【摘 要】本文論述導(dǎo)生制在中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的意義與策略，提出中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要注重公平、實(shí)行導(dǎo)生輪換制，要把好導(dǎo)生培訓(xùn)關(guān)、確保導(dǎo)生制的質(zhì)量，要運(yùn)用導(dǎo)生教學(xué)項(xiàng)目匯報(bào)模式、把控幫扶全過程，要查漏補(bǔ)缺、做導(dǎo)生制背后的堅(jiān)強(qiáng)后盾，以此提高中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的效率與質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】中職教育 電子商務(wù) 導(dǎo)生制

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）11B-0106-03

導(dǎo)生制，又名貝爾—蘭卡斯特制，始創(chuàng)于英國教會(huì)的貝爾以及公益會(huì)的教師蘭卡斯特，其主要通過培養(yǎng)教師助手進(jìn)行分組式教學(xué)，由教師助手（即導(dǎo)生）完成具體的教學(xué)任務(wù)，從而提高教學(xué)效率。筆者在研究相關(guān)參考文獻(xiàn)的條件下，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對導(dǎo)生制在中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用展開具體研究，以期促進(jìn)現(xiàn)代化電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)一步得到有效提升。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)瓶頸分析

電子商務(wù)專業(yè)是信息時(shí)代發(fā)展與建設(shè)的產(chǎn)物，其旨在培養(yǎng)具備電子商務(wù)基本知識(shí)以及實(shí)踐技能的現(xiàn)代化人才，主要的就業(yè)方向包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理部門、企業(yè)信息中心、企業(yè)營銷部門、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門等從事電子商務(wù)的企業(yè)或公司。學(xué)生主要從事美工、客戶、推廣、運(yùn)營等崗位工作。中等職業(yè)教育的生源主要是初中畢業(yè)生，且普遍是文化分?jǐn)?shù)不夠拔尖的初中畢業(yè)生。而電子商務(wù)專業(yè)課程要求學(xué)生會(huì)概念、懂技術(shù)、能操作，尤其是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的 PS 技術(shù)、計(jì)算機(jī)編程技術(shù)。因此中職電子商務(wù)在教學(xué)對象上劣勢較大，要開展有效的教學(xué)會(huì)比高職院校要復(fù)雜、困難。如何做好中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作？如何收獲有效的課堂教學(xué)？這些都需要教師認(rèn)真思考。它要求任課教師在教學(xué)方法上更新，以往單純的講授法或者講授后學(xué)生練習(xí)法已無法取得較好的教學(xué)效果，出現(xiàn)上課時(shí)學(xué)生明白，下課后學(xué)生就不懂的現(xiàn)象。就現(xiàn)狀而言，中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有以下幾大突出瓶頸：（1）學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大速度與教師的數(shù)量、教學(xué)設(shè)備存在矛盾，教師無法應(yīng)對人數(shù)龐大的班級(jí)，教學(xué)設(shè)備不能滿足所有的學(xué)生，因此在教學(xué)效果上大打折扣，學(xué)生得不到很好的指導(dǎo)和演練，教學(xué)效果不佳，不利于教學(xué)的開展。（2）學(xué)生不僅存在學(xué)習(xí)水平、認(rèn)知能力上的差異，而且很多學(xué)生家境比較困難，接觸電子設(shè)備的機(jī)會(huì)比較少，存在膽怯、自卑心理。不懂操作的時(shí)候不會(huì)及時(shí)與老師溝通，日積月累，對課程學(xué)習(xí)失去興趣。（3）舊的教學(xué)模式常常以理論教學(xué)為主的“講授”法，這種教學(xué)方法適用于概念講解，但在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程上如果教師側(cè)重按照這種方法進(jìn)行講授、演示，不重視學(xué)生實(shí)踐操作，那么就會(huì)導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效率降低，無法保證學(xué)生理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)比例的平衡，也就無法培養(yǎng)出懂技術(shù)、能操作的企業(yè)需要的電子商務(wù)人才?？偠灾F(xiàn)階段中職電子商務(wù)專業(yè)存在教學(xué)效率低，教學(xué)質(zhì)量水平不高且與學(xué)生實(shí)際情況存在差距、與企業(yè)用人需求存在差距等問題，需要廣大教師熱切關(guān)注并參與研究。

