摘 要：通過對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員制度的發(fā)展現(xiàn)狀的分析，探尋形成的主要原因，即圖書館人力資源匱乏和學(xué)術(shù)水平的不足，提出相應(yīng)的圖書館學(xué)科館員人力資源建設(shè)和管理的建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；學(xué)科館員；人力資源

學(xué)科館員是指圖書館設(shè)置的、能夠與特定的院系或?qū)I(yè)作為對(duì)口單位，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系，保持院系、專業(yè)與圖書館之間相互溝通，為特定的院系、專業(yè)的讀者主動(dòng)地、針對(duì)性地提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。學(xué)科館員需要具備特定的學(xué)科背景，同時(shí)需要掌握文獻(xiàn)情報(bào)的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)樘囟▽W(xué)科領(lǐng)域的讀者提供主動(dòng)的、深層次、個(gè)性化的信息獲取與利用服務(wù)。學(xué)科館員對(duì)于高校的重要性不言而喻，能有針對(duì)性地為教學(xué)、科研提供有力的幫助。

1 國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)的現(xiàn)狀

學(xué)科館員制度最早起源于歐美國(guó)家的研究型高校圖書館，經(jīng)過不斷地發(fā)展與改進(jìn)，獲得了良好的效果。近年來，國(guó)內(nèi)高校圖書館也不斷制定推出自身的學(xué)科館員制度，清華大學(xué)圖書館1998年在國(guó)內(nèi)首嘗建立學(xué)科館員制度，北京大學(xué)圖書館、中山大學(xué)圖書館、人民大學(xué)圖書館、西安交通大學(xué)圖書館等高校圖書館相繼開展了學(xué)科館員制度。目前，國(guó)內(nèi)高校建立了學(xué)科館員制度的約為180所，但是大多停留在基本的學(xué)科館員服務(wù)上，需要開創(chuàng)完善新的學(xué)科館員制度。目前，國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員的職責(zé)較為明確，主要包括：

1.熟悉本學(xué)科的館藏資源建設(shè)情況。

2.掌握?qǐng)D書館數(shù)字資源使用方法。

3.編寫學(xué)科資源使用指南。

4.收集學(xué)科資源，提供學(xué)科導(dǎo)航。

5.定期對(duì)館內(nèi)職工進(jìn)行資源利用培訓(xùn)。

6.開展利用資源與服務(wù)的培訓(xùn)和講座。

7.深入院系收集意見，撰寫需求研究報(bào)告。

8.完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)。

9.研究用戶行為，提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。

在國(guó)外，學(xué)科館員的任職條件一般為碩士或雙學(xué)位，需要同時(shí)具有圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)和所負(fù)責(zé)的專業(yè)學(xué)科背景。在國(guó)內(nèi)，高校圖書館學(xué)科館員制度建立之初，學(xué)科館員大多是從原有的圖書館員中挑選的，在專業(yè)知識(shí)、學(xué)科背景、學(xué)歷層次等各個(gè)方面都存在著先天不足的問題，這也成為制約提升圖書館學(xué)科服務(wù)水平主要因素之一。隨著高校圖書館學(xué)科館員制度的不斷推進(jìn)，這一現(xiàn)象才逐步得到改善。

2 國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)現(xiàn)狀的主要原因

形成國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員制度現(xiàn)狀的原因有很多，其主要原因有兩個(gè)方面：一是人力資源不足，尤其缺乏學(xué)科館員人才；二是圖書館整體學(xué)術(shù)水平不高，導(dǎo)致了學(xué)科館員制度不能有效展開。

高校圖書館要推行學(xué)科館員制度，必須要有優(yōu)秀的人力資源儲(chǔ)備。而現(xiàn)實(shí)的情況是許多高校圖書館現(xiàn)有職工數(shù)量有限，只夠維持目前的傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)業(yè)務(wù)，在抽調(diào)館員加入新的隊(duì)伍時(shí)就顯得捉襟見肘。要想推行學(xué)科館員制度，首要面對(duì)的就是人力資源不足的尷尬。此外，圖書館員整體學(xué)術(shù)水平不高也是影響了學(xué)科館員制度的推行。學(xué)科館員除了需要具備圖書情報(bào)的學(xué)科背景之外，還需要掌握服務(wù)對(duì)應(yīng)專業(yè)的知識(shí)，需要具備良好的信息意識(shí)、信息技能，這樣才能在為研究人員提供深度學(xué)科服務(wù)過程中提供切實(shí)的幫助。尤其是在學(xué)科專業(yè)比較多樣化的一些綜合性的大學(xué)內(nèi)，一名學(xué)科館員的服務(wù)對(duì)象可能來自幾個(gè)完全不同的專業(yè)。就需要圖書館的學(xué)科館員同時(shí)掌握幾個(gè)不同專業(yè)學(xué)科的知識(shí)，了解各個(gè)專業(yè)學(xué)科當(dāng)前的發(fā)展前沿?zé)狳c(diǎn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，不斷提高學(xué)科服務(wù)意識(shí)，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，進(jìn)而提升整體學(xué)術(shù)水平和服務(wù)水平。

