【摘要】伴隨著職業(yè)院校規(guī)模的不斷擴大和人數(shù)的急劇增長，健全、良好的家庭教育時有缺失，當(dāng)代青年思想開放活躍，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下中西方文化交融碰撞，學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀受到市場經(jīng)濟重利性的嚴(yán)重影響，使得現(xiàn)在職業(yè)院校的學(xué)生在思想和素質(zhì)上整體呈現(xiàn)出多樣化、差異化等特點。因此，如何提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量、造就德才兼?zhèn)涞摹按髧そ场保粌H是教育教學(xué)改革的重大挑戰(zhàn)，更是職業(yè)院校輔導(dǎo)員必須面對的嚴(yán)峻課題。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校 輔導(dǎo)員工作 職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)能力

一、職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)

服務(wù)學(xué)生成長成才是職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)，輔導(dǎo)員要從身心、學(xué)習(xí)與生活等方面用心盡力引導(dǎo)和關(guān)助學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)院辦學(xué)發(fā)展目標(biāo)。輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)是“服務(wù)”，這也凸顯了輔導(dǎo)員的思想政治認(rèn)識、工作思路及工作方法，更有利于輔導(dǎo)員在思想上精準(zhǔn)定位，樹立以學(xué)生為本的工作理念，更有利于全面、到位地開展工作，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的先鋒保障作用。不能把輔導(dǎo)員工作單純歸結(jié)為人管人的工作，它是思想政治教育與管理服務(wù)相結(jié)合的工作，而在實際工作中，要深刻領(lǐng)悟、緊緊抓住它的服務(wù)性與教育性的屬性。

二、職業(yè)院校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)

（一）良好的政治素質(zhì)

輔導(dǎo)員工作的政治性要求輔導(dǎo)員必須具備具備較高的思想政治素質(zhì)，要緊跟國際國內(nèi)形勢，時刻加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想道德和理論水平，運用馬克思主義中國化的最新理論成果和實踐來指導(dǎo)教育學(xué)生，幫助學(xué)生解決思想政治方面的困惑和問題。職業(yè)院校學(xué)生相比本科院校學(xué)生，其自我控制能力較弱、綜合素質(zhì)較差，輔導(dǎo)員面臨著重塑學(xué)生健全人格、培育成長成才的雙重嚴(yán)峻任務(wù)，而這必須以良好、堅實的政治素質(zhì)為前提和依托，加強學(xué)生理想信念教育，引領(lǐng)學(xué)生更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，不斷增強、深化對黨的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同和情感認(rèn)同，為實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

（二）全面的綜合素質(zhì)

職業(yè)院校的學(xué)生正處于身心急劇發(fā)展變化的青春期，通常個性化表現(xiàn)十分明顯，在思想和言行上呈現(xiàn)出多種多樣的特征，這增強了輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性和不確定性。輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生事務(wù)的方方面面，會遇到層出多樣的問題，輔導(dǎo)員對學(xué)生工作的定位要清晰明確，能夠積極創(chuàng)新工作思路和工作方法，能夠舉一反三，靈活運用經(jīng)驗知識。而輔導(dǎo)員工作的基層性和直接性、復(fù)雜性和瑣碎性更要求輔導(dǎo)員必須具過硬的心理素質(zhì)和專業(yè)技能，要以良好的心理素質(zhì)和人格魅力打動學(xué)生，不斷贏得學(xué)生的尊重與信任，成為學(xué)生成長成才的良師益友。除此之外，職業(yè)院校的輔導(dǎo)員作為教育的管理者和先鋒者，要加強教育與管理知識的學(xué)習(xí)與儲備，不斷增強計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等能力，結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生的特點針對性、創(chuàng)造性地開展工作，重視與學(xué)生的溝通和交流，開展經(jīng)常性地反思總結(jié)，扎實提升工作的質(zhì)量和效率。

三、職業(yè)院校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力

（一）加強學(xué)生思想及心理健康教育，營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

如今的學(xué)生絕大部分是獨生子女，其中不乏家庭溺愛，年齡小、經(jīng)歷的挫折少、社會閱歷和經(jīng)驗也少，入學(xué)后或多或少會有對集體生活的不適應(yīng)、孤獨感和空虛感，加之學(xué)習(xí)上的不如意，存在自卑、懈怠、自暴自棄等心理，相對封閉自己的情感，輔導(dǎo)員需要在學(xué)生入學(xué)時高度重視，重點觀察發(fā)現(xiàn)心理上有類似問題的學(xué)生，及時給予他們關(guān)愛、疏導(dǎo)。定期召開心理健康教育主題班會和心理拓展活動，多鼓勵表揚學(xué)生，進入職業(yè)院校也是他們?nèi)松碌钠拢挥懈鎰e過去，才能更好地擁抱未來。要引導(dǎo)學(xué)生樹立健康的價值體系，自主確立人生發(fā)展的目標(biāo)和方向，增強學(xué)生的集體榮譽感、責(zé)任感及歸屬感，通過以點帶面、以面促點，營造奮發(fā)向上的班級氛圍，讓學(xué)生積極地投入到班級的管理和建設(shè)中。要將學(xué)習(xí)作為人生修煉的重要方式，妥善處理好人際關(guān)系，腳踏實地做人。

（二）做好班級建設(shè)，加強學(xué)生干部的培養(yǎng)