二、導(dǎo)生制于中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的意義

從上文分析可知，中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在突出的瓶頸，因此，筆者提出在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采用“導(dǎo)生制模式”來提升教學(xué)的有效性。首先，導(dǎo)生制是一種以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師和學(xué)生在課堂教學(xué)中都有很高的參與度。對學(xué)生而言，成為導(dǎo)生，能讓他們迅速掌握技能。根據(jù)人的記憶接收法則，教學(xué)是能讓人最快、最持久地理解并記憶相關(guān)知識(shí)的方法，且該模式可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生課堂的參與度。它不但可以培養(yǎng)導(dǎo)生學(xué)生的口才、組織能力、好學(xué)善思考的能力，而且激發(fā)非導(dǎo)生的學(xué)生好勝心理，使其會(huì)更認(rèn)真地學(xué)習(xí)，以期也能成為導(dǎo)生，也能指導(dǎo)同學(xué)。其次，導(dǎo)生制雖以學(xué)生為本，但老師的指導(dǎo)與管理、控制也必不可少，教師要對導(dǎo)生在指導(dǎo)中、非導(dǎo)生學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，保證整個(gè)教學(xué)過程始終有序、有效。最后，導(dǎo)生制能很好地解決“學(xué)生中心”與“教師管理”，做到協(xié)調(diào)、提效、共贏的效果。對于學(xué)生而言，導(dǎo)生制給予學(xué)生充分的自由，在自律、管理與自我管理、監(jiān)督與自我監(jiān)督以及學(xué)習(xí)的自我評價(jià)等方面都有明顯的促進(jìn)作用，使學(xué)生能在相對寬松、自由、獨(dú)立的環(huán)境中投入到學(xué)習(xí)中去，明確電子商務(wù)專業(yè)技能的核心與方向。對于老師而言，導(dǎo)生制通過培養(yǎng)“教師助手”，既能減輕老師的工作量，又能提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)參與度，提升教學(xué)質(zhì)量。總而言之，筆者認(rèn)為導(dǎo)生制對中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展具有較大幫助和積極意義。

三、中職電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)有效實(shí)施導(dǎo)生制模式的策略

筆者在理論分析與討論的基礎(chǔ)上，認(rèn)為導(dǎo)生制于中職電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有積極意義。筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，提出以下幾種策略，以期為導(dǎo)生制在該學(xué)科教學(xué)中的有效應(yīng)用提供參考依據(jù)。

（一）注重公平，實(shí)行導(dǎo)生輪換制

導(dǎo)生制，顧名思義，以“導(dǎo)生”為主。導(dǎo)生是教師通過選拔、培訓(xùn)，幫助教師組織其他學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的少部分學(xué)生。一般來說，多數(shù)教師在實(shí)行導(dǎo)生制時(shí)首先要完成導(dǎo)生的選拔與培訓(xùn)；選拔標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、組織能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)、專業(yè)基礎(chǔ)相對穩(wěn)固等，后期的導(dǎo)生培訓(xùn)也將針對性地實(shí)施，確保導(dǎo)生具備組織其他學(xué)生學(xué)習(xí)的基本能力，這是導(dǎo)生制對導(dǎo)生培養(yǎng)的要求。但固定的導(dǎo)生，容易讓非導(dǎo)生學(xué)生滋生“不公平”的想法，使其對導(dǎo)生學(xué)生產(chǎn)生厭惡、抗拒心理。如果這樣那么將對導(dǎo)生工作的開展不利，最終會(huì)降低導(dǎo)生制的預(yù)計(jì)成效。因此，筆者認(rèn)為，在導(dǎo)生選拔的環(huán)節(jié)上，教師可轉(zhuǎn)換為“總體培訓(xùn)，導(dǎo)生輪換”的模式。所謂“總體培訓(xùn)，導(dǎo)生輪換”，指教師忽略導(dǎo)生選拔環(huán)節(jié)，將導(dǎo)生培訓(xùn)擴(kuò)大到全體學(xué)生，并根據(jù)課程安排對所有學(xué)生實(shí)行“導(dǎo)生輪換制”，使所有學(xué)生在一個(gè)或若干個(gè)學(xué)期內(nèi)均能擔(dān)任導(dǎo)生，從而達(dá)到組織與學(xué)習(xí)、管理與自律的共贏效果，同時(shí)也避免固定導(dǎo)生所帶來的不公平后果，激發(fā)全體學(xué)生爭上游的心理。

