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        關(guān)于政府向社會購買公共服務(wù)的思考

        2018-03-07 05:26:21張幼華
        經(jīng)濟研究導(dǎo)刊 2017年31期
        關(guān)鍵詞:社會公共服務(wù)思考

        張幼華

        摘 要:隨著社會不斷進步,經(jīng)濟飛速發(fā)展,我國政府職能發(fā)生了質(zhì)的變化,逐漸向服務(wù)型政府過渡,加快轉(zhuǎn)變政府職能迫在眉睫。而推進政府向社會購買公共服務(wù)是其有效途徑之一,借助社會力量,科學(xué)轉(zhuǎn)變政府職能,促進我國社會組織健康穩(wěn)定發(fā)展。因此,多角度客觀分析政府購買公共服務(wù),多層次客觀分析政府向社會購買公共服務(wù)的重要性以及有效途徑。

        關(guān)鍵詞:政府;社會;購買;公共服務(wù);思考

        中圖分類號:D035 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)31-0191-02

        一、政府購買社會公共服務(wù)

        就政府購買社會公共服務(wù)而言,當(dāng)下,國內(nèi)外對其并沒有明確的定義,普遍認為其是指政府部門和營利組織、非營利組織簽訂相關(guān)的承包合同,提供某種公共服務(wù)。站在客觀角度來說,政府部門便是公共服務(wù)的購買方,借助購買形式,提供所需的服務(wù)。作為單獨的第三方,出售方采用多樣化形式出售自身擁有的各類服務(wù),獲取經(jīng)濟利潤,而社會大眾是其中的受益方。在購買公共服務(wù)過程中,政府部門自身效率會不斷提高,提高各方面的資源利用率,有效滿足不同層次社會大眾的客觀需求。政府部門需要和社會組織公開競標(biāo),在合同外包作用下,進行多樣化的買賣活動。就責(zé)任方面來說,在購買社會公共服務(wù)的過程中,政府部門依然可以履行自身某些權(quán)利,并不是徹底放權(quán),也不僅僅是責(zé)任的簡單轉(zhuǎn)移,扮演著“指導(dǎo)者、監(jiān)督者”的角色。

        二、政府向社會購買公共服務(wù)的重要性

        在改革開放作用下,我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,社會需求迅猛增長。由于地域、社會大眾需求不同,我國政府需要借助多方力量,在“人力、財力、物力”方面滿足多樣化的社會需求,購買社會公共服務(wù)已成為政府向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑,其重要性體現(xiàn)在不同方面。實際上,政府購買社會公共服務(wù)屬于引入市場機制的一種,以往,在社會公共服務(wù)方面,政府處于壟斷位置,壟斷必定會引發(fā)某些問題,政府購買社會公共服務(wù)便能有效彌補這些缺陷,這是因為營利組織、非營利組織是政府購買公共服務(wù)的渠道,和政府相比,二者都有著更好的技術(shù)優(yōu)勢和人力優(yōu)勢,能夠全面、準(zhǔn)確了解社會大眾的客觀需求,利于政府提高自身公共服務(wù)效率與質(zhì)量。同時,在資源配置方面,政府起到不可忽視的關(guān)鍵性作用,扮演著多重角色,決策者、生產(chǎn)者、控制者等,但如果制訂的計劃發(fā)生變動,政府已投入的一系列資源將會被嚴(yán)重浪費。如果政府向社會購買公共服務(wù),社會組織便可以向其提供多樣化滿足社會需求的方案,政府可以從不同角度入手全方位客觀評估所開展的多樣化活動,選出最佳的方案,最大化提高資源利用率,充分展現(xiàn)其多樣化價值,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費現(xiàn)象,有效降低政府成本。

        三、政府向社會購買公共服務(wù)的有效途徑

        1.正確認識,轉(zhuǎn)變觀念。在新形勢下,政府要綜合分析多方面影響因素,全方位正確認識公共服務(wù),正確認識自身扮演的角色以及履行的職責(zé),清楚自身只是公共服務(wù)的提供者之一,注重向社會購買公共服務(wù),在最大化提高公共服務(wù)整體質(zhì)量的基礎(chǔ)上,有效滿足社會大眾各方面公共服務(wù)需求。在此過程中,政府要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念,強化自身服務(wù)意識,根據(jù)各方面發(fā)展情況,科學(xué)向社會力量購買各類公共服務(wù),有效轉(zhuǎn)變自身職能,科學(xué)轉(zhuǎn)移職能重心,將其放在宏觀調(diào)控以及市場監(jiān)管方面,加快構(gòu)建服務(wù)型政府的步伐。

