童麗玲

【摘要】文章以問卷調(diào)查的方式研究學(xué)習(xí)過《國際商貿(mào)英語》課程的300名在校大學(xué)生?；谡{(diào)查結(jié)果，文章深入分析了該課程的教學(xué)現(xiàn)狀與問題，并從豐富教學(xué)資源和構(gòu)建新的教學(xué)模式兩個(gè)方面提出了解決問題的具體措施。

【關(guān)鍵詞】國際商貿(mào)英語 教學(xué) 現(xiàn)狀分析

一、引言

十八大以來，黨中央、國務(wù)院把握國內(nèi)外大勢，提出了實(shí)施“一帶一路”、打造長江黃金水道經(jīng)濟(jì)帶等一系列重大戰(zhàn)略決策。在此背景之下，從地方到全國，對國際商務(wù)專業(yè)人才需求數(shù)呈遞增趨勢，在需求大幅提高的同時(shí)，對人才的素質(zhì)要求也逐步提高?！秶H商貿(mào)英語》是國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的一門必修課程。文章以問卷調(diào)查的方式研究學(xué)習(xí)過《國際商貿(mào)英語》課程的300名在校大學(xué)生，結(jié)果顯示《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)急需改革，文章就該課程的教學(xué)現(xiàn)狀與問題，提出了一些改進(jìn)建議，以期能對《國際商務(wù)英語》課程的改革有所貢獻(xiàn)。

二、高職《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)現(xiàn)狀研究設(shè)計(jì)

1.研究問題。

（1）了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。

（2）了解教師和學(xué)生對本課程教學(xué)的態(tài)度和感受。

（3）觀察師生在課堂面對面學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)生的參與程度、學(xué)習(xí)興趣、課堂師生互動(dòng)等方面的情況及效果。

（4）分析該課程現(xiàn)行的課堂教學(xué)現(xiàn)狀，是否需要進(jìn)行改革。

2.研究對象。本研究的對象為學(xué)習(xí)過《國際商貿(mào)英語》的在校大學(xué)生，進(jìn)行關(guān)于《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查，因此研究對象有一定的針對性和代表性。

3.研究工具。研究工具為調(diào)查問卷。該問卷基于MOOC的高職《國際商貿(mào)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用研究，分為四個(gè)部分：受訪者基本信息、學(xué)生對目前教學(xué)方式的看法、學(xué)生對新的教學(xué)方式的接收情況、學(xué)生對新的教學(xué)方式的期望或建議。在問卷設(shè)計(jì)中，根據(jù)研究的主題、問題的復(fù)雜程度、被調(diào)查者群體的特征和完成問卷的時(shí)間確定問題的數(shù)量，問題通俗易懂、簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理且邏輯性強(qiáng)，問題的形式有封閉式、半封閉式和開放式。該問卷初稿幾經(jīng)修訂，提高了問卷的有效性。通過問卷調(diào)查獲取相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，然后對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析說明。

4.數(shù)據(jù)分析。通過郵件形式將問卷鏈接發(fā)送給上述研究對象，共發(fā)放問卷300份，經(jīng)過不斷回訪確認(rèn)核實(shí)，有效回收300份，有效率為100%。部分學(xué)生不僅完成了問卷，還以郵件的形式回復(fù)了自己學(xué)習(xí)商務(wù)英語的感受，這成為本研究深入分析的寶貴素材。本研究運(yùn)用EXCEL軟件和SPSS21.0 統(tǒng)計(jì)軟件對問卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)。

三、結(jié)果與討論

1.受訪者基本信息。有效填寫本次問卷調(diào)查的商務(wù)英語學(xué)生共計(jì)300人，從樣本分布情況可以看出，有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣的學(xué)生比例占77.67%，說明多數(shù)學(xué)生都有學(xué)習(xí)的自主性和積極性；上課有帶筆記本電腦的學(xué)生比例占95.33%，平均每天課余利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時(shí)間為10-30分鐘的學(xué)生占80.33%，說明多數(shù)學(xué)生都有自主學(xué)習(xí)的條件和環(huán)境，學(xué)習(xí)該課程是非常努力的；該課程的學(xué)習(xí)成績在班上屬于中等的學(xué)生占67.67%和對該課程難度的認(rèn)識(shí)覺得困難的學(xué)生比例占78%，說明多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程自身非常努力，但成績不突出，覺得該課程學(xué)習(xí)較為困難，可以看出，該課程現(xiàn)行的課堂教學(xué)現(xiàn)狀存在一定的問題，需要進(jìn)行改革。

