方妍 王明霞

摘 要：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和電子信息技術(shù)的飛速提高，商務英語函電在對外貿(mào)易中的作用也漸漸顯現(xiàn)出來，并且成為了對外貿(mào)易中不可或缺的組成部分。本文對商務英語函電的含義以及對外貿(mào)易的概念分別進行了闡述，探究了商務英語函電的特征，并對商務英語函電在對外貿(mào)易中的作用進行了研究。

關(guān)鍵詞：商務英語函電；對外貿(mào)易；作用

隨著經(jīng)濟全球化，國家與國家之間如何進行有效的溝通成為一個關(guān)鍵的問題。由于地理位置等客觀條件的限制，交流雙方或多方很難做到面對面的洽談，而商務英語函電的存在使這些問題都迎刃而解，因此商務英語函電的質(zhì)量高低直接影響了對外貿(mào)易是否成功。

商務英語函電的含義與對外貿(mào)易的概念

商務英語函電的含義

如今的商務英語函電已經(jīng)突破傳統(tǒng)局限，不再使用紙質(zhì)的信函，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技形成了電子信件。這樣的商務英語函電帶來的便捷性高效性給國際貿(mào)易間的交流提供了更多的可能。伴隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，國與國之間的貿(mào)易主要是通過函電進行交流和溝通。眾所周知，英文是當今全球使用最廣的語言，所以這種對外貿(mào)易形式就形成了商務英語函電。一般在商務英語函電中要堅持七個原則即（courtesy）、體諒（consideration）、完整（completeness）、清楚（clarity）、簡潔（conciseness）、具體（concreteness）、正確（correctness）。商務英語函電的寫作水平在對外貿(mào)易中起著至關(guān)重要的作用。

對外貿(mào)易的概念

對外貿(mào)易（Foreign-Trade）也稱“國外貿(mào)易”，指一個國家或地區(qū)與別的國家或地區(qū)之間進行的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。對外貿(mào)易的分類：按交易內(nèi)容可分為勞務貿(mào)易、對外商品貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易；按運輸方式可以分為海運貿(mào)易、陸運貿(mào)易、空運貿(mào)易和多式聯(lián)運等；按交易方向可分為進口貿(mào)易、出口貿(mào)易、過境貿(mào)易、凈出口與凈進口貿(mào)易、復出口與復進口貿(mào)易、直易；按交易對象可以分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易。

商務英語函電的特征

簡明性

商務英語函電不同于其他的文體，它不需要過多的華麗辭藻和修辭的成分，避免了不重要的重復、冗長的話語，而是強調(diào)措辭嚴謹，表達清晰，力求簡單明了，使對方能快速、清晰地讀取到函電中的內(nèi)容。從效率的角度來看，簡明性的特征大大提升了企業(yè)的效率。

嚴謹性

商務英語函電在外貿(mào)交易的過程中，意義十分重大，可以展示公司的形象和素質(zhì)，也直接關(guān)系到合作是否可以取得成功。所以在撰寫商務英語函電時，用詞必須準確、具體、嚴謹，稍有不當，就會給公司造成損失，甚至造成無法挽回的局面。特別是在面對對外貿(mào)易交流的細節(jié)中，嚴謹性是對外貿(mào)易中的基本訴求。

禮貌性

商務英語函電是對外貿(mào)易活動中最為常見的一種專用文體，反映了與商務有著密切關(guān)系的專業(yè)內(nèi)容。并且在對外貿(mào)易中面對的是不同的國家，不同國家有不同的交流方式，因此在表達方式、意義、內(nèi)涵等方面都具有獨特之處。禮貌是撰寫商務英語函電時必須注意的，有些詞語在商務英語函電中有著特殊的含義，在用詞時應該特別注意，且在語氣方面不能使用命令或強硬的語氣與對方交流，禮貌的態(tài)度和友好的語氣在促進貿(mào)易雙方情感、達成目標方面發(fā)揮著重要的作用。常用的禮貌句式有：

Thanks you for……（感謝貴方）

Be grateful……（十分感激）

We regret to……（非常遺憾）

We are very sorry to……（甚為遺憾）

專業(yè)性

商業(yè)信函表達內(nèi)容的詞匯往往與日常的英語表達有所不同。信函中會出現(xiàn)大量的商務英語的專業(yè)詞匯，針對專業(yè)性，商務英語函電經(jīng)常使用行業(yè)縮略術(shù)語，如：

FOB（Free on board離岸價）

L/C（letter of credit信用證）

W.P.A（with particular average水漬險）

B/L（bill of lading提單）

總之，商務英語函電是貿(mào)易雙方或多方邁出合作的第一步，所有的合作、商討等在此基礎(chǔ)上才會有實現(xiàn)的可能。雖然商務英語函電在不斷地應用和發(fā)展中朝著多樣化的趨勢發(fā)展，但有些最根本的特征例如上文提到的簡明性、嚴謹性、禮貌性、專業(yè)性，在商務英語函電的寫作上是必須重視的。遵循這些特征，在對外貿(mào)易的交易上才能夠達到事半功倍的效果。

