王明總　李小紅

【摘 要】本文借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，從系統(tǒng)管理、目標(biāo)管理、信息溝通、激勵(lì)和績(jī)效管理等原理入手，創(chuàng)新中職學(xué)校班級(jí)管理，激發(fā)學(xué)生的原動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)管理理念 中職學(xué)校 班級(jí)管理 借鑒 創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）11B-0077-02

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》指出，職業(yè)教育要著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。換言之，就是要教育學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，學(xué)會(huì)做人做事、學(xué)會(huì)知識(shí)技能、學(xué)會(huì)生存生活。中職學(xué)校的生源比較復(fù)雜，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致班級(jí)管理面臨不少難題。作為班級(jí)管理者的班主任，要善于借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，創(chuàng)新班級(jí)管理方式方法，樹立以人為本管理思想，采用多元手段和措施，最大限度地挖掘?qū)W生潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，幫助學(xué)生樹立具體目標(biāo)，激勵(lì)學(xué)生快樂(lè)健康成長(zhǎng)。

一、運(yùn)用系統(tǒng)原理，引導(dǎo)學(xué)生樹立全局意識(shí)

系統(tǒng)管理是指人們?cè)趶氖鹿芾砉ぷ鲿r(shí)，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行分析、及時(shí)調(diào)整和控制管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，以達(dá)到最佳的管理效果。

如何把系統(tǒng)管理原理運(yùn)用到班級(jí)管理中？首先，要把班級(jí)當(dāng)作一個(gè)特定系統(tǒng)（即完整的整體），在這個(gè)系統(tǒng)中，學(xué)生就是系統(tǒng)的組成要素，他們之間彼此依賴、相互作用、相輔相成、不可分割，既有共同的理想和目標(biāo)，又有各自不同的愿望和需求，他們是一個(gè)完整的、不可分離的團(tuán)隊(duì)，只要各自的愿望和需求得到滿足，班級(jí)的管理目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。因此，在班級(jí)管理中，我們要運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)“系統(tǒng)管理”原理，引導(dǎo)學(xué)生樹立全局意識(shí)，有組織、有紀(jì)律，有團(tuán)隊(duì)合作的良好習(xí)慣，既要教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人做事，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，又要挖掘?qū)W生潛能，注重個(gè)性培養(yǎng)和發(fā)展，在制定班紀(jì)班規(guī)時(shí)，大家要坐下來(lái)一起討論研究，既要實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)需要，又要滿足個(gè)體愿望需求；既要賦予學(xué)生的相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，又要強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一指揮的功能。俗話說(shuō)：團(tuán)結(jié)就是力量，只有實(shí)行“民主集中制”，讓每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)揮自己的聰明才智，使人盡其才，事得其人，人事相宜，這樣制定出來(lái)的班紀(jì)班規(guī)，才能得到大家的認(rèn)可和遵守，才能做到“有令則行，有禁則止”，班級(jí)管理就能實(shí)現(xiàn)“1+1>2”系統(tǒng)管理效果。

二、運(yùn)用目標(biāo)管理原理，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的動(dòng)力

目標(biāo)管理原理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人本為中心，以成效為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代企業(yè)管理方法。

