吳蕓

摘 要：習(xí)近平總書記指出“發(fā)展是第一要務(wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力”。無論國家還是企業(yè)，都要靠創(chuàng)新來推動發(fā)展，否則只能是大而不強。但強起來靠創(chuàng)新，創(chuàng)新則靠人才。優(yōu)秀人才是發(fā)展和創(chuàng)新的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。作為特大型國有企業(yè)，中國電信提出了“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標，一流企業(yè)首先是有一流人才并能讓人才持續(xù)成長，安心工作，不斷創(chuàng)造價值的企業(yè)。人才是企業(yè)最核心的財富，是推動企業(yè)向前發(fā)展的關(guān)鍵。如何深化企業(yè)人才體制機制改革，加快形成有利于專業(yè)人才成長的培養(yǎng)機制、有利于人盡其才的使用機制、有利于競相成長各展其能的激勵機制、有利于專業(yè)人才脫穎而出的競爭機制，最大限度激發(fā)和釋放人才創(chuàng)新活力是擺在企業(yè)發(fā)展面前的重要課題。其中人才培養(yǎng)是企業(yè)基礎(chǔ)，決定了企業(yè)發(fā)展的生命力。

關(guān)鍵詞：電信行業(yè)，國企特征，人才培養(yǎng)，舉措

電信行業(yè)人才的特征

與其他行業(yè)相比，作為高科技信息服務(wù)業(yè)的電信行業(yè)專業(yè)人才在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多特征。

一般受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)知識和技能。由于受教育水平較高的緣故，他們有較高的個人素質(zhì)，強烈的求知欲，較強的學(xué)習(xí)能力，寬泛的知識層面以及其他方面的能力素養(yǎng)。熱衷于挑戰(zhàn)性，創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果，渴望通過這一過程，充分展現(xiàn)個人才智，實現(xiàn)自我價值。強調(diào)工作中的“自我管理”，在乎于組織戰(zhàn)略與目標實現(xiàn)的前提下，充分追求工作場所和時間的靈活性，整個組織的寬松氣氛，以及上級合理授權(quán)。

人才培養(yǎng)的難點

在行業(yè)的高速發(fā)展與競爭日趨激烈的條件下，專業(yè)人才由于擁有企業(yè)生產(chǎn)所需的特殊知識和技能，而且大多個性突出，擁有遠遠高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)，工作選擇的流動性高。因此，傳統(tǒng)組織層級中的職位權(quán)威對他們往往不具有絕對的控制力和約束力。對于講究個性張揚的新一代，人力資源管理面臨著前所未有的壓力。

人才的特征是稀缺和不可替代，所以培養(yǎng)人才的關(guān)鍵是找到值得培養(yǎng)的人和培養(yǎng)企業(yè)需要的關(guān)鍵人員。電信專業(yè)人才隊伍的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一是總量與專業(yè)分布的矛盾，調(diào)查顯示，電信專業(yè)人才總量上并不緊缺，但是在結(jié)構(gòu)上存在緊缺，5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等新興領(lǐng)域?qū)I(yè)人才緊缺;二是專業(yè)人才層次分布的矛盾，高層次技術(shù)創(chuàng)新人才、信息技術(shù)領(lǐng)軍人才、復(fù)合型技術(shù)管理人才缺乏;三是專業(yè)人才資源供給與需求矛盾，與信息通信技術(shù)和業(yè)務(wù)日新月異的發(fā)展速度相比，專業(yè)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)和技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用之間存在時間上的遲滯，難以滿足行業(yè)發(fā)展對專業(yè)人才的需求。

人才培養(yǎng)的解決方法

傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)通過課堂教學(xué)完善理論體系或者借助師傅傳授“一對一”輔導(dǎo)，但在實際工作中，如何創(chuàng)造一個良好的生態(tài)環(huán)境，使人才有持續(xù)成長的空間，將會更有意義和價值。

理論依據(jù)

