紀(jì)琳璽

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高職圖書(shū)館信息內(nèi)容變得更加豐富，傳統(tǒng)高職圖書(shū)館的服務(wù)模式備受挑戰(zhàn)。本文主要介紹高職圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)遇到的挑戰(zhàn)和相應(yīng)的處理方式，并分析高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)所取得的發(fā)展成果。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高職圖書(shū)館；新媒體服務(wù)

當(dāng)今世界，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了空前的發(fā)展，與此同時(shí)大數(shù)據(jù)成為引領(lǐng)潮流的先驅(qū)。高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)也經(jīng)歷了由粗到精的發(fā)展歷程。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)最明顯的特征是數(shù)據(jù)規(guī)模大，即我們?nèi)粘Ｉ钪兴f(shuō)一個(gè)文件、一個(gè)圖片或者一個(gè)視頻占有多少數(shù)據(jù)量；其還有一個(gè)特征就是種類(lèi)多，如文檔、郵件、圖片等。大數(shù)據(jù)最突的特點(diǎn)就是具有極快的處理速度，這也是社會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)的要求。只有具有較快的處理速度，一些新聞事件或內(nèi)容才能及時(shí)發(fā)布，一些社會(huì)糾紛才能及時(shí)得到解決。

二、高職圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)上的挑戰(zhàn)

1.服務(wù)工作具有一定的被動(dòng)性。高職圖書(shū)館服務(wù)工作人員認(rèn)為自己僅有管理的權(quán)利，而并無(wú)向圖書(shū)閱讀者服務(wù)的義務(wù)，服務(wù)工作存在被動(dòng)性，總是處于一種等待讀者的狀態(tài)，這是高職圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)遇到的挑戰(zhàn)之一。

2.服務(wù)內(nèi)容具有一定的局限性。目前高職圖書(shū)館服務(wù)工作的主要內(nèi)容是對(duì)外搜集各種類(lèi)型的圖書(shū)，對(duì)內(nèi)將圖書(shū)館所收藏的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理，之后分別置于不同的書(shū)架上，然后再將相應(yīng)的標(biāo)簽粘貼在相應(yīng)書(shū)架上。但由于信息時(shí)代的到來(lái)，服務(wù)工作人員無(wú)法快速且有效地搜集更多類(lèi)型的圖書(shū)及文獻(xiàn)，導(dǎo)致館藏文獻(xiàn)版本落后，難以滿(mǎn)足廣大讀者的需求。

3.服務(wù)范圍的不普遍性。目前高職圖書(shū)館在各方面條件上受到一定的限制，故而其影響力較低。前往圖書(shū)館的讀者多為在校學(xué)生或教師，因此其服務(wù)對(duì)象十分有限，日閱讀量較低。高職圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式在大數(shù)據(jù)時(shí)代下顯現(xiàn)出了很多弊端，難以適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的需求。與此同時(shí)，高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)。

三、高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.電子閱覽室的出現(xiàn)充實(shí)了圖書(shū)館的文化內(nèi)容。隨著信息數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，新媒體等網(wǎng)絡(luò)工具得到了普及，于是眾多高職學(xué)校開(kāi)始設(shè)立電子閱覽室。電子閱覽室給眾多學(xué)生帶來(lái)了極大的便利。首先，學(xué)生可以不必再去圖書(shū)館浪費(fèi)尋找自己想要看的書(shū)籍，節(jié)約了時(shí)間；其次，他們利用計(jì)算機(jī)就可以查找到任何自己想要閱讀的資料，再次，電子閱覽室也可以向?qū)W生提供豐富的視頻資源，觀看視頻比起閱讀傳統(tǒng)圖書(shū)更能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。這些都是高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

2.搜索引擎技術(shù)的發(fā)展為讀者帶來(lái)了便利。對(duì)于高職普通圖書(shū)館而言，運(yùn)用搜索引擎技術(shù)有利于讀者查找所需要的資料的存放位置。例如：讀者進(jìn)入圖書(shū)館后，由于高職圖書(shū)館內(nèi)館藏量較大，該讀者難以立即找到所需圖書(shū)的存放位置，需要耗費(fèi)較多的時(shí)間查看圖片架上的標(biāo)簽，以便尋找自己要找的圖書(shū)。而將搜索引擎技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館中最大的益處就是幫助讀者尋找圖書(shū)的存放位置。有了該技術(shù)，讀者可以在圖書(shū)館入口處的計(jì)算機(jī)中輸入自己想要查找的圖書(shū)名稱(chēng)，并點(diǎn)擊搜索，即可出現(xiàn)該書(shū)所存放的位置，再根據(jù)相應(yīng)編號(hào)尋找即可。

3.高職學(xué)校為學(xué)生提供了移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式。隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，高職學(xué)校為了給學(xué)生提供了更好的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置了較多的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)。這些軟件不單單是一個(gè)應(yīng)用軟件，更是讀者與圖書(shū)館服務(wù)人員相互溝通及互動(dòng)的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，高職圖書(shū)館可以更好地服務(wù)讀者，讀者也可以更便捷地解決閱讀中存在的問(wèn)題。近年來(lái)，移動(dòng)圖書(shū)館信息傳播的途徑正在不斷優(yōu)化，以滿(mǎn)足讀者個(gè)性化、跨時(shí)空服務(wù)的需求。

4.為學(xué)生提供更好的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。要想使高職圖書(shū)館發(fā)展得更好，圖書(shū)館對(duì)館內(nèi)工作人員提出一定的要求是必要的。圖書(shū)館工作人員必須對(duì)新媒體技術(shù)有充分的認(rèn)識(shí)，切實(shí)發(fā)揮新媒體技術(shù)的作用。館內(nèi)工作人員應(yīng)該根據(jù)讀者對(duì)知識(shí)的需求情況，運(yùn)用多媒體設(shè)備，為讀者提供更高層次的服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館新媒體服務(wù)向更好的方向發(fā)展是所有學(xué)校共同的目標(biāo)，對(duì)于高職學(xué)校更是如此。館內(nèi)工作人員必須堅(jiān)持服務(wù)的主動(dòng)性，即保證服務(wù)對(duì)象的普遍性；同時(shí)必須注意豐富服務(wù)的內(nèi)容，以獲得更多的讀者?；谝陨弦?，高職圖書(shū)館新媒體服務(wù)的發(fā)展必將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐佳佳.關(guān)于圖書(shū)館大數(shù)據(jù)與新媒體資源的整合研究[J].科技傳播，2017（8）：83-84.

[2]趙靜.新媒體視域下高校圖書(shū)館嵌入式服務(wù)創(chuàng)新研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015，6（13）：11-12.endprint