張穎

[摘 要] 自2015年國(guó)務(wù)院大力推出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”政策以來(lái)，小微初創(chuàng)企業(yè)開(kāi)始如雨后春筍般紛至沓來(lái)。這些小微初創(chuàng)企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問(wèn)題，比如融資難，資源缺乏，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差，管理落后等。文章結(jié)合沈陽(yáng)英粉之家初創(chuàng)公司現(xiàn)狀，進(jìn)行公司內(nèi)外部環(huán)境和SWOT分析，探討公司戰(zhàn)略分析與選擇方式。

[關(guān)鍵詞] 小微企業(yè)；戰(zhàn)略分析；戰(zhàn)略選擇

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 23. 051

[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）23- 0092- 02

1 初創(chuàng)小微企業(yè)定義

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶、家庭作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱，是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的。另外一種定義是《所得稅法》中給出的概念，即“小型微利企業(yè)”。2015年財(cái)政部和國(guó)家發(fā)改委發(fā)出通知，未來(lái)3年免征小型微型企業(yè)22項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，以減輕小型微型企業(yè)負(fù)擔(dān)。2012年2月1日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議專門研究部署進(jìn)一步支持小型和微型企業(yè)健康發(fā)展，并明確指出，小微企業(yè)是提供新增就業(yè)崗位的主要渠道，是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的主要平臺(tái)，是科技創(chuàng)新的重要力量。

2 沈陽(yáng)英粉之家有限公司簡(jiǎn)介

沈陽(yáng)FEF英粉之家有限公司來(lái)源于英文Family of English Fans：英語(yǔ)粉絲之家（以下簡(jiǎn)稱FEF英粉之家），成立于2016年6月，由幾個(gè)熱愛(ài)英語(yǔ)教育事業(yè)的年輕人合伙創(chuàng)立的公司制企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是英語(yǔ)教育咨詢、培訓(xùn)、文化交流等。隨著國(guó)際間的交流合作日益繁盛，人民大眾對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)熱潮只增不減。而大部分成人學(xué)習(xí)英語(yǔ)只是書面考試，真正開(kāi)口交流非常困難，基本都學(xué)成了“啞巴英語(yǔ)”。因此，F(xiàn)EF英粉之家懷揣著讓中國(guó)成人真正開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的夢(mèng)想，揚(yáng)帆起航。

3 企業(yè)環(huán)境分析

3.1 宏觀環(huán)境分析

（1）政治法律環(huán)境。我國(guó)出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，減輕納稅負(fù)擔(dān)。同時(shí)也加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度、拓寬小微企業(yè)融資渠道。另外，對(duì)于民辦教育咨詢等行業(yè)的相關(guān)政策也是有利于公司的發(fā)展。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才需求日益增加；“一帶一路”建設(shè)的提出，國(guó)際間的交流合作更加頻繁，中國(guó)人到國(guó)外工作旅行學(xué)習(xí)已漸漸成為常態(tài)，因此流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和英語(yǔ)應(yīng)用能力是人才競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。

（3）社會(huì)環(huán)境。中國(guó)是全球最大、增長(zhǎng)最快的英語(yǔ)教育與培訓(xùn)市場(chǎng)，目前大約有3.5億人的外語(yǔ)需求和消費(fèi)群體，全國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總量也超過(guò)6萬(wàn)家，各種小培訓(xùn)班也紛紛進(jìn)入市場(chǎng)分得一杯羹。中國(guó)已進(jìn)入“全民學(xué)英語(yǔ)”時(shí)代，而沈陽(yáng)目前也至少有3萬(wàn)人的潛在消費(fèi)群體。

（4）技術(shù)環(huán)境。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的快速興起是教育現(xiàn)代化的催化劑，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)也因互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而面臨新的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)使得優(yōu)秀的教學(xué)資源得以充分利用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生可以享受個(gè)性化的服務(wù)，遠(yuǎn)程教育打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)中的教學(xué)模式，豐富了教學(xué)手段。目前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上英語(yǔ)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)比比皆是。

3.2 行業(yè)環(huán)境分析

目前英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)已是成熟行業(yè)，進(jìn)入威脅較高，進(jìn)入壁壘很低。擁有新型生產(chǎn)力的進(jìn)入者會(huì)瓜分原有企業(yè)的市場(chǎng)占有率，分散市場(chǎng)份額，使行業(yè)內(nèi)部日趨激烈，迫使行業(yè)整體利潤(rùn)降低。對(duì)于國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，該行業(yè)的前景和誘惑巨大。 隨著2014年9月份以后英語(yǔ)考試政策的明朗--側(cè)重于考察學(xué)生的應(yīng)用能力，有人說(shuō)，英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)正面臨新一輪洗牌，尤其是青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)，2017年英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)勢(shì)必將進(jìn)入新的常態(tài)。市場(chǎng)上眾多的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有各自不同的定位，滿足家長(zhǎng)和孩子們不同的英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求。從這個(gè)意義上來(lái)講，高考英語(yǔ)改革對(duì)于英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)影響并不大。