在對人才與環(huán)境相互關(guān)系的認識上，馬克思主義環(huán)境理論是社會存在與社會意識矛盾關(guān)系原理的深刻體現(xiàn)和具體運用。這一理論的基本觀點是環(huán)境與人是對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系：一方面，環(huán)境對人類活動起到影響和制約作用;另一方面，人可以發(fā)揮主觀能動性改造環(huán)境，人和環(huán)境的關(guān)系在社會實踐中得到統(tǒng)一。馬克思主義環(huán)境理論是我們進行整體認知的方法論工具。人才環(huán)境指的是對人才主體系統(tǒng)運動和發(fā)展的形成和約束的外在系統(tǒng)，也可以認為是與人才主體系統(tǒng)的運動和發(fā)展相關(guān)的種種外在系統(tǒng)中的可控制和不可控制因素的總和。

人才環(huán)境有不同于一般環(huán)境的四個特點：多維性、可控性、繼承性、動態(tài)性，并且具備四大功能：支持功能、約束功能、塑造功能和激勵功能。人才個體生態(tài)環(huán)境主要是遵循人才的成長規(guī)律，企業(yè)環(huán)境中的工作環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、制度環(huán)境和文化環(huán)境都對人才的成長和發(fā)展具有重要的影響和作用。

國企優(yōu)勢

國企姓“黨”，根本宗旨是為人民服務(wù)。國有企業(yè)的人才首先是黨的人才，要充分發(fā)揮黨的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，進一步加強和改進黨對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全黨管人才領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，創(chuàng)新黨管人才方式方法，為深化人才發(fā)展體制機制改革提供堅強的政治和組織保證。

在集團戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，整合省市和各專業(yè)力量，分工負責(zé)、各司其職、密切配合、統(tǒng)籌推進，為營造良好的人才培養(yǎng)使用生態(tài)環(huán)境提供組織保障支持。

1. 完善組織保障，建立省市兩級委員會，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子及主要部門負責(zé)人組成，負責(zé)專業(yè)人才發(fā)展體系的頂層設(shè)計，研究、審批涉及專業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性舉措和重大事項。通過組織保障體系的完善，讓專業(yè)人才生態(tài)建設(shè)的各項工作有人管、能落地。

2. 強化專業(yè)部門專業(yè)人才隊伍建設(shè)職能，專業(yè)人才隊伍建設(shè)是各級、各部門的共同責(zé)任，要從過去的屬地管理為主向?qū)I(yè)和屬地并重的矩陣式管理轉(zhuǎn)變，專業(yè)更要從“關(guān)注事”向“關(guān)注人”轉(zhuǎn)變。

具體舉措

建立結(jié)構(gòu)合理、層次分明、激勵有效的活力型專業(yè)人才生態(tài)系統(tǒng)。充分發(fā)揮各級各類專業(yè)人才的創(chuàng)造力，努力形成人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面，支撐好企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地向前發(fā)展。

主動轉(zhuǎn)型，打造高效人力資源管理

人力資源部門在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和專業(yè)人才生態(tài)建設(shè)扮演新角色，這對人力資源從業(yè)者的自身能力的提升提出了更高要求。管人的人才應(yīng)優(yōu)先發(fā)展，努力培養(yǎng)成為人力資源管理的專家，同時要建立大數(shù)據(jù)平臺，共享人力資源信息。人力資源管理的核心職能是為組織提供源源不斷的高素質(zhì)專業(yè)人才。要通過大數(shù)據(jù)平臺，利用云技術(shù)來建立人員資料庫，識別高潛質(zhì)專業(yè)人才;不斷做好專業(yè)人才的二次開發(fā)與能力升級。并通過延期制、期權(quán)池、獎金池、共同投資基金、開發(fā)專業(yè)人才流動技術(shù)模型，促進人才的不斷學(xué)習(xí)提升和逆向淘汰，形成良好人才生態(tài)環(huán)境。

