【摘要】上海開(kāi)放大學(xué)黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐表明，翻轉(zhuǎn)課堂能分別針對(duì)計(jì)算類(lèi)、實(shí)踐類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)和管理類(lèi)等課程實(shí)施中的關(guān)鍵問(wèn)題，提供有效的解決途徑，為成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)提供啟示。文章提出“先整體后具體”的一般教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路，圍繞“知識(shí)傳授”和“知識(shí)內(nèi)化”兩個(gè)階段進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的具體設(shè)計(jì)，從中提煉出若干關(guān)鍵因素，對(duì)成人高校實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行反思。

【關(guān)鍵詞】成人高校；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

【中圖分類(lèi)號(hào)】G724.4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018794（2018）02001907

【收稿日期】20170329

【作者簡(jiǎn)介】王潤(rùn)清（1980—），女，山西忻州人，碩士，上海開(kāi)放大學(xué)黃浦分校講師，研究方向?yàn)槌扇私逃驹怼?000年，美國(guó)邁阿密大學(xué)教授拉赫（Maureen Lage）等人發(fā)表了《翻轉(zhuǎn)課堂：創(chuàng)建全納學(xué)習(xí)環(huán)境的門(mén)徑》一文，標(biāo)志著翻轉(zhuǎn)課堂理念的誕生。2007 年，美國(guó)科羅拉多州落基山“林地公園高中（Woodland Park High School）”化學(xué)教師喬納森·伯爾曼（Jonathan Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）實(shí)施了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，標(biāo)志著翻轉(zhuǎn)課堂走向?qū)嵺`。翻轉(zhuǎn)課堂從理念形成到走向?qū)嵺`的速度之快、改革之深，可謂一個(gè)奇跡。[1]在翻轉(zhuǎn)課堂熱潮的影響下，翻轉(zhuǎn)課堂在國(guó)內(nèi)中小學(xué)、大學(xué)、職業(yè)教育、成人教育領(lǐng)域如火如荼地開(kāi)啟了實(shí)踐之旅，取得了良好的教學(xué)效果。然而，在成人教育領(lǐng)域，除了為數(shù)不多的單科性的翻轉(zhuǎn)課程應(yīng)用研究外，從多科視角探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究尚不多見(jiàn)。事實(shí)上，這樣的綜合性研究對(duì)成人高校的課程教學(xué)實(shí)踐具有更重要的啟發(fā)和參考意義。本文以上海開(kāi)放大學(xué)黃浦分校多科翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐為例，總結(jié)和提煉成人高?！胺D(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式及其關(guān)鍵因素，并進(jìn)行若干反思。

一、成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)案例分析

上海開(kāi)放大學(xué)黃浦分校曾申報(bào)上海開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)“改革與發(fā)展”項(xiàng)目“基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的比較研究”，初步勾勒出了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖（如圖1）。該項(xiàng)目由校長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，通過(guò)有效的組織保障，共有10門(mén)課程進(jìn)行了26次翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，取得了預(yù)期效果。學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)潛能得到了激發(fā)，工學(xué)矛盾得以進(jìn)一步緩解，個(gè)性化教學(xué)從可能變成現(xiàn)實(shí)，教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的滿(mǎn)意度得到明顯提高，教學(xué)相長(zhǎng)的師生共同體得以形成，蘊(yùn)藏在學(xué)生中的教學(xué)資源得到充分挖掘和整合。

黃浦分校的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐涉及計(jì)算類(lèi)、實(shí)踐類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)和管理類(lèi)等四類(lèi)課程，翻轉(zhuǎn)課堂能分別針對(duì)不同課程實(shí)施中的關(guān)鍵問(wèn)題，提供有效的解決途徑，為成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)提供了啟示。

（一）計(jì)算類(lèi)課程——整體翻轉(zhuǎn)形式的多樣化

計(jì)算類(lèi)課程選擇《運(yùn)營(yíng)管理》進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。該課程內(nèi)容涉及范圍廣，定量計(jì)算多，且與實(shí)際結(jié)合緊密，因此，對(duì)于基礎(chǔ)較差且程度不同的成人學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)難度較大，要求他們完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)會(huì)帶來(lái)不小的負(fù)擔(dān)。該課的任課教師將整個(gè)課程進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，通過(guò)多次探索，嘗試了多樣化的翻轉(zhuǎn)形式：由課外翻轉(zhuǎn)到課內(nèi)翻轉(zhuǎn)，最后采用課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合的形式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與單獨(dú)的課內(nèi)翻轉(zhuǎn)或課外翻轉(zhuǎn)相比，課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合的教學(xué)效果最好。

