摘 要：心理疏導(dǎo)是源自心理咨詢又應(yīng)用到思想政治教育領(lǐng)域的方法。在思想政治教育領(lǐng)域引入心理疏導(dǎo)，既是心理咨詢方法的突破，也是思想政治教育工作方法的延伸；心理疏導(dǎo)既具有心理咨詢的性質(zhì)，又具有思想政治教育的性質(zhì)，心理疏導(dǎo)中的價(jià)值干預(yù)不容回避。心理疏導(dǎo)中價(jià)值干預(yù)的方法和步驟是：了解疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值沖突，激起疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值沉思，引導(dǎo)疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值認(rèn)同，促進(jìn)疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值內(nèi)化。

關(guān)鍵詞：心理疏導(dǎo)；思想政治教育；價(jià)值干預(yù)

一、心理疏導(dǎo)及其特點(diǎn)解讀

心理疏導(dǎo)最初只是作為一種心理咨詢和治療的方法，后來應(yīng)用到一般的心理調(diào)適中，最后被思想政治教育借鑒，成為思想政治教育方法的新拓展，從而也使心理疏導(dǎo)具有了更廣闊和深遠(yuǎn)的意義。

（一）心理疏導(dǎo)是一種心理咨詢和治療的方法

心理疏導(dǎo)作為一種正式的心理治療方法，最早是由南京腦科醫(yī)院主任醫(yī)師魯龍光于1984年創(chuàng)立，是我國新中國成立以來唯一榮獲過國家獎(jiǎng)、具有中國特色的心理治療方法，在醫(yī)院應(yīng)用中取得良好效果。魯龍光認(rèn)為，“心理疏導(dǎo)療法是根據(jù)辯證唯物主義原則，結(jié)合我國的民族特征，繼承吸取中國傳統(tǒng)文化中的有關(guān)精華，融合國內(nèi)外各學(xué)科中有引用價(jià)值的學(xué)術(shù)思想，逐漸形成的具有中國特色的、較為系統(tǒng)的心理治療方法”，“心理疏導(dǎo)療法具有三個(gè)特點(diǎn)：它能幫助病人加深自我認(rèn)識(shí)；適用于各種心理障礙患者；能在短期內(nèi)取得較好的療效，并使患者長(zhǎng)久地保持身心健康?！睆钠渚唧w做法看，實(shí)際上是一種從傾聽、共情、理解入手，以轉(zhuǎn)變認(rèn)知為主的心理咨詢與治療方法。

（二）心理疏導(dǎo)是源自心理咨詢又應(yīng)用到思想政治教育領(lǐng)域的方法

有學(xué)者認(rèn)為，心理疏導(dǎo)原是指“用心理學(xué)的知識(shí)改變?nèi)藗儗?duì)心理的認(rèn)知及情緒、行為、意志，以達(dá)到消除癥狀及治療心理疾病的一種有效方法。”后應(yīng)用于一般的心理調(diào)適中，并被引入思想政治教育領(lǐng)域。在思想政治教育工作視野中的心理疏導(dǎo)則主要是指“思想政治教育工作者遵循人的心理活動(dòng)規(guī)律，通過解釋、說明、教育、支持、幫助等途徑，運(yùn)用語言和非語言的溝通等方式幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進(jìn)一步實(shí)施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理?xiàng)l件，或者在進(jìn)行心理調(diào)適的過程中解決思想問題。”這實(shí)際上是把心理疏導(dǎo)作為思想政治工作的前奏和基礎(chǔ)，即先解決心理和情緒問題，然后再解決思想問題，本質(zhì)上屬于心理學(xué)方法范疇。但它可以糾正原來存在的“將心理困惑問題當(dāng)作思想政治問題來處理”的不恰當(dāng)做法，較好地解決具體工作中容易出現(xiàn)心理問題與思想問題相混淆的狀況。同時(shí)，也可以拓展思想政治教育的工作方法和思維模式，有利于增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。

