賴暉

摘 要：教育教學(xué)活動(dòng)其實(shí)是師生雙向互動(dòng)的過(guò)程，班主任的班級(jí)管理也是如此，班主任只有與學(xué)生進(jìn)行平等的溝通、交流，了解學(xué)生的需求，方能站在學(xué)生的角度對(duì)其進(jìn)行合理管理。班主任與學(xué)生的溝通包括口頭交流和心理溝通這兩類，其實(shí)口頭交流正是心理溝通的外在表現(xiàn)。所以，主要論述了如何與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。

關(guān)鍵詞：班主任管理；學(xué)生；心理溝通

所謂的心理溝通主要是教師和學(xué)生能從心理出發(fā)，在內(nèi)心深處相互容納、理解、接受，在互相尊重中進(jìn)行互動(dòng)交流。那么，我們要如何與學(xué)生進(jìn)行心理溝通呢？

一、了解學(xué)生是與學(xué)生心理溝通的基礎(chǔ)

教書育人是教師開展教育教學(xué)活動(dòng)的最終目的，我認(rèn)為班主任工作育人高于教書。所以，班主任需要將自己的工作職能重點(diǎn)放在育人上。育人的前提是了解人，班主任只有充分地了解了學(xué)生，才能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)教育。了解學(xué)生的方法多種多樣，我一般采取以下兩種：

1.多問(wèn)

班主任要想了解學(xué)生，可以從問(wèn)入手，在與學(xué)生的問(wèn)答中尋找蛛絲馬跡，探尋最真實(shí)的學(xué)生。比如，學(xué)生入學(xué)之初與班主任是陌生關(guān)系，此時(shí)，班主任就可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)多問(wèn)學(xué)生，問(wèn)他們?cè)谛碌膶W(xué)期有什么打算，問(wèn)他們?cè)诎嗉?jí)適應(yīng)的過(guò)程中出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，問(wèn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上是否能跟得上，在哪里覺(jué)得吃力，問(wèn)他們有什么興趣愛(ài)好，問(wèn)他們對(duì)班級(jí)建設(shè)有什么意見(jiàn)等。除此之外，與學(xué)生接觸最多的當(dāng)屬家長(zhǎng)，此時(shí)，班主任需要與家長(zhǎng)多聯(lián)系，向家長(zhǎng)問(wèn)一問(wèn)學(xué)生在家里的表現(xiàn)，問(wèn)一問(wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，問(wèn)一問(wèn)學(xué)生是否樂(lè)于與家長(zhǎng)溝通等。如此，班主任才能從學(xué)生、家長(zhǎng)的口中并結(jié)合自己的日常觀察了解學(xué)生各方面的情況，掌握學(xué)生的思想發(fā)展情況和現(xiàn)階段所存在的問(wèn)題，以此對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，并從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)與其互動(dòng)，從而拉近師生關(guān)系。

2.巧問(wèn)

問(wèn)答是一門藝術(shù)，班主任在詢問(wèn)學(xué)生的時(shí)候不能不分時(shí)間、場(chǎng)合，不同問(wèn)題直接向?qū)W生提問(wèn)，而是要在合適的時(shí)機(jī)提出適宜的問(wèn)題，如此才能保證學(xué)生樂(lè)于回答班主任的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)問(wèn)的目的。班主任與學(xué)生的談話可以在正式的場(chǎng)合，像課堂、辦公室等，也可以在非正式場(chǎng)合，如操場(chǎng)、路上等，不管是哪種場(chǎng)合，班主任都要有充分的準(zhǔn)備，而不是不假思考地問(wèn)一些毫無(wú)價(jià)值的問(wèn)題，如今天吃的飯如何，今天有沒(méi)有和朋友吵架等，與此同時(shí)，班主任與學(xué)生的交流要做到適可而止，切不可詢問(wèn)過(guò)于私密的問(wèn)題，反之會(huì)使學(xué)生反感。我在與學(xué)生進(jìn)行交談的時(shí)候一般都是從生活入手，從學(xué)生熟悉的話題入手，如此可以降低他們的防備心理，使他們能夠暢所欲言。

