管采薇

摘 要：在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，多種先進(jìn)技術(shù)逐漸應(yīng)用到醫(yī)療設(shè)備中，提升了醫(yī)療設(shè)備的科技化與現(xiàn)代化，同時(shí)醫(yī)療設(shè)備檔案管理也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。以往使用的人工、機(jī)械管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備管理的需要。優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備檔案管理流程，完善管理制度，組建合格的管理隊(duì)伍具有必要性。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；檔案管理；現(xiàn)狀；優(yōu)化

醫(yī)療設(shè)備檔案管理即為對(duì)醫(yī)療設(shè)備在購(gòu)進(jìn)時(shí)攜帶的文件資料與采購(gòu)、安裝、驗(yàn)收、維修等過(guò)程中產(chǎn)生的具有保存與查看價(jià)值的資料進(jìn)行管理[1]。當(dāng)前醫(yī)院的迅速發(fā)展使得購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備數(shù)量逐漸增加，提升了疾病診治的質(zhì)量與效率，對(duì)其檔案進(jìn)行管理也更加重要。本文將對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出對(duì)應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策。

1 醫(yī)療設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)療設(shè)備檔案管理意識(shí)不足

大部分管理層人員認(rèn)為醫(yī)院的主要職責(zé)是救治患者，只要做好這些工作與相關(guān)的科學(xué)研究就已經(jīng)足夠了，設(shè)備檔案管理意識(shí)明顯不足，忽略了設(shè)備檔案管理在提高設(shè)備利用率、性能以及維護(hù)醫(yī)護(hù)人員與患者的合法權(quán)益上起到的重要作用。由于管理人員的不重視，造成檔案管理工作秩序紊亂、資金投入不足、設(shè)施落后、檔案管理人員綜合素質(zhì)低等現(xiàn)象。另外，設(shè)備檔案管理意識(shí)的不足使得醫(yī)療設(shè)備的使用人員僅了解使用步驟，維修人員僅了解維修方式，加上有關(guān)部門(mén)宣傳不足，檔案管理的重要意義并不被醫(yī)療設(shè)備相關(guān)工作人員所了解。

1.2 醫(yī)療設(shè)備檔案管理制度不完善

由于每所醫(yī)院運(yùn)行情況都存在差異，制度的建立需要基于實(shí)際情況與實(shí)際需要進(jìn)行。但是一些醫(yī)院并未認(rèn)識(shí)到該問(wèn)題，只是機(jī)械照搬別人的管理經(jīng)驗(yàn)；做好檔案管理工作需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同工作，但在實(shí)際工作中，經(jīng)常發(fā)生職責(zé)不明、責(zé)任模糊等問(wèn)題，科室各自為政，檔案管理秩序混亂。針對(duì)該現(xiàn)象醫(yī)院管理層也未及時(shí)采取調(diào)配與管理措施，造成檔案管理質(zhì)料不全、使用與保養(yǎng)以及維修工作受到影響。

1.3 醫(yī)療設(shè)備檔案管理設(shè)備落后

保證醫(yī)療設(shè)備檔案管理質(zhì)量需要技術(shù)手段的應(yīng)用。在實(shí)際管理工作中，不僅需要最基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，還要對(duì)管理軟件進(jìn)行不斷更新。先進(jìn)的管理軟件在優(yōu)化檔案管理流程、簡(jiǎn)化檔案管理工作內(nèi)容上能發(fā)揮顯著作用[2]。然而許多醫(yī)院僅重視醫(yī)療器材與醫(yī)療技術(shù)上的投資，忽略了對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理的資金支持。該種情況下，管理軟件得不到及時(shí)更新，在調(diào)用檔案資料時(shí)的效率較低，甚至造成檔案資料的丟失。

1.4 醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低

醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作具有細(xì)致性，對(duì)檔案管理工作人員綜合素質(zhì)要求較高。但在多種問(wèn)題的阻礙下，一些醫(yī)院在檔案管理上規(guī)范性不足，在人員的任用上專(zhuān)業(yè)性不足。許多醫(yī)院的檔案管理人員都是即將退休的人員或者由一些工作任務(wù)不是很重的醫(yī)護(hù)人員兼任，而這些人員檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致檔案管理隊(duì)伍整體素質(zhì)較低。

