摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息時(shí)代的來(lái)臨，作為經(jīng)濟(jì)的重要支柱，現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以人為本的管理原則已經(jīng)成為企業(yè)公認(rèn)的準(zhǔn)則，相應(yīng)地，人力資源管理在企業(yè)管理中越來(lái)越突現(xiàn)出它的重要性。如何使員工在企業(yè)中發(fā)揮最大的潛能，各盡所能為企業(yè)帶來(lái)更大效益和作用已經(jīng)成為各級(jí)管理者，尤其是企業(yè)高層管理者共同關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 企業(yè) 作用

一、人力資源管理的歷史發(fā)展

人力資源管理是一門(mén)新興的學(xué)科，問(wèn)世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長(zhǎng)，但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從時(shí)間上看，從18世紀(jì)末開(kāi)始的工業(yè)革命，一直到20世紀(jì)70年代，這一時(shí)期被稱(chēng)為傳統(tǒng)的人事管理階段；從20世紀(jì)70年代末以來(lái)，人事管理讓位于人力資源管理。

二、人力資源管理的含義

管理之道在于借力。管理有五大基本職能：計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制。這五大職能中的人事所包含的特定活動(dòng)主要是：確定雇傭何種類(lèi)型人員；招募員工，甄選員工；確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；向員工給付報(bào)酬；評(píng)價(jià)績(jī)效；為員工提供咨詢(xún)；對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā)等。這些獲取人員、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)績(jī)效和薪酬設(shè)計(jì)實(shí)施的過(guò)程就是人力資源管理。

人力資源管理的過(guò)程就是對(duì)人的選、留、用、育的過(guò)程?！斑x人”要服從于公司的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，要建立在工作分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范，確定雇傭什么樣的人來(lái)從事該工作。選人包括內(nèi)外兩個(gè)來(lái)源，其基本的原則是“人崗匹配”，合適的就是最好的。企業(yè)的價(jià)值觀也應(yīng)作為招聘的要求，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀越吻合，人員越穩(wěn)定。企業(yè)要通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建立、職業(yè)管理來(lái)“留人”；通過(guò)績(jī)效考核和崗位管理來(lái)“用人”，激勵(lì)是HRM之核心。通過(guò)目標(biāo)管理、崗位要求來(lái)引導(dǎo)員工的行為，企業(yè)應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)“育人”，員工的任何行為都是學(xué)習(xí)的結(jié)果，培訓(xùn)是投資而不是成本，通過(guò)有效的培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德，使員工在企業(yè)有歸屬感。企業(yè)要為核心員工做好職業(yè)規(guī)劃，把企業(yè)的核心員工留下來(lái)。綜上所述，人力資源管理可以這樣理解：在企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)下，在工作分析和人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，通過(guò)招聘、面試、測(cè)評(píng)以獲得企業(yè)人需要的人力資源，既而通過(guò)績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)管理、培訓(xùn)管理，讓員工在企業(yè)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

三、人力資源管理的內(nèi)容

人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要內(nèi)容包括以下幾方面：

第一，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望而制定企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。

第二，人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。崗位分析就是對(duì)企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行界定和說(shuō)明，崗位分析的結(jié)果是形成每一個(gè)工作崗位的職位描述、任職資格要求、崗位業(yè)務(wù)規(guī)范；崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各工作崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和判斷，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果形成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評(píng)價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)，使員工明明白白工作、清清楚楚拿錢(qián)。

第三，人力資源管理的核心業(yè)務(wù)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié)，它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過(guò)程，它能保證組織源源不斷的人力資源需求；培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，它包括對(duì)員工的知識(shí)、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓(xùn)，它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障；績(jī)效考核是指運(yùn)用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)、人事晉升激勵(lì)或者崗位調(diào)整，績(jī)效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ)；薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面，它主要包括薪酬制度與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、員工薪酬的計(jì)算與水平的調(diào)整、薪酬支付等內(nèi)容，它是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。

第四，人力資源管理的其他工作。企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)內(nèi)容，如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。

四、現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

第一，有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過(guò)與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)合理組織勞動(dòng)力，不斷協(xié)調(diào)勞動(dòng)力之間、勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力資源，使它們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最大限度地發(fā)揮其作用，形成最優(yōu)的配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

第二，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)中的員工有思想、有感情、有尊嚴(yán)，這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設(shè)法為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)他們需要的勞動(dòng)環(huán)境，使他們樂(lè)于工作，并能積極主動(dòng)地把個(gè)人勞動(dòng)潛力和智慧發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。因此，企業(yè)必須善于處理好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、行為激勵(lì)以及思想教育工作三方面的關(guān)系，使企業(yè)員工始終保持旺盛的工作熱情，充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和鉆研業(yè)務(wù)，不斷改進(jìn)工作，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。

第三，有利于減少勞動(dòng)耗費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值。經(jīng)濟(jì)效益是指進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)獲得的與耗費(fèi)的差額。減少勞動(dòng)耗費(fèi)的過(guò)程，就是提高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。所以，合理組織勞動(dòng)力，科學(xué)配置人力資源，可以促使企業(yè)以最小的勞動(dòng)消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)成果。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的資產(chǎn)要保值增值，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)最大化、價(jià)值最大化，就需要加強(qiáng)人力資源管理。

第四，有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立?？茖W(xué)的企業(yè)管理制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，而人力資源的管理又是企業(yè)管理中最為重要的組成部分。一個(gè)企業(yè)只有擁有一流的人才，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用一流現(xiàn)代化技術(shù)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。沒(méi)有優(yōu)秀的管理者和勞動(dòng)者，企業(yè)的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)只會(huì)付諸東流。提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，最重要的是提高企業(yè)員工的素質(zhì)。可見(jiàn)，注重和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，搞好員工培訓(xùn)教育工作，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理和現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

第五，有利于建立和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對(duì)員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增進(jìn)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，減少教育和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，降低管理成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并最終使企業(yè)獲取巨額利潤(rùn)。

總之，筆者認(rèn)為人力資源在企業(yè)中是非常重要的，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。不斷提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的水平，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)的重要保證。

（作者單位為太原市辰宇市政工程有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：任志云（1978—），女，本科（雙學(xué)位），2002年畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，經(jīng)濟(jì)師。]endprint