董忱
對于廣大手機用戶來說,攜號轉網一直以來都是大家企盼多年的夢想,因為或多或少對自己現在手機號的運營商有些不滿,或者對其它運營商的某些套餐垂涎三尺,而攜號轉網就能一舉解決這個問題。
如今夢想要實現了,12月1日起,工信部將執(zhí)行全新的攜號轉網流程,這次的攜號轉網就是要解決之前繁瑣問題,甚至不需要去營業(yè)廳辦理,只要在手機上發(fā)一條短信即可辦理!
大家對這個新政策滿意么?哪家運營商的用戶會流失嚴重呢?大家會優(yōu)先選擇哪家運營商呢?
用戶:“再見,中國移動”
“我家處于兩市的交界處,移動信號一直很弱。于是我多次向客服反映問題,客服總是說很快會解決,一年兩年過去了,電信和聯通都在小鎮(zhèn)上增加了信號塔,而移動像是‘山高皇帝遠一樣,杳無音訊了,就這樣不了了之,至今移動仍無信號?!庇脩敉跸壬f,從這些小細節(jié)上就能看出移動對用戶不是關懷,而只是廣告打得響亮,下一步能攜號轉網的話,他會毫不猶豫地轉網。
說起中國的運營商,想必大家應該都知道,那就是中國移動、中國電信、中國聯通。而中國移動在三家運營商當中占據著霸主的位置,其用戶量比剩下兩家加起來還多,但是也有很多人覺得中國移動的資費太高,但又舍不得換掉自己用了很久的號碼,所以都在等待著攜號轉網的好消息,攜號轉網的消息盼了很多年,終于盼來了試點。
工信部公布攜號轉網的5個試點省市分別是天津、湖北、海南、云南和江西,對于這5個省市的用戶們來說,這無疑是一件好事情。
雖然試點省市暫時沒有山東,但是消息一公布還是引起了山東人民的大討論,三大運營商中到底哪家值得信賴?據相關調查結果顯示,中國移動這次可能真要哭了,不少移動客戶表示將來會選擇轉網。
移動號稱有近九億的用戶,可是您別忘了,畢竟中國移動成立的就是比其他兩家運營商時間早,所以說在用戶的累計方面多也是正?,F象。
還有一點值得關注,中國移動的用戶在不斷流失,比如,今年4月份,中國移動就流失了200多萬用戶,7月份又流失了近200萬用戶,流失如此嚴重,除了其本身的口碑差以外,聯通和電信的“攻勢”也是失去用戶的重要原因之一。很多移動的老用戶其實已經保號甚至銷號,然后選擇投奔聯通了,此外,聯通正在布局5G市場,有望在5G大門打開的時候,在5G用戶上對移動實現反超。
說起中國移動的口碑確實是最差的,原因就是資費貴而且套路還多,有時候你自己都不知道套餐是怎么被扣的,所以一些移動的用戶就只等著攜號轉網的政策來了,抓緊換運營商。
為什么用戶就那么不喜歡中國移動呢?其實,相對于聯通和電信,移動被說成是“流量貴、套餐貴、網速慢”,移動的不限流量套餐確實比聯通和電信要貴,而且因為用戶量多,占用信道也多,導致網速也比不上聯通和電信。更何況聯通和電信跟很多互聯網公司聯合推出諸如大王卡、大魚卡、大圣卡、大神卡等熱門手機卡,而移動卻沒有什么響應,僅僅推出了一款“糟糕”的青春卡!
面對這一情況,很多網友都呼喊著“我一定要轉網!”甚至還有用戶喊出“中國移動,再見吧!”
雖然聯通和電信流量也貴,但是總比移動要好一點點吧。在2018年Q1季度,中國移動總用戶量8.99億戶,中國聯通總用戶量2.94億戶,中國電信總用戶量2.65億戶,等到“攜號轉網”之后,相信一定是一個全新的格局!
不過,聽說中國移動為了防止未來更多的用戶流失,近期要再度放出大招了,將全國不限流量套餐晉級為全球不限流量套餐——“全球通尊享方案套餐”。據悉,該套餐要分為三個檔位:黃金權益288元一個月,鉑金權益388元一個月,鉆石權益588元一個月。按照不同檔位,流量限速閥值分別為40G/60G/100G,也就是說跨越了指定額度的流量,仍然要限速。
不過對此,很多上過當受過騙的移動用戶并不買賬,直呼:這又是移動坑人的老套路,早就等不及攜號轉網了,再見,中國移動!
中國移動:“想走,不容易”
工信部規(guī)定,用戶想要辦理套餐的時候,不管是哪個運營商的只要打電話辦理就可以了,或者有專門的APP進行操作,不過想要降低你的套餐資費,那么就需要拿著自己的身份信息去營業(yè)廳辦理,在還沒實行攜號轉網的時候,就在套餐的方面難為用戶,那么在攜號轉網到來的時候,會輕易地讓用戶攜號轉網嗎?
我們先看看中國移動給出的攜號轉網的四個條件:
條件一,號碼必須要實名制,這也就是我們國家的規(guī)定,如果你的手機卡并沒有實名制,那么就不能攜號轉網。
條件二,手機沒有欠費和停機才可轉網,出現欠費、停機的情況同樣不能攜號轉網。
條件三,如果你的號碼存在著分期付款和一些寬帶活動等,需要等活動結束之后才能轉網。
而最后一條,就是中國移動自己強行加上去的,中國移動表示想要攜號轉網可以,但是條件是你個人名下的賬戶必須存在5個沒有注銷的手機號,假如沒有對不起你不能辦理新卡業(yè)務!用戶們也表示移動的把戲真是多得數不勝數。
前兩者很容易解決,這里比較有疑惑的是第三條,眾所周知,現在三大運營商雖然推出各種優(yōu)惠套餐,但前提也附加了不少條件,移動公司更是打起了這方面的主意,如果細心的用戶可能會發(fā)現,之前移動公司與你簽訂的協(xié)議一般都是12個月,但是現在不一樣了,一般都是24個月,甚至48個月,那么就意味著就算是你要攜號轉網,那么也是要4年之后你才能轉網。
有用戶吐槽:移動公司這么做也是太陰險了,不僅不給用戶福利,還挖這么多坑讓用戶填,真是一個一毛不拔的“鐵公雞”?。〔坏貌桓袊@一句“中國移動厲害了”。
“這些只是基本上的條件,如果你真正去轉網的時候,說不定會想方設法去阻礙你,這一直以來都是中國移動司空見慣的做法,說不定可能會讓你去指定的營業(yè)廳排上一天隊辦理,然后需要填各種信息的表格,障礙肯定會有不少,如果真的是為了用戶好的話,那么應該允許自由轉網。”有用戶表示,移動用戶一定要有心理準備,“移動怎么會輕易放棄你,小心各種陷阱?。 ?/p>
業(yè)內人士分析,這次試點的攜號轉網功能,或將對中國移動沖擊是最大的。因為被吐槽的運營商也主要是中國移動,大家早已對移動的高額流量資費十分的不滿,但也不舍得放棄使用了很多年的老號碼,所以只能夠繼續(xù)使用,這樣也讓用戶顯得十分被動。但是現在的攜號轉網功能上線,很多老用戶都表示:等待很長時間了。
而且,很多網友表示,難怪11月份自己的移動電話卡瘋狂送流量,原來移動早就知道攜號轉網馬上來了,希望通過這一些優(yōu)惠挽留住老用戶,但是也有用戶表示有點無奈,移動現在才后悔,早干什么去了。