摘 要：“微時(shí)代”下，網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)上意見領(lǐng)袖眾多。本文通過調(diào)查分析，試圖證明作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員應(yīng)該也有能力與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)和把握“微時(shí)代”下信息傳播的特點(diǎn)與規(guī)律，充分發(fā)揮個(gè)人影響力，在“微媒體”上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行多方面引導(dǎo)，成為大學(xué)生中的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖；輔導(dǎo)員

一、 前言

當(dāng)今的時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)空前發(fā)展的信息化時(shí)代，微博、微信朋友圈、空間、論壇等微媒介每天都產(chǎn)生了大量的微話題，潛移默化地影響著 90 后大學(xué)生們的思想觀念、行為方式。

為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖構(gòu)成情況，2016年11月，筆者的團(tuán)隊(duì)在江西師范大學(xué)、江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江西科技學(xué)院、南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院、江西外語外貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這六所院校開展了關(guān)于“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的調(diào)查。

二、 問卷設(shè)計(jì)和樣本構(gòu)成

本次調(diào)查共設(shè)計(jì)了涉及四個(gè)方面的50個(gè)問題：第一部分調(diào)查的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴程度；第二部分調(diào)查大學(xué)生群體中目前比較關(guān)注的意見領(lǐng)袖是哪些；第三部分重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交的困惑；第四部分了解大學(xué)生與輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上的互動(dòng)情況。

本次調(diào)查采取在六所本?？圃盒Ｖ懈麟S機(jī)發(fā)放問卷的形式，共計(jì)發(fā)放問卷120份，回收有效問卷120份，其中本科60人、專科60人。從性別比例來看，男生72人，女生38人。專業(yè)門類上看，理工類63人，社科類18人，藝術(shù)類40人。

三、 數(shù)據(jù)分析和結(jié)論

（下文中所引用的數(shù)據(jù)均出自本次調(diào)查）：

1. 一多半的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交生活存在一定程度的依賴。

本次問卷的前幾題對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)長和頻度做了個(gè)基本調(diào)查。從大學(xué)生本身主觀感受來說，覺得自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴或者比較依賴的同學(xué)為62人（占比51.67%），不依賴為58人（占比48.33%）?？陀^上，我們認(rèn)為如果一個(gè)人每天使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體超過三小時(shí)以上，就可以說對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交有一定程度的依賴。以此為依據(jù)，有76名學(xué)生表示自己每天會(huì)花多于三小時(shí)的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上，占比達(dá)63.33%，這比主觀感受有依賴的差不多高出十二個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)回答“您平時(shí)上網(wǎng)，微信、微博、QQ空間、論壇、貼吧等社交平臺(tái)的使用頻度”這一問題時(shí)，有108人選擇了隨時(shí)隨地使用或經(jīng)常使用，占比高達(dá)80%。通過以上幾組數(shù)據(jù)，我們不難看出至少有一半以上的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交存在著或多或少的依賴。

2. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上意見領(lǐng)袖的崛起大大沖擊了教師和輔導(dǎo)員的輿論地位。

本次調(diào)查中，大學(xué)生微博或微信公眾號(hào)關(guān)注的對(duì)象中，關(guān)注得最多的是“親朋好友”（65.83%），其次是“官方媒體”（57.50%），“名人明星”也有49.17%的關(guān)注率，“教師輔導(dǎo)員”只有可憐的19.17%。在回答“您在微信或微博上看到的熱點(diǎn)信息，會(huì)和老師或者同學(xué)討論嗎？”這一問題時(shí)，12.5%的同學(xué)選擇“經(jīng)?！保?0%的同學(xué)選擇“有時(shí)”，42.5%的同學(xué)選擇“偶爾”，15%的同學(xué)選擇“不會(huì)”，當(dāng)遇到難以解決的問題時(shí)，32.5%同學(xué)會(huì)選擇在微信、QQ或其他社交平臺(tái)跟輔導(dǎo)員交流或反映自己的事情，29.17%的同學(xué)明確表示不會(huì)，另外38.33%的同學(xué)沒有考慮過。很顯然，雖然在現(xiàn)實(shí)生活中教師和輔導(dǎo)員的權(quán)威不容置疑，但是在網(wǎng)絡(luò)相對(duì)寬松的環(huán)境下，很多大學(xué)生并沒有真正將教師和輔導(dǎo)員當(dāng)做意見領(lǐng)袖來對(duì)待。所以，在回答“你在社交平臺(tái)上比較關(guān)注哪些人的信息（多選）”時(shí)，僅有19.17%的同學(xué)選擇了“老師和輔導(dǎo)員”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“名人明星”（49.17%）、“朋友或網(wǎng)友”（65.83%）和“網(wǎng)絡(luò)自媒體”（57.50%）。