思想政治教育視野中的心理疏導(dǎo)，既是心理咨詢和治療方法的突破，也是思想政治教育工作方法的延伸。它具有二者的某些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，又避免了二者的局限與不足。心理疏導(dǎo)作為思想政治教育的方法，它的基礎(chǔ)是心理學(xué)，但在范圍和性質(zhì)上則屬于思想政治教育范疇；它既涉及心理問題，又不回避思想問題，從而成為既解決心理問題，又解決思想問題的一種綜合方法，并具有全新的意義，在目標(biāo)和內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在運(yùn)用上更為靈活和廣泛。值得注意的是，作為思想政治教育中的心理疏導(dǎo)，需要避免過于政治化和說教而變成說服教育。

（三）思想政治教育中的心理疏導(dǎo)的特點(diǎn)

在思想政治教育中進(jìn)行心理疏導(dǎo)不僅僅是方法層面的突破，更是在理念層面的創(chuàng)新。心理疏導(dǎo)既使用心理咨詢的理論與方法，也使用思想引導(dǎo)的原理和方法；既解決心理層面的問題，又解決思想層面的問題。也就是說，它是充分利用自己學(xué)科綜合的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短地解決單純的心理咨詢或思想政治教育不能解決或解決效果不理想的問題。

思想政治教育中的心理疏導(dǎo)和規(guī)范的心理咨詢相比，其特點(diǎn)表現(xiàn)在：

1.工作主體的多樣性。心理疏導(dǎo)既可由專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T承擔(dān)，也可由具有相應(yīng)知識(shí)的學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任和教師等非專業(yè)人員來承擔(dān)。

2.涉及內(nèi)容的廣泛性。思想政治教育中的心理疏導(dǎo)，不僅要解決人們的發(fā)展性和適應(yīng)性的心理問題，而且還包括思想、政治、道德等層面的問題，尤其適用于對(duì)在思想道德、人生價(jià)值觀等引發(fā)的認(rèn)知、情感方面的心理沖突和煩惱問題的解決。簡(jiǎn)言之，心理疏導(dǎo)的重點(diǎn)是促進(jìn)發(fā)展。

3.疏導(dǎo)過程的導(dǎo)向性。心理疏導(dǎo)是從解決心理問題入手，最終要上升到對(duì)思想問題的關(guān)注與價(jià)值觀層面的引導(dǎo)上，在疏導(dǎo)過程中會(huì)有明顯的價(jià)值觀提升，體現(xiàn)為積極主動(dòng)的價(jià)值干預(yù)。

4.疏導(dǎo)方法的靈活性。心理疏導(dǎo)的方法則不局限于心理咨詢的方法與技術(shù)，也不一定嚴(yán)格按固定程序和模式進(jìn)行，更多是根據(jù)疏導(dǎo)對(duì)象的具體問題靈活地選擇解決辦法，以使用認(rèn)知轉(zhuǎn)變的方法為主，同時(shí)借鑒其他有效辦法，具有主動(dòng)介入性和靈活機(jī)動(dòng)性。

5.工作場(chǎng)所的非固定性。心理疏導(dǎo)的場(chǎng)地選擇比較自由，既可以在心理咨詢場(chǎng)所，也可以在非正式的場(chǎng)合下進(jìn)行，如在辦公室甚至戶外進(jìn)行。

二、心理疏導(dǎo)中價(jià)值干預(yù)的原則要求

思想政治教育中的心理疏導(dǎo)，對(duì)疏導(dǎo)對(duì)象不僅僅只是進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)，還會(huì)有價(jià)值干預(yù)，但這必須是在尊重疏導(dǎo)對(duì)象的前提下進(jìn)行。價(jià)值干預(yù)由疏導(dǎo)人員幫助其進(jìn)行價(jià)值辨析并達(dá)到自覺認(rèn)同的過程。具體來說，心理疏導(dǎo)中的價(jià)值干預(yù)要遵守以下原則性要求。

