運(yùn)紅麗+郝用興

摘要：科學(xué)合理地對高校教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，也是對教師教學(xué)工作客觀公正考核的有效保障。高校的教學(xué)工作具有其特殊屬性，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系時要充分考慮其特點(diǎn)，堅持以人為本的理念，確保學(xué)生評價的核心地位，同時要保護(hù)教師的個性和特色。提高體系實施的有效性，要切實提高教師教學(xué)業(yè)績和人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)教師個人和學(xué)校的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控與評價體系；以人為本

教育部發(fā)布了《關(guān)于深化高校教師考核評價制度改革的指導(dǎo)意見》，對高校教師的師德、教學(xué)業(yè)績、科研、社會服務(wù)等方面的評價提出了要求：對教師進(jìn)行全面科學(xué)的考核與客觀公正的綜合評價。教學(xué)質(zhì)量的評價對教師個人發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高有至關(guān)重要的影響。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價的對象及特點(diǎn)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價的對象廣義上說是一切和教學(xué)相關(guān)的活動和參與者，最終的目標(biāo)是促進(jìn)所有參與教學(xué)活動的參與者的成長與自身建設(shè)，評判的最終標(biāo)準(zhǔn)為人才培養(yǎng)質(zhì)量。一個好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng)能夠?qū)μ岣呓虒W(xué)質(zhì)量發(fā)揮價值引導(dǎo)作用，對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮推動作用，能實現(xiàn)提高和改進(jìn)教師教學(xué)的水平與能力，促進(jìn)育人質(zhì)量上升的最終監(jiān)控和評價目標(biāo)。

以學(xué)生為核心是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的基礎(chǔ)，眾多焦點(diǎn)聚集在學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量上。同時，高校教師作為監(jiān)控和評價對象的主體之一，具有其特殊屬性。教師所在學(xué)科、專業(yè)不同，所處的個人職業(yè)生涯發(fā)展階段不同，這些都會促使教師形成不同的授課風(fēng)格和特色。在同一監(jiān)控和評價系統(tǒng)下，既能保護(hù)教師的個性特色發(fā)展，又能達(dá)到規(guī)范化的教學(xué)質(zhì)量和目標(biāo)，才是“以人為本”的管理，才能實現(xiàn)教學(xué)活動所有參與者的成長。

二、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的關(guān)鍵問題

（一）建立科學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制，定量和定性評價相結(jié)合

目前，教師的教學(xué)工作考核方法比較單一，究其原因是教學(xué)工作的質(zhì)量不易量化，在教學(xué)質(zhì)量評價時的主觀性較強(qiáng)。所以在教學(xué)工作考核時一般把“合格”作為一條標(biāo)準(zhǔn)線，而最終教師的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果都在“合格”以上。這種基本無差別的評價打擊了一些教師的授課積極性，無差別的待遇使得原本授課優(yōu)秀的教師減少了在教學(xué)工作的精力投入。對教學(xué)效果給出客觀評價，需要建立專業(yè)的評教隊伍。穩(wěn)定的評教隊伍，評教人員懂專業(yè)、懂教學(xué)，統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，能最大可能地降低主觀因素，給出客觀評價。

（二）以學(xué)生為核心，多元參與

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的最終目標(biāo)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以學(xué)生評價應(yīng)該是整個體系的核心。目前，學(xué)生評教存在流于形式或者學(xué)生評教結(jié)果在最終考核中占比較低的情況。而學(xué)生作為教學(xué)對象，全程直接參與教學(xué)活動，他們是最有發(fā)言權(quán)的。因此，合理地設(shè)計學(xué)生問卷和形式尤為重要。

學(xué)生評價問卷的設(shè)計、問卷調(diào)查的實施、評價結(jié)果的反饋和應(yīng)用都應(yīng)該充分體現(xiàn)以學(xué)生為核心的教學(xué)理念。首先，問卷的內(nèi)容設(shè)計應(yīng)該針對不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，問卷的內(nèi)容涵蓋從專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置到授課細(xì)節(jié)等方面。其次，問卷的調(diào)查要有一定的覆蓋面，甚至是每個學(xué)年的全覆蓋，要充分聽取學(xué)生的意見。再次，要充分重視評價結(jié)果。很多高校都有聲勢不小的學(xué)生問卷調(diào)查，但最后基本沒有對全體學(xué)生公布結(jié)論，更鮮有相應(yīng)的處理結(jié)果。究其原因，很大程度上是管理方認(rèn)為學(xué)生評教的主觀性和隨意性太強(qiáng)，只把學(xué)生的評價結(jié)果作為一個參考。實際上是因為高校對學(xué)生評價結(jié)果不重視或不采納，學(xué)生才隨心所欲地發(fā)表言論。如果能充分重視學(xué)生的評價意見，充分調(diào)查核實，學(xué)生必然會實事求是、有理有據(jù)地給出評價。