2.學(xué)生對目前教學(xué)方式的看法。從對目前教學(xué)方式學(xué)生的喜歡程度和當(dāng)前教學(xué)方式能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的調(diào)查可以看出，這兩方面基本都呈現(xiàn)正態(tài)分布。絕大部分學(xué)生對目前教學(xué)方式的喜歡程度是不理想的，分別有47.6%和37.3%的學(xué)生表示不喜歡和一般；其次還有7.3%的同學(xué)表示是非常不喜歡當(dāng)前教學(xué)方式，僅有7.8%的同學(xué)喜歡當(dāng)前教學(xué)方式。而在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣方面，分別有45.3%和37.6%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前教學(xué)方式激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的效果一般或者是不能夠激發(fā)她們學(xué)習(xí)的興趣；甚至還有12.3%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前教學(xué)方式完全不能激發(fā)她們的興趣，僅有4.8%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前教學(xué)方式是能夠激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的，由此可看出當(dāng)前教學(xué)方式下，同學(xué)們普遍的學(xué)習(xí)興趣偏低。

學(xué)生對《國際商貿(mào)英語》課程滿意程度的具體情況如下表1所示。我們以1分表示非常不滿意到5分表示非常滿意為標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生對其打分。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，平均分超過期望得分3分的項(xiàng)有：老師的教學(xué)理念、老師的教學(xué)內(nèi)容、老師在課堂上組織練習(xí)的次數(shù)和老師在課堂上組織練習(xí)的時(shí)間長短，其對應(yīng)的平均分分別為3.60、3.45.3.78和3.53分；而其他項(xiàng)的平均分均低于了期望得分3分，表示目前該課程在這些項(xiàng)目中存在較大問題，急需要提高。我們發(fā)現(xiàn)，課程學(xué)習(xí)興趣得分最低，僅有1.03分，其次老師的教學(xué)技術(shù)及手段、課堂組織形式、課堂考核形式得分基本都在2分；從這可看出，當(dāng)前教學(xué)方式并不被學(xué)生認(rèn)可，認(rèn)為老師的教學(xué)技術(shù)與手段是需要改變的，并且課堂組織形式和考核形式學(xué)生的滿意度低，也導(dǎo)致了學(xué)生對該課程的興趣大打折扣；正是這一系列的問題，從而導(dǎo)致了學(xué)生認(rèn)為該課程目前的教學(xué)方式和教學(xué)效果不好；綜合這一系列的情況，我們認(rèn)為目前教學(xué)方式是需要改變或者改革的。

在學(xué)習(xí)《國際商貿(mào)英語》課程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到的主要難點(diǎn)按照難度順序依次為：教師授課進(jìn)度太快、跟不上占74.3%，課堂上練習(xí)的次數(shù)和時(shí)間都不夠，沒有很好的掌握知識(shí)點(diǎn)占53.4%、課后練習(xí)完成得比較困難，效果不佳占42.6%和覺得課堂趣味性不足，對該課提不起興趣占16.5%。從這些數(shù)據(jù)可看出該課程目前教學(xué)方式導(dǎo)致了一些學(xué)生在這一課程學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了問題，也使得36.7%的學(xué)生反映上課能聽明白，但是不會(huì)用，不能達(dá)到學(xué)以致用的地步。

3.學(xué)生對新的教學(xué)方式的接收情況。該課程占據(jù)主導(dǎo)性情況調(diào)查。有84.3%的學(xué)生表示希望在課程上占據(jù)主導(dǎo)性，僅有13.6%的學(xué)生希望課堂占據(jù)主導(dǎo)地位的是老師；而從目前教學(xué)方式的調(diào)研里發(fā)現(xiàn)，占主導(dǎo)性的幾乎是老師，可看出這一點(diǎn)是需要變革的。endprint

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有98%的受調(diào)查者表示是愿意接受《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)方式的改革的，并且有52.6%和43.4%的受調(diào)查者對新教學(xué)方式理念的接受程度為一般和接受，僅有2.3%的受調(diào)查者表示是不接受新的教學(xué)方式理念。因此，我們可看出，絕大多數(shù)同學(xué)是接受課程改革，并且對新的教學(xué)方式接受情況較好。有84.6%的同學(xué)是愿意體驗(yàn)新的教學(xué)方式的，僅有16.4%的同學(xué)是不愿意體驗(yàn)新的教學(xué)方式。

