王曉睿

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)的交流更加密切。提高企業(yè)的外事能力，一方面可以促進(jìn)企業(yè)與海外企業(yè)的溝通，另一方面能擴(kuò)大企業(yè)的影響力。本文將從目前企業(yè)外事工作的主要方向入手，對(duì)企業(yè)外事工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行探析，從中總結(jié)出企業(yè)外事工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到的影響作用及其所具有的價(jià)值。

關(guān)鍵詞 外事工作 海外交流 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)規(guī)劃

一、前言

在全球化浪潮的影響下，國內(nèi)企業(yè)想要取得長足的發(fā)展，往往需要借助對(duì)外貿(mào)易來實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)進(jìn)行海外市場拓展的過程中，外事工作尤為重要。企業(yè)外事，不僅需要完成企業(yè)的出國管理，還需要對(duì)企業(yè)海外市場的工作方法作出規(guī)劃，從事務(wù)通知、外國人接待、外事會(huì)議、護(hù)照管理等多個(gè)角度、多個(gè)層面開展工作。對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來說，企業(yè)外事具有舉足輕重的作用。

二、企業(yè)外事工作的主要內(nèi)容

周恩來總理曾經(jīng)指出：“外事無小事”。這一思想深刻地影響著國內(nèi)企業(yè)的外事工作。以某國有能源企業(yè)為例，作為國內(nèi)諸多能源企業(yè)當(dāng)中的重要企業(yè)，該企業(yè)在進(jìn)行國內(nèi)能源供給的同時(shí)，還積極開展外事活動(dòng)，努力促成企業(yè)的國際化經(jīng)營。筆者在對(duì)該企業(yè)相關(guān)資料的研讀中，對(duì)該企業(yè)的外事工作內(nèi)容和工作重心進(jìn)行了總結(jié)。

（一）外事工作內(nèi)容

與一般的海外貿(mào)易企業(yè)相同，該能源企業(yè)的外事工作主要內(nèi)容也分為出國管理、外國人接待、事物通知、外事會(huì)議、護(hù)照管理等幾個(gè)部分。其中出國管理主要工作包含企業(yè)有關(guān)出國的相關(guān)事宜，如申請(qǐng)登記、外事部審批、人事部審批、領(lǐng)導(dǎo)審批、下發(fā)批件等。外國人接待的工作主要包含來華申請(qǐng)、外事審批、領(lǐng)導(dǎo)審批等工作步驟。[1]事務(wù)通知是外事工作中的重要內(nèi)容，外事工作者需要通過如郵件、短信等渠道對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行通知，從而提升外事工作的工作效率。外事會(huì)議工作則主要包含會(huì)議安排、會(huì)議更新、會(huì)議刪除和會(huì)議查詢等步驟，外事工作者通過會(huì)議來明確公司海外事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，以及短期的發(fā)展目標(biāo)。

（二）外事工作重心

與一般地方外事和民營企業(yè)的外事重心不盡相同，該國有能源企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)外事活動(dòng)時(shí)，重心主要在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)服務(wù)目標(biāo)的擴(kuò)大化。在該企業(yè)中，開展的外事活動(dòng)重心主要包括組織國際合作項(xiàng)目實(shí)施、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)和管理理念，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)改革，使企業(yè)能夠在能源規(guī)劃和能源節(jié)約的方面取得長足的進(jìn)步，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)所指定的“總體服務(wù)經(jīng)營目標(biāo)”。

三、企業(yè)外事工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)中的地位

通過對(duì)該國有企業(yè)的外事工作的觀察，本文從中總結(jié)了該企業(yè)外事工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中所占有的地位。

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球化發(fā)展

眾所周知，在我國的能源結(jié)構(gòu)當(dāng)中，許多重要的能源屬于稀缺能源，依賴國外的進(jìn)口。本文所調(diào)研的國有能源企業(yè)所經(jīng)營和管理的能源正是國家的稀缺能源。因此該企業(yè)所從事的外事活動(dòng)，從根本上來說，目的在于解決能源短缺的問題，通過優(yōu)秀的外事工作與國外能源企業(yè)進(jìn)行緊密合作，從而在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全球化發(fā)展基礎(chǔ)之上，解決所面臨的資源緊缺問題。從客觀上來說，該企業(yè)所開展的外事工作主要是對(duì)外交流和對(duì)外合作。與其他地方性的外事工作不同，該企業(yè)的外事工作呈現(xiàn)出了規(guī)模上的基礎(chǔ)性和市場上的必要性兩種特點(diǎn)。在與美國、中東等資源供應(yīng)商進(jìn)行外事交流的過程中，該企業(yè)展開的全方位、多領(lǐng)域的經(jīng)營政策得以在全球化推進(jìn)的浪潮當(dāng)中落實(shí)，并在技術(shù)手段、企業(yè)市場占有等方面，實(shí)現(xiàn)了與多個(gè)能源國家的多樣化業(yè)務(wù)組合，為我國能源結(jié)構(gòu)的改善和供應(yīng)提供了必要的支持。[2]

（二）防范企業(yè)對(duì)外直接投資的風(fēng)險(xiǎn)

