楊旭

【摘 要】隨著社會(huì)觀念和社會(huì)文化的更新，家庭暴力問題已經(jīng)打破家庭的屏障映入社會(huì)大眾的眼簾，成為受到普遍關(guān)注的社會(huì)問題。社會(huì)工作作為承接政府服務(wù)職能的一種專業(yè)服務(wù)方法，也試圖利用自身的專業(yè)理念和方式為家庭暴力受害女性提供服務(wù)，維護(hù)其基本權(quán)利。由于社會(huì)工作起源于西方，擁有有別于我國傳統(tǒng)文化和觀念的價(jià)值基礎(chǔ)，加之我國社會(huì)工作本土化發(fā)展不夠完善，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中會(huì)遇到各種各樣的倫理困境，制約服務(wù)的開展。因此我們必須要加快社會(huì)工作本土化進(jìn)程，發(fā)揮社會(huì)工作倫理守則的作用引導(dǎo)社會(huì)工作者開展服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)工作；家庭暴力；倫理困境

一、當(dāng)前我國家庭暴力問題的現(xiàn)狀

家庭暴力也被稱為伴侶虐待、配偶攻擊或配偶虐待。我們用這個(gè)詞是指發(fā)生在有親密關(guān)系的成人間的暴力行為，不管他們是否有婚姻關(guān)系、如何安排居住格局或者性取向是什么。女性常常是施暴的對象。[1]全國婦聯(lián)2003年的一項(xiàng)調(diào)查表明，中國2.7億個(gè)家庭中大約有30%存在家庭暴力，有16%的女性承認(rèn)遭受過配偶的暴力，14.4%的男性承認(rèn)打過自己的配偶。每年約40萬個(gè)解體的家庭中，25%緣于家庭暴力。特別是在離異者中，暴力事件比例高達(dá)47.1%。

隨著傳統(tǒng)男權(quán)思想的轉(zhuǎn)變，女性知識水平的提高和經(jīng)濟(jì)能力的獨(dú)立，國家立法的支持和社會(huì)輿論的引導(dǎo)，家庭暴力這一難以啟齒的家務(wù)事逐漸變成了廣受關(guān)注的社會(huì)問題，女性也得到了更多渠道的支持和庇護(hù)。根據(jù)婦聯(lián)第六次全國婦女兒童工作會(huì)議的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年年底，全國共建立省、市、縣三級政府法律援助機(jī)構(gòu)3739個(gè)，比2010年增加147個(gè)；5年間累計(jì)為153萬人次的婦女提供法律援助。2012年起實(shí)施的中國婦女法律援助行動(dòng)，為24個(gè)省區(qū)市6513名婦女提供法律援助，5703個(gè)法律案件為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失近3.3億元。2015年，婦聯(lián)系統(tǒng)為遭受暴力的婦女兒童提供救助（庇護(hù)）的機(jī)構(gòu)2009個(gè)，得到救助和庇護(hù)的婦女兒童近9200人次。法院系統(tǒng)設(shè)立專門的婦女維權(quán)合議庭、家庭審判庭、妥善審理婚姻家庭糾紛案件。

二、社會(huì)工作介入家庭暴力受害女性

隨著性別平等觀念的樹立、國家立法的支持和社會(huì)輿論的影響，家庭暴力問題獲得了廣泛的關(guān)注和討論，逐漸成為一種嚴(yán)重的社會(huì)問題，政府和社會(huì)組織在維護(hù)婦女的基本權(quán)利上均發(fā)揮了各自的職能。

近些年，隨著社會(huì)問題的增多，政府職能的下放，社會(huì)工作得到了更加廣闊的發(fā)展空間。為了解決家庭暴力這一社會(huì)問題，迎合婦女和家庭的需求，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)用專業(yè)的工作方法介入家庭暴力問題，除了開展個(gè)案、小組和社區(qū)工作以外還形成了婦女社會(huì)社會(huì)工作這一專項(xiàng)領(lǐng)域。在中國內(nèi)地的具體情況下，婦女社會(huì)工作是以婦女為對象，一方面用社會(huì)性別視角以及應(yīng)用社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值理念和方法，在總結(jié)和提煉本土的婦女工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，著力解決婦女存在的特殊問題和發(fā)展問題，滿足婦女的社會(huì)福利，維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)婦女發(fā)展，推動(dòng)?jì)D女工作向?qū)I(yè)化發(fā)展；另一方面推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流，實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)。這兩方面相輔相成，構(gòu)成中國婦女社會(huì)工作的核心內(nèi)涵。[2]

