蔡佳

摘 要：以對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的商務(wù)英語應(yīng)用為重點展開研究，簡要分析商務(wù)英語的內(nèi)涵，介紹當(dāng)前國際形勢下商務(wù)英語應(yīng)用背景的變化，研究現(xiàn)代商務(wù)英語的特點，包括受文化差異影響較大、專業(yè)性較強(qiáng)、用詞簡潔以及具有正式性以及規(guī)范性。同時，對商務(wù)英語在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的作用進(jìn)行分析，指出在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，能夠通過商務(wù)英語獲取商業(yè)新知識，分享新技術(shù)成果，而且商務(wù)英語作為對外溝通的橋梁，對其展開正確的使用能夠有效避免摩擦，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，從商務(wù)英語的背景知識、語言決策以及交際技巧分析商務(wù)英語在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的應(yīng)用因素，并針對對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中商務(wù)英語的應(yīng)用提出切實可行的建議。

關(guān)鍵詞：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易；商務(wù)英語；特點；應(yīng)用建議

中圖分類號：F752 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）31-0175-03

一、商務(wù)英語的概念

商務(wù)英語即Business English，指的是人們從事商務(wù)活動所使用的、具備專業(yè)用途的英語語言。在商務(wù)活動中，涵蓋了國際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、營銷等多個領(lǐng)域，凡是在以上范疇之內(nèi)所使用的英語都是商務(wù)英語，這是全球化發(fā)展的產(chǎn)物。商務(wù)英語的內(nèi)涵與作用也在伴隨著國際商務(wù)活動的增多而擴(kuò)大[1]。商務(wù)英語的組成要素主要包含如下幾個方面：背景知識、語言決策以及交際技巧。

二、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中商務(wù)英語應(yīng)用背景的變化

通過對商務(wù)英語的內(nèi)涵進(jìn)行分析可知，其產(chǎn)生主要是為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供服務(wù)，提升對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中雙方交流的便捷性，其服務(wù)方式呈現(xiàn)出目標(biāo)性強(qiáng)等特點，其適用方法與環(huán)境具有特定性。對商務(wù)英語而言，其存在的價值在于通過對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，為交易雙方提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，幫助雙方互相了解對方目的，對于雙方交流起到良好的輔助作用，在很大程度上推動雙方合作的成功。與普通的英語相比，商務(wù)英語的交流方式、詞匯使用以及應(yīng)用背景等都有所不同。

在以往的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，由于比較簡單，利用商務(wù)英語進(jìn)行合作與交流的機(jī)會不多，商務(wù)英語的使用率并不高。盡管在以往的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，傳統(tǒng)的商務(wù)英語也發(fā)揮了重要作用。然而，國際合作雙方的使用頻率并不高，英語應(yīng)用環(huán)境較為單一，與現(xiàn)代社會發(fā)展的需求已經(jīng)嚴(yán)重不符。注意到如今全球經(jīng)濟(jì)正在呈現(xiàn)出一體化發(fā)展的趨勢，世界各國之間的交流增加，貿(mào)易往來也逐漸開始由單一化向著多元化發(fā)展。盡管交易雙方通過商務(wù)英語進(jìn)行談判，但是受到雙方背景知識、文化風(fēng)俗等影響，對于同樣的語言，他們往往會產(chǎn)生不同的理解，這些都有可能影響貿(mào)易成功的可能性。所以，要想做好對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，提升合作成功的概率，必須各地文化展開深入分析，在新形勢下重新審視商務(wù)英語的內(nèi)涵與外延，使之能夠與現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相符[2]。

三、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中商務(wù)英語的特點分析

關(guān)于商務(wù)英語的核心內(nèi)容，曾經(jīng)有專家做了統(tǒng)計，主要包含語言知識、交際能力、專業(yè)知識以及文化意識等多方面。通過商務(wù)英語的核心組成部分可以看出，其不僅具備普通英語的通用特點，而且富含深刻的“商務(wù)”特色。商務(wù)英語起源于普通英語的詞匯以及語法，與特定的商務(wù)活動及環(huán)境相結(jié)合，包含了商務(wù)理論以及實踐兩方面的內(nèi)容。所以在語言的使用方面，商務(wù)英語具備自身特定的內(nèi)涵，商務(wù)英語人員在日常的學(xué)習(xí)與應(yīng)用過程中，必須加強(qiáng)對基礎(chǔ)英語以及專業(yè)商務(wù)英語兩方面知識的積累。