相較于其他國家來說，我國國內(nèi)企業(yè)開展對(duì)外投資的起步較晚。在投資領(lǐng)域，國內(nèi)企業(yè)所表現(xiàn)出的特點(diǎn)是明顯的。投資上的初期階段，風(fēng)險(xiǎn)上的低承受力都是我國國內(nèi)企業(yè)所面臨的主要內(nèi)容。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益、投資分布、高素質(zhì)人才都存在著或多或少的問題，這也為我國國內(nèi)企業(yè)的海外發(fā)展造成了重重阻礙。在宏觀協(xié)調(diào)管理過程中，許多企業(yè)都采用周全到位的方式落實(shí)外事工作，通過外事工作開展直接或間接地控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。例如在某企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)所開展的優(yōu)秀的外事工作能夠更好地幫助企業(yè)獲取海外市場的重要信息，從而幫助企業(yè)對(duì)海外市場的建設(shè)和投資作出更加理性的決策，保障企業(yè)能夠在海外市場浪潮當(dāng)中將自身的損失降至最低。

（三）保障企業(yè)工作始終如一

對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)的外事地位取決于其在外事工作當(dāng)中的作為，并基于此提升企業(yè)在國際當(dāng)中的影響力，提高企業(yè)海外市場的占有率，幫助企業(yè)獲取更廣闊的成長空間。對(duì)于肩負(fù)重要責(zé)任的國有企業(yè)來說，除了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外，企業(yè)還有著更加重大的社會(huì)責(zé)任。本文研究的能源企業(yè)不但需要通過海外資源來實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和突破，還需要為我國民生工程貢獻(xiàn)力量。因此作為企業(yè)整體工作的重要組成部分，外事工作所面臨的海外市場環(huán)境在一定程度上起到了對(duì)企業(yè)的約束作用，敦促企業(yè)在發(fā)展的過程中一方面通過積極創(chuàng)新來提升自身的競爭力，一方面給予企業(yè)發(fā)展的信心，使企業(yè)能夠在對(duì)外貿(mào)易當(dāng)中立穩(wěn)腳跟，保持工作重心不動(dòng)搖。

（四）為國家利益帶來貢獻(xiàn)

與一般民營企業(yè)不同，國有企業(yè)所從事的外事工作，除了能夠在一定程度上對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展起到推進(jìn)作用之外，還能夠?yàn)閲依鎺碡暙I(xiàn)。本文所研究的國有能源企業(yè)在開展外事工作時(shí)，就深刻明確了“四個(gè)為了”的宗旨，即企業(yè)外事為了國家、企業(yè)外事為了人民、企業(yè)外事為了政治、企業(yè)外事為了經(jīng)濟(jì)。正因?yàn)橛辛恕八膫€(gè)為了”的宗旨，才使得該企業(yè)能夠擁有更加遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，在外事工作中深刻反思自身工作能力的得失和不足，并圍繞“四個(gè)為了”這一宗旨積極進(jìn)行改正。最終，該企業(yè)在外事工作中所取得的突出成績使得國家能源結(jié)構(gòu)和民生工程建設(shè)有了新的面貌和新的發(fā)展動(dòng)力。

四、企業(yè)外事工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用

本文在對(duì)該能源企業(yè)的外事工作資料的查閱中，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況和外事工作進(jìn)行了梳理，探究出外事工作在企業(yè)發(fā)展中具有以下幾個(gè)方面的推進(jìn)作用。endprint

（一）實(shí)現(xiàn)國際化戰(zhàn)略

該國有企業(yè)于2004年在香港和紐約成功上市，這標(biāo)志著該企業(yè)正式進(jìn)入了國際市場當(dāng)中，同時(shí)，以往企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所養(yǎng)成的良好品格，也成為世界范圍內(nèi)企業(yè)爭相效仿的對(duì)象。在上市十年的歷程之中，企業(yè)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了長足的發(fā)展。[3]以上游業(yè)務(wù)為例，在能源開采的主要經(jīng)營項(xiàng)目中，該企業(yè)結(jié)合海外市場環(huán)境的發(fā)展反思自身，實(shí)現(xiàn)了能源持續(xù)的重組，并積極進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)、改進(jìn)和創(chuàng)新，從而徹底擺脫了上市初期經(jīng)營虧損市場低迷的被動(dòng)局面。在企業(yè)上市的過程中，企業(yè)的外事工作擁有功不可沒的功績。一方面，在企業(yè)與外國業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通中，外事工作扮演了重要角色，參與到企業(yè)的談判、協(xié)調(diào)當(dāng)中；另一方面，外事工作還對(duì)企業(yè)在海外發(fā)展的規(guī)劃提出了重要建議，使企業(yè)的發(fā)展方向更加清晰明確。