婦女遭受家庭暴力是多種因素共同作用的結(jié)果。生活中的具體事件，如女性家務(wù)未做好，疏于對孩子的照顧，男性工作壓力大等都是暴力行為產(chǎn)生的直接原因也可稱之為導(dǎo)火索；施暴者扭曲的心理，如過強(qiáng)的控制欲，也是造成家庭暴力的重要原因；除此之外，還存在不可忽視的外部原因，如社會(huì)對施暴者的包容和對求助者的無視、救助機(jī)制的不健全等滋生了家庭暴力的產(chǎn)生。

針對不同成因的暴力行為，社會(huì)工作者運(yùn)用不同的服務(wù)方式，旨在為有需求的婦女增能賦權(quán)。在個(gè)人層面，協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識，挖掘自身潛能。長期遭受婚姻暴力的婦女具有一些共同的特征，稱之為受虐婦女綜合征，表現(xiàn)出來的特征是：低自尊，低自我認(rèn)同感。認(rèn)為自己應(yīng)該對施暴者的行為負(fù)責(zé)，有嚴(yán)重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病，相信除了自己外沒有人能夠幫助自己解決問題。[3]社會(huì)工作者在和服務(wù)對象建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，了解服務(wù)對象存在的一些非理性觀念，傾聽服務(wù)對象的經(jīng)歷和感受，肯定其在家庭和社會(huì)中不可替代的價(jià)值。在群體層面，社會(huì)工作者協(xié)助類似處境的婦女建立支持小組，小組活動(dòng)能夠集合同質(zhì)性強(qiáng)的組員使其在小組中充分表達(dá)、相互理解和支持，并通過小組活動(dòng)幫助婦女樹立分辨和反抗家庭暴力的意識。對于遭受暴力的婦女來說，宣泄情緒、得到支持、樹立自信，無疑是小組能夠帶給她們的最大價(jià)值。在社區(qū)層面，社會(huì)工作者注重宣傳和教育，推動(dòng)男女平等觀念和社會(huì)性別觀念的形成。在社區(qū)中利用節(jié)日，如婦女節(jié)、母親節(jié)等宣揚(yáng)男女平等的思想。聯(lián)合社區(qū)中的民間組織，也適當(dāng)尋求當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的支持，在社區(qū)中建立婦女庇護(hù)所和情感沙龍等私密空間，方便婦女吐露心聲，獲得支持。在社會(huì)政策層面，對于中國社會(huì)來說，要制止家庭暴力的發(fā)生，最關(guān)鍵的問題是轉(zhuǎn)變社會(huì)態(tài)度，改變公眾對于家庭暴力的看法。社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)揮輿論導(dǎo)向的功能，加強(qiáng)反家庭暴力法律法規(guī)的宣傳報(bào)道，提高全社會(huì)公民的維權(quán)意識。[4]同時(shí)，要積極倡導(dǎo)相關(guān)法律的修訂和完善，通過法律渠道維護(hù)婦女的權(quán)益。

三、社會(huì)工作者的倫理困境

當(dāng)前，我國社會(huì)工作的發(fā)展仍處于起步階段，專業(yè)倫理和方法的本土化發(fā)展還未完全成熟，特別是面對家庭暴力問題，更是缺乏專業(yè)倫理的引導(dǎo)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的支持。因此社會(huì)工作者在服務(wù)家庭暴力受害女性時(shí)總會(huì)面臨一些倫理上的困境。

