林銘

【摘 要】 對于一個企業(yè)或者部門來講，辦公室的基本職能是管理、服務(wù)以及協(xié)調(diào)，這三項職能的相互配合對一個企業(yè)的發(fā)展有著及其重要的推動作用。作為關(guān)系著我國能源和經(jīng)濟的重要支柱之一，電力企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了多元化的趨勢，而做好辦公室的管理工作便尤為重要。本文從電力企業(yè)辦公室存在的問題展開論述，并提出了相應(yīng)的解決方案。

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè)辦公室職能 現(xiàn)存問題 解決方案

一、電力企業(yè)辦公室職能

1.辦公室是連接上司與下屬的橋梁，對于領(lǐng)導的決策，職員能否有效地收到并執(zhí)行便取決于辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)職能，它將上級的任務(wù)合理的傳達給下屬或者其他部門的同事，同時也聽取下屬的意見并積極的反饋，從而推動企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展。

2.辦公室承擔著會議管理、文件起草、信息處理、接待工作、領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)等大量的日?；竟ぷ?，做好本職工作便是企業(yè)持續(xù)運作的強大動力之一。

3.辦公室協(xié)調(diào)部門與部門間的相互配合，為部門提供良好的服務(wù)，并積極的幫助他們解決問題，對員工進行有效的調(diào)動，團結(jié)大家將工作完美完成。

二、電力企業(yè)辦公室管理存在問題

1.管理制度不完善，管理理念不先進

電力企業(yè)要想獲得更好更快更高的發(fā)展，就必須加大生產(chǎn)力，提高辦公室的工作效率。而制度的健全，先進的管理理念便為這一切提供強有力的保障。我國的電力企業(yè)由于長期受到計劃經(jīng)濟的影響，在辦公室的管理制度上還存在著認識是哪個的不足，管理方法也并未完善而且存在不合理的方面，管理理念在某些方面也跟不上時代的發(fā)展，這些原因都導致工作人員的效率不能有效的得到提升，同時付出了巨大的財力人力物力。所以在時代迅速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，辦公室管理制度需要進一步完善和改進，管理理念也需要加強認識。

2.工作人員自身素質(zhì)不夠強

辦公室的工作人員不僅要處理好日常復雜的本職工作，還要對其他業(yè)務(wù)也有一定的認知與處理能力。工作時間長，工作強度大，工作任務(wù)重等因素會使得工作人員產(chǎn)生消極態(tài)度，從而工作效率下降，而且有些工作人員學習態(tài)度不認真，自我約束能力較差，不夠上進，使得企業(yè)在資源分配上產(chǎn)生不必要的浪費。這只是其中一部分問題，譬如缺乏責任感和團隊精神、理論基礎(chǔ)不扎實、專業(yè)背景不過硬等問題也需要我們值得注意。

3.工作創(chuàng)新能力不夠強

對于大部分電力企業(yè)來講，辦公室成員對于領(lǐng)導的指示停留在機械化的完成階段，領(lǐng)導怎么說，我就怎么做。對待日常工作也大多沿用前輩的經(jīng)驗，墨守成規(guī)，無法提出創(chuàng)新的想法，對遇到的問題不能展開創(chuàng)新的思考，對領(lǐng)導也不能提供有建設(shè)性的意見，整個企業(yè)缺乏創(chuàng)新的活力，這樣勢必會被時代的潮流淹沒。

三、電力企業(yè)辦公室管理問題解決方案

1.完善管理制度，引進先進管理理念

根據(jù)電力企業(yè)辦公室的管理特點，制定相應(yīng)的工作制度，并進一步改善。細分崗位責任制。明確職員在每個崗位上的職責，提高工作效率，杜絕相互推脫、辦事拖拉等現(xiàn)象；建立獎懲制度，提高工作人員的危機意識和競爭意識，調(diào)動工作人員的積極性；采取健全的考核制度，本著公平工作的原則，選拔錄用一批上進有抱負的青年，培養(yǎng)為企業(yè)的中堅力量，為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力。

全球化程度的進一步加深使得企業(yè)與企業(yè)間的交流也不斷加深。要想獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須持開放學習的態(tài)度，學習對方先進的管理模式以及先進的管理經(jīng)驗，在交流學習的過程中借鑒對方的成功之處但也不可一味盲目的模仿，需結(jié)合自身的特點與國內(nèi)的形式對企業(yè)進行大刀闊斧的改革。在滿足自身工作需要的前提下，符合實際性和效益性，充分調(diào)動工作人員的積極性，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.打造良好的工作環(huán)境，營造良好的工作氛圍

良好的工作環(huán)境與工作氛圍是員工舒心工作的前提之一。工作環(huán)境不僅僅指基本的硬件設(shè)施，還包括各項福利待遇等等。企業(yè)工作環(huán)境的好壞決定著員工的忠誠度，也決定企業(yè)是否能長足發(fā)展。如果員工在一個積極向上、規(guī)章制度明確的環(huán)境下工作，也會被這種環(huán)境所感染，從而更高效的完成任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

3.提高員工的綜合素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)

對于電力企業(yè)而言，擁有一支工作優(yōu)良、團隊精神強、做事積極的隊伍可以大大提高企業(yè)的效率。因此企業(yè)要對員工進行針對性的培訓，樹立典型，不斷強化員工的事業(yè)心和責任心，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，對員工的素質(zhì)有一個整體的提升。對于隊伍的建設(shè)應(yīng)選用精英，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高的隊伍，在遇到問題時才能更好的發(fā)揮作用，推動企業(yè)的發(fā)展。

4.深入了解基層工作，認真調(diào)查研究

電力企業(yè)辦公室工作人員應(yīng)深入基層，主動去基層學習，堅持從群眾中來，到群眾中去的原則，開展細致的調(diào)研工作，深刻了解問題，對問題進行嚴謹?shù)姆治觯⒄{(diào)研成果以報告的形式上交，為企業(yè)的決策提供原始的資料，從而更好的為領(lǐng)導分憂。

5.加強學習，提升專業(yè)水平

辦公室管理人員在處理自己的本職工作時也會面臨一些問題，這時候就要做一個有心人，觀察前輩是如何處理問題，虛心向前輩請教，同時自己也要加強專業(yè)學習，閱讀與自身相關(guān)的專業(yè)書籍，拓展思維，提升自身的競爭力。

結(jié)語

總而言之，辦公室管理在電力企業(yè)的發(fā)展中起著決定性作用。面對辦公室管理存在的各種問題要用科學合理的眼光看待并積極采取相應(yīng)的措施，建設(shè)并完善管理制度，通過各種途徑提升管理水平，開創(chuàng)新的局面，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻】

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