探究

4.1 改善電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置

課程體系設(shè)置需要以人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向。在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，依據(jù)跨境電商人才需要具備的知識和素養(yǎng)對專業(yè)課程進行改善。課程體系設(shè)置應(yīng)該圍繞專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程以及專業(yè)實踐課程等四個方面進行優(yōu)化，主要培養(yǎng)學(xué)生的基本知識和素質(zhì)、培養(yǎng)跨境電子商務(wù)運營能力以及實際操作能力。此外，通過學(xué)校和跨境電子商務(wù)企業(yè)和平臺合作開發(fā)新課程，充分使跨境電商專業(yè)課程和職業(yè)崗位對接，培養(yǎng)當前社會所需的跨境電商人才。

4.2 建設(shè)專業(yè)師資隊伍

學(xué)校應(yīng)該支持跨境電子商務(wù)教師隊伍建設(shè)，吸引與穩(wěn)定合格的教師，并支持教師本身的專業(yè)發(fā)展。因為教師的素養(yǎng)決定教學(xué)質(zhì)量和效果。一方面可以通過校企合作和產(chǎn)教融合的方式，鼓勵校內(nèi)專任教師到跨境電子商務(wù)企業(yè)開展掛職鍛煉、專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進修，深入跨境電商企業(yè)并參與產(chǎn)品國際推廣；同時，順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的潮流，鼓勵專任教師開展跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)來提升教學(xué)質(zhì)量。

4.3 建立校內(nèi)外實訓(xùn)基地

從事跨境電子商務(wù)工作需要極強的實踐操作能力，單純依賴校內(nèi)的課堂教學(xué)是無法培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的人才。因此，校內(nèi)應(yīng)該建立并且完善實踐教學(xué)平臺，建立跨境電子商務(wù)實訓(xùn)室、國際貿(mào)易實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化室，并且引入一流實踐軟件平臺到日常的教學(xué)工作中。校外與知名跨境電子商務(wù)的企業(yè)合作并建立關(guān)系密切的實踐基地， 增加校外實踐教學(xué)基地數(shù)量并提高質(zhì)量，輸送學(xué)生到跨境電子商務(wù)企業(yè)進行頂崗實習(xí)，讓學(xué)生在真實的企業(yè)工作環(huán)境下，真實的工作項目中，將理論知識與實踐技能有機銜接，切實體驗跨境電商所涵蓋的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，熟悉國際物流、報關(guān)報檢、跨境支付、出口退稅等操作流程。

4.4 豐富人才培養(yǎng)模式

高職院校與跨境電商企業(yè)合作，聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案；校內(nèi)專任教師和校外企業(yè)人員共同授課， 授課地點相對靈活；簽署實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)訂單協(xié)議，實現(xiàn)高校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)與跨境電商行業(yè)運營管理人才需求的無縫對接。在訂單式聯(lián)合培養(yǎng)的模式下，為企業(yè)輸送特定專業(yè)人才。另外，學(xué)校創(chuàng)建跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，利用校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室， 鼓勵學(xué)生在亞馬遜、EBAY、 WISH等跨境電商平臺注冊網(wǎng)店、銷售產(chǎn)品，真正做到了將理論與實踐相結(jié)合，深化對專業(yè)理論知識刻的理解，同時對學(xué)生未來的專業(yè)發(fā)展和就業(yè)方向有更加明確的認識。

參考文獻

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作者單位

蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院 江蘇省蘇州市 215163