1.受文化差異影響明顯。作為社會經(jīng)濟(jì)中最為重要的交際工具，語言一直在承受著來自政治、經(jīng)濟(jì)以及文化等多方面的影響。由文化差異對于商務(wù)英語產(chǎn)生的影響在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中的商務(wù)談判、合同制定以及溝通等方面都有所體現(xiàn)。例如，我們中國一直視為吉祥物的“龍”（dragon），在西方則被當(dāng)成一種惡魔。通過這一個小例子可以看出，語言的使用必須包含特定的文化背景。在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，商務(wù)英語作為一種專業(yè)化的語言，受到文化背景的影響更為明顯。所以，我們在日常的商務(wù)英語積累與應(yīng)用中，必須學(xué)習(xí)多種地區(qū)的文化，了解各地的文化差異。

2.專業(yè)性強(qiáng)。通過上文對商務(wù)英語的內(nèi)涵進(jìn)行分析可以看出，其涵蓋了國際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融以及營銷多方面的知識，各個領(lǐng)域都包含自身獨特的專業(yè)術(shù)語。所以，在商務(wù)英語中，需要對多種學(xué)科的專業(yè)術(shù)語進(jìn)行掌握。在對商務(wù)英語進(jìn)行學(xué)習(xí)時，必須準(zhǔn)確記憶不同的專業(yè)術(shù)語[3]。

3.用詞簡潔。近年來，隨著國際商務(wù)活動的快速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的密切，商務(wù)英語也呈現(xiàn)出越來越簡潔的特點，并通過長期的商務(wù)交往形成了固定的縮略語。這些縮略語都由專業(yè)術(shù)語演變而成，包括首字母縮略詞、截短詞以及拼湊詞等等。

4.用詞正式規(guī)范。由于商務(wù)英語主要應(yīng)用在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，通常涉及到合同、傳真、單據(jù)等重要文件，很多文件中所涉及的包含的內(nèi)容對貿(mào)易雙方都具有法律效力。所以，商務(wù)英語在表達(dá)中力求嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。為此，商務(wù)英語中使用的詞匯往往比較正式[4]。同時，在商務(wù)合同文本中為了更加嚴(yán)肅，盡可能使用古舊詞匯，為了將商務(wù)英語表達(dá)得更加正式，經(jīng)常使用拉丁語或者法語等更加準(zhǔn)確的外來詞。

四、商務(wù)英語在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的重要作用

近年來，我國的外資企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模呈現(xiàn)逐年增多的趨勢，同時，我國企業(yè)涉及到對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易越來越頻繁，怎么才能夠確保在激烈的國際競爭中獲取高額利潤，成為值得各涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)深思的問題。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的開展，必須同合作方的國家展開交流與協(xié)商，這其中最重要的障礙便是語言問題。作為全球通用語言，英語無疑在此過程中展示了巨大的魅力。同理，商務(wù)英語作為專業(yè)化對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易語言，所涉及的范圍越來越大，其在國際貿(mào)易中的地位理應(yīng)得到重視。

1.商務(wù)英語是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)獲取商業(yè)知識、分享技術(shù)成果的重要工具。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，一些新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，其中所蘊(yùn)含更多的科技以及人類智慧，已經(jīng)發(fā)展成為對外貿(mào)易市場競爭的關(guān)鍵因素。人們在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過程中，以語言進(jìn)行思想的交流以及信息的傳遞，從而不斷獲得一些新的咨詢?？萍既藛T以自身所掌握的商務(wù)英語通過恰當(dāng)?shù)姆g將國際先進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行翻譯，并對其予以加工和完善。在商務(wù)英語的幫助下，及時獲取最新的商務(wù)知識，掌握國際市場中同類產(chǎn)品的最新發(fā)展動態(tài)，推動國際貿(mào)易雙方的密切往來，不斷改進(jìn)自身產(chǎn)品質(zhì)量，提升經(jīng)濟(jì)利潤，促進(jìn)本國的經(jīng)濟(jì)水平的提高。endprint

2.商務(wù)英語是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易溝通的橋梁。作為全球通用的交流工具，英語在世界范圍內(nèi)的交流所起到的作用已經(jīng)根深蒂固，同時這也是一種全球覆蓋面最為廣泛的語言介質(zhì)。據(jù)科學(xué)統(tǒng)計與預(yù)算，世界上除了英、美、澳大利亞等本身以英語為母語的國家，能夠熟練使用英語交流的人數(shù)已經(jīng)超過了10多億。同時，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中，使用英語進(jìn)行交流、協(xié)商的情況占據(jù)了70%以上的比例。如今，世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢越來越明顯，中國企業(yè)中的對外貿(mào)易也越來越頻繁，商務(wù)英語在這其中的地位越來越重要，僅僅憑借普通的、大眾化的英語已經(jīng)無法滿足多元化社會發(fā)展的需求，這就使得專業(yè)性以及創(chuàng)新性較強(qiáng)的商務(wù)英語得到了廣泛應(yīng)用[5]。商務(wù)英語產(chǎn)生于一定的商務(wù)知識與背景之下，它所涵蓋的社會文化、商務(wù)知識等都是普通英語所不能達(dá)到的。所以，在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，商務(wù)英語有效避免了貿(mào)易雙方的誤會以及沖突，提升了貿(mào)易雙方的友誼，是貿(mào)易雙方溝通與協(xié)商必不可少的工具。