電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生美工、運(yùn)營、推廣等技能，主要包括《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》《SqlServer數(shù)據(jù)庫》《網(wǎng)站運(yùn)營》等課程。要在技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)中采取導(dǎo)生制的輪換模式，教師（最好是教研組）可參考“課程超市”或“指定任務(wù)教學(xué)”的做法培訓(xùn)導(dǎo)生。前者給予學(xué)生選擇自由權(quán)，讓學(xué)生自己根據(jù)實(shí)際情況選報(bào)某些項(xiàng)目的導(dǎo)生；后者則由老師根據(jù)學(xué)生的個(gè)人特質(zhì)以及其他因素制訂課程的導(dǎo)生人選分配方案，例如，A 學(xué)生較為內(nèi)向，但具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，善于總結(jié)和梳理，則可由其擔(dān)任如《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》等理論部分項(xiàng)目學(xué)習(xí)的導(dǎo)生，幫助小組學(xué)生更好地理解以及熟記相關(guān)的理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行導(dǎo)生輪換制，使全體學(xué)生均可成為理論知識(shí)或?qū)嵺`項(xiàng)目的導(dǎo)生。教師要及時(shí)對所有學(xué)生的導(dǎo)生行為進(jìn)行建檔記錄，及時(shí)對其導(dǎo)生行為進(jìn)行評價(jià)；每完成一個(gè)輪回后，教師要將所有學(xué)生向其特質(zhì)相反的項(xiàng)目安排，使其能在具備充分的自我效能感基礎(chǔ)上挑戰(zhàn)“最近發(fā)展區(qū)”的具有難度的導(dǎo)生任務(wù)，由此達(dá)成整體公平與局部公平的平衡。endprint

（二）把好導(dǎo)生培訓(xùn)關(guān)，確保質(zhì)量

在實(shí)施“導(dǎo)生輪換制”基礎(chǔ)上，為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，教師需要在整體導(dǎo)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)上給予更多的關(guān)注和準(zhǔn)備，這是確保后期導(dǎo)生制得以順利實(shí)施的重要保障。一般來說，導(dǎo)生培訓(xùn)包括專業(yè)課程培訓(xùn)和教學(xué)管理培訓(xùn)。

專業(yè)課程培訓(xùn)指與專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，并非指教師首先對整體學(xué)生進(jìn)行全部專業(yè)內(nèi)容的培訓(xùn)而是指教師向所有學(xué)生說明某一階段技能實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要框架和方向，包括評價(jià)方式、考核內(nèi)容以及實(shí)踐結(jié)構(gòu)等。

教學(xué)管理培訓(xùn)指與教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，具體為培訓(xùn)內(nèi)容教學(xué)組織形式、組織內(nèi)容、協(xié)調(diào)方法、講解方法、考核方法等。對所有學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理培訓(xùn)是導(dǎo)生得以順利開展教學(xué)以及組織工作的重要支撐。

此外，為了確保教師對導(dǎo)生工作的管理，還應(yīng)對全體學(xué)生進(jìn)行關(guān)于“上傳下達(dá)”工作的培訓(xùn)，包括匯報(bào)制度、匯報(bào)內(nèi)容等，做好教師與其他學(xué)生之間的“橋梁”工作。教師應(yīng)充分明確整個(gè)技能實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容以及階段、方向，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方向、結(jié)構(gòu)以及方法的培訓(xùn)，把好培訓(xùn)關(guān)。只有這樣，才能提高效率，確保導(dǎo)生制實(shí)施的質(zhì)量。

