韓瑩

摘要：在教學(xué)改革試點中，為了使學(xué)生能夠?qū)W以致用，很多教師在不斷嘗試將“企業(yè)家進課堂”作為聯(lián)系學(xué)校和企業(yè)的橋梁，以此為學(xué)生打開步入社會的第一扇大門。而另一方面，全國已經(jīng)有多所大學(xué)開始進行與國外學(xué)校合作的項目，英語教學(xué)和雙語教學(xué)成為此類學(xué)校的辦學(xué)特色。如何使學(xué)生在接受中西合璧教育的同時，又能直接接觸到國際企業(yè)，成為本文主要探索的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家進課堂 雙語教學(xué) 實踐教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0207-02

中外合作辦學(xué)項目為高等教育的革新打開了新篇章。在合作的過程中，管理者和教師們都不斷地努力使學(xué)生在獲取更多知識的同時也能夠?qū)W以致用。與此同時，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的引領(lǐng)下，高校開始邀請企業(yè)家走入課堂，與學(xué)生直接交流并進行別開生面的講座活動。有中外合作辦學(xué)項目的高校必將雙語教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，才能更加體現(xiàn)出其優(yōu)勢。因此，需要研究在雙語教學(xué)的課堂上邀請國際企業(yè)家用外語與學(xué)生互動的辦法，并探索未來為學(xué)生提供在國際企業(yè)參觀與實習(xí)的機會，使學(xué)生具備更大的就業(yè)優(yōu)勢。

情境認(rèn)知理論是20世紀(jì)80年代中后期形成的重要的學(xué)習(xí)理論。知識是具有情境性的，知識是活動、背景和文化產(chǎn)品的一部分。[1]尤其在中外合作辦學(xué)項目中，在不同背景和文化下講解知識，更能突出地體現(xiàn)情境認(rèn)識理論的思想。沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院與美國富特海斯州立大學(xué)（Fort Hays State University）已經(jīng)建立了十幾年的合作關(guān)系。其中，《商務(wù)溝通》這門課程，由于其在商業(yè)領(lǐng)域中的重要性，成為修讀中美雙學(xué)位學(xué)生的必修課。因此，中方學(xué)校與美方學(xué)校建立資源共享，使學(xué)生不僅在理論上了解商務(wù)管理與溝通的基本技巧，同時可以通過與企業(yè)管理者的直接接觸更好地理解所學(xué)內(nèi)容。

本課程在改革的過程中與富特海斯州立大學(xué)（Fort Hays State University）建立資源共享，包括授課內(nèi)容、案例研究、題庫建設(shè)、考核系統(tǒng)等。通過教學(xué)改革，使學(xué)生不僅在理論上了解商務(wù)管理與溝通的基本技巧，同時可以通過現(xiàn)代技術(shù)真實感受到企業(yè)內(nèi)部基本組織結(jié)構(gòu)和管理流程，同時使學(xué)生能夠接觸到更多企業(yè)管理的真實場景。

一、更新教學(xué)內(nèi)容

本課程教材采用原版教材引進版《商務(wù)與管理溝通》（英文原書第10版），Kitty O.Locker， Donna S. Kienzler著。教材主體內(nèi)容為英文，配以部分中文注釋，講義和課件全部使用英文，為學(xué)生未來就業(yè)提供良好的英語基礎(chǔ)。案例集與題庫實現(xiàn)與美國合作校富特海斯州立大學(xué)（Fort Hays State University）的資源共享，對已經(jīng)使用六年的教學(xué)材料進行歸納整理，包括所有案例、練習(xí)、考試題庫、視頻資料等。按照難易程度和題型進行分類，同時與教材內(nèi)容進行章節(jié)匹配。使用美方題庫和中方教學(xué)平臺相結(jié)合的方式，幫助學(xué)生體驗多文化交流。

教材的每一章以知名企業(yè)案例開始，引出本章主要內(nèi)容。正文后附有大量開放式思考問題，有利于學(xué)生靈活運用所學(xué)知識。教材同時設(shè)有實際解決問題部分，將企業(yè)的真實情況設(shè)計成習(xí)題，從而將書本知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。原有的教學(xué)內(nèi)容側(cè)重每章正文部分，在本次課堂教學(xué)改革過程中加大了討論部分的課時，促進學(xué)生主動思考，發(fā)揮創(chuàng)造力去解決問題。教材同時設(shè)有實際解決問題部分，將企業(yè)的真實情況設(shè)計成習(xí)題，從而將書本知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。

二、改革授課方式

在課堂教學(xué)過程中，改變先由教師講解的方式。新的授課方式是首先由學(xué)生自行理解書本提綱及重點內(nèi)容，通過對教材寫作樣本的分析，總結(jié)有效的溝通技巧，再由任課教師進行總結(jié)和評價。在第一部分“撰寫優(yōu)秀文案的基礎(chǔ)”和第四部分“建議書和報告”中引入課堂討論環(huán)節(jié)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)樣本文章中的優(yōu)點并補充自己認(rèn)為可以加強文章說服力的內(nèi)容。鼓勵學(xué)生積極表達(dá)自己的想法，體會日常溝通和商業(yè)領(lǐng)域溝通的相似之處和不同之處。本次課堂建立了公共郵箱，上傳課件和寫作樣本，學(xué)生在上課前需要預(yù)習(xí)例文并在課上進行討論。此外，在第三部分“求職”中，課堂上使用天津衛(wèi)視《今天我面試——應(yīng)屆畢業(yè)生專場》的視頻資料，使學(xué)生在求職面試前有機會身臨其境地感受面試的氛圍。改革授課方式重點是為了培養(yǎng)學(xué)生探索精神，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

