侯永春

摘 要：通過對實施績效考核的南昌大學等12所高校實驗技術人員進行現(xiàn)階段滿意度的調查發(fā)現(xiàn)實施績效考核后，高校實驗技術人員的工作壓力增大，其相應地發(fā)展意愿和工作條件以及待遇都有較大變化。工作認可度低和發(fā)展通道狹窄成為高校實驗人員最不滿意的方面。

關鍵詞：績效考核 實驗人員 職業(yè)發(fā)展 調查與對策

目前，隨著全球化市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，教育服務產業(yè)以市場為導向的趨勢越來越明顯，要求各高校必須建立完善的行之有效的績效管理體系。截止2018年江西省已有12所高校率先采取績效考核的方式對教師進行考核，考核結果直接與教師的工資、津貼掛鉤，希望以此來激發(fā)教師的內在動力，實現(xiàn)提高教學質量，達到強化人才培養(yǎng)的目的。

高校實驗技術人員是高校教師隊伍的重要組成部分。實驗技術人員是實驗室建設與管理、實驗教學組織與實施，儀器設備操作與維護等發(fā)揮實驗室資源效益的主要力量 [1]，是推動高校人才培養(yǎng)和科學研究等事業(yè)發(fā)展不可或缺的重要支撐 [2]。但現(xiàn)實中各高校在重理論教學、輕實踐教學的錯誤認識下，存在對實驗技術人員重視不足，培養(yǎng)不力的現(xiàn)象，這嚴重影響高校實驗技術隊伍的積極性、創(chuàng)造力。高校實驗教學工作的效率與效果又直接受到高校實驗技術人員的影響。因此，各高校組建一支有創(chuàng)新力、有凝聚力且相對穩(wěn)定、結構合理的高素質實驗技術隊伍已成為迫切需求。[3]本研究針對實施績效考核后，高校實驗技術人員工作現(xiàn)狀和滿意度開展調查與探討，并結合有針對性的問卷和座談，深入探析高校實驗技術人才職業(yè)發(fā)展的問題，為江西省高校實驗技術人員職業(yè)規(guī)劃提供借鑒。

一、問卷調查概況

1.問卷調查對象：江西省12所實施績效考核的高等院校中在編的實驗技術人員。

2.問卷調查內容基本情況：對實施績效考核前后工作現(xiàn)狀的比較，對實驗技術工作的認可度和滿意度，對實驗技術人員職業(yè)規(guī)劃的建議，對現(xiàn)行績效考核體系的評價和對績效管理工作的意見等。

本次問卷共發(fā)放251份，收回247份，有效問卷246份，有效率98%，其中，從事20年以上的實驗技術人員76人，從事20年以下10年以上，的實驗技術人員45人，從事10年以下5年以上的實驗技術人員31人，從事5年以下實驗技術人員97人。

二、問卷調查結果與剖析

1.對實施績效考核后工作滿意度的調查結果剖析發(fā)現(xiàn)，在回答您認為對您影響最大的方面是什么時，有95%的調查者回答的是工作認同感低。并且91%的調查者認為，高校在實驗教學中存在著重視理論、輕視實踐的認識，片面地認為高校實驗技術人員的主要任務就是做好實驗前的準備工作以及組織學生做好實驗教學指導工作。因此，高校實驗技術人員更多被稱為教輔人員，與教師隊伍相比，無論是在受尊重程度，還是薪酬待遇上，實驗技術人員與之都有差距。

2.對實施績效考核后職業(yè)規(guī)劃調查結果剖析，94%調查者普遍認為，在實施績效考核過程中，實驗技術人員最好的職業(yè)發(fā)展就是“脫離實驗系列”，他們中有73.5%的人認為現(xiàn)行實驗系列的職稱評定中無正高級職稱，缺乏個人職業(yè)發(fā)展空間，即便到實驗室，也是權宜之計。實施績效考核后，工作壓力增加與薪酬和待遇的微小變化形成的巨大反差使得大多數(shù)實驗技術人員無法安心工作，隨時準備尋找新的發(fā)展空間。

3.對現(xiàn)行績效考核體系的評價結果剖析，全部的調查者一致認為完善的績效考核體系是教育教學質量的重要保障。孟子日：“不以規(guī)矩，不能成方圓?！?然而有91.5%的人補充說績效考核后高校實驗崗位職責不夠明析，考核指標側重考核實驗技術人員的論文、教學和科研工作，忽視在實驗室建設和管理、儀器設備運行維護、實驗技能改造等方面的“軟服務”，有失公允。

三、高校實驗技術人員工作現(xiàn)狀的問題分析

從此次調查中不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者對自身的工作現(xiàn)狀都有或多或少地擔心。根據(jù)問卷調查的結果統(tǒng)計情況，不難看出實施績效考核后高校實驗技術人員工作現(xiàn)狀仍存在以下幾方面問題。

1.現(xiàn)行的績效考核機制不盡完善：在調查中受訪者普遍提到，對高校實驗技術人員進行定期考核與督查是完全必要的，對實驗人員實施績效考核也是提高實驗教學質量和效果的重要保證。但，當前考核主要以課題、論文為指標體系，很難真實量化實驗技術人員的工作付出。同時，大部分受訪者談到，目前高校實驗管理過程考核缺乏規(guī)范管理與統(tǒng)一要求，缺乏科學統(tǒng)一的評價標準，還不能對實驗技術人員的真實勞動做出準確評價。