翻轉(zhuǎn)課堂一般指課外翻轉(zhuǎn)——把傳統(tǒng)的“知識(shí)傳授+知識(shí)內(nèi)化”形式顛倒過(guò)來(lái)，具體地說(shuō)，即在課前通過(guò)信息技術(shù)的輔助完成知識(shí)傳授，在課上經(jīng)教師的幫助和同學(xué)的協(xié)助完成知識(shí)內(nèi)化。[2]課內(nèi)翻轉(zhuǎn)仍然強(qiáng)調(diào)教學(xué)流程的顛倒，主張?jiān)谡n堂上完成知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化。課外翻轉(zhuǎn)可以給學(xué)習(xí)者更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，由學(xué)習(xí)者自主安排；課內(nèi)翻轉(zhuǎn)則不再占用課前時(shí)間，且有教師進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。課內(nèi)翻轉(zhuǎn)和課外翻轉(zhuǎn)的混合則綜合了二者的優(yōu)勢(shì)。

計(jì)算類(lèi)課程強(qiáng)調(diào)舉一反三和不斷的練習(xí)。傳統(tǒng)教學(xué)中教師講得多，學(xué)生練得少，課后教師指導(dǎo)缺位，學(xué)生主動(dòng)性差，學(xué)習(xí)效果不佳。翻轉(zhuǎn)課堂讓學(xué)習(xí)者“先學(xué)后練”，課上留下相對(duì)較多的時(shí)間練習(xí)，使學(xué)習(xí)者能夠及時(shí)得到教師和同學(xué)的幫助，很好地解決了練習(xí)問(wèn)題。課內(nèi)翻轉(zhuǎn)與課外翻轉(zhuǎn)相結(jié)合，有能力、有條件的學(xué)習(xí)者在課前完成對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒(méi)有能力、沒(méi)有條件的學(xué)習(xí)者在課上補(bǔ)充完成對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，然后再通過(guò)練習(xí)完成知識(shí)內(nèi)化。在課上學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，已經(jīng)在課前完成新知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者可以擔(dān)當(dāng)教師的“助教”、同伴的“教練”，承擔(dān)輔導(dǎo)責(zé)任，增加對(duì)其他學(xué)習(xí)者的練習(xí)進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)的頻率，深化自身對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這種多樣化的翻轉(zhuǎn)課堂適合計(jì)算類(lèi)課程，但對(duì)于其它需要課前搜集材料、動(dòng)手操作的課程顯然有一定的局限性。

（二）實(shí)踐類(lèi)課程——課前作業(yè)布置的巧妙性

實(shí)踐類(lèi)課程選擇《商品運(yùn)輸與包裝》《流通概論》進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。這類(lèi)課程通常需要較強(qiáng)的動(dòng)手能力，且與生活息息相關(guān)，要求學(xué)習(xí)者對(duì)社會(huì)生活進(jìn)行調(diào)查學(xué)習(xí)。為減輕學(xué)習(xí)者的負(fù)擔(dān)，兩門(mén)課程的教師分別選擇兩次課堂進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。課前，給學(xué)習(xí)者布置需要?jiǎng)邮植僮鞯淖鳂I(yè)，同時(shí)附有明確的、可操作的實(shí)施步驟和細(xì)則，要求學(xué)習(xí)者觀(guān)看視頻后，結(jié)合自己的工作和生活，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，最終形成書(shū)面或可視化報(bào)告（如PPT、視頻）。課上，要求學(xué)習(xí)者展示、交流和分享自己的作業(yè)成果以及作業(yè)過(guò)程中的感受。

實(shí)踐類(lèi)課程強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作。傳統(tǒng)的實(shí)踐作業(yè)與教學(xué)截然分離，與成人學(xué)習(xí)者的工作和生活相脫節(jié)，要求不明確，難以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者積極參與。《商品運(yùn)輸與包裝》《流通概論》兩門(mén)課程在實(shí)踐環(huán)節(jié)的成功翻轉(zhuǎn)，其關(guān)鍵就在于課前作業(yè)布置的巧妙：首先，要與成人學(xué)習(xí)者的工作和生活密切相關(guān)，使學(xué)習(xí)者愿意參與。其次，要配有詳細(xì)的、可操作的實(shí)施步驟和細(xì)則，使學(xué)習(xí)者能夠參與。再次，離不開(kāi)教師的課前督導(dǎo)和幫助，使學(xué)習(xí)者堅(jiān)持參與。最后，作業(yè)成果在課堂上的分享交流使學(xué)習(xí)者的參與得到反饋和認(rèn)可。翻轉(zhuǎn)課堂課前學(xué)習(xí)及作業(yè)的完成是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，他們的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。