（一）確定價(jià)值干預(yù)的主體

確定價(jià)值干預(yù)的主體主要是指確立疏導(dǎo)對(duì)象的主體地位，發(fā)揮其主體性作用。價(jià)值干預(yù)雖然是由心理疏導(dǎo)人員發(fā)出，但價(jià)值干預(yù)過程中真正需要并發(fā)生改變的是心理疏導(dǎo)的對(duì)象，即在價(jià)值干預(yù)中，疏導(dǎo)對(duì)象是有著干預(yù)需求并主動(dòng)作出價(jià)值觀改變的主體。這種雙主體關(guān)系體現(xiàn)了雙方平等的地位和相互的尊重，可以保證雙方能在平等的互動(dòng)中建立信任關(guān)系，保證價(jià)值干預(yù)的實(shí)效性。疏導(dǎo)人員的主體性表現(xiàn)在他是價(jià)值干預(yù)的發(fā)出者、主導(dǎo)者和引導(dǎo)者；疏導(dǎo)對(duì)象的主體性表現(xiàn)在他有價(jià)值干預(yù)的內(nèi)在需求、對(duì)價(jià)值干預(yù)的主動(dòng)接納和積極實(shí)施價(jià)值轉(zhuǎn)變等方面。因此，整個(gè)價(jià)值干預(yù)是在疏導(dǎo)人員與疏導(dǎo)對(duì)象共同的努力下完成的。endprint

（二）堅(jiān)持價(jià)值干預(yù)的間接性

心理疏導(dǎo)中的價(jià)值干預(yù)的特點(diǎn)之一就是間接性，這是疏導(dǎo)對(duì)象能否接納干預(yù)的緩沖帶。對(duì)獨(dú)立性強(qiáng)的人來說，直接的干預(yù)往往會(huì)引起他們的反感，即使他們覺得有道理，也會(huì)表現(xiàn)出反對(duì)或不接受。因此，疏導(dǎo)人員必須借助一定的中介（如人、物、技術(shù)手段等）或者將價(jià)值選擇的權(quán)利交給對(duì)方，讓對(duì)方獨(dú)立思考，自己確定是否調(diào)整和接納。疏導(dǎo)人員盡管也會(huì)有一定的價(jià)值導(dǎo)向，甚至有時(shí)候還會(huì)帶出自己的價(jià)值觀，展示自己的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值追求，但不能強(qiáng)求對(duì)方一定要贊同或選擇自己提議的價(jià)值觀，要允許疏導(dǎo)對(duì)象有不接受的權(quán)利，并且不因此對(duì)疏導(dǎo)對(duì)象產(chǎn)生負(fù)性評(píng)價(jià)或歧視。這種干預(yù)的間接性是保證價(jià)值干預(yù)而非價(jià)值干涉的分水嶺。

（三）保證價(jià)值干預(yù)的尊重性

在心理疏導(dǎo)過程中，首先，疏導(dǎo)人員應(yīng)有平等對(duì)待的觀念。即疏導(dǎo)人員要用平等的態(tài)度對(duì)待疏導(dǎo)對(duì)象，給予對(duì)方人格上的充分尊重和理解；其次，作為疏導(dǎo)人員要有價(jià)值多元的理念，始終尊重對(duì)方的價(jià)值觀和價(jià)值選擇，不輕易作道德評(píng)價(jià)或是非判斷，但同時(shí)又要巧妙而不失時(shí)機(jī)地利用心理學(xué)方法幫助其認(rèn)識(shí)價(jià)值觀層面存在的問題；再次，用平等尊重的心態(tài)，幫助疏導(dǎo)對(duì)象剖析其價(jià)值觀對(duì)其動(dòng)機(jī)、態(tài)度、思想與行為的不良影響，幫助其領(lǐng)悟深層次的問題，了解自己心理沖突和思想矛盾的根源，找出問題的真正原因，并在尊重對(duì)方的前提下協(xié)助其確立正確、積極的價(jià)值觀。

三、心理疏導(dǎo)中價(jià)值干預(yù)的程序方法

心理疏導(dǎo)的價(jià)值干預(yù)并非隨意進(jìn)行，而是有一定的方法和步驟的。心理疏導(dǎo)與心理咨詢一樣，首先要建立起信任感，在相互信任和尊重的前提下，價(jià)值干預(yù)可以按如下程序進(jìn)行。