2.實驗技術人員工作認可感低：高校實驗技術人員受傳統(tǒng)思想的影響，一直存在“去科研化”的聲音，認為實驗技術人員最重要的任務仍是管理儀器設備，做好實驗教學輔助工作。[4]同時，平常又實施坐班制，常常被編入“教輔” 隊伍，這種定位使得實驗技術人員在績效待遇上明顯低于那些主流教工。低待遇代表著對實驗技術人員工作價值缺乏認可，反過來也促使實驗技術人員對工作失去進取心，對職業(yè)失去責任感和幸福感。

3.高校實驗技術人員發(fā)展通道狹窄。此次調查發(fā)現(xiàn)，實驗技術人員無人具有正高職稱；副高職稱者只占比23.2%；多數(shù)具有中級職稱；低級職稱占總數(shù)的19.6%。分析原因，高校實驗系列正高級職稱缺乏或職數(shù)較少，導致評定實驗系列高級職稱難度增加，實驗技術隊伍職稱晉升速度明顯比教師隊伍慢，發(fā)展上升通道狹窄。

4.實驗技術人員技術能力培訓機制的缺失。在知識日益更新與技術飛速發(fā)展的今天，實驗技術人員的知識面狹窄、知識更新慢、工作能力不強等狀況頻頻凸顯。[5]但是，高校對于實驗技術人員普遍缺乏系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃，致使多數(shù)實驗技術人員缺乏持續(xù)有效的后續(xù)教育，其專業(yè)技術水平得不到提升，不能很好地參加實驗室改革項目，嚴重地限制了實驗崗技術人員整體素質的可持續(xù)發(fā)展。

四、高校實驗技術人員職業(yè)發(fā)展的對策和建議

1. 積極推動高?？冃Ц母铮贫▽嶒炇伊炕己酥贫?。績效考核的最為重要依據(jù)，就是目標的完成情況。學校對實驗技術隊伍的績效要求，應以教學服務質量及教學效果改善情況、專業(yè)學科建設情況作為其考核重點?？朔ㄕn題、唯論文等傾向，注重考核實驗技術人員的崗位職責履行情況和創(chuàng)新成果，包括實驗室建設與管理、實驗教學改革與創(chuàng)新、大型精密儀器設備管理與功能開發(fā)、解決關鍵性技術和問題的能力；增加技術創(chuàng)新、技術推廣、公共社會服務等相關業(yè)績評價指標的權重，將師生評價作為考核評價的內容。

2.構建實驗室研究機制，驅動實驗技術人員的創(chuàng)新和實踐。目前，很多高校都已經(jīng)設立實驗室研究項目：分別為側重于儀器設備研制、改造和功能擴展的“儀器設備項目”；側重于實驗技術方法研究與開發(fā)的“實驗技術項目”；側重于包括實驗室安全、實驗室文化等領域的“實驗室管理項目”。[6]實驗技術人員主持或參與項目可以使他們獲得更多樣化的認可。同時，學校還要制定政策，鼓勵引進高學歷、高職稱人員補充到實驗技術隊伍中參與實驗室管理、實驗項目開發(fā)、儀器維護等工作，加快實驗技術隊伍專業(yè)化建設步伐，促進實驗技術人員個體事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務成長，帶動科研實驗整體水平的提高。

3.設立榮譽激勵計劃，提倡“工匠精神”。不同級別的實驗技術人員賦予特定榮譽稱號，如“首席實驗師”、“主任實驗員”、“主管”、“創(chuàng)新技術能手”等，使技術支撐人員熱愛所做的工作，深耕專業(yè)，對工作精益求精，追求完美。通過榮譽激勵樹立先進典型，發(fā)揮目標導引和成效檢驗作用，為實驗技術隊伍建設注入正能量，為長期默默投身高校實驗技術工作的人員提供更加寬廣的職業(yè)發(fā)展空間。

4.建立實驗技術人員綜合培訓長效機制。培訓是提升業(yè)務水平和工作能力的重要途徑。[7]培訓可以增加經(jīng)驗的積累，提高隊伍整體水平、加快隊伍發(fā)展的重要方式。計劃地安排現(xiàn)有實驗技術人員參加在職或脫產培訓，能夠更好地了解校情與實驗室情況；學習其他高校成熟的經(jīng)驗，促進業(yè)務水平的提升。因此，建立長效機制，使實驗技術人員，持續(xù)提升素質，促進其全面的發(fā)展。

結語

總之，實施績效考核以后，實驗技術人員面臨著一定壓力，調查結果顯示，高校實驗技術隊伍工作滿意度處于偏下水平，多數(shù)實驗人員對于績效任務、工作認可度、發(fā)展通道、技術培訓等方面感到不滿意，映射出高校實驗隊伍中存在的問題，需要各高校對實驗室工作給予充分重視，有計劃、有目標地解決。

參考文獻

[1]吳振強.高等學校實驗技術隊伍團隊建設的思考[J].實驗技術與管理，2009，26（12）：25-28.

[2]于海燕，溫光浩，陳敬德，等.高效實驗技術崗位設置與聘任的實踐和思考[J].實驗室研究與探索，2012，31（8）：308311.

[3]陳文倩，宋軍，戰(zhàn)永佳.高校實驗技術隊伍建設的探索與研究[J].實驗技術與管理，2013，30（3）：190-192.

[4]唐耀輝.高校實驗技術人員工作滿意度調查與分析[J].教育與職業(yè)，2013（14）：78-80.

[5]楊洪濤.高校實驗人員的角色定位[J].實驗室科學，2016，19（5）：5-8.