3.商務(wù)英語的正確使用能夠有效避免貿(mào)易摩擦，推定經(jīng)濟(jì)發(fā)展。作為企業(yè)了解國際市場以及產(chǎn)品的重要窗口，商務(wù)英語同時還是對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要手段。在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場中，商務(wù)活動以及貿(mào)易往來都是以英文的形式通過互聯(lián)網(wǎng)或者傳真等形式進(jìn)行交流。通過這種對外貿(mào)易中的函電，對商務(wù)英語使用的每個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，盡可能使用各領(lǐng)域?qū)?yīng)的專業(yè)術(shù)語，避免貿(mào)易雙方在理解中發(fā)生歧義。通過對商務(wù)英語的正確理解，有效避免了貿(mào)易雙方的摩擦，提升了合作成功的概率。此外，在對貿(mào)易糾紛問題的處理中，律師也同樣會用到商務(wù)英語，在對貿(mào)易雙方國家的法律知識查閱的同時，對其他國家的法律用詞習(xí)慣的了解更加充分，有利于通過法律知識保護(hù)本國貿(mào)易的合法權(quán)益。

五、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中影響商務(wù)英語應(yīng)用的因素分析

與普通的英語使用方法不同，商務(wù)英語可以說是我國商務(wù)活動中最主要的語言工具，在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中所發(fā)揮的作用也不一樣，其在應(yīng)用中更加具備針對性、專業(yè)性以及精密性[6]。通過對現(xiàn)有的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢進(jìn)行分析可以看出，商務(wù)英語對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易應(yīng)用的影響因素主要包含如下幾個方面。

1.背景知識。通過前文分析可知，商務(wù)英語的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易應(yīng)用中，由于貿(mào)易雙方國家的文化背景、宗教信仰等差異，我們必須深入分析商務(wù)英語的背景知識。如今，商務(wù)英語的背景知識主要涉及了貿(mào)易雙方工作者所了解的和貿(mào)易過程相關(guān)的環(huán)境知識，例如貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和趨勢、貿(mào)易過程中的國際環(huán)境等等。要想利用好商務(wù)英語，必須對雙方的貿(mào)易背景做好調(diào)查，只有這樣，才能夠發(fā)揮出商務(wù)英語的強(qiáng)大作用。必須有針對性地利用好貿(mào)易語言，面對不同文化背景的貿(mào)易對象使用對應(yīng)的商務(wù)英語展開交流。把握好如今發(fā)展過程中的政治與環(huán)境背景，力求避免交流敏感話題，面對不同的背景，選取不同的表達(dá)方式，始終注意到商務(wù)英語作用的發(fā)揮受到其背景知識的影響。

2.語言決策。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中，應(yīng)該通過正確的語言展開交流，合理選擇語言方式。這主要是指在商務(wù)活動的過程中，應(yīng)該對商務(wù)英語所采取的詞匯、語法、表達(dá)方式等進(jìn)行斟酌。貿(mào)易雙方的交流離不開商務(wù)英語的語言決策，所以，必須科學(xué)使用商務(wù)英語語言，提升貿(mào)易活動選擇與決策的針對性，促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易成功率的增大。

3.交際技巧。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與協(xié)商過程中，如果貿(mào)易雙方能夠掌握良好的商務(wù)英語交際技巧，那么雙方交流中出現(xiàn)失誤的概率便會大幅下降，有利于推動貿(mào)易雙方合作。所謂商務(wù)英語的交際技巧，主要是指在商務(wù)交際活動過程中必要的英語技能，體現(xiàn)了商務(wù)英語的綜合應(yīng)用能力，將其靈活性以及藝術(shù)性特征展現(xiàn)出來[7]。在商務(wù)英語的使用過程中，必須把握好應(yīng)用尺度，提升交流的針對性，在不同的場合選取合適的交流技巧，應(yīng)用好自身的思維能力以及知識背景，來提升對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方的交流體驗。

商務(wù)英語的這三個主要構(gòu)成要素，背景知識對于語言決策以及應(yīng)用技巧起著決定性作用，可以說，它是商務(wù)英語的基礎(chǔ)組成部分。同時，商務(wù)英語的語言選擇以及應(yīng)用技巧也會對背景知識形成反作用。商務(wù)英語的三個主要構(gòu)成要素之間相互影響、相互關(guān)聯(lián)，他們共同發(fā)揮作用，提升對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動的交流體驗。

