楊更

[摘 要] 根據(jù)虛擬現(xiàn)實技術的特點，結(jié)合高校圖書館實際情況提出了虛擬現(xiàn)實技術在圖書館服務中的應用探析。包括用戶體驗服務，信息推送服務，可視化書刊信息檢索服務和個性化服務。豐富了圖書館的服務內(nèi)容，也加密了讀者和圖書館的聯(lián)系。

[關鍵詞] 圖書服務；虛擬現(xiàn)實技術；可視化檢索；高校圖書館

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 03. 058

[中圖分類號] G250 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）03- 0143- 02

1 引 言

信息技術的飛速發(fā)展改變了人們的生活學習方式，也影響了社會各個行業(yè)的發(fā)展變化。高校圖書館在信息技術的推動下更是受到了直接的影響，主要表現(xiàn)在圖書館內(nèi)部建設的技術手段、創(chuàng)新服務方式、讀者需求等各個方面上[1]。越來越多的圖書館打破傳統(tǒng)的運營模式向著虛擬化、數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。虛擬現(xiàn)實技術將傳統(tǒng)圖書館和虛擬圖書館融合在一起，使讀者和圖書館之間有了新的溝通媒介，給讀者帶來了一種全新的體驗方式，也拓展了圖書館業(yè)務。

虛擬現(xiàn)實技術（簡稱VR）是以計算機技術為核心的綜合使用了計算機圖形學、計算機網(wǎng)絡技術、人工智能技術、多媒體技術、仿真技術、多傳感器技術、并行處理技術等多種現(xiàn)代高新技術來模擬人的多種感官功能（如視覺、觸覺、聽覺、味覺等）為一體的虛擬境界，使人沉浸在計算機所生產(chǎn)的虛擬環(huán)境中，并可以通過自然的方式如（自然語言，手勢等）來與其進行實時交互，并為使用者創(chuàng)造一個更適人化得多維信息空間[2]。沉浸性、交互性、想象性是虛擬現(xiàn)實技術的三種突出特征。虛擬現(xiàn)實技術由于具有這三種特性使用者有了“身臨其境”的體驗，縮短了人機之間的距離，改善了人機之間信息交流的方式，使其虛擬現(xiàn)實技術在多個領域有了廣泛的應用。探索虛擬現(xiàn)實技術在圖書館服務中的應用有利于推進圖書館服務模式的創(chuàng)新和服務理念的變革。

2 國內(nèi)外VR技術在圖書館的應用

國外VR技術以商業(yè)化應用為主，如弗吉尼亞海灘公共圖書館與Tagwhat公司合作開發(fā)的“偉大景點故事”項目[3]，使用者可以使用智能設備在相應的景區(qū)查找相關的資料信息，而且使用者對景點建筑物的選取角度不同會得到不同的信息；美國北卡羅來納州大學創(chuàng)建了Wolfwalk應用程序[4]，主要使用了圖書館收藏的本校歷史照片建立了校園內(nèi)多個歷史景點的虛擬現(xiàn)實數(shù)據(jù)庫；國外眾多圖書館都在Second life（簡稱SL）上聯(lián)合建立虛擬空間將眾多的圖書館電子資源和數(shù)字資源聯(lián)合起來形成“虛擬圖書館”的理念。國內(nèi)的虛擬圖書館更多的是提供虛擬場景的漫游和瀏覽服務，建立在VR 技術基礎之上通過三維建模構建出來的和真實圖書館環(huán)境一致的數(shù)字化3D場館，在集成圖書信息檢索和虛擬閱讀等功能后，可以形成一套完備的圖書館仿真系統(tǒng)，如國家圖書館、上海交通大學圖書館、清華大學圖書館、溫州市圖書館等。哈爾濱工程大學圖書館開發(fā)了基于純軟件的VR方式的網(wǎng)頁版館藏圖書定位系統(tǒng)，其中各個借閱室和樣本書閱覽室都是按照實際比例和真實環(huán)境進行三維建模[5]。

3 VR技術在圖書館的應用

3.1 豐富用戶體驗

高校圖書館可以應用VR技術協(xié)助教學科研人員研究古籍文獻資料，在保護古籍文獻的同時虛擬現(xiàn)實技術可以在原稿增添數(shù)字圖像、相關學術信息、在線學習資源等。學習者在利用AR技術學習古籍的過程中，可以對文獻信息進行標注和留言使其他讀者在查閱次文獻資料時可以進行相互交流共享網(wǎng)絡資源提升學習效率。

美國史丹森大學法學院多莉荷馬法律圖書館利用VR技術開展館內(nèi)互動游戲，該館設計了一款以“尋寶”為主題的虛擬現(xiàn)實游戲，讀者運用移動虛擬現(xiàn)實技術來尋找線索最終找到寶藏。通過游戲讀者可以更有效的熟悉圖書館的資源，對于那些十分了解圖書館資源和環(huán)境的讀者通常都能在游戲中獲勝。由此也引發(fā)了筆者的一些思考，在借鑒國外圖書館先進經(jīng)驗的同時，我們也可以利用虛擬現(xiàn)實技術開發(fā)出適合本館的移動虛擬現(xiàn)實技術的尋寶游戲，這類游戲是以圖書館館員為主導的。使用虛擬現(xiàn)實技術對圖書館內(nèi)的建筑、圖書、圖像、圖片、文字等資源進行標記。圖書館公布出具體圖像照片或完整的語句，參與者利用移動智能終端來掃描尋找標記點和標識符，將其線索進行拼湊最先找到答案的為獲勝者，圖書館給予其相應獎勵。圖書館服務的游戲化就是圖書館在服務中加入游戲因素增添讀者的體驗感，利用游戲中的等級獎勵和積分體系來鼓勵讀者希望能吸引更多的讀者到圖書館來。