（三）外語(yǔ)類(lèi)課程——課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)的豐富性

外語(yǔ)類(lèi)課程選擇《大學(xué)英語(yǔ)》《高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)》《英語(yǔ)II（2）》《英語(yǔ)國(guó)家概況》進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。這類(lèi)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力以及對(duì)不同語(yǔ)言文化的鑒賞能力。四門(mén)課程的任課教師根據(jù)各自課程的教學(xué)目標(biāo)，分別選擇了2—3次課堂進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。課前，完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)作業(yè)。課上，四位教師不約而同地進(jìn)行了詳細(xì)的、多元化的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)，如交流討論、對(duì)抗競(jìng)賽、參加測(cè)試、示范展示、角色扮演等，創(chuàng)設(shè)了真實(shí)、輕松的語(yǔ)言交流環(huán)境。在此過(guò)程中，教師輔以多種學(xué)習(xí)激勵(lì)方法，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者積極參與交流。endprint

語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要提供和創(chuàng)設(shè)良好的、可不斷運(yùn)用語(yǔ)言的環(huán)境和氛圍。傳統(tǒng)教學(xué)注重學(xué)生的“讀”和“寫(xiě)”，留給學(xué)生“聽(tīng)”和“說(shuō)”的時(shí)間極為有限，影響學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)“啞巴英語(yǔ)”的狀況不足為奇。因此，對(duì)于外語(yǔ)類(lèi)課程而言，設(shè)計(jì)豐富的課堂活動(dòng)、為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言運(yùn)用的環(huán)境極為重要和緊迫。值得指出的是，不同外語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次不同，需要設(shè)計(jì)具體的、特色的、豐富的課堂教學(xué)活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要因課制宜，體現(xiàn)個(gè)性化。

（四）管理類(lèi)課程——前后教學(xué)過(guò)程的連貫性

管理類(lèi)課程將《管理心理學(xué)》《公務(wù)員制度講座》《行政法概論》三門(mén)課程翻轉(zhuǎn)。這三門(mén)課程的任課教師分別選擇了兩次課堂進(jìn)行翻轉(zhuǎn)。課前要求學(xué)習(xí)者根據(jù)所學(xué)知識(shí)搜集和整理經(jīng)典案例、真實(shí)案例或熱點(diǎn)案例，并初步形成自己的認(rèn)識(shí)和判斷。課上，圍繞對(duì)案例的理解與同伴討論或辯駁，進(jìn)而引發(fā)對(duì)問(wèn)題的深入思考和對(duì)管理知識(shí)方法的深刻理解。

管理類(lèi)課程的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生理解和掌握基本的管理理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和邏輯分析思維。案例教學(xué)（學(xué)習(xí)）是達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)最為有效的途徑之一。傳統(tǒng)課堂的案例分析既要求學(xué)生閱讀熟悉案例，又要求學(xué)生掌握相關(guān)的管理理論和方法，還要利用這些理論和方法對(duì)案例進(jìn)行分析討論。鑒于課堂教學(xué)時(shí)間有限，一堂課要完成如此多的學(xué)習(xí)任務(wù)往往不現(xiàn)實(shí)，即使完成了這些任務(wù)，也是淺嘗輒止，并不足以引起深度思考。翻轉(zhuǎn)課堂中的案例分析強(qiáng)調(diào)連貫性，要求課前、課上圍繞同一個(gè)案例以各種形式由淺入深展開(kāi)。這種一致、連貫的案例設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生深刻掌握某一主題的管理學(xué)知識(shí)，以及發(fā)展與這一主題相關(guān)的批判性思維具有重要的意義。

二、成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)

黃浦分校的翻轉(zhuǎn)實(shí)踐證明成人高校適合實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，但并不是所有的課程內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)，也就是說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂有一定的適用條件，需要進(jìn)一步分析和設(shè)計(jì)。

（一）課程整體設(shè)計(jì)

首先通過(guò)教學(xué)分析，進(jìn)行整體教學(xué)設(shè)計(jì)（如圖2）。1課程內(nèi)容分析

美國(guó)研究者認(rèn)為，在數(shù)學(xué)、科學(xué)、程序性知識(shí)的課堂教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)教學(xué)是受歡迎的，但是，文學(xué)、歷史、哲學(xué)等內(nèi)容的教學(xué)因受人文學(xué)科自身特點(diǎn)所制約，似乎不能翻轉(zhuǎn)。[3]賈斯丁·加德納（Justin G. Gardner）指出翻轉(zhuǎn)課堂適合三類(lèi)課程的學(xué)習(xí)：強(qiáng)調(diào)批判性思維與問(wèn)題解決技巧的學(xué)科；理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科；基于實(shí)驗(yàn)的課程。[4]這雖然不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，但也為判斷成人高校課程或課程內(nèi)容是否適合翻轉(zhuǎn)提供了參考。

