沈玥，徐雙伶

摘 要 近年來(lái)，隨著人才、資金、技術(shù)等各級(jí)影視資源不斷投入網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)自制劇從追求數(shù)量的粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量的精品化發(fā)展，涌現(xiàn)了很多口碑、流量俱佳的精品劇。從受眾心理入手，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法，以2017年大火懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇《白夜追兇》為研究對(duì)象，通過(guò)探究其吸引受眾的原因，總結(jié)出對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)自制劇有參考意義的質(zhì)量提升策略。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)劇;懸疑;《白夜追兇》;受眾心理

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）24-0021-03

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自制劇呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，不少小眾題材的網(wǎng)絡(luò)自制劇也獲得了很多關(guān)注，例如懸疑題材的網(wǎng)絡(luò)自制劇，《法醫(yī)秦明》《河神》分別獲得7.0、8.2的豆瓣評(píng)分。根據(jù)藝恩《2017Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)報(bào)告》，2017年前三季度懸疑劇的總流量占比一直在30%～50%之間，高于其數(shù)量占比，是多出精品劇的類型。2017年4月，優(yōu)酷還提出了“超級(jí)劇集”的概念，表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自制劇精品化發(fā)展的趨勢(shì)和決心。于2017年8月30日在優(yōu)酷獨(dú)播的《白夜追兇》就是一部當(dāng)之無(wú)愧的超級(jí)劇集，作為第一部走出國(guó)門的懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇，播放量超過(guò)60億次，豆瓣評(píng)分一度高達(dá)9.1分，可謂是懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇成功的代表。緣何懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇吸引觀眾？是情節(jié)刺激燒腦？還是演員演技精湛？以《白夜追兇》為例，通過(guò)對(duì)受眾觀劇心理的分析，探究懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇大火背后的原因，并總結(jié)一些提升網(wǎng)絡(luò)自制劇質(zhì)量的方法。

1 問(wèn)卷調(diào)查

發(fā)布題為“懸疑網(wǎng)絡(luò)自制劇大火背后受眾的心理機(jī)制分析”的問(wèn)卷，共獲得395份有效樣本，所得數(shù)據(jù)基本符合問(wèn)卷調(diào)查法的科學(xué)性要求。

1.1 問(wèn)卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

1.1.1 調(diào)查對(duì)象年齡分布

調(diào)查對(duì)象涵蓋“50后” “60后”“70后”“80后” “90后”“00后”，其中“90后”“00后”占比最大，分別為36.96%和21.27%。

1.1.2 調(diào)查對(duì)象性別分布

調(diào)查對(duì)象男性占比25.82%，女性占比74.18%。經(jīng)過(guò)交叉分析，得出調(diào)查對(duì)象中男性“看過(guò)《白夜追兇》”的占比22.55%，女性“看過(guò)《白夜追兇》”的占比22.87%，分布較為均衡。

1.2 問(wèn)卷內(nèi)容分析

1.2.1 “90后”和“70后”組成《白夜追兇》的主要觀眾

調(diào)查對(duì)象中“90后”共146人，其中看過(guò)《白夜追兇》的有40人，占調(diào)查對(duì)象中“90后”的27.4%?！?0后”共82人，其中看過(guò)《白夜追兇》的有20人，占調(diào)查對(duì)象中“70后”的24.39%。數(shù)據(jù)顯示，“70后”和“90后”觀眾組成了《白夜追兇》66.7%的觀眾。

“90后”作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，觀影娛樂(lè)時(shí)傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)媒體而不是傳統(tǒng)電視媒體，是目前懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇的主要受眾。

1.2.2 刺激燒腦的情節(jié)激發(fā)受眾追劇熱情

調(diào)查對(duì)象中堅(jiān)持追完《白夜追兇》的62人中，有59人堅(jiān)持追完的原因是“情節(jié)具有吸引力”，占95.16%。26人堅(jiān)持追完的原因是“喜歡主角”，占比41.94%，14人堅(jiān)持追完的原因是“堪比大片的畫面”，占比22.58%。