“注意力在哪，結(jié)果就在哪”，只要心中有目標(biāo)，任何困難也阻擋不了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望。因此，我們要運(yùn)用目標(biāo)管理原理，制定清晰、明確、具體的班級(jí)管理目標(biāo)，使大家心往一處想，勁往一處使。當(dāng)然，制定科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的班級(jí)管理目標(biāo)是關(guān)鍵，如果目標(biāo)定得過(guò)高，學(xué)生經(jīng)過(guò)努力仍未實(shí)現(xiàn)，就會(huì)使他們失去信心、產(chǎn)生自卑而失去戰(zhàn)斗力；如果目標(biāo)定得過(guò)低，不經(jīng)意間就能實(shí)現(xiàn)，則使學(xué)生驕傲自滿、安于現(xiàn)狀而不思進(jìn)取。因此，在制定班級(jí)管理目標(biāo)時(shí)，一定要從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)學(xué)生自身現(xiàn)狀（缺乏信心、學(xué)習(xí)無(wú)目標(biāo)、努力沒方向等），與學(xué)生一起探究，幫助他們重新審視自己，既要發(fā)揮各自潛能，又要顧及團(tuán)隊(duì)最大利益。根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異和不同潛能，把班級(jí)管理目標(biāo)分解成為每個(gè)學(xué)生個(gè)人的目標(biāo)，這樣學(xué)生在踐行諾言，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，班級(jí)管理目標(biāo)就得以實(shí)現(xiàn)。例如，我們把“衛(wèi)生、文明、和諧”作為班級(jí)管理目標(biāo)，我們就可以把打掃衛(wèi)生、收拾講臺(tái)等細(xì)節(jié)納入值日生的職責(zé)范圍，寫入文明教室、文明宿舍評(píng)比指標(biāo)；把不說(shuō)臟話、不亂丟果皮紙屑、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、遵規(guī)守紀(jì)、助人為樂(lè)等列入日常行為規(guī)范中……這樣通過(guò)目標(biāo)的激勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使他們找到努力的方向，自覺約束自身，做好自己，充滿自信，擼起袖子，重新出發(fā)，那么個(gè)人目標(biāo)、班級(jí)目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)。

三、通過(guò)信息溝通原理，架起師生融通橋梁

信息溝通作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)重要的組成部分，管理者決策正確與否離不開信息的溝通，掌握了信息溝通藝術(shù)，也就掌握了班級(jí)管理成功的法寶。

美國(guó)哈佛大學(xué)梅約教授通過(guò)“談話試驗(yàn)”得出結(jié)論：凡是有人喜歡對(duì)工作發(fā)牢騷的公司比沒有這種人的公司要成功得多，這就是著名的“牢騷效應(yīng)”。在班級(jí)管理中，牢騷效應(yīng)可以讓班級(jí)成員充分表達(dá)自己的主張和見解，讓信息溝通更為舒暢。如何建立“信息溝通”渠道？我們可以通過(guò)建立“三箱”（意見箱、建議箱、郵箱）、“一號(hào)”（QQ 或微信號(hào)）、“一話”（電話）以及見面談話、活動(dòng)交流、專題班會(huì)等平臺(tái)，強(qiáng)化師生間、學(xué)生之間的信息溝通，讓學(xué)生發(fā)發(fā)牢騷，讓教師倒倒苦水；教師站在學(xué)生角度思考和處理問(wèn)題，學(xué)生理解教師的良苦用心，彼此之間的隔閡與誤會(huì)得到消除，師生關(guān)系和諧了，精神面貌改觀了，人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到激發(fā)，班級(jí)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

四、采用激勵(lì)原理，開發(fā)學(xué)生智力潛能

激勵(lì)是激發(fā)和鼓勵(lì)的意思，是一種精神力量或狀態(tài)，它可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，讓人有一股強(qiáng)大的動(dòng)力，沿著既定的目標(biāo)不斷向前邁進(jìn)。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士教授在激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，未受到激勵(lì)的職工，其能力發(fā)揮只有 20%-30%，受到充分激勵(lì)的職工其能力可發(fā)揮到 80%-90%。由此可見，同樣一個(gè)人在得到充分激勵(lì)后所發(fā)揮的效能相當(dāng)于激勵(lì)前的 3 - 4 倍。

