張國(guó)菁

摘 要：企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算是供電企業(yè)管理工作中的核心內(nèi)容，對(duì)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有直接影響。從企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作的實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作中尚且存在諸多問題，嚴(yán)重影響到供電企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。為此，本文將針對(duì)如何解決企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算問題進(jìn)行研究與探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電費(fèi)管理；電費(fèi)核算；解決措施

電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供有力保障，是供電企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容，在供電企業(yè)運(yùn)行中扮演著重要的角色。企業(yè)開展電費(fèi)核算工作時(shí)，需要保證電費(fèi)能夠得到及時(shí)的回收，建立并完善用戶資料庫(kù)與信用制度，不斷提升企業(yè)電費(fèi)管理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有電費(fèi)管理手段的創(chuàng)新與優(yōu)化，使企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作不斷朝著規(guī)范化、科學(xué)化與合理化的方向發(fā)展。

一、企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算中所存在的問題

（一）企業(yè)營(yíng)銷模式與財(cái)務(wù)賬目無(wú)法統(tǒng)一

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈，企業(yè)為了能夠在強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中脫穎而出，需要落實(shí)電費(fèi)管理工作，通過運(yùn)用一系列營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作的優(yōu)化，但是這一做法在無(wú)形中增加電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作的難度，為企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算帶來(lái)承重的工作負(fù)擔(dān)。營(yíng)銷福門在企業(yè)營(yíng)銷過程為完成電費(fèi)收入指標(biāo)，在沒有任何標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)的情況下隨意對(duì)電費(fèi)數(shù)額進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致電費(fèi)額度與實(shí)際用電量之間無(wú)法協(xié)調(diào)統(tǒng)一，增加電費(fèi)核算人員的工作難度。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)對(duì)賬過程難以對(duì)電費(fèi)額度與實(shí)際用電量之間所存在的問題進(jìn)行處理，增加財(cái)務(wù)部門工作量的同時(shí)對(duì)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作帶來(lái)一定的制約。

（二）電費(fèi)賬齡的分析與計(jì)算缺乏準(zhǔn)確性

電力企業(yè)對(duì)電力用戶收取電費(fèi)時(shí)，需要提前對(duì)電力用戶的電費(fèi)賬齡進(jìn)行分析與計(jì)算，了解電力用戶的用電情況，為電費(fèi)的回收工作提供可靠的理論依據(jù)。但是從電費(fèi)賬齡計(jì)算工作的實(shí)際開展情況來(lái)看，絕大多數(shù)懂點(diǎn)企業(yè)在電費(fèi)賬齡計(jì)算方面所運(yùn)用的分析技術(shù)與計(jì)算技術(shù)存在一定的局限性，無(wú)法在電費(fèi)核算過程對(duì)電力用戶的電費(fèi)賬齡做出準(zhǔn)確的分析與計(jì)算，導(dǎo)致電費(fèi)回收過程，電費(fèi)回收工作人員無(wú)法對(duì)電力用戶的電費(fèi)賬齡及其應(yīng)繳賬款做出準(zhǔn)確的分析，無(wú)形中增加電力用戶的欠費(fèi)率。

（三）電費(fèi)管理與電費(fèi)核算收取存在困難

現(xiàn)如今，企業(yè)所實(shí)施的電費(fèi)管理辦法、電費(fèi)核算辦法以及電費(fèi)回收辦法，均呈現(xiàn)“先用電、后繳費(fèi)”的局面，這一模式無(wú)形中真假電費(fèi)回收難度，多數(shù)電力用戶在電能使用過程出現(xiàn)拒絕繳費(fèi)或者是延遲繳費(fèi)的現(xiàn)象，為供電企業(yè)的電費(fèi)管理工作帶來(lái)諸多負(fù)面影響。針對(duì)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算中所出現(xiàn)的這一現(xiàn)象，電力企業(yè)只能通過法律途徑解決這一問題，但是這一途徑消耗成本相對(duì)比較大，應(yīng)用價(jià)值不高。

二、企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算問題的解決途徑

（一）保證電費(fèi)核算與用電信息的統(tǒng)一性

針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式與財(cái)務(wù)賬目無(wú)法統(tǒng)一的問題，保證電費(fèi)核算與用電信息的統(tǒng)一性是處理該問題的基本解決途徑，需要電力企業(yè)通過制定規(guī)范的電費(fèi)制度、管理制度、核算制度與信用制度，為電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作提供可靠的理論依據(jù)，使電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作能夠朝著規(guī)范化、合法化的方向發(fā)展；不斷將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作中，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)電費(fèi)管理辦法與傳統(tǒng)電費(fèi)核算問題的有效規(guī)避，使電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作能夠逐步朝著信息化、一體化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，切實(shí)保證電費(fèi)核算與用電信息的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷模式與賬務(wù)賬務(wù)無(wú)法統(tǒng)一問題的有效規(guī)避。