（三）運(yùn)行導(dǎo)生教學(xué)項(xiàng)目匯報(bào)模式，把控幫扶全過程

教學(xué)項(xiàng)目匯報(bào)模式是基于中職電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程的導(dǎo)生制內(nèi)容，其主要形式為小組學(xué)習(xí)模式。它具有一定的學(xué)習(xí)主題，以解決問題為主要目的，通過組內(nèi)人員的分工合作完成各階段任務(wù)，從而達(dá)成目的。在此過程中，導(dǎo)生組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并根據(jù)要求向老師進(jìn)行項(xiàng)目式階段性匯報(bào)，使老師能充分了解各小組的學(xué)習(xí)進(jìn)程與情況，以把控整個(gè)導(dǎo)生幫扶的全過程。項(xiàng)目匯報(bào)模式可分為時(shí)間制、內(nèi)容制以及個(gè)人制，即導(dǎo)生以時(shí)間為單位進(jìn)行定期匯報(bào)，以項(xiàng)目學(xué)習(xí)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行階段性匯報(bào)，以個(gè)人學(xué)習(xí)以及任務(wù)完成情況為基礎(chǔ)進(jìn)行不定期匯報(bào)。各類匯報(bào)模式具有其側(cè)重點(diǎn)，因此，教師要求各導(dǎo)生在教學(xué)和管理過程中根據(jù)評估選擇最為合適的匯報(bào)模式并進(jìn)行詳細(xì)跟蹤記錄。例如，在“網(wǎng)絡(luò)營銷策略”的技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師將全班學(xué)生分為 10 個(gè)小組，每小組 5 人，其中 1 人為導(dǎo)生，其余 4 人為組員。比如導(dǎo)生在“×××網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析”的主題項(xiàng)目中為每位組員建立項(xiàng)目學(xué)習(xí)檔案，分別進(jìn)行時(shí)間、內(nèi)容以及個(gè)人情況的表格設(shè)置，以方便記錄；在組織學(xué)習(xí)的過程中，導(dǎo)生根據(jù)教師的指導(dǎo)和規(guī)劃組織組員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在此過程中觀察、檢查每個(gè)組員參與活動(dòng)的積極性和學(xué)習(xí)情況。在導(dǎo)生教學(xué)項(xiàng)目匯報(bào)模式中，各小組導(dǎo)生均能定期匯報(bào)小組學(xué)習(xí)情況，教師能在總體上把握好每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。這給教學(xué)帶來較大便利，提升教學(xué)質(zhì)量。

（四）查漏補(bǔ)缺，做導(dǎo)生制背后的堅(jiān)強(qiáng)后盾

查漏補(bǔ)缺是每個(gè)小組項(xiàng)目學(xué)習(xí)后，教師根據(jù)導(dǎo)生提交的小組項(xiàng)目成果進(jìn)行閱覽和評價(jià)，并在評價(jià)過程中與導(dǎo)生共同討論、總結(jié)，對整個(gè)項(xiàng)目成果進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化。在此過程中，導(dǎo)生將討論過程以及評價(jià)結(jié)果做好記錄，并在會(huì)后進(jìn)行組內(nèi)教學(xué)，向組內(nèi)學(xué)生傳達(dá)教師的建議和評價(jià)，組織組內(nèi)學(xué)生共同討論解決問題或者優(yōu)化方案，從而將項(xiàng)目成果進(jìn)行修改。筆者認(rèn)為，該環(huán)節(jié)是導(dǎo)生制實(shí)施的最后關(guān)鍵一步，教師必須重視在該環(huán)節(jié)中與導(dǎo)生溝通。因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)對后期其他專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)的開展具有前瞻性的導(dǎo)向作用，促使教師成為導(dǎo)生制背后的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

自導(dǎo)生制開創(chuàng)以來，在國外課堂教學(xué)中風(fēng)靡數(shù)載，其教學(xué)成效得到普遍驗(yàn)證。對于學(xué)生規(guī)模較為龐大的中職學(xué)校而言，實(shí)施導(dǎo)生制不僅有助于發(fā)揮教學(xué)制度原有的優(yōu)勢，而且在學(xué)生個(gè)體能力發(fā)展上能使其取得突出效果，培養(yǎng)出能說會(huì)做的實(shí)用性人才。在中職電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)施導(dǎo)生制，也存在一定難度。教師必須時(shí)刻把握總體進(jìn)展，并做足準(zhǔn)備。這需要教師提高自身的選人、任人、評價(jià)人的管理組織能力，只有這樣才能使導(dǎo)生制發(fā)揮出其本質(zhì)價(jià)值。

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【作者簡介】張玉姬（1987— ），女，壯族，北部灣職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師。

（責(zé)編 盧建龍）endprint