在充分重視學(xué)生評教結(jié)果的同時，高校也要注重評教形式的多樣性。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系需要多方的支持與參與。多元化的參與主體包括領(lǐng)導(dǎo)干部、專職教學(xué)督導(dǎo)人員、學(xué)院的二級督導(dǎo)、教師、學(xué)生、校內(nèi)外同行專家等，多元化的參與主體在教學(xué)活動不同的階段發(fā)揮不同的功效，確保教學(xué)活動全程在監(jiān)控體系下開展，使評價結(jié)果更有權(quán)威性。

（三）規(guī)范化的制度保護(hù)教師的個性和特色

高校的教學(xué)具有其自身學(xué)科的屬性和特點(diǎn)，所以不同專業(yè)有不同的培養(yǎng)和教學(xué)要求。例如：文、理、工科之間的差別，有的專業(yè)要求畢業(yè)設(shè)計必須做常規(guī)生產(chǎn)線的規(guī)范設(shè)計，有的專業(yè)要求畢業(yè)設(shè)計題目三年內(nèi)不能重復(fù)。即使是同一專業(yè)的教師，由于所授課程不同，教學(xué)內(nèi)容和形式也差別很大。這些因素使得教師授課的“表面”效果存在差異，一些教師的教學(xué)形式和方法可能在其他課程里完全不適用，但是在其課程里有很好的教學(xué)效果。因此，教學(xué)質(zhì)量評價體系要在同一規(guī)范的制度下體現(xiàn)出學(xué)科的差別，給予專業(yè)、客觀的評價。

教學(xué)質(zhì)量的評價結(jié)果對教師的影響較大。高校的教學(xué)特別是專業(yè)課教學(xué)，要傳達(dá)給學(xué)生最新的前沿知識，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而學(xué)好一門課程需要以學(xué)生的自學(xué)為基礎(chǔ)，就是“講一、學(xué)二、考三”，教師在有限的課堂時間里有基礎(chǔ)知識的講授，更多的是引導(dǎo)。所以對教師評價時不能只針對課堂的授課，還要綜合考慮教師對學(xué)生專業(yè)知識體系的構(gòu)建、專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、技術(shù)能力的要求等。

（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評價體系實施的規(guī)范與有效性

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評價體系對人才培養(yǎng)質(zhì)量與教師教學(xué)素養(yǎng)提升的效果受這個體系實施的力度和效度的影響。首先，教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評價應(yīng)該是項長期的工作，應(yīng)該穩(wěn)定、規(guī)范地開展。要在制度上保證其規(guī)范性和專業(yè)性，設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員。在監(jiān)控正常教學(xué)活動的同時不影響教學(xué)活動，不設(shè)置應(yīng)付檢查的額外教學(xué)活動。堅持“以人為本”的管理理念，在規(guī)范教學(xué)活動的同時不給教師施加額外的壓力。其次，監(jiān)督和評價結(jié)果的應(yīng)用力度影響著整個體系的運(yùn)行效果。目前，許多高校存在評教結(jié)果不公開的情況，甚至對教師本人也不提供評教結(jié)論，這樣是無法提高教師教學(xué)水平的。當(dāng)前一些高校采取教學(xué)督導(dǎo)的形式，督導(dǎo)部門是非行政單位，提供的監(jiān)督和評價報告反饋給教學(xué)單位或?qū)W校管理部門，成為一個參考，并未成為管理的依據(jù)，大大降低了監(jiān)督和評價的效力。

總之，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和評價體系是個復(fù)雜的工程，在堅持“以人為本”的理念下，要確保以學(xué)生為核心。在體系規(guī)范、有效實施的同時，高校要注重對教師教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)評價，保護(hù)教師的個性特色和教學(xué)積極性，切實提高教師教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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