轉(zhuǎn)變觀念，改善人才培養(yǎng)環(huán)境

建設(shè)企業(yè)專業(yè)人才隊伍，首要的是轉(zhuǎn)變觀念。一是樹立德才兼?zhèn)涞聻橄鹊娜瞬庞^，育人先育德，要以德為先，要切實倡導(dǎo)愛國愛企，為民服務(wù)。二是尊重人才的成長規(guī)律，不以一時得失論成敗。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，努力形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才”的良好氛圍，把“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人"落到實處，讓有成就的人有成就感，有貢獻的人有自豪感。

實行“按需培訓(xùn)”的專業(yè)人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，以人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加大培養(yǎng)力度。在培養(yǎng)對象上，要把優(yōu)秀青年和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干作為重點;在培訓(xùn)內(nèi)容上，要突出加強新理論、新知識、新方法的培訓(xùn)，要滲透思想道德教育、心理健康教育和企業(yè)文化教育;在培養(yǎng)方式上，采取業(yè)余和脫產(chǎn)相結(jié)合、外培和內(nèi)培相結(jié)合、“走出去”和“請進來”相結(jié)合、理論和實踐相結(jié)合的形式，分級分類培訓(xùn)，以滿足企業(yè)日益增長的專業(yè)人才需求。著力培養(yǎng)高層次， 復(fù)合型人才及企業(yè)緊缺人才，努力培養(yǎng)造就一批有真才實學(xué)，動手能力強、有實際操作能力的專業(yè)人才。

創(chuàng)新機制，激發(fā)專業(yè)人才活力

人才的活力取決于企業(yè)管理機制，人才培養(yǎng)的效果要在企業(yè)經(jīng)營活動中體現(xiàn)，人才的能力要在具體的工作中不斷提升。一是建立健全有效的評價機制，做到“公開，平等，競爭，擇優(yōu)”，創(chuàng)造專業(yè)人才脫穎而出的環(huán)境，擴大專業(yè)人員在競爭中尋求施展才干的機遇。二是引入競爭機制，要分層次逐步推行競爭上崗，營造公平競爭的氛圍，專業(yè)職務(wù)能上能下，真正體現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”，激勵人才不斷學(xué)習(xí)。三是優(yōu)化專業(yè)人才資源配置，最大限度地開發(fā)利用好現(xiàn)有專業(yè)人才資源，盡可能把每一個人選配到能充分發(fā)揮其特長和優(yōu)勢的崗位。制定中長期培養(yǎng)規(guī)劃，構(gòu)建多層次多角度的高層次專業(yè)人才培養(yǎng)體系，明確培養(yǎng)目標及原則，實現(xiàn)高端引領(lǐng)，以點帶面，著眼于未來十年信息通信行業(yè)發(fā)展，出臺創(chuàng)新領(lǐng)軍人才培養(yǎng)政策，充分發(fā)揮領(lǐng)軍人才示范引領(lǐng)帶動作用，用事業(yè)發(fā)展成果檢驗領(lǐng)軍人才。

優(yōu)化激勵，拓展人才生態(tài)鏈

實行物質(zhì)激勵、工作激勵和榮譽激勵的綜合、優(yōu)化。讓優(yōu)秀的人才既能得到應(yīng)有的物質(zhì)回報，獲得更多的工作機會，還要幫助他們爭取社會榮譽，推行科研成果獎勵制度，激發(fā)專業(yè)人才科研開發(fā)，科研創(chuàng)新工作的積極性。

加大對企業(yè)領(lǐng)軍人才參加的支持力度，積極參與國家重大通信信息工程，造就一批科技領(lǐng)軍人才、卓越工程師和高水平創(chuàng)新團隊。激勵人才不斷學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)新，敢于超越，把“頭雁”效應(yīng)最大發(fā)揮。

結(jié)語

國有企業(yè)作為中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，必須高度重視專業(yè)人才培養(yǎng)工作，這是一項戰(zhàn)略性、全局性、長期性的工作。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，打造一流企業(yè)，首先就要構(gòu)筑良好的人才培養(yǎng)環(huán)境，采取多種激勵手段，發(fā)揮專業(yè)人才的能動性，支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。

【參考文獻】

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