商務英語函電在對外貿(mào)易中的應用

有利于提高工作效率，降低成本

在當今的對外貿(mào)易中，商務英語函電不僅是企業(yè)獲取信息的最主要的方式之一，也是企業(yè)提高工作效率、節(jié)約成本的工具之一。對外貿(mào)易本身就是針對國際貿(mào)易中一國或地區(qū)與其他國家或地區(qū)所進行的商品、勞務和技術(shù)的交換活動。在以往的國際貿(mào)易中，是通過信函、電報等方式進行信息傳遞的，而傳統(tǒng)的信函、電報都屬于紙質(zhì)文件，收到信息后要花費許多精力對資料進行整理、存檔，整個過程十分煩瑣，既耗時又耗力，成本消耗較大，甚至造成國內(nèi)的部分企業(yè)不得不放棄國際貿(mào)易。而商務英語函電作為電子文檔在管理存檔方面也更加簡單，極大地提升了工作效率，使合作雙方在一個無國籍、無地域、無時間限制的平臺上進行交流，由此可見商務英語函電的簡單性、方便性、快捷性。

有利于增加企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，挖掘新的客戶

商務英語函電帶來的快捷性高效性使各國企業(yè)可以隨時了解客戶的需求，與客戶進行洽談，快速地解決客戶的疑慮點，也使客戶的滿意度大大提升。不僅如此，許多企業(yè)還利用商務英語函電，通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息或者他人的介紹來挖掘更多潛在客戶，如果能夠引起潛在客戶的興趣，就能夠吸引潛在客戶與自己進行合作，使客戶群體不斷地增加，業(yè)務量也會不斷上升。不僅如此，企業(yè)還可以與老客戶保持良好的聯(lián)系，互相交流有效信息，實現(xiàn)雙方的共贏。

有利于促進對外貿(mào)易的增長

近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，為企業(yè)提供了一個很好的交流平臺。企業(yè)可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的企業(yè)，發(fā)布合作的請求，從而找到合適的合作伙伴。這種方便快捷的方式吸引了許多企業(yè)紛紛進駐國外市場，貿(mào)易規(guī)模也隨之得到擴張，帶動了我國外貿(mào)經(jīng)濟的增長。

有利于為貿(mào)易雙方搭建溝通的橋梁，發(fā)揮媒介的作用

由于商務英語函電高效快捷的特點，在對外貿(mào)易的過程中能夠很好地為雙方傳遞有效的信息，發(fā)揮了媒介的作用，有利于合作雙方的交流和聯(lián)系。然而，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，商務英語函電也存在著一些安全隱患。在安全問題上，可以通過設(shè)定密碼來保護客戶信息或者資料的安全，防止電腦系統(tǒng)被入侵，數(shù)據(jù)資料被竊取。安全隱患值得值得我們重視，及時發(fā)現(xiàn)并加以完善，便可防患于未然。

有利于加快全球貿(mào)易一體化

面對對外貿(mào)易中時間空間的客觀問題，企業(yè)間不可能總是擁有面對面洽談的機會，在貿(mào)易開展后，會有許多阻礙一一擺在面前，不僅會增加不必要的消耗導致合作效率低下，并且還存在著種種安全隱患。

如今隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，商務英語函電已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的格局，通過函電就可以隨時隨地與客戶進行交流，企業(yè)間宛如面對面地進行洽談，讓企業(yè)在對外貿(mào)易中有了更好地發(fā)展，這不僅讓原有的企業(yè)擴大了規(guī)模，也促使了許多新興企業(yè)的誕生，對外貿(mào)易活動日益頻繁，從而進一步實現(xiàn)了貿(mào)易全球化。

結(jié)語

商務英語函電已經(jīng)成為對外貿(mào)易中不可缺少的一部分，在我國與他國頻繁的貿(mào)易往來之中，商務英語函電是雙方交流中一種十分有效的手段，能夠使貿(mào)易雙方迅速、準確地取得各自所需的商務信息，我們要重視并充分利用商務英語函電，讓它發(fā)揮出最大的作用。但在當今信息時代大背景下，商務英語函電也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在對外貿(mào)易上也存在著很大的發(fā)展空間，因此我們必須加強商務英語函電的信息安全管理，培養(yǎng)商務英語函電方面的人才。相信在不斷的發(fā)展中，商務英語函電的作用將會越來越大，會更好地推動對外貿(mào)易的發(fā)展。

（作者單位：福建農(nóng)林大學東方學院）

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