2教學(xué)資源分析

翻轉(zhuǎn)課堂是信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合發(fā)展的一種形式?；谛畔⒓夹g(shù)的教學(xué)資源建設(shè)應(yīng)以平臺(tái)建設(shè)為核心，要有教師備課和學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)資源服務(wù)中心、要有輔助課堂教學(xué)和師生交流互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、要有寬帶多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。教學(xué)資源作為實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)鍵因素，[5]因各個(gè)成人高校中課程、教師的不同而呈現(xiàn)出不均衡狀態(tài)。

3學(xué)習(xí)者分析

成人高校主要招收具有普通高中或同等學(xué)歷（職業(yè)高中、技校、中專(zhuān)）的在職從業(yè)人員。他們的年齡、性別、文化程度、職業(yè)背景差異較大，個(gè)性差異明顯，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，工學(xué)矛盾突出。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)起點(diǎn)、自主性、責(zé)任感以及所在班級(jí)的班風(fēng)、同伴關(guān)系等等都是影響翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的因素。

通過(guò)課程內(nèi)容分析、教學(xué)資源分析和學(xué)習(xí)者分析，可確定一門(mén)課程是否可以翻轉(zhuǎn)、是部分翻轉(zhuǎn)還是全部翻轉(zhuǎn)以及是課外翻轉(zhuǎn)還是課內(nèi)翻轉(zhuǎn)，并據(jù)此進(jìn)行整體教學(xué)設(shè)計(jì)。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂具體設(shè)計(jì)

就教師的“教”而言，翻轉(zhuǎn)課堂就是在知識(shí)傳授階段，教師借助信息技術(shù)手段將需要學(xué)生掌握的知識(shí)和內(nèi)容進(jìn)行整理和總結(jié)，制成相應(yīng)的教學(xué)材料，提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在知識(shí)內(nèi)化階段，教師和學(xué)生一起進(jìn)行交流，為學(xué)生答疑解惑，與學(xué)生共同協(xié)作探索。[6]為了增加翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性和可操作性，本文主要以教師“教”的過(guò)程為基礎(chǔ)，在黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖的基礎(chǔ)上，考慮每一環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，不斷完善和改進(jìn)具體的教學(xué)設(shè)計(jì)（如圖3）。

1.知識(shí)傳授設(shè)計(jì)

（1）確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。布魯姆根據(jù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，把學(xué)習(xí)目標(biāo)由低到高分為知識(shí)（知道）、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)。[7]該目標(biāo)分類(lèi)可分為三個(gè)層次：知道、領(lǐng)會(huì)適用于概念、術(shù)語(yǔ)、程序、功能等陳述性知識(shí)的學(xué)習(xí)， 屬于“基本理解”的層次；應(yīng)用、分析適用于為什么、怎么樣等程序性知識(shí)的探索， 屬于“深入掌握”的層次；綜合、評(píng)價(jià)則是對(duì)所有知識(shí)的綜合運(yùn)用和設(shè)計(jì)，屬于“歸納提升”的層次。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程的顛倒就是為了讓學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)更高層次的學(xué)習(xí)目標(biāo)，把學(xué)習(xí)者從追求學(xué)歷的禁錮中解放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。

（2）提煉翻轉(zhuǎn)內(nèi)容。根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)確定好的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整理和分析，提煉出具體要翻轉(zhuǎn)的內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)的教學(xué)內(nèi)容可以分為三類(lèi)：第一類(lèi)是已知的、無(wú)用的、多余的知識(shí)，建議少講；第二類(lèi)是基本原理類(lèi)知識(shí)，包括概念、原理等，建議讓學(xué)習(xí)者先學(xué)習(xí)，再通過(guò)“學(xué)一學(xué)、練一練”的方式，動(dòng)員學(xué)生自主學(xué)習(xí)，輔之以釋疑解惑；第三類(lèi)是應(yīng)用分析類(lèi)知識(shí)，建議先讓學(xué)習(xí)者思考，然后再一起合作探究、展示討論。[8]鑒于成人學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，水平參差不齊，工學(xué)矛盾突出，應(yīng)該大力推廣第二類(lèi)知識(shí)。成人學(xué)習(xí)者具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，善于從解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此，也要注重第三類(lèi)知識(shí)。但是，也不能忽略第一類(lèi)知識(shí)。

（3）制作教學(xué)材料。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)材料不僅僅是教學(xué)視頻、微視頻，還可以包括word、ppt、音頻、視頻等。學(xué)習(xí)層次上可以囊括上述三類(lèi)知識(shí)，以面向不同層次的學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上包括學(xué)習(xí)和測(cè)試。需要指出的是，視頻的呈現(xiàn)方式更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，因此應(yīng)該加以推廣。測(cè)試重在增加學(xué)習(xí)者的自我效能感，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)，因此難度不宜過(guò)大。