3.2 可視化書刊信息檢索服務

書刊檢索服務是根據(jù)用戶的需求信息為用戶提供圖書館內(nèi)已有資源的基本信息情況，包括傳統(tǒng)圖書檢索服務，基于圖書位置的圖書檢索服務和利用虛擬實現(xiàn)技術的圖書顯示檢索服務。其中傳統(tǒng)的圖書檢索服務方式需要用戶手動輸入需要檢索的關鍵詞，如書名、作者等信息，后再進行檢索。

牡丹江師范學院圖書館（以下簡稱我館）的讀者多數(shù)使用的都是傳統(tǒng)式的圖書檢索方式，讀者要查詢借閱圖書文獻資料時使用圖書館的OPAC書目檢索機或登錄到圖書館主頁點擊館藏圖書檢索項進行查詢，而我館的OPAC書目檢索系統(tǒng)是江蘇匯文軟件有限公司開發(fā)的，主要功能有書目檢索、熱門推薦、分類瀏覽、新書通報、期刊導航、讀者推薦、學科參考、信息發(fā)布、我的圖書館等。當讀者使用OPAC書目檢索系統(tǒng)檢索圖書時，OPAC書目檢索系統(tǒng)上會顯示書目信息包括，題目/責任者，出版發(fā)行項，SBN及定價，中圖法分類號，一般附注，書目附注，提要文摘附注等基本書目信息和館藏信息如索書號、條碼號、館藏地、書刊狀態(tài)。讀者通過圖書館主頁檢索所需書目信息的一般操作步驟是登錄圖書館主頁尋找館藏圖書檢索項，填寫檢索的關鍵字點擊檢索，后跳轉(zhuǎn)到OPAC書目檢索系統(tǒng)顯示所檢索書目的基本信息，圖書館為讀者提供的是傳統(tǒng)的書刊檢索服務。信息顯示不直觀操作復雜不能滿足讀者個性化服務需要。

結(jié)合我館的實際情況利用虛擬現(xiàn)實技術將虛擬館藏和實際館藏相互融合研發(fā)出基于圖書位置的圖書檢索服務和利用虛擬實現(xiàn)技術的圖書顯示檢索服務，為讀者提供可視化的書刊信息檢索服務。主要功能是讀者使用移動智能終端設備的攝像頭功能來掃描QR碼，QR碼包含的信息分為幾種類型：圖書信息、用戶信息、書架信息、書架架層信息、和書架在借閱室的位置信息。

（1）掃描書架上的QR碼后，在讀者移動智能終端設備上自動顯示一個虛擬書架，虛擬書架是按真實排架情況的圖書信息。讀者點擊感興趣的書后，會向讀者推送此紙質(zhì)資源的詳細信息包括：編輯推薦、媒體推薦、讀者推薦、作者簡介、書刊內(nèi)容簡介、目錄信息、序言、書評、讀者關注度、歷史借閱情況、相似文獻信息（紙質(zhì)版和電子版）。

（2）讀者掃描單本圖書上的QR碼后顯示此圖書的推送信息。使讀者在短時間內(nèi)對圖書的內(nèi)容進行快速閱讀，參考其他推送信息來快速客觀的了解圖書，判斷此圖書是否是自己需要。

（3）使用OPAC檢索機檢索圖書時會在推送信息上附加圖書的位置信息掃描QR碼，后會顯示紙本圖書所在書架的具體位置及圖書在書架的位置，當讀者喜歡或想借閱次圖書時可以快速尋書借閱。

（4）讀者登錄我的圖書館后進行書刊檢索時，“我的圖書館”不僅為讀者提供圖書基本信息，還可以提供該圖書的有關共享評論并向用戶提供圖書館推薦和同類型圖書中借閱率較高的圖書。

（5）讀者位于圖書館的某個借閱室，讀者掃描身邊的QR碼后會結(jié)合讀者的所在位置及關注情況，為讀者推送該借閱室中讀者可能感興趣的圖書報刊信息為讀者提供個性化圖書信息服務。改變了圖書館傳統(tǒng)借閱中讀者需要逐本瀏覽查閱圖書既費力又耗時的弊端，能更好的引導讀者使用圖書館的圖書資源，而且拓展了虛擬現(xiàn)實技術在圖書館服務領域的應用。

4 總 結(jié)

隨著虛擬現(xiàn)實設備的快速發(fā)展迫使人們加快了追趕技術的步伐，將更多的注意力放在虛擬現(xiàn)實設備的兼容性上、資源可用性移動性上，而忽略了用戶體驗效果和用戶對圖書館的參與度上。虛擬現(xiàn)實技術在高校圖書館服務中能豐富用戶體驗，信息推送，可視化書刊信息檢索和個性化服務等多種功能，虛擬現(xiàn)實技術必將會改變高校圖書館的服務內(nèi)容，服務方式，服務范圍，虛擬現(xiàn)實技術在圖書館中的應用前景廣闊。

主要參考文獻

[1]宋明慧.基于虛擬現(xiàn)實技術的數(shù)字圖書館發(fā)展趨勢研究[J].科技信息，2010（23）：230-231.

[2]趙沁平.虛擬現(xiàn)實技術綜述[J].中國科學，2009（1）：2-46.

[3]Library Partners with Tag What Mobile App to Launch New Chapter in Local Storytelling [EB/OL]. [2014-12-24]. http：//www.vbgov.com/news/papes/selected.aspx？release=171 .

[4]Wolf Walk [EB/OL].[2014-12-14]. http：//www.libncsu.edu/dli/projects/wolf walk .

[5]薛涵，朱娜娜.基于虛擬現(xiàn)實技術的圖書館服務創(chuàng)新研究[J].圖書館建設，2015（6）：66-68.