由此可見(jiàn)，一部劇的情節(jié)對(duì)于一部劇是否吸引觀眾起著至關(guān)重要的作用。《白夜追兇》是一部原創(chuàng)劇集，根據(jù)藝恩《2017年Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2017年前三季度播放量TOP20的網(wǎng)絡(luò)劇中，IP改編劇數(shù)量占比80%，仍然是網(wǎng)劇市場(chǎng)的主流，但流量占比僅為60%，而數(shù)量占比僅為20%的原創(chuàng)劇集流量占比為40%。從IP改編劇和原創(chuàng)劇集的數(shù)量占比和流量占比的對(duì)比中不難看出，原創(chuàng)劇集多出走心精品，贏得了更多觀眾。這也是《白夜追兇》大火的主要原因之一：原創(chuàng)、具有新鮮感、刺激燒腦的情節(jié)。如貫穿全劇的“213滅門慘案”，牽扯觀眾的神經(jīng)，直到第一季結(jié)束也未能揭示背后的大BOSS，又如雙胞胎兄弟關(guān)宏峰、關(guān)宏宇真假兇手的情節(jié)，也是吸引觀眾持續(xù)觀看的關(guān)鍵，故事層層推進(jìn)，智商在線，邏輯清晰，完全能引導(dǎo)觀眾跟著劇情走。

1.2.3 時(shí)間不足成為受眾追劇的最大阻礙

調(diào)查對(duì)象中，28個(gè)（占看過(guò)《白夜追兇》的樣本的31%）中途棄劇的樣本中，有10個(gè)是因?yàn)闆](méi)時(shí)間，如“聽(tīng)說(shuō)后面的劇情有點(diǎn)拖沓”“上學(xué)（追劇時(shí)間少）”等，《白夜追兇》共32集，與很多動(dòng)輒七八十集的電視劇相比，劇情可謂十分緊湊，也因此收獲了眾多好評(píng)，如知乎網(wǎng)友評(píng)論：“《白夜追兇》一直在用技巧為全戲關(guān)鍵線索設(shè)置了足夠的懸念，吊著觀眾的胃口，讓觀眾們充滿期待地迎接即將到來(lái)的高潮，這樣一部劇情緊湊、演技在線的網(wǎng)劇真的是甩了某些大制作的電視劇好幾條街啊。”又如豆瓣網(wǎng)友評(píng)論：“整個(gè)情節(jié)比較嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏把握比較好！”。近年來(lái)，從各種媒體上對(duì)影視劇劇情拖沓、注水現(xiàn)象層出不窮的批評(píng)就可以看出，觀眾對(duì)劇情注水現(xiàn)象的容忍度越來(lái)越低。由此，建議網(wǎng)絡(luò)自制劇可以進(jìn)一步精簡(jiǎn)時(shí)長(zhǎng)，制作劇情緊湊的好作品，避免“注水劇”。

2 補(bǔ)充研究：彈幕

為了進(jìn)一步研究《白夜追兇》的受眾心理，本研究隨機(jī)選取《白夜追兇》第1集、第10集和第32集的部分彈幕數(shù)據(jù)（彈幕于2018年8月31日下載），共計(jì)9 000條彈幕，并用內(nèi)容分析法對(duì)彈幕數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、分析。在實(shí)際編碼過(guò)程中，“其他”類別為無(wú)意義彈幕評(píng)論，如“呵呵”“啊啊”或者日期加姓名的打卡性質(zhì)彈幕，因此在以下討論中不做深入分析。

2.1 彈幕的定義

“彈幕”源自日本彈幕視頻網(wǎng)站——Niconico動(dòng)畫，該網(wǎng)站最大的特點(diǎn)是允許受眾在觀看視頻的同時(shí)將評(píng)論內(nèi)容發(fā)送到服務(wù)器與視頻同步播放，這種評(píng)論形式被稱為覆蓋式評(píng)論。由于大量吐槽評(píng)論從屏幕飄過(guò)時(shí)效果看上去像是飛行射擊游戲里飛行的子彈，所以日本網(wǎng)民將這種與視頻內(nèi)容同步播放的覆蓋式評(píng)論稱為“彈幕”。如今，隨著彈幕在中國(guó)的發(fā)展，彈幕文化逐漸成為在青年人群體中備受歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)亞文化，絕大多數(shù)主流視頻播放應(yīng)用都增加了彈幕功能，其中就有自制了懸疑類網(wǎng)劇《白夜追兇》的優(yōu)酷視頻。