在當(dāng)前信息時(shí)代中，學(xué)科館員不僅要熟悉本學(xué)科國(guó)內(nèi)外專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法，熟悉各類檢索工具的使用，還要具備良好的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)技能，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)信息搜索，且具有創(chuàng)新精神，在服務(wù)理念、方式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。這樣，只有非常優(yōu)秀的人才才能勝任這一工作。但現(xiàn)實(shí)中，由于我國(guó)高校圖書館在高校中的地位和待遇較低，很難留下這類優(yōu)秀的人才，形成了目前高校圖書館推行學(xué)科館員制度過程中“無(wú)米之炊”的現(xiàn)狀。

3 推進(jìn)國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)的建議

第一，加強(qiáng)學(xué)科館員人力資源建設(shè)。在現(xiàn)有條件下，除了不斷加強(qiáng)對(duì)原有館員的繼續(xù)教育工作，發(fā)掘培養(yǎng)成為學(xué)科館員之外，圖書館必須在引進(jìn)人才的過程中，充分考慮推行學(xué)科館員服務(wù)的需要，根據(jù)科學(xué)館員隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)需要補(bǔ)充的相應(yīng)專業(yè)人才，這樣才能保證學(xué)科館員隊(duì)伍的完整性。在能夠滿足現(xiàn)有學(xué)科服務(wù)的同時(shí)，也要做好人才儲(chǔ)備工作，保證學(xué)科服務(wù)的每個(gè)崗位都不會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的人才缺失。

第二，優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)專業(yè)，逐步開展學(xué)科館員服務(wù)。高校圖書館推行學(xué)科館員制度之初，切忌貪大貪全，可以選擇學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科或者現(xiàn)有館員能夠勝任的專業(yè)作為優(yōu)先開展學(xué)科館員服務(wù)的對(duì)象。等到這些專業(yè)的學(xué)科館員服務(wù)水平能夠得到充分保障之后，再逐步考慮學(xué)校內(nèi)其它學(xué)科，直至校內(nèi)的所有專業(yè)全部提供學(xué)科館員服務(wù)。

第三，采用“館員+教授”的方式開展學(xué)科服務(wù)。為了彌補(bǔ)圖書館學(xué)科館員在學(xué)科研究水平上的不足，圖書館可以聘請(qǐng)每個(gè)專業(yè)的一位專家教授參與學(xué)科服務(wù)，形成固定的“館員+教授”的合作關(guān)系。并且需要為所聘請(qǐng)的專家教授提供一定的激勵(lì)措施，才能保證專家教授的積極性和服務(wù)的持續(xù)性。館員的圖情專業(yè)知識(shí)與教授在該領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)術(shù)水平相結(jié)合，一定能夠?yàn)樵搶I(yè)提供更好的學(xué)科服務(wù)。

第四，優(yōu)化學(xué)科館員管理制度。為了不斷提高學(xué)科館員的積極性，提升學(xué)科服務(wù)水平，應(yīng)制定相應(yīng)的學(xué)科館員管理制度，明確權(quán)責(zé)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。如果不能直接從工資待遇方面直接提高學(xué)科館員的收入，應(yīng)當(dāng)在職稱評(píng)定、考核評(píng)優(yōu)等方面予以照顧，這樣才能吸引更多的優(yōu)秀館員加入學(xué)科館員隊(duì)伍中來。同時(shí)需要制定人員的淘汰辦法，對(duì)學(xué)科館員進(jìn)行定期考核，擇優(yōu)上崗，堅(jiān)決淘汰不符合服務(wù)要求的館員，使得這一隊(duì)伍時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)性。

4 結(jié)語(yǔ)

縱觀國(guó)內(nèi)外高校圖書館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展水平差異，技術(shù)已經(jīng)不是決定性的因素，而關(guān)鍵在于人力資源的差異。國(guó)內(nèi)高校圖書館人力資源不足，整體學(xué)術(shù)水平不高成為制約圖書館提升學(xué)科服務(wù)水平的關(guān)鍵。同時(shí)，我們也看到了，隨著國(guó)內(nèi)高校圖書館學(xué)科館員制度的不斷推進(jìn)，一大批優(yōu)秀的學(xué)科館員成長(zhǎng)起來，成為圖書館發(fā)展學(xué)科服務(wù)的中堅(jiān)力量，推進(jìn)著國(guó)內(nèi)的學(xué)科館員制度不斷向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉波濤. 建立和完善高校圖書館"學(xué)科館員"制度的幾項(xiàng)措施. 圖書館論壇，2004（2）37-48

作者簡(jiǎn)介

王南林，女，漢族，西安交通大學(xué)城市學(xué)院。endprint