二、愛(ài)學(xué)生是與學(xué)生心理溝通的橋梁

尊師重道自古都是我國(guó)教育教學(xué)活動(dòng)開展的理念，教師要使學(xué)生尊重自己，能學(xué)到有價(jià)值的知識(shí)，常常會(huì)扮演嚴(yán)師這一角色，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，一旦學(xué)生出現(xiàn)任何細(xì)微的錯(cuò)誤，教師就會(huì)對(duì)其嚴(yán)厲批評(píng)甚至是責(zé)罰，在這種情況下，學(xué)生早已在心中建起一堵墻，隔斷了與教師溝通的通道。事實(shí)上，嚴(yán)師是以愛(ài)生為基礎(chǔ)的，教師要給予學(xué)生充分的關(guān)愛(ài)，才能以其自身獨(dú)特的人格魅力來(lái)征服學(xué)生，如此愛(ài)中自然會(huì)有嚴(yán)。與此同時(shí)，教師的愛(ài)與家長(zhǎng)的愛(ài)不同，是一種理性和心靈的交融，班主任只有給予學(xué)生充分的關(guān)愛(ài)，才能打開學(xué)生心扉，在與學(xué)生溝通的過(guò)程中曉之以理、動(dòng)之以情，提高溝通效果。在這里需要注意一點(diǎn)，教師愛(ài)學(xué)生是愛(ài)所有學(xué)生，不分優(yōu)差地對(duì)每一個(gè)學(xué)生，給予公平的關(guān)愛(ài)，盡管在某一階段學(xué)困生與優(yōu)等生相比具有一定的差異，但是學(xué)生是發(fā)展中的人，學(xué)困生隨著年齡、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的積累其學(xué)習(xí)能力會(huì)不斷提升。班主任要將學(xué)困生與優(yōu)等生放在平等的地位，如此才能使學(xué)困生感覺(jué)到老師是關(guān)心自己的，他們自然而然會(huì)產(chǎn)生達(dá)到老師要求的心愿，努力奮進(jìn)。

三、獎(jiǎng)懲分明是與學(xué)生心理溝通的渠道

盡管班主任對(duì)學(xué)生給予真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)，但是愛(ài)不是萬(wàn)能的，在愛(ài)的基礎(chǔ)上班主任還要對(duì)學(xué)生嚴(yán)格地要求，如此才能在愛(ài)與嚴(yán)中拉近與學(xué)生的關(guān)系。這里所說(shuō)的嚴(yán)并不是上文所提到的一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行懲罰，而是以制度的形式規(guī)范學(xué)生的言行舉止。由于學(xué)生在班級(jí)中所扮演的角色是不同的，承擔(dān)著不同的責(zé)任，此時(shí)班主任在制定制度的時(shí)候需要從學(xué)生的實(shí)際角色出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的約束，并實(shí)現(xiàn)賞罰分明。以班干部為例，班干部是溝通班主任與學(xué)生的橋梁，班主任要想與學(xué)生進(jìn)行溝通，首先要從班干部入手，嚴(yán)格要求班干部的一言一行，如此才能保證其所傳遞的信息的可靠性，一旦發(fā)現(xiàn)班干部出現(xiàn)某些違紀(jì)行為，需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。如此，在班干部的以身作則下，其他學(xué)生才能感到班級(jí)環(huán)境是公平的，從而樂(lè)于與班主任交流。

總之，班主任進(jìn)行班級(jí)管理的基礎(chǔ)是與學(xué)生進(jìn)行溝通，班主任要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，需要從問(wèn)學(xué)生、愛(ài)學(xué)生、獎(jiǎng)懲分明等方面入手，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的班級(jí)氛圍，以此使其以開放的心理與班主任暢所欲言，搭建起溝通的橋梁。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李春暉.論中小學(xué)班主任工作的有效溝通[D].蘇州大學(xué)，2010.

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