六、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中商務(wù)英語的應(yīng)用

如今，經(jīng)濟(jì)全球化有著愈演愈烈之勢，國際上各個國家之間的貿(mào)易往來頻繁，使得商務(wù)英語的應(yīng)用及推廣迎來了新的發(fā)展契機(jī)。商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用越來越廣泛，正在對國際交往產(chǎn)生著重要的影響，涉及到了對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)。要想在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中更好地發(fā)揮商務(wù)英語的作用，必須通過如下幾個方面做出改進(jìn)。

1.在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中，對各項事務(wù)展開貿(mào)易談判是必不可少的環(huán)節(jié)，通過貿(mào)易雙方的交流結(jié)果擬定商務(wù)合同，這都離不開商務(wù)英語的作用。所以，從這個角度來看，商務(wù)英語關(guān)系到貿(mào)易雙方合作能否成功，在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中發(fā)揮著不可替代的作用。為此，在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中，必須用詞標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)，避免那些容易引起歧義的詞匯使用，力求推動貿(mào)易雙方的合作。

2.在商務(wù)貿(mào)易廣告中的運用。主要可以體現(xiàn)在如下兩個方面：首先，以廣告宣傳的形式，確保國際上的合作者能夠?qū)ψ陨碛懈钊氲牧私?。其次，以廣告宣傳的效果來將自身產(chǎn)品推銷出去，同時將商務(wù)英語策劃展示出來。在對外產(chǎn)品廣告中所使用的英語和一般的語言風(fēng)格有所區(qū)別，它的應(yīng)用性特征極強(qiáng)。為此，商務(wù)英語在廣告推廣的過程中，應(yīng)該追求用詞的標(biāo)準(zhǔn)與美感，不僅能夠展示出自身的風(fēng)格特征，同時還可以有效打動對方，刺激合作者對于自身產(chǎn)品的購買力，推動貿(mào)易雙方合作的形成。商務(wù)英語的廣告應(yīng)該力求推陳出新，突破傳統(tǒng)思維的限制，通過新思維的發(fā)揮來將廣告更深層次的含義展示出來。同時，還應(yīng)該注重對商務(wù)英語的知識、商業(yè)以及欣賞價值的展示。

3.在商務(wù)函電中的應(yīng)用。所謂商務(wù)函電，其形式主要分為如下幾種：報紙、電子函件以及商務(wù)電話。無論是選用何種形式的函電，其目的都在于提升貿(mào)易雙方合作交流的體驗，達(dá)到貿(mào)易的最終目的[8]。例如，貿(mào)易雙方在業(yè)務(wù)聯(lián)系過程中，為了將自身的合作意愿展現(xiàn)出來，通過使用函電的形式，利用商務(wù)英語來傳達(dá)彼此的看法，確保合作雙方能夠增強(qiáng)了解，推動他們意見的達(dá)成一致。此外，在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中，商務(wù)合同的簽訂往往通過紙質(zhì)英語函電進(jìn)行，有利于對檔案的保存。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的深度發(fā)展，世界各國之間的貿(mào)易往來更加密切，合作機(jī)會增多，商務(wù)英語函電的應(yīng)用也更加廣泛。

4.在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易翻譯中的運用。通過對商務(wù)英語現(xiàn)代的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析可以看出，其翻譯形式主要包括書面翻譯以及口語翻譯兩大類。對于書面翻譯而言，應(yīng)該力求標(biāo)準(zhǔn)化，用詞精確、嚴(yán)謹(jǐn)，對書面函件中的信息進(jìn)行準(zhǔn)確展示，不允許出現(xiàn)任何差錯，同時在翻譯時也不能夠遺漏函件中的內(nèi)容。而對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的口語翻譯要求更加嚴(yán)格，翻譯人員必須從當(dāng)時的語境以及氣氛出發(fā)，對貿(mào)易交流雙方的語言進(jìn)行準(zhǔn)確翻譯，用詞同樣應(yīng)該追求準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，在此過程中結(jié)合當(dāng)?shù)亓?xí)俗，翻譯人員的翻譯效果必須更加標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的迅猛發(fā)展，商務(wù)英語已經(jīng)滲透到貿(mào)易活動的方方面面。所以，商務(wù)英語的翻譯人員必須努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身的翻譯能力，從而在企業(yè)的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中發(fā)揮出自身的作用，促進(jìn)雙方貿(mào)易合作而達(dá)成，為企業(yè)贏得更高的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的競爭力，推動我國經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 史麗麗]endprint