楊濤

【摘 要】高等教育發(fā)展到21世紀的今天，已經(jīng)取得了很大的成功。然而隨著時代發(fā)展，社會的進步，高校教育管理工作也需要與時俱進，幾十年的教育管理模式雖然時間較短，但是不可否認正在形成一種僵化的體制，高校不同于其他的事業(yè)單位，不能專注于“管”，高校教育管理工作更重要的是要把重心放在“理”這一層面，或者說，至少目前來看，理順高校內(nèi)部各主體之間的關(guān)系更為重要。本次探究在結(jié)合分析當前高校教育管理的問題的基礎(chǔ)上，提出一些有效的解決辦法和具體措施，旨在為高校的教育研究人員及相關(guān)管理人員提供一定參考。

【關(guān)鍵詞】高校；教育管理；問題；措施

一、高校教育管理問題探究的背景

當下，高校教育管理體制正在不斷完善，知識經(jīng)濟時代，高校學(xué)生需要的不僅僅是學(xué)校提供的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)設(shè)施。 “唯論文、唯學(xué)歷、唯職稱、唯獎項”之風在高校盛行，嚴重影響著人才培養(yǎng)，不利于促進學(xué)生的全面發(fā)展，2018年10月23日，科技部、教育部、人力資源社會保障部、中科院、工程院印發(fā)通知，決定開展清理“四唯”專項行動。高校教育管理工作的主體是什么？是學(xué)生和教師，逐漸僵化的學(xué)生管理體制和這種不合理的教師職稱評定方式急需改變，在這種情況下，已經(jīng)有部分高校開始關(guān)注高校管理中“人”的重要作用，引入人文關(guān)懷，一些教育工作者也認識到了培養(yǎng)高素質(zhì)、全方位人才的發(fā)展需求，開始在高校教育中塑造更多的優(yōu)秀專業(yè)型人才。

二、高校教育管理中存在的一些問題

（一）過于重視教師而忽略學(xué)生

高校之中最為常見的事情就是老師講課，學(xué)生聽課。一直以來，高校都在不遺余力的強調(diào)提高校內(nèi)教研人員的教學(xué)水平，甚至在近幾年，各大高校開始了一波又一波的“搶人”熱潮，一個博士生與學(xué)校簽一個五年的合同，就可以得到80萬甚至更多的研究資金，這種現(xiàn)象進一步促使了部分教師對于職稱評級的追捧。說到課堂，改變教育教學(xué)模式的口號一直在喊，老師上課，學(xué)生聽課，最后結(jié)課考試的流程一成不變，大學(xué)生究竟學(xué)到了多少，竟然只能體現(xiàn)在一份期末考試的試卷上，這種現(xiàn)象在本科生教育中體現(xiàn)的尤為明顯，研究生情況則情況相對樂觀，研究生由于人數(shù)較少，課堂中教師與學(xué)生的交流機會更多，學(xué)生成績中，小組作業(yè)占了不小的比例，課堂上學(xué)生也有更多機會走上講臺，分享自己的觀點。但是高校教育管理中，本科生人數(shù)更加多，情況也更加復(fù)雜，因此，目前亟待解決的問題是如何提高學(xué)生參與課堂的積極性和可能性，改變教學(xué)模式，不是教師研究出一套新穎的授課方式，為自己能在學(xué)期末拿更多的獎金，而是要明確“為學(xué)生服務(wù)”這個目標。培養(yǎng)符合時代發(fā)展的高級人才。

（二）高校管理中教師和學(xué)生的參與度不足

一定程度的民主參與是高校人文管理理念有效落實的途徑之一i，高校作為高素質(zhì)人才最為密集的地方之一，然而現(xiàn)實的情況是，高校目前在教育管理工作中存在著較為嚴重的行政化體制，決策權(quán)集中在校內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)手中，沒有將學(xué)校的人才資源優(yōu)勢發(fā)揮出來，更加缺乏在決策時，像企業(yè)內(nèi)部管理中運用的頭腦風暴等方法，顯然集思廣益所做出的重大決策和更新的管理模式，更加有益于實現(xiàn)高效管理工作的目標。

（三）教育管理模式低效，缺乏科學(xué)性。

高校教育模式低效率，一直被社會各界所詬病，和很多的事業(yè)單位一樣，不論是學(xué)生還是教師，在辦理各類手續(xù)時，過程繁瑣、等待時間過長，拿學(xué)生請假來說，他首先可能需要找到輔導(dǎo)員老師，打印請假條，提交申請，導(dǎo)員簽字、最后學(xué)院負責學(xué)生管理工作的書記簽字批準才算完成。一個簡單的請假事件，過程卻如此的繁瑣，那么其他事情的辦事效率呢？許多高校將教育管理與教學(xué)工作相分離，學(xué)校的教師又不能正確認識教育管理的深刻意義，提升了教學(xué)水平，而忽視了教育管理方式的優(yōu)化，這都是缺乏管理意識直接導(dǎo)致的結(jié)果，學(xué)校在教師的職業(yè)培訓(xùn)中對教育管理提的很少，當然也很難受到重視，說到學(xué)生，更是鮮有發(fā)言權(quán)了。