2.2 彈幕的類目與編碼

本研究設(shè)置了兩個(gè)測(cè)量指標(biāo)，即受眾的評(píng)論指向（角色、情節(jié)、道具、其他）和受眾的態(tài)度傾向（厭惡、中立、喜歡、其他）（見(jiàn)表1）。（說(shuō)明：厭惡情緒包含厭惡、懷疑等負(fù)面情緒;喜歡包含支持、同情等正面情緒）第一個(gè)測(cè)量指標(biāo)的編碼由兩名研究者共同討論后判定;第二個(gè)測(cè)量指標(biāo)由兩名研究者逐條閱讀彈幕進(jìn)行判斷，然后根據(jù)彈幕所體現(xiàn)的態(tài)度傾向進(jìn)行編碼。2.3 彈幕數(shù)據(jù)分析

2.3.1 演員是吸引受眾觀看的重要因素

從評(píng)論指向的數(shù)據(jù)來(lái)看，第1集受眾評(píng)論指向角色的最多，占所有彈幕的27.2%，從彈幕內(nèi)容來(lái)看也能發(fā)現(xiàn)有很大一部分受眾是因?yàn)閷?duì)某位或某幾位參演的演員的關(guān)注而開(kāi)始追劇，如“就為了潘老師來(lái)的”“喜歡潘老師，慕名而來(lái)”等。在對(duì)兩個(gè)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行交叉分析時(shí)，進(jìn)一步驗(yàn)證了前面的結(jié)論，受眾在不了解視頻內(nèi)容時(shí)會(huì)根據(jù)自己對(duì)演員的認(rèn)知，也就是以往積累的與該演員相關(guān)的準(zhǔn)社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)決定是否觀看。三集中有效彈幕中評(píng)論指向喜歡角色的分別為69%，66%，82%，均超過(guò)了半數(shù)，這說(shuō)明選對(duì)演員，是當(dāng)下懸疑網(wǎng)絡(luò)自制劇成功的

關(guān)鍵。

2.3.2 精彩的情節(jié)是留住觀眾的關(guān)鍵

從表2和表3的評(píng)論指向數(shù)據(jù)來(lái)看，第1集指向情節(jié)的只占3.7%，第10集的彈幕統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示受眾評(píng)論指向情節(jié)的上漲到了24.6%，無(wú)意義的彈幕占比從56.7%下降到50.7%，說(shuō)明隨著劇情的推進(jìn)，受眾對(duì)演員本身的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移到跌宕起伏的情節(jié)上，如“這部劇真好看”“這是一部好劇”以及“第一次開(kāi)會(huì)員，就是為了這部劇”等，也有很多對(duì)劇情的討論，如“弟弟的案子兇手到底是誰(shuí)”“之前明明是周巡讓小姑娘進(jìn)去的呀，為什么哥哥不解釋呢”等，《白夜追兇》的成功之處可見(jiàn)一斑。演員可以吸引流量，但能否留住流量還要看是否有引人入勝的情節(jié)。3 網(wǎng)絡(luò)自制劇質(zhì)量提升策略

3.1 提高劇本創(chuàng)作能力

問(wèn)卷與彈幕的分析結(jié)果都顯示，《白夜追兇》刺激燒腦的原創(chuàng)情節(jié)是吸引受眾觀看的關(guān)鍵。受眾在觀看一部?jī)?yōu)秀的影視作品時(shí)，除了喜怒哀樂(lè)的情緒體驗(yàn)之外，會(huì)感受到作品深層的藝術(shù)意蘊(yùn)，對(duì)作品所體現(xiàn)的思想、價(jià)值、人性的表現(xiàn)以及對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映產(chǎn)生共鳴?！栋滓棺穬础返木巹≈讣y具有十多年的律師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，寫作時(shí)會(huì)讀大量文獻(xiàn)、實(shí)地走訪甚至自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)作出的劇本貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)，著重表現(xiàn)人性和對(duì)社會(huì)的反思和批判，揭示人性的復(fù)雜性、探索人的心理鏡像，讓受眾在觀看后回味無(wú)窮，意味深長(zhǎng)，有利于獲得身心的雙重健康體驗(yàn)。因此針對(duì)目前存在的重娛樂(lè)輕內(nèi)涵的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)自制劇應(yīng)打牢基礎(chǔ)，提升劇本創(chuàng)作能力，創(chuàng)作出更多兼具藝術(shù)美感和現(xiàn)實(shí)意義的佳作。