3. 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交中迫切需要意見領(lǐng)袖的指引。

調(diào)查顯示有67.17%的同學(xué)身邊出現(xiàn)過因微博、微信等社交軟件上的虛假信息而被欺騙的事情。85.83%的同學(xué)認(rèn)為微時(shí)代最大的弊端是信息更新快，重要信息容易被淹沒。

更加令人擔(dān)憂的是一些不法分子、網(wǎng)絡(luò)推手等可能會(huì)利用學(xué)生思想不成熟，追求新奇的心理，引導(dǎo)大學(xué)生去轉(zhuǎn)發(fā)、炒熱一些別有用心的話題。而掌握了信息技術(shù)的大學(xué)生還會(huì)通過“翻墻”等手段登錄facebook等海外社交平臺(tái)，非常容易被一些不法分子利用，以傳播錯(cuò)誤思潮去左右大學(xué)生的思想。

4. 大學(xué)生愿意輔導(dǎo)員成為自己的意見領(lǐng)袖。

本次調(diào)查顯示，大學(xué)生也非常愿意聽取輔導(dǎo)員的意見。當(dāng)遇到困惑時(shí)，有九成大學(xué)生選擇非常認(rèn)可或比較認(rèn)可的輔導(dǎo)員給出的建議；49.17%的同學(xué)每周至少會(huì)有一次會(huì)和輔導(dǎo)員單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)；有61.67%的同學(xué)覺得輔導(dǎo)員應(yīng)該是“朋友”，選這一選項(xiàng)的幾乎是其他三個(gè)選項(xiàng)之和的兩倍。事實(shí)上，有94.17%的被調(diào)查同學(xué)愿意輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上與其溝通。問卷中有一題是問“你見到輔導(dǎo)員時(shí)常會(huì)聊哪些話題？”，問卷共提供的五個(gè)選項(xiàng)，分別是學(xué)業(yè)問題、思想問題、生活問題、感情問題、學(xué)生干部工作問題。在可多選的情況下，這五個(gè)方面均有相當(dāng)大比例的同學(xué)會(huì)和輔導(dǎo)員交流。調(diào)查問卷的最后一題是讓同學(xué)自己列出輔導(dǎo)員還可以在的網(wǎng)絡(luò)社交生活中的哪些方面給予幫助，而事實(shí)上問卷中被列出的各種表述幾乎涵蓋了大學(xué)生活的方方面面。

四、 結(jié)語

從以上的調(diào)查分析可以看出，阻礙大學(xué)輔導(dǎo)員成為學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的問題可能更多出在輔導(dǎo)員自身的意識(shí)和技巧方面。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，雖然有70%的同學(xué)與自己的輔導(dǎo)員互為微信或QQ好友，但是僅有10%的同學(xué)會(huì)經(jīng)常性仔細(xì)閱讀輔導(dǎo)員發(fā)的朋友圈和QQ空間內(nèi)容。大學(xué)生希望在網(wǎng)絡(luò)朋友圈得到的收獲是：激發(fā)思考，給予啟迪的（45.83%的同學(xué)選擇）、提供重要信息的（65.00%的同學(xué)選擇）、了解自我（38.33的同學(xué)選擇）和開闊視野（85.83%的同學(xué)選擇）。因此輔導(dǎo)員在與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通時(shí)應(yīng)該少發(fā)號(hào)施令，多從上述四個(gè)方面給予學(xué)生有建設(shè)性的指導(dǎo)意見。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣桂群.“微時(shí)代”背景下高校思想導(dǎo)師工作的變革與創(chuàng)新[J]. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2017（04）：167-168.

作者簡(jiǎn)介：鐘恩洪，江西省南昌市江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。endprint