（二）強(qiáng)壯企業(yè)實(shí)力

在設(shè)備和技術(shù)領(lǐng)域，企業(yè)通過積極與外部市場接觸，了解到目前市場中、研究領(lǐng)域當(dāng)中的新技術(shù)，并通過對(duì)新技術(shù)的引進(jìn)，迅速武裝了自己，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)力的提升。以能源勘探技術(shù)來說，企業(yè)通過外事工作與美國GSI公司簽訂了99號(hào)合同，在合同當(dāng)中，雙方通力協(xié)作，完成了地震的勘探和地震資料的搜集整理。在交流研討的過程中，外事工作不但負(fù)責(zé)技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)考察、前期準(zhǔn)備，還認(rèn)真完成了合同翻譯、技術(shù)資料翻譯、涉外談判等重要工作，成為企業(yè)硬實(shí)力提升的重要保證。

（三）拓展發(fā)展空間

在國家的宏偉戰(zhàn)略構(gòu)想中，關(guān)于能源企業(yè)，提出了“發(fā)展優(yōu)勢、提升實(shí)力、強(qiáng)化市場、拓展國際業(yè)務(wù)”的希望，企業(yè)以此為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極努力，從參與國際招投標(biāo)到國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，都能夠看到該企業(yè)的身影。通過多年不懈的努力，在拓展海外市場的進(jìn)程中，“走出去”戰(zhàn)略成為企業(yè)開展國際合作項(xiàng)目、跟蹤項(xiàng)目實(shí)施、完成涉外聯(lián)絡(luò)的重要旗幟。在與吐哈鉆井開展國際招投標(biāo)工作時(shí)，該企業(yè)就已經(jīng)進(jìn)行了全面深刻的前期調(diào)查，并進(jìn)行了全面翔實(shí)的技術(shù)交流、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、招標(biāo)書翻譯、合同簽訂和合同實(shí)施。在其中，負(fù)責(zé)主要交流和翻譯工作的，是企業(yè)的外事工作者，外事工作在“走出去”的戰(zhàn)略中充當(dāng)了先鋒，其“敢打硬仗”“吃苦耐勞”的精神始終影響著企業(yè)中的每一個(gè)工作者，并成為榜樣的力量進(jìn)行傳承。

（四）促進(jìn)技術(shù)交流

企業(yè)在實(shí)踐“走出去”的戰(zhàn)略過程中，借助外事工作，實(shí)現(xiàn)了與外國同行業(yè)的學(xué)術(shù)交流，并在學(xué)習(xí)交流會(huì)議當(dāng)中積極發(fā)言，促進(jìn)了國際技術(shù)的互通。例如在與荷蘭進(jìn)行儲(chǔ)層反演技術(shù)的探究中，以及在與美國進(jìn)行井間地震技術(shù)的探究當(dāng)中，外事工作承擔(dān)了重要的內(nèi)容翻譯和技術(shù)交流工作。企業(yè)在技術(shù)交流學(xué)習(xí)會(huì)議當(dāng)中，一方面，認(rèn)真吸收了國際上先進(jìn)的技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)改革提供了模板；另一方面，各個(gè)國家的業(yè)內(nèi)專家齊聚一堂，相互交流學(xué)習(xí)，使得彼此對(duì)某一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)容理解更加深刻。例如在會(huì)議當(dāng)中，與會(huì)的50名人員都是生產(chǎn)一線的重要技術(shù)人才，在會(huì)上討論開發(fā)技術(shù)時(shí)，外事人員既承擔(dān)了會(huì)議的組織，同時(shí)又對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了全方位的翻譯，使得企業(yè)了解到了先進(jìn)的具有實(shí)用價(jià)值的開采技術(shù)，從而使自身技術(shù)得到了深刻的革新。

（五）提升管理理念

除了技術(shù)之外，企業(yè)在對(duì)外合作的過程之中，也深深感受到國外先進(jìn)的管理理念的魅力。在國外優(yōu)秀企業(yè)的管理當(dāng)中，企業(yè)的發(fā)展不但能夠帶動(dòng)企業(yè)隊(duì)伍鍛煉，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人才的再培養(yǎng)，使企業(yè)擁有強(qiáng)大的發(fā)展基礎(chǔ)。這一點(diǎn)深深影響了該能源企業(yè)。在開展會(huì)議的過程中，能源企業(yè)的外事工作除了組織了開采技術(shù)的交流會(huì)，同時(shí)還開展了企業(yè)管理理念的交流。在交流過程中，外事工作對(duì)國外的管理理念進(jìn)行了全面的整理，并切中要點(diǎn)地與國內(nèi)企業(yè)相結(jié)合，為能源企業(yè)的管理者提供了對(duì)比和思考的空間。管理者在對(duì)先進(jìn)管理理念進(jìn)行研究后，充分總結(jié)了自身發(fā)展特色和發(fā)展優(yōu)勢，并審視了發(fā)展過程中存在的不足，最終結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)新了管理理念，為企業(yè)的進(jìn)步提供了原動(dòng)力。

五、結(jié)語

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)需要放開眼界對(duì)國際市場形勢進(jìn)行了解，從而實(shí)現(xiàn)自身的改革，那么企業(yè)的外事工作將具有十分重要的作用。就企業(yè)來說，無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，在進(jìn)行海外拓展、市場占有率提升的過程中，以及促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，外事工作都有不可磨滅的推進(jìn)作用。

（作者單位為中國土木工程集團(tuán)有限公司）

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