在班級(jí)管理中，我們不要吝嗇給每一個(gè)學(xué)生激勵(lì)的機(jī)會(huì)，當(dāng)學(xué)生成功時(shí)，我們要給予鼓掌，當(dāng)他們失敗時(shí)，我們要在身邊不斷地鼓勁加油，讓他們時(shí)刻受到激勵(lì)刺激并維持在亢奮的狀態(tài)之中，激勵(lì)原理的運(yùn)用一般可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.目標(biāo)激勵(lì)。首先，教師要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生把個(gè)人目標(biāo)和班級(jí)目標(biāo)緊密融合起來(lái)，確立科學(xué)合理的奮斗目標(biāo)，千萬(wàn)要注意，目標(biāo)不能定得太低，否則無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，但也不能定得過(guò)高，否則會(huì)使學(xué)生望而卻步，失去信心。endprint

2.獎(jiǎng)懲激勵(lì)。獎(jiǎng)懲是一種強(qiáng)化的手段，既可以極大地影響學(xué)生個(gè)體行為，又能帶動(dòng)周邊群體的產(chǎn)生行動(dòng)。在班級(jí)管理中，我們要以正面激勵(lì)為主，樹立正面的榜樣典型，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步、表現(xiàn)良好時(shí)，我們要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，甚至給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣促使學(xué)生形成良好的、無(wú)形的、正面的行為規(guī)范，讓整個(gè)班級(jí)的行為導(dǎo)向更積極，更富有生機(jī)。但是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯(cuò)誤或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，也要給予適當(dāng)?shù)呢?fù)面激勵(lì)，幫助學(xué)生找出問(wèn)題根源，激勵(lì)他們“只要精神不滑坡，方法總比困難多”。

3.榜樣激勵(lì)。班主任要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立學(xué)生中的先進(jìn)典型，利用先進(jìn)的事例來(lái)教育、感染和影響學(xué)生，刺激他們產(chǎn)生模仿、學(xué)習(xí)和超越榜樣的動(dòng)力，使學(xué)生學(xué)有方向，超有目標(biāo)，逐步形成良好的思想品質(zhì)和行為習(xí)慣。

4.情感激勵(lì)。每個(gè)人都希望得到“愛”，尤其是中職學(xué)生的特殊身份和年齡特征，他們不喜歡受到約束，期待獨(dú)立，渴求平等。但是他們獨(dú)立能力還不強(qiáng)，對(duì)世事認(rèn)識(shí)不夠深刻，他們?nèi)孕枰覀內(nèi)ブ笇?dǎo)和幫助，因此，我們要放下身段，主動(dòng)深入學(xué)生中間，加強(qiáng)與學(xué)生之間的情感溝通與交流，促進(jìn)彼此之間的相互了解、相互信任，這樣才能使其“親其師、信其道”。

五、采用“績(jī)效”原理，培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)

績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)普遍使用的管理方式，它是用來(lái)衡量職工有效工作和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度，激發(fā)職工的工作潛力，不斷提升職工績(jī)效，從而并促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。

運(yùn)用績(jī)效原理管理班級(jí)，目的在于激發(fā)學(xué)生以積極的心態(tài)和新的角色意識(shí)去面對(duì)挑戰(zhàn)，讓他們?cè)谛@里可以接受“企業(yè)文化”的洗禮，在教室內(nèi)可以接受“職業(yè)規(guī)范”的熏陶，促進(jìn)學(xué)生對(duì)企業(yè)核心管理的認(rèn)識(shí)和理解。班級(jí)績(jī)效管理是把企業(yè)的績(jī)效管理制度和校紀(jì)校規(guī)結(jié)合起來(lái)，用數(shù)據(jù)化、科學(xué)化、合理化的方法衡量學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、操行品德等綜合表現(xiàn)，使學(xué)生在就業(yè)、推優(yōu)、評(píng)優(yōu)等方面獲得更加公正、公開、平等的機(jī)會(huì)，進(jìn)而增強(qiáng)他們自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。實(shí)驗(yàn)表明，把企業(yè)績(jī)效管理原理運(yùn)用到班級(jí)管理中，可以有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)，更好實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)。

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【作者簡(jiǎn)介】王明總，廣西機(jī)電工程學(xué)校教研督導(dǎo)室主任，研究生學(xué)歷，高級(jí)講師。

（責(zé)編 劉 影）endprint