充分尊重婦女自決權(quán)和維護(hù)婦女基本權(quán)利間的倫理困境。自決無疑就是自己做決定的權(quán)利，是指社會(huì)工作者在尊重案主的價(jià)值和尊嚴(yán)以及確信案主具有能夠改變的能力的前提下，提供給案主認(rèn)識自身潛能的機(jī)會(huì)，幫助案主對當(dāng)下情境作出分析，鼓勵(lì)案主自我做主和自我決定的工作倫理原則。[5]自決是每位案主最基本的權(quán)利。但是由于我國男女不平等觀念的根深蒂固、家長制作風(fēng)的盛行以及傳統(tǒng)“清官能斷家務(wù)事”思想的左右，有很大一部分女性在受到家庭暴力的傷害后選擇隱忍和逃避。社會(huì)工作者往往是通過家訪、鄰里和社區(qū)的轉(zhuǎn)介等途徑發(fā)現(xiàn)家庭暴力的存在并積極介入，但是多數(shù)女性寧肯承擔(dān)繼續(xù)遭受家暴的風(fēng)險(xiǎn)也不接受服務(wù)。站在專業(yè)社會(huì)工作者的立場上，每一位權(quán)益遭到損害的個(gè)體都可以成為服務(wù)對象，并且社會(huì)工作者有義務(wù)幫助她們規(guī)避傷害，解決問題，但是服務(wù)要建立在服務(wù)對象自決自愿的基礎(chǔ)上，這就使社會(huì)工作者陷入了倫理兩難的困境。

保護(hù)婦女的隱私權(quán)和改善婦女生存環(huán)境間的困境。在我國，隱私權(quán)被定義為，自然人享有的對其個(gè)人的、與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。[6]家庭是我們生活的私人領(lǐng)域，我國本就有“家丑不外揚(yáng)”、“清官難斷家務(wù)事”的言論，可見人們對家庭事務(wù)的保護(hù)和控制。隨著社會(huì)的發(fā)展、人們思想的進(jìn)步以及社會(huì)輿論的引導(dǎo)，家庭事務(wù)也逐漸得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注，類似家庭暴力這種引起社會(huì)廣泛討論的問題，也并不局限于通過家庭內(nèi)部調(diào)試的方式得到解決。觀念的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)長久的過程，仍有很多人深受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為女性遭受婚姻暴力是家庭內(nèi)部較為私密的問題，而且有些婦女認(rèn)為遭受婚姻暴力是自身的問題，說出來只會(huì)受到恥笑，因此難以啟齒。特別是在社區(qū)中，可能要接受來自鄰里異樣的目光。基于此，社會(huì)工作者很難招募到有類似問題的服務(wù)對象聚集在一起開展小組服務(wù)；在社區(qū)中設(shè)立婦女兒童庇護(hù)所也少有人問津。

社會(huì)工作者面對的倫理困境與社會(huì)文化、思想觀念以及社會(huì)工作的本土化發(fā)展均有緊密的聯(lián)系，文化與意識層面的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展是相輔相成的。作為提供直接服務(wù)的社會(huì)工作者則更應(yīng)該促進(jìn)自身的本土化發(fā)展，將中國的傳統(tǒng)文化與社會(huì)工作的倫理價(jià)值巧妙融合，發(fā)揮出社會(huì)工作的優(yōu)勢和價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

[1][美]拉爾夫·多戈夫，弗蘭克·M·洛溫伯格，唐納·哈林頓著.社會(huì)工作倫理實(shí)務(wù)工作指南（第七版）[M].隋玉杰譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2005

[2] [3]全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫組.社會(huì)工作實(shí)務(wù)（中級）[M].北京：中國社會(huì)出版社，2014.1

[4]閆麗娜，韓微.社會(huì)工作專業(yè)視角下的家庭暴力防治問題——以針對婦女的家庭暴力為例[J].法制與社會(huì).2008（10）：220-221.

[5]王健.社會(huì)工作“案主自決”原則在中國本土實(shí)踐中的困境[J].社會(huì)工作 2010（3）：14-16.

[6]鄒文靜，裴林亮.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中保密原則的倫理困境解決——基于隱私權(quán)和知情權(quán)的分析[J].社會(huì)工作.2011（11）：71-73.