3.3 內(nèi)部環(huán)境分析

（1）資源。辦公與培訓(xùn)咨詢一體化，所租用的60多平方米的體驗(yàn)中心，開(kāi)放式的辦公環(huán)境和氛圍；管理者和員工共20人，大部分以兼職為主，線上線下粉絲量20 000人左右，其中公眾號(hào)關(guān)注量15 000多人，參與過(guò)線下活動(dòng)的粉絲達(dá)5 000人次。品牌影響力輻射全國(guó)，線下以沈陽(yáng)群體為主。

（2）能力。戰(zhàn)略規(guī)劃能力偏弱，研發(fā)和營(yíng)銷能力相對(duì)較強(qiáng)，核心人員的忠誠(chéng)度較高。團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，創(chuàng)新能力較強(qiáng)。市場(chǎng)推廣能力相對(duì)較弱。

（3）核心能力。本公司核心能力是成員的團(tuán)結(jié)凝聚力和創(chuàng)新型產(chǎn)品。

3.4 SWOT分析

S內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。目前積累的粉絲量日趨增長(zhǎng)；明確的業(yè)務(wù)定位，本地市場(chǎng)已有一定的品牌認(rèn)知度；與其他商家和教育機(jī)構(gòu)的合作渠道開(kāi)發(fā)；“學(xué)習(xí)+咨詢”模式得到了學(xué)生的認(rèn)同；外教師資隊(duì)伍強(qiáng)大；注重產(chǎn)品的差異性，開(kāi)展多種類型的培訓(xùn)；研發(fā)能力強(qiáng)大；企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)。

W內(nèi)部弱勢(shì)。團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力稍弱；產(chǎn)品需自主研發(fā)時(shí)間長(zhǎng)；人員結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定；融資難；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難等。

O外部機(jī)會(huì)。培訓(xùn)行業(yè)與其他行業(yè)不同，當(dāng)經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期培訓(xùn)行業(yè)反而發(fā)展良好；中國(guó)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情不會(huì)減；獨(dú)生子女政策下的學(xué)生會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育需求增大；國(guó)家政策對(duì)民辦教育傾斜為發(fā)展提供了很好的環(huán)境；人民的可支配收入有所提高；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)上報(bào)名；口語(yǔ)應(yīng)用能力的需求量加大。

T外部威脅。新形勢(shì)下的市場(chǎng)千變?nèi)f化，培訓(xùn)類初創(chuàng)企業(yè)也面臨著許多威脅：其他教育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)威脅較大；教室租金昂貴，有上漲的趨勢(shì)；人才成本高，對(duì)經(jīng)濟(jì)類人才需求較大；青少年人口增長(zhǎng)率減少；參加出國(guó)培訓(xùn)的人數(shù)受匯率、簽證通過(guò)率的影響；產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)；政府政策的變化；考試不斷改革等。

綜合外部機(jī)會(huì)威脅和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)，得出以下戰(zhàn)略方向。SO戰(zhàn)略：結(jié)合口語(yǔ)需求增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和外教資源豐富的優(yōu)勢(shì)，多多開(kāi)發(fā)外教口語(yǔ)課程；結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，打造精品公眾號(hào)內(nèi)容，擴(kuò)大品牌知名度。ST戰(zhàn)略：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅，找準(zhǔn)突破口，進(jìn)入利基市場(chǎng)，做好實(shí)景體驗(yàn)英語(yǔ)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，做好商家對(duì)接?？刂迫瞬懦杀荆幕羧?。WO戰(zhàn)略：積極招攬更多專業(yè)人才，積極尋找融資渠道。WT戰(zhàn)略：拓展業(yè)務(wù)渠道，打開(kāi)中小學(xué)教育端口，精準(zhǔn)對(duì)接。

4 沈陽(yáng)英粉之家戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

（1）確定戰(zhàn)略目標(biāo)。公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為：打造沈陽(yáng)乃至東北最具知名度實(shí)景體驗(yàn)英語(yǔ)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)；近期戰(zhàn)略目標(biāo)（到2017年底）：向外推廣品牌知名度，向內(nèi)保持信譽(yù)度，打通商家和中小學(xué)端口渠道，完成準(zhǔn)確對(duì)接。

（2）戰(zhàn)略方式選擇。公司總體方向定位為：線上低成本，線下差異化。具體實(shí)施方式是：結(jié)合前面SWOT分析，公司核心業(yè)務(wù)應(yīng)定位在線下實(shí)景體驗(yàn)英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)方向和領(lǐng)域，做到與其他英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同的特色化課程，為了節(jié)約成本，公司作為中間媒介搭好入口和出口端的橋梁，即作為入口端的中小學(xué)資源和作為出口端的商家資源，并形成固定合作模式，搶先進(jìn)入市場(chǎng)并形成壁壘，待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿復(fù)制時(shí)本公司就已經(jīng)達(dá)到規(guī)?；?shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于產(chǎn)品的研發(fā)是否能快速有效滿足客戶的需求并達(dá)到客戶滿意從而持續(xù)消費(fèi)；還有營(yíng)銷推廣的效果是否能覆蓋大多數(shù)需求群體。

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