輔導(dǎo)員是班級的首要組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，班級建設(shè)是職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作的重要任務(wù)，其主要內(nèi)容包括班級制度、班委會、學(xué)生社團、學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)等。輔導(dǎo)員要強化班級建設(shè)的目的性和針對性，從最基礎(chǔ)的地方抓起；要注意聯(lián)系本專業(yè)的特點，不斷推陳出新、與時俱進，努力在細、新、深上下功夫、出亮點。職業(yè)院校輔導(dǎo)員肩負著每人管理上百人學(xué)生的壓力，僅以一己之力難以完成、做好工作，要建立和強化“以學(xué)生自主管理、學(xué)生干部直接管理、輔導(dǎo)員加強監(jiān)管引導(dǎo)”的工作機制，挑選一批思想素質(zhì)過硬、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異或有特長、管理協(xié)調(diào)能力突出的學(xué)生擔(dān)任班干部，構(gòu)建以學(xué)生為主體的班級管理模式，重點推動學(xué)生實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，不斷增強學(xué)生對于班級建設(shè)的積極性和主動性，實現(xiàn)班級建設(shè)“人人有責(zé)”的良好局面。

（三）規(guī)范化管理學(xué)生的日常行為，提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力

“少成若天性，習(xí)慣如自然”。加強對學(xué)生日常行為的規(guī)范化管理，是教育教學(xué)質(zhì)量提升的長效途徑，也是職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作的重中之重。其主要內(nèi)容是學(xué)生的作息制度管理、教室和宿舍文化衛(wèi)生、請銷假、上課和參加出席各種活動等考勤；學(xué)生檔案材料的整理，包括學(xué)年總結(jié)、評優(yōu)評先、獎貸勤補免等經(jīng)費。職業(yè)院校輔導(dǎo)員的工作要堅持以學(xué)生為本，以學(xué)生安全為核心和根本，以提升學(xué)生綜合素養(yǎng)為重點，切實制定出一套系統(tǒng)的班級管理制度，規(guī)范學(xué)生日常的各種行為。日常行為管理要從嚴(yán)要求，按章辦事，細致認(rèn)真，做到量化和數(shù)據(jù)化；要從頭做起，持之以恒，實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。

輔導(dǎo)員是學(xué)生身心全面發(fā)展的指引者，要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，應(yīng)該遵循主體性原則、全面性原則和發(fā)展性原則，針對學(xué)生的能力情況量體裁衣，制定出一套切實可行的素質(zhì)提升方案并做好組織實施工作。例如我們學(xué)院的核心職業(yè)素養(yǎng)課程，為激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的熱情、提高學(xué)生的英語水平，結(jié)合班級的實際情況，邀請任課教師共同制定每周一次的英語沙龍、每月一次的綜合大比拼活動。其形式靈活多彩，活動內(nèi)容多樣不同，有話劇表演、對話、辯論、搶答等形式。同時，實行分小組的學(xué)習(xí)交流和競爭，做好每次學(xué)習(xí)活動的記錄，每月評選一次最佳表現(xiàn)小組和進步最快小組，給予一定的物質(zhì)和精神方面的獎勵，并把其作為年終評獎評優(yōu)的加分內(nèi)容。通過類似的寓教于樂的學(xué)習(xí)活動，加強了輔導(dǎo)員工作的知識化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和趣味性，在春風(fēng)化雨中培養(yǎng)了學(xué)生的溝通交流、團結(jié)協(xié)作等適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展所需要的素養(yǎng)能力。

（四）加強學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效就業(yè)

職業(yè)院校輔導(dǎo)員要悉心開展學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。職業(yè)院校的學(xué)生以中低收入的家庭居多，入學(xué)時自主意識較為薄弱，家庭方面能夠給予的就業(yè)指導(dǎo)和幫助也較為貧乏，因此輔導(dǎo)員有針對性的開展就業(yè)指導(dǎo)工作顯得尤為重要和迫切。在日常工作中，輔導(dǎo)員要從思想和心理方面著手，綜合運用社會學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等知識，加強對學(xué)生的就業(yè)思想教育和心理教育，組織多種形式、途徑相結(jié)合的教育宣講活動，提高學(xué)生對專業(yè)就業(yè)途徑的認(rèn)知度和專注度，全面培養(yǎng)學(xué)生的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。要加強開展職業(yè)指導(dǎo)科學(xué)研究的主動意識，結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)，加強就業(yè)方向與前景的調(diào)研學(xué)習(xí)，有針對性地開展職業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)研究工作，同時利用各方面的關(guān)系渠道，及時給學(xué)生指引正確的就業(yè)方向，滿足學(xué)生的就業(yè)信息訴求，促使職業(yè)指導(dǎo)工作走向常規(guī)化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。

四、結(jié)語

經(jīng)濟社會變革發(fā)展帶來新形勢新挑戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革命帶來新情況新課題、職業(yè)院校學(xué)生日趨多樣的價值取向和發(fā)展選擇，都使得職業(yè)院校輔導(dǎo)員工作更為艱巨，也要求輔導(dǎo)員工作必須細致全面，輔導(dǎo)員必須加強自身的思想政治和理論知識的學(xué)習(xí)儲備，與時俱進、開拓創(chuàng)新，及時地分析和研究新的學(xué)生問題，進一步深化對工作規(guī)律的認(rèn)識，增強學(xué)生管理工作的針對性和實效性，在實踐中不斷提高自身的思想政治覺悟、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

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作者簡介：郭一鳴（1989-），男，漢族，山東泰安人，中共黨員，就職于山東省青島市技師學(xué)院，云南師范大學(xué)泛亞商學(xué)院2016級工商管理碩士研究生，研究方向：學(xué)生管理。endprint