2 醫(yī)療設(shè)備檔案管理的優(yōu)化對(duì)策

2.1 提升檔案管理意識(shí)

醫(yī)院要加強(qiáng)《檔案法》等相關(guān)規(guī)定的宣傳力度，并定期召開(kāi)醫(yī)療技術(shù)人員與檔案管理人員相關(guān)科室人員培訓(xùn)講座，提升其歸檔法制意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備檔案管理重要作用的宣傳，促進(jìn)相關(guān)人員增加對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理意義的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到檔案資料的重要價(jià)值，在實(shí)際工作中收集、保存好原始資料。

2.2 完善醫(yī)療設(shè)備檔案管理制度

完善、健全的醫(yī)療設(shè)備檔案管理制度是醫(yī)院推行該工作的重要基礎(chǔ)。所以，為保證檔案管理質(zhì)量，制定適用、高效的管理制度具有必要性。首先，建立責(zé)任制，將檔案管理工作責(zé)任細(xì)化，落實(shí)到相關(guān)部門(mén)與部門(mén)人員，保證工作中出現(xiàn)失誤時(shí)能夠及時(shí)問(wèn)責(zé)，增強(qiáng)工作人員責(zé)任意識(shí)。針對(duì)部門(mén)間責(zé)任劃定模糊的問(wèn)題，將責(zé)任與溝通主體劃分出來(lái)。其次，建立完善的檔案查詢(xún)、使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修等工作流程[3]。例如，對(duì)檔案的查詢(xún)與借閱范圍、期限、超時(shí)處理等問(wèn)題進(jìn)行明文規(guī)定；一些重要或容易損壞的檔案資料應(yīng)該保存原件，使用復(fù)印件借閱方式；最后，完善考核制度。管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作定期巡視與考核，并建立績(jī)效制度，完善獎(jiǎng)懲措施，增強(qiáng)檔案管理人員工作責(zé)任心。

2.3 加強(qiáng)檔案管理工作的信息化建設(shè)

在傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置時(shí)，從申請(qǐng)、批準(zhǔn)、招標(biāo)到采購(gòu)是由不同部門(mén)負(fù)責(zé)的，與設(shè)備相關(guān)的檔案材料也比較分散，提升了檔案管理工作難度。當(dāng)前信息技術(shù)迅速發(fā)展，檔案管理軟件開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)研發(fā)出了新型的管理軟件，不僅能夠?qū)⒓堎|(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為信息檔案，還使檔案工作流程明顯簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)與資源共享的管理方式[4]。檔案管理工作的信息化還可將設(shè)備采購(gòu)與使用的全過(guò)程信息進(jìn)行收集與匯總，提升資料查詢(xún)效率、改善檔案資料的綜合利用情況。醫(yī)院管理人員要加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視，加大資金支持力度。

2.4 提升醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代對(duì)檔案人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也逐漸提高，不僅需要具有完善的檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要熟練掌握智能設(shè)備操作技能。醫(yī)院要提升檔案管理人員任用門(mén)檻，聘用具有專(zhuān)業(yè)背景的綜合性人才，形成任人唯賢的工作風(fēng)氣，并定期組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，幫助管理人員掌握最新管理知識(shí)與管理技術(shù)。另外，實(shí)行激勵(lì)制度。每季度或每半年綜合考評(píng)，選拔出檔案管理中表現(xiàn)突出的人員，提供升職、進(jìn)修或加薪機(jī)會(huì)，提升檔案管理人員工作積極性與工作熱情。

3 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備檔案管理中主要存在管理意識(shí)不足、管理制度不完善、管理設(shè)備落后、管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低等問(wèn)題。在實(shí)際管理工作中，采取提升檔案管理意識(shí)、完善醫(yī)療設(shè)備檔案管理制度、加強(qiáng)檔案管理工作的信息化建設(shè)、提升醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等措施可有效提升醫(yī)療設(shè)備檔案管理的質(zhì)量與效率，最大限度發(fā)揮檔案資料的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2]唐怡風(fēng).淺談醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].醫(yī)藥衛(wèi)生：引文版，2015，（7）：295-295.

[3]黃曌明.醫(yī)院設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策分析[J].中國(guó)管理信息化，2015，18（12）：216-217.

[4]陳悅歡，雷清紅，劉俊樂(lè)，等.三甲醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].醫(yī)療裝備，2015，（7）：107-108.endprint