（4）制作并下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》?！秾W(xué)習(xí)任務(wù)單》是布置課前作業(yè)和督促完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)以及連接課前課后教學(xué)過(guò)程的有效樞紐。通過(guò)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，可告知學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方法、相應(yīng)的測(cè)試題目和要求解決的具體問(wèn)題、實(shí)施步驟細(xì)則等。同時(shí)，也要為學(xué)習(xí)者留下足夠的空間，讓他們紀(jì)錄下學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑惑和問(wèn)題，告知學(xué)習(xí)者將疑惑問(wèn)題反饋給教師的途徑等。[9]《學(xué)習(xí)任務(wù)單》可以通過(guò)多種方式（Email、微信、QQ、個(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等）提前發(fā)放和回收，以便及時(shí)獲知學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，提供支持和幫助。endprint

（5）加強(qiáng)督學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂中的知識(shí)傳授需要學(xué)習(xí)者“先學(xué)”，督促學(xué)習(xí)者有質(zhì)量的“先學(xué)”，對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的成功實(shí)施至關(guān)重要。督促學(xué)習(xí)者課前自主學(xué)習(xí)，一方面離不開(kāi)教師的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，另一方面也離不開(kāi)班主任和同伴的幫助和支持，以及學(xué)校的制度激勵(lì)。

2知識(shí)內(nèi)化設(shè)計(jì)

（1）確定問(wèn)題。課上，通過(guò)測(cè)試題、作業(yè)等方式進(jìn)一步檢測(cè)自主學(xué)習(xí)效果，激起學(xué)習(xí)者對(duì)課前所學(xué)知識(shí)的回憶，對(duì)有困難的學(xué)習(xí)者給予面對(duì)面的個(gè)別化指導(dǎo)。測(cè)試題和作業(yè)難度要適中，且有一定的梯度性，讓不同層次的學(xué)習(xí)者自主選擇。[10]結(jié)合《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的反饋，分析和總結(jié)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別性的問(wèn)題，必要時(shí)加以個(gè)別指導(dǎo)，而那些比較集中的、帶有復(fù)雜性的共性問(wèn)題，則構(gòu)成課堂上共同解決的課題。

（2）解決問(wèn)題。圍繞問(wèn)題，教師可以將其分解成具體的作業(yè)，設(shè)計(jì)豐富的活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者“獨(dú)立探索”“合作探究”。在獨(dú)立探索中，學(xué)習(xí)者可以結(jié)合自己的工作、生活和職業(yè)背景，充分利用自身的各類(lèi)資源解決問(wèn)題。在合作探究中，學(xué)習(xí)者可以合作也可以競(jìng)爭(zhēng)，可以共同搜集、整理學(xué)習(xí)材料，可以互相商量和討論，可以彼此爭(zhēng)論和辯駁。教師在整個(gè)活動(dòng)中的角色是引導(dǎo)者、幫助者、鼓勵(lì)者。對(duì)于成人學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，與學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)相比，解決問(wèn)題更能激發(fā)他們參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，更有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力、資料收集和整理能力、溝通表達(dá)能力和解決問(wèn)題的能力，更能展現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者的獨(dú)特魅力。

（3）展示交流。學(xué)習(xí)者在完成《學(xué)習(xí)任務(wù)單》中的作業(yè)時(shí)，特別是在確定問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，往往會(huì)形成一些個(gè)人的或小組的學(xué)習(xí)成果。對(duì)此，教師可以設(shè)計(jì)多種活動(dòng)，如報(bào)告會(huì)、作品展示、辯論、比賽等，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者展示這些成果并交流和分享經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。對(duì)于成人學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，還可以邀請(qǐng)他們的單位領(lǐng)導(dǎo)、同事或行業(yè)專(zhuān)家共同參加這一過(guò)程。來(lái)自各界的認(rèn)可及期望能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)者的自我效能感，鼓勵(lì)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索。這些成果還可以被制作成視頻，上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一方面方便缺席的學(xué)習(xí)者觀(guān)看、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)，另一方面，可充分挖掘蘊(yùn)藏在成人學(xué)習(xí)者中的各類(lèi)資源，豐富教育資源。

（4）評(píng)價(jià)反饋。翻轉(zhuǎn)課堂評(píng)價(jià)反饋的內(nèi)容包括學(xué)習(xí)者對(duì)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的完成情況的評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成績(jī)等。評(píng)價(jià)反饋的主體則包括專(zhuān)家、學(xué)者、教師、同伴、學(xué)習(xí)者自身以及管理者等。評(píng)價(jià)反饋的形式包括《學(xué)習(xí)任務(wù)單》反饋表、調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談、心得體會(huì)、成績(jī)單等?？傊?，翻轉(zhuǎn)課堂的評(píng)價(jià)反饋更注重過(guò)程性評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)的儲(chǔ)備、思維的活躍和能力的提升。