一般高校的組織結(jié)構(gòu)模式以直線型為主，由上而下的層層分級，各部門直接對領(lǐng)導(dǎo)負責，部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)，溝通不順暢，信息共享不完全，這樣就使得辦事效率低下，管理模式需要更新時，也很難做出一致的決定，進而導(dǎo)致高校教育管理模式缺乏科學(xué)性。

三、針對高校教育管理工作中存在問題的對策分析

（一）重視教育管理工作中學(xué)生的主體地位，樹立服務(wù)意識

現(xiàn)代大學(xué)生具有鮮明的個性和獨特的思維方式，注重主觀能動性的發(fā)揮和個人訴求的有效實現(xiàn)。ii因此在教育管理工作中需要充分尊重廣大學(xué)生的主體地位，切實激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，此外要注重大學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，應(yīng)有創(chuàng)新精神，在學(xué)生勇敢的表達自身的同時，高校的教育工作者應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生糾正行為偏差，“一切為了學(xué)生”才不致于成為一句空話。

樹立服務(wù)意識，首先，最根本的是高校管理人員要提高自身的服務(wù)意識，考慮好最根本的任務(wù)是向社會輸送符合經(jīng)濟發(fā)展要求的優(yōu)秀人才，給予教師切實的教學(xué)和科研鼓勵，舉辦學(xué)生活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，對于高校來說，社會效益不應(yīng)該排在經(jīng)濟效益之后，舍本逐末，只會得不償失。

（二）推進管理工作的“民主”化

高校教育管理工作民主化發(fā)展是實現(xiàn)管理工作的重要形式。在管理決策的過程中，提高廣大學(xué)生和教師的參與比例，管理部門推出鼓勵政策，充分引導(dǎo)高校教師和優(yōu)秀學(xué)生參與其中，群策群力，或者進行簡單的頭腦風暴，各抒己見，這樣為教育管理決策提供更多有益的思路和想法，促進教育管理模式日趨合理。

（三）增加教育工作者的管理課程培訓(xùn)，并運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高管理效率

目前高校的教育管理工作者中，在校期間學(xué)習(xí)的可能不是管理學(xué)相關(guān)工作，不僅僅是行政管理人員，高校教師，大都來自不同的專業(yè)，尤其是專業(yè)課老師，從事著相關(guān)研究，從而缺乏管理學(xué)的知識，在與學(xué)生接觸的過程中，講課、下課、最后結(jié)課考試的現(xiàn)象就不可避免的出現(xiàn)了，因此在管理者、教師不僅僅要在入職前進行管理學(xué)相關(guān)知識理論的培養(yǎng)，更要在日常的教育管理和教學(xué)工作中培養(yǎng)管理意識，不能只局限于學(xué)生的學(xué)業(yè)水平的提升，更要樹立“以人為本”的管理理念，尊重學(xué)生的生存和發(fā)展，關(guān)心和愛護學(xué)生的心理健康和人格塑造，促進人的全面發(fā)展。

針對管理模式低效和辦事過程的繁雜，應(yīng)該運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，減少辦事流程，能用電腦和網(wǎng)絡(luò)代替，就能節(jié)約時間，辦事效率得到有效提高。高校可以建立大學(xué)生服務(wù)中心和學(xué)校內(nèi)部的陽光服務(wù)大廳，設(shè)立各部門齊全的全天候辦事窗口。這樣一來，教師調(diào)課，學(xué)生請假、繳費、調(diào)整選修課程等事項可以更加快速有效的辦理，另外很好的利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)中心，開發(fā)一套適合本校的教育管理系統(tǒng)和管理軟件，減少由于信息共享不足帶來的溝通低效，改變教育管理模式低效的現(xiàn)狀。

四、結(jié)語

面對當前高校教育管理工作的體制僵化、模式效率低下以及管理決策中民主參與程度較低的現(xiàn)象，高校的管理者們應(yīng)當重視起來，積極開展相應(yīng)的對策，利用不斷更新的教育管理知識和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等解決這些問題，教育管理體制的更新?lián)Q代，需要教育管理者和教育工作者有管理意識和以人為本，或者說是以“學(xué)生”這一主體為本，為社會培養(yǎng)各方面的專業(yè)人才，推動社會更好地向前發(fā)展。

注釋：

i [1]劉楠. “人文關(guān)懷”視域下的高校教育管理問題探究[J]. 品牌研究， 2018， 卷缺失（5）： 241-242.

ii [2]薛志東. “以人為本”理念在高校教育管理中的應(yīng)用研究[J]. 教育教學(xué)論壇， 2018， 卷缺失（38）： 10-11.

【參考文獻】

[1]劉楠. “人文關(guān)懷”視域下的高校教育管理問題探究[J]. 品牌研究， 2018， 卷缺失（5）： 241-242.