        2.營造良好的社會組織發(fā)展環(huán)境。隨著時代不斷演變,社會組織發(fā)展已成為一種必然趨勢,其是政府職能轉(zhuǎn)變中不可或缺的關(guān)鍵性力量。政府要全面、客觀準(zhǔn)確把握在社會發(fā)展中社會組織所處的地位以及起到的多樣化作用,全方位正確認識自身多樣化職能,要充分發(fā)揮自身主導(dǎo)作用,營造一種“和諧、民主”的環(huán)境氛圍,促使社會組織健康穩(wěn)定發(fā)展。在此過程中,政府要保證社會組織具有獨立性特點,有效防止其行政化,避免行政干預(yù),需要根據(jù)社會組織特點、性質(zhì)等,積極引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,對其進行全方位動態(tài)監(jiān)督,實現(xiàn)真正意義上的政社分離。在向社會購買公共服務(wù)中,政府要多和社會組織合作,采用多樣化形式科學(xué)規(guī)范社會組織行為,進行合理化的監(jiān)督管理,便于社會組織更好地提高自身管理能力,有著較好的社會公信,促進社會組織協(xié)調(diào)發(fā)展。

        3.注重績效評估與信息公開,健全監(jiān)督機制。在向社會購買社會公共服務(wù)中,政府要多層次健全已構(gòu)建的監(jiān)督機制,具有“獨立、多元”的特點。政府要優(yōu)化完善內(nèi)部監(jiān)督機制,構(gòu)建“科學(xué)、合理”的績效評估體系,堅持分級制定的原則,以公共服務(wù)類別為基點,制定科學(xué)化的評估標(biāo)準(zhǔn),要具有較好的可操作性,全方位客觀評估公共服務(wù)數(shù)量以及質(zhì)量,看這方面是否已最優(yōu)化,綜合衡量不同層次社會大眾對公共服務(wù)的滿意程度。政府要加大財務(wù)監(jiān)督管理力度,公開公共服務(wù)購買中一系列財務(wù)數(shù)據(jù)信息,對其進行全方位動態(tài)監(jiān)督,確保一系列經(jīng)濟活動有序開展。同時,政府要構(gòu)建全新的外部監(jiān)督機制,充分發(fā)揮社會大眾、媒體等作用,加大監(jiān)督力度。政府要明確社會大眾參與公共服務(wù)購買的方法以及渠道,優(yōu)化利用先進的技術(shù),借助信息化手段,構(gòu)建合理化的信息傳達平臺,比如網(wǎng)站、微博,充分社會大眾的監(jiān)督作用,借助第三方監(jiān)督,動態(tài)監(jiān)督政府購買社會公共服務(wù)中出現(xiàn)的一系列專業(yè)技術(shù)問題。政府要借助專家監(jiān)督,站在理性的角度,分析公共服務(wù)購買全過程,及時發(fā)現(xiàn)其存在的一系列問題,尤其是潛在的各類風(fēng)險,采取針對性措施,有效解決存在的問題,盡可能避免各類風(fēng)險的出現(xiàn),避免造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失,將構(gòu)建的全新監(jiān)督機制落到實處。