（5）總結(jié)與預(yù)告。教師要面向全體學(xué)習(xí)者，對(duì)全程的翻轉(zhuǎn)課堂情況進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程有一個(gè)概括性了解，進(jìn)而逐步熟悉翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程。同時(shí)，教師還要布置下一次翻轉(zhuǎn)課堂的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，預(yù)告相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)安排，讓學(xué)習(xí)者提前做好準(zhǔn)備。

翻轉(zhuǎn)課堂中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)和教學(xué)支持服務(wù)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，支撐著“知識(shí)傳授”和“知識(shí)內(nèi)化”。反過(guò)來(lái)，完成“知識(shí)傳授”和“知識(shí)內(nèi)化”的過(guò)程中，也會(huì)逐步豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)，完善教學(xué)支持服務(wù)工作。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵因素

1顛倒傳統(tǒng)的教學(xué)流程

翻轉(zhuǎn)課堂把傳統(tǒng)的“先教”變成“先學(xué)”，讓學(xué)習(xí)前置，其科學(xué)性就在于它“賦予學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的權(quán)利和責(zé)任，讓學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的真正主體和主人，轉(zhuǎn)變那種外在的、被動(dòng)的、依賴(lài)性的學(xué)習(xí)狀態(tài)，把學(xué)習(xí)變成人的主體性、能動(dòng)性、獨(dú)立性不斷生成、張揚(yáng)、發(fā)展、提升的過(guò)程”。[11]經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的前置學(xué)習(xí)更能催生學(xué)習(xí)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力，引發(fā)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)。課上，教師可以有更多的時(shí)間圍繞成人學(xué)習(xí)者的參與度、表現(xiàn)力以及與工作能力息息相關(guān)的技能設(shè)計(jì)多種活動(dòng)，增加每個(gè)學(xué)習(xí)者的課堂參與實(shí)踐，把學(xué)習(xí)者從追求學(xué)歷的禁錮中解放出來(lái)，提升學(xué)習(xí)者的知識(shí)素養(yǎng)和能力。顛倒傳統(tǒng)的教學(xué)流程是實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”的基礎(chǔ)因素。

2制作海量的教學(xué)資源

早在19世紀(jì)早期，美國(guó)西點(diǎn)軍校就曾嘗試過(guò)類(lèi)似翻轉(zhuǎn)課堂的方式，一直未得到廣泛關(guān)注的原因就是相關(guān)技術(shù)手段和教學(xué)資源的缺乏。[12]成人高校實(shí)施高等教育，每個(gè)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)體系、知識(shí)點(diǎn)組合等情況均有很大差異，要想在多個(gè)學(xué)科中推行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，并且做到“常態(tài)化”，就需要多元的、海量的、精心編輯的教學(xué)資源。其中最重要的一種資源就是教學(xué)視頻，因?yàn)榻虒W(xué)視頻有明確的教學(xué)目標(biāo)、有圖文并茂的詳細(xì)講解，還有啟發(fā)性的、源于生活情境的真實(shí)問(wèn)題。教學(xué)資源能否引起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，影響著學(xué)習(xí)的發(fā)生，影響著課前“知識(shí)傳授”和課上“知識(shí)內(nèi)化”的完成情況，是翻轉(zhuǎn)課堂成敗的重要因素。

3設(shè)計(jì)精細(xì)的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》

《學(xué)習(xí)任務(wù)單》在整個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中發(fā)揮著重要的作用。設(shè)計(jì)精細(xì)的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》可以巧妙地布置課前作業(yè)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和參與熱情；可以幫助學(xué)習(xí)者在課前明確自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、資源、方法和要求；可以讓每個(gè)學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的進(jìn)度開(kāi)展個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)；可以讓學(xué)習(xí)者及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)效果，不斷修正學(xué)習(xí)方法；可以記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)，為課上確定問(wèn)題、解決問(wèn)題、展示交流、評(píng)價(jià)反饋等活動(dòng)提供依據(jù)，使教師在課上的教學(xué)組織更有針對(duì)性，教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)更加有效。[13]《學(xué)習(xí)任務(wù)單》是連貫課前、課上教學(xué)過(guò)程的有效抓手，在某種程度上可以說(shuō)是直接影響翻轉(zhuǎn)課堂成敗的主要因素。