3.2 突破題材局限性

根據(jù)藝恩《2017Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)報(bào)告》，2016—2017年，口碑8分以上的19部網(wǎng)絡(luò)劇中，有7部流量在億級(jí)以下，尚屬小眾題材，包括4部頗具創(chuàng)意的小戲骨系列、校園歌舞劇《少年有點(diǎn)酷》第一季和第二季、小眾懸疑劇《殺不死》口碑評(píng)分8分以上，一定程度上豐富了市場(chǎng)生態(tài)。本研究選取的研究對(duì)象《白夜追兇》，屬于懸疑題材，2017年之前在充斥著都市愛(ài)情劇、偶像劇、古裝劇的市場(chǎng)中一直屬于小眾題材，但2017年相繼推出的《白夜追兇》《無(wú)證之罪》《河神》口碑、流量俱佳，17年堪稱精品懸疑年。由此可見(jiàn)，避開(kāi)趨于飽和的題材市場(chǎng)，轉(zhuǎn)向小眾題材，突破局限，拓寬眼界，能給網(wǎng)絡(luò)自制劇市場(chǎng)注入新的活力，滿足受眾多樣化的觀影需求和獵奇心理。

3.3 選擇演員多角度考量

3.3.1 演技應(yīng)該成為選角的重要考量指標(biāo)

《白夜追兇》的主角潘粵明雖然沉寂多年、自帶流量不如當(dāng)下一些很火的小鮮肉，但他在劇中一人分飾四角：哥哥關(guān)宏峰、弟弟關(guān)宏宇、假扮哥哥的弟弟、假扮弟弟的哥哥，出神入化的演技讓觀眾拍案叫絕，這部劇能夠獲得9.1的超高評(píng)分，成為目前為止口碑評(píng)分最高的網(wǎng)絡(luò)劇集，潘粵明功不可沒(méi)。因此，網(wǎng)絡(luò)自制劇在選角的時(shí)候不要僅僅關(guān)注流量明星，更要關(guān)注演員的演技。

3.3.2 選角時(shí)大膽起用熱度較低的新人

《白夜追兇》選用此前并無(wú)太多演藝經(jīng)驗(yàn)、不為觀眾所知的新生代演員梁緣飾演劇中的重要角色之一——被分配到刑偵一線進(jìn)行外勤工作的女刑警周舒桐，她憑借其清新的外表和扎實(shí)的演技，將敢愛(ài)敢恨的“周舒桐”塑造的充滿著精氣神兒，也使這一角色成為該劇播出時(shí)話題度最高的演員之一，雖然獲得的評(píng)價(jià)褒貶不一，但不可否認(rèn)的是她引發(fā)了觀眾的熱烈討論，這對(duì)提升劇的熱度起到了一定作用。

3.4 避免注水過(guò)多

為了追求商業(yè)利益，很多電視劇和網(wǎng)絡(luò)自制劇都出現(xiàn)了頻繁植入廣告、劇情拖沓的“注水現(xiàn)象”，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，時(shí)間不足成為一部分受眾追劇的最大阻礙。另外，廣告植入也會(huì)導(dǎo)致觀眾出戲，如《白夜追兇》的彈幕中：“關(guān)宏宇：我為怡寶礦泉水代言?！薄拔乙矂傎I的這個(gè)車，豐田牧馬人?！钡龋砻鲝V告植入時(shí)，觀眾的注意力就會(huì)從情節(jié)本身轉(zhuǎn)移到廣告上。因此，網(wǎng)絡(luò)自制劇要做到商業(yè)利益與藝術(shù)性的平衡，避免注水過(guò)多，給觀眾營(yíng)造一種沉浸式體驗(yàn)的觀影氛圍，才能留住觀眾。

參考文獻(xiàn)

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[2]鐘凱.從受眾角度分析如何提升網(wǎng)劇的質(zhì)量問(wèn)題[J].東南傳播，2018（8）：104-105.

[3]藝恩視頻智庫(kù).2017Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)報(bào)告[EB/OL].[2017-12-23].https：//www.useit.com.cn/thread-17540-1-1.html.

基金項(xiàng)目：蘇州大學(xué)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科研基金項(xiàng)目（KY2018185B）。

作者簡(jiǎn)介：沈 玥，本科在讀，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與新媒體。