三、邀請國際企業(yè)家進課堂

本課程在課堂授課的基礎(chǔ)上增設(shè)實踐部分，強調(diào)學(xué)以致用。邀請了恒隆地產(chǎn)沈陽項目的管理人員到課堂為學(xué)生進行內(nèi)容豐富的講座。作為知名國際企業(yè)，恒隆地產(chǎn)沈陽項目經(jīng)過慎重選擇，聘請了有資深管理經(jīng)驗的項目總經(jīng)理，來自新加坡的Jennifer女士。同時，項目經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理及副經(jīng)理、人力資源部兩位專員也都一同走入課堂，與學(xué)生交流自己的成長經(jīng)歷和面試要求。恒隆地產(chǎn)還特別請到一位沈陽師范大學(xué)法學(xué)院的畢業(yè)生Tom，目前擔(dān)任恒隆地產(chǎn)工程部的副經(jīng)理。他與學(xué)生分享了自己從學(xué)校畢業(yè)到成為恒隆地產(chǎn)最年輕的副經(jīng)理的心路歷程，深得學(xué)生好評。此次企業(yè)家進課堂活動激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使學(xué)生不僅成為課堂的主人，也可以把學(xué)習(xí)延伸到課堂以外。企業(yè)就學(xué)生關(guān)心的“職業(yè)規(guī)劃”與“就業(yè)面試”的問題進行了全面詳細(xì)的講解，并為學(xué)生分發(fā)小紀(jì)念品。與在講座中提問的學(xué)生互留聯(lián)系方式，將在以后實習(xí)階段為學(xué)生提供機會。

在企業(yè)家進課堂之后，學(xué)生完成了第19章“口頭陳述”的作業(yè)。對主講人Jennifer和Tom的演講技巧進行總結(jié)。學(xué)生們不僅總結(jié)了兩位主講人的優(yōu)點，也客觀地評價了不足之處，并作為自己今后演講的經(jīng)驗。

本次實踐活動不僅使學(xué)生在課堂所學(xué)的知識真實化，也為后續(xù)校企合作打開了局面。隨后在恒隆地產(chǎn)與何氏眼科進行“愛之光·萬人復(fù)明計劃撫順順城區(qū)站”的惠民工程活動中邀請了四名學(xué)生，作為大學(xué)生志愿者的代表，參與了企業(yè)的獻(xiàn)愛心活動。為學(xué)生提供更多參與社會活動的機會。結(jié)合本學(xué)期第11章“說服型文案”中講到的慈善活動與籌集資金提供了良好的實踐平臺。學(xué)院通過此次教學(xué)改革與企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，也為學(xué)生未來到企業(yè)實習(xí)搭建起橋梁。

四、豐富評價手段

改變原有的測驗與考試方式，實現(xiàn)在線提交作業(yè)和面試相結(jié)合的方式。加大“課堂表現(xiàn)”在期末總評成績中的比例。本課程進行了兩次一對一的面試，分別占總評成績的20%，主要目的是鼓勵學(xué)生先思考，再將所思變成所寫內(nèi)容。通過一對一的面試，杜絕了學(xué)生抄襲作業(yè)和考試作弊的現(xiàn)象，也避免了同一小組的個別學(xué)生不參與小組作業(yè)的情況。每一名學(xué)生都必須做好充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)場回答授課教師的問題。此外，本課程還使用沈陽師范大學(xué)教學(xué)平臺對學(xué)生的作業(yè)進行批改。由學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)提交作業(yè)，教師在線進行評閱。不僅降低教學(xué)成本，也方便學(xué)生隨時與教師進行互動，解決完成作業(yè)過程中遇到的問題。

地方高校要緊緊圍繞地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)，重新修（制）訂人才培養(yǎng)方案，將雙語教育融入人才培養(yǎng)課程體系中，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)新管理機制，深入推進和落實雙語教學(xué)改革。[2]為了更豐富雙語教學(xué)體系，將國際企業(yè)家請入課堂，使學(xué)生在實踐的過程中也使用外語或雙語，學(xué)生會更進一步在國際背景下吸收所學(xué)內(nèi)容。經(jīng)過一個學(xué)期的探索和實踐，通過與美國合作校的密切合作，并為學(xué)生提供與國際企業(yè)家直接接觸的機會，學(xué)生們更深刻地理解了中美文化在商務(wù)管理與溝通上的異同之處。他們可以更靈活地運用商務(wù)溝通基本技能，包括簡歷寫作方法及面試技巧；項目申請、籌集資金、工作報告等應(yīng)用寫作知識；小型演講設(shè)計技巧等。學(xué)院正在努力培養(yǎng)商務(wù)管理領(lǐng)域的跨文化交流人才，使學(xué)生不僅成為課堂的主人，也可以把學(xué)習(xí)延伸到課堂以外。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維·H·喬納森.學(xué)習(xí)環(huán)境的理論基礎(chǔ)[M].鄭太年，任友群譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2002.

[2]王軍，王晶紅.民辦高校雙語教學(xué)模式構(gòu)建與改革研究[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報，2016（2）：6.endprint