4發(fā)揮教師的專(zhuān)業(yè)能力

翻轉(zhuǎn)課堂使得教師從知識(shí)的講授者變成學(xué)習(xí)活動(dòng)的總設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者、幫助者、促進(jìn)者，要求教師在課前制作精致的教學(xué)視頻和設(shè)計(jì)針對(duì)性的作業(yè)或練習(xí)，向?qū)W習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的微課和其它學(xué)習(xí)資源，提供及時(shí)的在線(xiàn)指導(dǎo)、幫助和督促，整理學(xué)習(xí)者課前學(xué)習(xí)遇到的問(wèn)題。在課上要設(shè)計(jì)各類(lèi)活動(dòng)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。翻轉(zhuǎn)課堂中，教師變得更加重要，責(zé)任更大，要求也更高。當(dāng)前成人高校正面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，教師的職業(yè)生涯和專(zhuān)業(yè)發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn)，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)是一個(gè)契機(jī)，是讓教師展示才能的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)如薩爾曼·可汗所說(shuō)：“越來(lái)越多的學(xué)生來(lái)看可汗學(xué)院的教學(xué)視頻，然而卻沒(méi)有教師為此而擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這給了他們一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì)?！盵14]教師的專(zhuān)業(yè)能力也成為翻轉(zhuǎn)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)精彩與否的主導(dǎo)因素。endprint

5營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境

翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要營(yíng)造多方面的環(huán)境支持，否則無(wú)法推廣。首先，是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)環(huán)境的支持。電腦、平板電腦、智能移動(dòng)終端的普及與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善都為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互環(huán)境。尤其隨著“MOOCs”的崛起，使翻轉(zhuǎn)課堂得到更快、更好的發(fā)展。其次，是學(xué)校的教學(xué)支持服務(wù)環(huán)境?？紤]到教師在翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過(guò)程中所需的政策和資源支持，學(xué)校的作用日益重要，在翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展中將扮演著越來(lái)越重要的角色。[15]最后，是學(xué)習(xí)文化環(huán)境。應(yīng)努力創(chuàng)造一種師生和生生之間的良好的交互溝通環(huán)境，激發(fā)并促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)，為翻轉(zhuǎn)課堂營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)交互氛圍。無(wú)論是宏觀(guān)的社會(huì)大環(huán)境、中觀(guān)的學(xué)校環(huán)境還是微觀(guān)的學(xué)習(xí)環(huán)境，都是翻轉(zhuǎn)課堂可持續(xù)發(fā)展不可或缺的支持因素。

三、成人高校實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的反思（一）知識(shí)點(diǎn)與學(xué)科體系的兼顧

翻轉(zhuǎn)課堂將一個(gè)單元的知識(shí)細(xì)分成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，并將其進(jìn)行分類(lèi)，有選擇地錄制“微視頻”。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)單元的知識(shí)最多錄制2—6個(gè)“微視頻”，每個(gè)“微視頻”時(shí)長(zhǎng)在5—10分鐘左右，難以囊括傳統(tǒng)教材的全部學(xué)科體系。為了兼顧知識(shí)點(diǎn)與學(xué)科體系，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)一定要有明確的教學(xué)目標(biāo)。[16]教師可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)打破傳統(tǒng)的教材體系，打破以教材為中心的做法，借助信息技術(shù)手段，整合和開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，由點(diǎn)到面重新確定教學(xué)內(nèi)容。一門(mén)課程從教學(xué)目的到教學(xué)目標(biāo)層層細(xì)化的過(guò)程，就是逐步析出知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)目標(biāo)是連接知識(shí)點(diǎn)教學(xué)和學(xué)科體系教學(xué)的根本。

（二）網(wǎng)上與網(wǎng)下的結(jié)合

翻轉(zhuǎn)課堂是信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展的產(chǎn)物。翻轉(zhuǎn)課堂連接了課前學(xué)習(xí)（包括網(wǎng)上學(xué)習(xí)）與課上學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了混合學(xué)習(xí)策略，更重要的是整合了豐富的技術(shù)環(huán)境，改變了師生角色。[17]成人高校本身實(shí)施的就是網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)，但在翻轉(zhuǎn)課堂中，網(wǎng)上與網(wǎng)下的教學(xué)活動(dòng)結(jié)合更加緊密，更加廣泛，但又不是簡(jiǎn)單的形式上的疊加，而是需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，明確網(wǎng)上、網(wǎng)下的學(xué)習(xí)目標(biāo)及相應(yīng)的教學(xué)資源、不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容、豐富的活動(dòng)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)確的時(shí)間分配等。