        4.優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)。和部分發(fā)達國家相比,我國政府購買社會公共服務(wù)還處于初始階段,急需要進一步完善相關(guān)的法律法規(guī),確保公共服務(wù)購買中有良好的制度保障,確保一系列相關(guān)工作有序開展。我國政府要立足基本國情,根據(jù)公共服務(wù)購買中極易出現(xiàn)的問題,進一步明確向社會購買公共服務(wù)相關(guān)規(guī)定,比如購買范圍、購買方式、資金使用情況,確保在向社會購買公共服務(wù)中,購買方、提供方的法律關(guān)系明確化,最大化發(fā)揮購買社會公共服務(wù)具有的效能,有效防止出現(xiàn)“政事不分”問題,確保所購買的公共服務(wù)能給社會大眾帶來真正意義上的切實利益,有效滿足社會大眾的客觀需求。在此過程中,政府要根據(jù)各方面情況,優(yōu)化完善已構(gòu)建的《政府采購法》,促使公共服務(wù)巧妙融合到對應(yīng)的采購目錄中,優(yōu)化調(diào)整《政府采購法》,促使公共服務(wù)購買主體、購買資質(zhì)條件等明確化,優(yōu)化完善公共服務(wù)購買流程,科學(xué)調(diào)整公共服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,明確公共服務(wù)形式,加強資金管理。政府要根據(jù)地方政府在這方面出臺的規(guī)章制度等,進行科學(xué)組合,優(yōu)化完善對應(yīng)的法律體系,確保公共服購買有法可依,有著良好的法律環(huán)境。endprint

        5.不斷拓展公共服務(wù)購買范圍。站在客觀角度來說,公共服務(wù)購買涉及到多個方面,比如教育、文化、就業(yè),但我國公共服務(wù)購買范圍還需要進一步拓展,要堅持具體問題具體分析、循序漸進的原則,逐漸拓展購買范圍,不僅僅是購買一些簡單化的公共服務(wù)項目,購買“環(huán)衛(wèi)、園林”等基礎(chǔ)項目服務(wù)的同時,要向更重要領(lǐng)域拓展,比如醫(yī)療、社會福利。此外,就我國而言,在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中,老齡化問題日漸加重,在向社會購買公共服務(wù)中,政府要注重相關(guān)項目服務(wù)的購買,比如社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老、醫(yī)療保障,要逐漸增加相關(guān)項目,有效滿足來自各方面的客觀需求。

        6.明確政府角色與職能。在向社會購買公共服務(wù)中,政府要清楚自身扮演的角色以及職能,充分發(fā)揮自身多樣化作用,優(yōu)化利用已有的公共資源,明確價格標(biāo)準(zhǔn),不能將“營利”作為目標(biāo),將提供公共產(chǎn)品作為自身職責(zé)所在,全方位客觀分析物價水平、財政能力等,科學(xué)定價,避免出現(xiàn)“一刀切”現(xiàn)象。在購買過程中,政府要維護好社會組織的切身利益,科學(xué)平衡損益,全方位準(zhǔn)確把握公共服務(wù)所具有的價值,明確價格標(biāo)準(zhǔn),達到“物有所值”的目的。同時,政府要認真履行自身職責(zé),優(yōu)化完善公共服務(wù)資金支付形式,不能采用一次性支付形式,特別是事后支付,避免給社會組織帶來較大的壓力,影響公共服務(wù)質(zhì)量的提高。在支付方面,政府可以采用分階段支付方式,即簽訂合同時支付一定資金,再根據(jù)合同要求以及內(nèi)容、執(zhí)行情況等分階段付款,項目結(jié)束后,再根據(jù)完成情況付尾款。如果項目沒有達到預(yù)期目標(biāo),則根據(jù)具體情況扣除一定的余款,避免增加社會組織經(jīng)濟壓力。

        四、結(jié)語

        總而言之,在新形勢下,我國政府必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想管理,運營發(fā)展的眼光,全方位正確認識公共服務(wù)購買,將其作為自身和社會組織合作治理的重要模式,為構(gòu)建科學(xué)的多元合作公共服務(wù)體系提供有利的保障。在向社會購買公共服務(wù)方面,我國政府要營造良好的社會組織發(fā)展環(huán)境,優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī),注重績效評估與信息公開,健全監(jiān)督機制,不斷拓展公共服務(wù)購買范圍等。以此提高政府購買公共服務(wù)質(zhì)量,更好地為社會大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效滿足他們各方面客觀需求,科學(xué)轉(zhuǎn)變自身職能,構(gòu)建服務(wù)型政府,促進社會經(jīng)濟發(fā)展的同時,不斷加快社會主義和諧社會建設(shè)步伐。

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        [責(zé)任編輯 陳 鶴]endprint

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