（二）降低電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的風(fēng)險(xiǎn)度

電費(fèi)賬齡的分析與計(jì)算缺乏準(zhǔn)確性會(huì)為電費(fèi)管理與電費(fèi)核算帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)通過建立規(guī)范的信用制度與管理制度、電費(fèi)制度與核算制度，能夠?yàn)殡娰M(fèi)賬齡計(jì)算提供可靠的理論依據(jù)，規(guī)范電費(fèi)賬齡計(jì)算方法與計(jì)算流程，通過借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將用戶信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)中的各項(xiàng)信息作為參照，開展科學(xué)的電費(fèi)管理工作與電費(fèi)核算工作，最大程度上降低電費(fèi)管理與電費(fèi)核算中所存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）處理電費(fèi)管理與電費(fèi)回收的大難題

考慮到“先供電、后繳費(fèi)”在電費(fèi)管理與電費(fèi)回收工作中所存在的問題，需要將國(guó)家相關(guān)法律規(guī)章為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)所制定的電費(fèi)管理辦法、電費(fèi)核算廣泛以及信用制度，根據(jù)遲交電費(fèi)、拒繳電費(fèi)的用戶的實(shí)際情況，運(yùn)用繳滯納金、限電、停電等特殊的處理辦法對(duì)這些用戶進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以此達(dá)到警示的作用，為電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作提供保障。

三、企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算問題的解決策略

（一）建立規(guī)范的信用制度與管理制度

企業(yè)開展電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作時(shí)，首先應(yīng)建立規(guī)范的只用制度與管理制度，不斷對(duì)現(xiàn)行管理機(jī)制進(jìn)行完善與整合，為后期電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在制定電費(fèi)管理機(jī)制時(shí)，應(yīng)將國(guó)家相關(guān)法律、規(guī)章為依據(jù)，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況以及本地區(qū)用電情況，制定出與之相匹配的電費(fèi)管理機(jī)制，保證管理機(jī)制的科學(xué)性、可行性；為保證管理機(jī)制在實(shí)施過程的規(guī)范性，需要對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范的管理，不斷提升企業(yè)員工的工作水平，是企業(yè)員工能夠嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度開展相應(yīng)的電費(fèi)管理工作，憑借規(guī)范性電費(fèi)管理辦法，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行精細(xì)化核算，切實(shí)保證電費(fèi)核算的精確度；制定用戶信用機(jī)制，對(duì)電力用戶對(duì)電能的使用情況進(jìn)行科學(xué)分析與系統(tǒng)評(píng)估，針對(duì)信用度較低的用戶實(shí)施特殊管理辦法，以此降低電費(fèi)管理風(fēng)險(xiǎn)，為電費(fèi)管理工作提供便利。

（二）建立規(guī)范的電費(fèi)制度與核算制度

建立規(guī)范的電費(fèi)制度與核算制度是企業(yè)解決電費(fèi)管理與電費(fèi)核算問題的第二步，需要企業(yè)嚴(yán)格遵循規(guī)范的電費(fèi)管理流程與核算流程開展電費(fèi)管理工作與電費(fèi)核算工作，盡最大努力保證電費(fèi)核算工作的準(zhǔn)確性，為電費(fèi)回收工作提供保證；電費(fèi)管理過程應(yīng)實(shí)施統(tǒng)一的電費(fèi)管理制度與電費(fèi)核算制度，將統(tǒng)一化、規(guī)范化管理全面落到實(shí)處，將各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中所產(chǎn)生的各項(xiàng)信息統(tǒng)一上傳到供電核算中心，為電費(fèi)核算工作提供可靠的理論依據(jù)，由專業(yè)人員對(duì)電力運(yùn)營(yíng)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理與計(jì)算，并生成相應(yīng)的電費(fèi)核算報(bào)表，在審查無(wú)誤后將電費(fèi)核算報(bào)表作為電費(fèi)收繳的理論依據(jù)，使電費(fèi)收繳工作更具科學(xué)、合理性與合法性，防止電費(fèi)收繳過程出現(xiàn)非法收費(fèi)現(xiàn)象。

（三）建立完善的用戶信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，電子信息技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)在各個(gè)發(fā)展領(lǐng)域得到廣泛的運(yùn)用，通過將電子信息技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作中，能夠?yàn)槠髽I(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作提供極大的便利。企業(yè)通過運(yùn)用電子信息技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)開展電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作，構(gòu)建用戶信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)能夠全面掌握電力用戶的各項(xiàng)基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信譽(yù)度及其用電情況的全面掌控，為電費(fèi)核算工作人員提供極大的便利。為充分發(fā)揮用戶信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)的作用與價(jià)值，企業(yè)需要不斷對(duì)用戶信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行更新與整理，對(duì)大型電力用戶實(shí)施長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)化跟蹤與分析，及時(shí)對(duì)現(xiàn)行電費(fèi)管理辦法進(jìn)行調(diào)整與完善，確保電力用戶信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性與時(shí)效性，為電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作提供便利。

綜上所述，企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作具有較強(qiáng)的繁瑣性與復(fù)雜性，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理過程受諸多內(nèi)外因素的影響，需要企業(yè)分別從保證電費(fèi)核算與用電信息的統(tǒng)一性、降低電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的風(fēng)險(xiǎn)度、處理電費(fèi)管理與電費(fèi)回收的大難題三方面分別著手。

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