（三）個(gè)性與共性的統(tǒng)一

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)有一定的共性，主要表現(xiàn)在：先進(jìn)行整體設(shè)計(jì)再進(jìn)行具體設(shè)計(jì)；要顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)流程；有明確的教學(xué)目標(biāo)；有共同的設(shè)計(jì)思路；有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺(tái)和教學(xué)支持服務(wù)；有精心的活動(dòng)設(shè)計(jì)等等。但另一方面，翻轉(zhuǎn)課堂因不同學(xué)科、不同內(nèi)容而有不同的設(shè)計(jì)策略。對(duì)于成人高校來(lái)說(shuō)，由于學(xué)習(xí)者之間存在明顯的差異，即使是相同的課程，也有不同的活動(dòng)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的個(gè)性。因此，不同的課程在設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂的過(guò)程中，在遵循上述教學(xué)模式設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要注意結(jié)合自身課程、學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性與共性的統(tǒng)一。

（四）課前與課上的一致

翻轉(zhuǎn)課堂包括“知識(shí)傳授”和“知識(shí)內(nèi)化”兩個(gè)階段。“知識(shí)傳授”階段包括教師錄制教學(xué)視頻，制作教學(xué)材料，下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，提供適當(dāng)指導(dǎo)，收集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題?！爸R(shí)內(nèi)化”階段，教師不再按照傳統(tǒng)的教學(xué)邏輯講解新知識(shí)，不再是備教材，而是要備學(xué)習(xí)者，根據(jù)《學(xué)習(xí)任務(wù)單》的反饋，了解學(xué)習(xí)者的問(wèn)題所在，利用課堂時(shí)間幫助學(xué)習(xí)者領(lǐng)會(huì)、吸收、應(yīng)用和提升。[18]整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，“知識(shí)傳授”與“知識(shí)內(nèi)化”之間密切聯(lián)系，前后連貫，知識(shí)的學(xué)習(xí)更有針對(duì)性，更能激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與性和積極性。

（五）少講與多講的平衡

翻轉(zhuǎn)教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)還有一個(gè)顯著區(qū)別是教師在課上的講授時(shí)間不同，傳統(tǒng)教學(xué)教師講得多，翻轉(zhuǎn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師要“少講”。但在具體的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，很多教師受傳統(tǒng)教學(xué)的影響，總是忍不住多講，從而擠占了大部分課堂時(shí)間，導(dǎo)致翻轉(zhuǎn)課堂只是顛倒了教學(xué)流程，教師仍然是教學(xué)的主體，忽視了學(xué)習(xí)者的主體地位。翻轉(zhuǎn)教學(xué)中，教師要盡量“少講”，只講學(xué)習(xí)者普遍存在的問(wèn)題，更多的語(yǔ)言是引導(dǎo)、鼓勵(lì)，主動(dòng)將“作業(yè)困難戶(hù)”“課堂沉默戶(hù)”“活動(dòng)孤立戶(hù)”類(lèi)學(xué)生列為備課對(duì)象，從完成學(xué)習(xí)任務(wù)的反饋著手，設(shè)計(jì)多種活動(dòng)，讓每一個(gè)學(xué)習(xí)者都“有事做、能做事、做好事”。[19]翻轉(zhuǎn)課堂中，教師找到少講與多講的平衡點(diǎn)，有助于明確師生角色的定位，有助于教學(xué)任務(wù)的完成，有助于知識(shí)的學(xué)習(xí)和內(nèi)化。

翻轉(zhuǎn)課堂是順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。更為重要的是，翻轉(zhuǎn)課堂符合成人高校的教育和成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，成人高校實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂勢(shì)在必行。本文在上海開(kāi)放大學(xué)黃浦分校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革項(xiàng)目實(shí)踐的基礎(chǔ)上，分類(lèi)探析，試圖探索翻轉(zhuǎn)課堂的課程類(lèi)別特征，同時(shí)突破學(xué)科類(lèi)別的范疇，勾勒出適合成人高校的翻轉(zhuǎn)課堂的一般教學(xué)模式，并對(duì)其實(shí)施提出相關(guān)深思，期望對(duì)成人高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有所助益。

【參考文獻(xiàn)】

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Research on the Teaching Mode of Flipped Classroom in Adult University

——Based on Cases Study of Shanghai Open University Huangpu Branch

WANG Runqing

（Shanghai Huangpu Sparetime University， Shanghai 200020， China）

【Abstract】The flipped classroom practice from the Shanghai Open University Huangpu branch show that the flipped classroom can respectively provide effective ways to solve key contradiction to computing class， practice class， language class and management courses. It provides the inspiration for flipped classroom teaching design of adult universities. The paper proposes the general idea of teaching mode design， designs the specific flipped classroom teaching around the knowledge imparting and knowledge internalization， and concludes some key factors. And some reflections on the implementation of flipped classroom in adult universities are analyzed.

【Key words】adult university； flipped classroom； teaching mode

（編輯/喬瑞雪）2018第2期（總第373期）成人教育ADULT EDUCATIONNo.2 2018Total No.373endprint