從受調(diào)查者了解到愿意體驗(yàn)新的教學(xué)方式的主要原因是能更加便利地學(xué)習(xí)、視頻能更有針對性、能有更多的交流時(shí)間和感覺新鮮，想嘗試，更能激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性等；而不愿意體驗(yàn)新的教學(xué)方式的主要原因是“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力、沒有自主學(xué)習(xí)的自覺性、對新教學(xué)模式還是不了解，不敢輕易嘗試等。從調(diào)查可看出，新的教學(xué)方式能彌補(bǔ)當(dāng)前教學(xué)方式的不足，并且不愿意體驗(yàn)的同學(xué)主要原因是自身還沒有做好準(zhǔn)備，對新的教學(xué)方式認(rèn)識(shí)還不夠，所以需要加大對新的教學(xué)方式的宣傳和講解。

4.學(xué)生對新的教學(xué)方式的期望或建議。問卷還調(diào)研了學(xué)生對新的教學(xué)方式的期望和建議。有74.6%的學(xué)生希望每周設(shè)置老師面授補(bǔ)充或者同學(xué)間討論的課時(shí)是3個(gè)課時(shí)及以上，還有25.4%的同學(xué)希望是2個(gè)課時(shí)，沒有同學(xué)選擇1個(gè)課時(shí)。因此建議新的教學(xué)方式在實(shí)施之初，每周設(shè)置老師面授補(bǔ)充或者同學(xué)間討論課時(shí)為3個(gè)課時(shí)。有53.4%和42.6%的同學(xué)愿意和同意學(xué)習(xí)完教學(xué)視頻后，進(jìn)行簡單的課前學(xué)習(xí)水平測試。僅有3.3%的同學(xué)是不愿意進(jìn)行簡單的課前學(xué)習(xí)水平測試的。因此在實(shí)施新的教學(xué)方式后，在學(xué)生學(xué)習(xí)完教學(xué)視頻后，可設(shè)置一個(gè)簡單的課前學(xué)習(xí)水平測試。改革后該課程最后成績考核包含的內(nèi)容也做了調(diào)研，包含平時(shí)課程視頻進(jìn)度、隨堂測試得分、課堂內(nèi)討論出勤情況、討論中發(fā)言次數(shù)、期末試卷考試成績五個(gè)方面。其中平時(shí)課程視頻進(jìn)度和隨堂測試得分是所有同學(xué)都認(rèn)為應(yīng)該納入最后成績考核中，其次討論中發(fā)言次數(shù)和期末試卷考試成績也分別有84.6%和78.9%的同學(xué)選擇，而課堂內(nèi)討論出勤狀況僅有21.5%?？煽闯龃蠖鄶?shù)學(xué)生同意改革后以這種方式進(jìn)行考核。

四、高職《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)改革建議

1.利用現(xiàn)代信息技術(shù)，豐富《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)資源。在信息時(shí)代，對教師的教學(xué)能力和信息化水平提出了更高的要求。利用大數(shù)據(jù)、云教育和移動(dòng)互聯(lián)等，開發(fā)適合高職國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基于“工作過程”的《國際商貿(mào)英語》MOOC課程資源。按照國際貿(mào)易流程，依據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)MOOC課程，以國際商務(wù)崗位的典型工作任務(wù)如：“建立業(yè)務(wù)關(guān)系”、“信用咨詢”、“詢盤”、“報(bào)盤”、“還盤”等為小的“知識(shí)點(diǎn)”，相對應(yīng)開發(fā)一系列微課視頻，最終構(gòu)建MOOC課程資源。

2.利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建新的《國際商貿(mào)英語》課程教學(xué)模式。課前教師利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布在線學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)等完成MOOC課程的學(xué)習(xí)。教師通過教學(xué)管理系統(tǒng)、評價(jià)反饋系統(tǒng)、QQ群、微信等掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并提供在線輔導(dǎo)?；贛OOC的翻轉(zhuǎn)課堂，教師能夠提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，在課堂上給予有效的幫助，同學(xué)之間的相互交流更有助于促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的吸收內(nèi)化過程。MOOC的使用使學(xué)生的“時(shí)間碎片”得到了有效利用，“課下進(jìn)行知識(shí)傳遞，課上進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化”的教學(xué)模式，有助于優(yōu)化課堂教學(xué)。

五、結(jié)語

調(diào)查結(jié)果顯示，《國際商貿(mào)英語》課程的教學(xué)還有待進(jìn)一步提高，需要教師加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)生也需要克服畏難情緒，提高自身的自主學(xué)習(xí)能力。只有依靠兩者的共同努力，才能推動(dòng)《國際商貿(mào)英語》課程的改革。

參考文獻(xiàn)：

[1]2014年湖南省商務(wù)廳外向型經(jīng)濟(jì)人才需求調(diào)研報(bào)告[R].

[2]2014年國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告[R].

【基金項(xiàng)目】湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016度青年專項(xiàng)課題（XJK016QZY012）。endprint