（一）了解疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值沖突

不是所有需要心理疏導(dǎo)的對(duì)象都存在價(jià)值沖突，因此，了解疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值觀狀態(tài)，弄清其價(jià)值沖突的表現(xiàn)及原因，是進(jìn)行價(jià)值干預(yù)的第一步，這種價(jià)值沖突有的可能是表面的，有的則是比較深層的，需要剖析和挖掘，把深層的價(jià)值沖突顯現(xiàn)出來，才能去面對(duì)和改變它。比如，對(duì)一個(gè)因自我中心而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張的人來說，不是因?yàn)樗欢穗H相處的技巧，而是他的價(jià)值觀有問題，他可能對(duì)自己的評(píng)價(jià)過高或認(rèn)為自己比別人優(yōu)越和重要，認(rèn)為別人都應(yīng)該遷就他和聽從他；他也可能對(duì)別人心存偏見，覺得都是別人嫉妒他而故意與他作對(duì)；也可能他對(duì)社會(huì)懷有偏激的情緒，認(rèn)為這個(gè)社會(huì)誰都不可信等，這就需要進(jìn)行深入分析，讓他了解自己的問題所在，明白問題的主要根源在于自己而不是別人。

（二）激起疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值反思

價(jià)值反思就是指對(duì)價(jià)值觀及其背后原因的深度思考與探究，并在思考和探究中對(duì)自己的價(jià)值觀進(jìn)行拷問和作出抉擇。疏導(dǎo)人員在幫助疏導(dǎo)對(duì)象分析了其價(jià)值觀存在的問題及其原因后，就要引導(dǎo)他對(duì)自己的價(jià)值觀進(jìn)行思考，讓他明白，自己的價(jià)值觀與社會(huì)主流價(jià)值觀或別人普遍認(rèn)同的價(jià)值觀是不一致的，并進(jìn)一步分析是什么原因造成這種不一致；如果他的價(jià)值觀不改變，會(huì)對(duì)自己的生活和整個(gè)人生有什么影響，帶來什么樣的后果；同時(shí)呈現(xiàn)新的價(jià)值觀，闡明新的價(jià)值觀將會(huì)給他帶來什么新的變化，能否化解他的矛盾與困惑等。這時(shí)，疏導(dǎo)對(duì)象會(huì)面臨新舊價(jià)值觀或者自己原有的價(jià)值觀與社會(huì)主流價(jià)值觀的直接的矛盾與沖突，在這種價(jià)值觀的較量中，及時(shí)地激發(fā)其主動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)變的動(dòng)機(jī)和需求，就可以使他進(jìn)一步深入思考自己是否應(yīng)該放棄或調(diào)整原來的價(jià)值觀，是否應(yīng)該重建自己的價(jià)值體系等問題。

（三）引導(dǎo)疏導(dǎo)對(duì)象的價(jià)值認(rèn)同

在疏導(dǎo)對(duì)象面對(duì)價(jià)值觀沖突時(shí)，會(huì)產(chǎn)生改變還是不改變的內(nèi)心矛盾，這時(shí)他對(duì)新的價(jià)值觀還是不信任或遲疑不決的，他不知道新的價(jià)值觀對(duì)他來說意味著什么，也沒有感受到新價(jià)值觀對(duì)自己生活的明顯影響，他可能表面上表示接受新的價(jià)值觀，但卻沒有真正接納，更沒有決心把新的價(jià)值觀內(nèi)化到自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中。這時(shí)，對(duì)他的價(jià)值重新選擇的鼓勵(lì)就很重要?？梢酝ㄟ^榜樣的力量、邏輯的分析和對(duì)未來生活的預(yù)測(cè)，從情感與認(rèn)知等方面激發(fā)疏導(dǎo)對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求，讓他產(chǎn)生對(duì)新價(jià)值觀的向往和選擇，引導(dǎo)他對(duì)積極的、主流價(jià)值觀的認(rèn)同。并進(jìn)而對(duì)他的這種認(rèn)同給予及時(shí)強(qiáng)化，使其堅(jiān)定自己的價(jià)值觀選擇。

總之，心理疏導(dǎo)中的價(jià)值干預(yù)，這是由心理疏導(dǎo)的本質(zhì)決定的。價(jià)值干預(yù)是否取得成效，不僅僅只是方法問題，有時(shí)可能是人的認(rèn)知需要有一個(gè)過程，因此，在疏導(dǎo)對(duì)象還沒作好準(zhǔn)備時(shí)是不宜進(jìn)行價(jià)值干預(yù)的，此時(shí)，最好的方法就是尊重和等待疏導(dǎo)對(duì)象的覺悟與成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：

張菁菁（1993.05.04—），女，漢，河南開封，碩士研究生，江西科技師范大學(xué)，研究方向：學(xué)科教學(xué)（思政）。endprint