韓健

[摘要]展會評估是對一個展覽項(xiàng)目進(jìn)行辦展效果的綜合評價。本文主要通過分析當(dāng)前國內(nèi)外展會評估現(xiàn)狀，引入AHP層次分析法，對沈陽制博會進(jìn)行評估指標(biāo)分層分析，并計算出指標(biāo)所占權(quán)重，從而完善沈陽制博會評估指標(biāo)體系，為制博會組展方提供發(fā)展決策參考。

[關(guān)鍵詞]展會評估 AHP 評估指標(biāo) 沈陽制博會

近些年，展覽業(yè)在我國飛速發(fā)展，同質(zhì)展會越來越多，魚龍混雜，急需建立一套科學(xué)的展會評估指標(biāo)體系，以規(guī)范當(dāng)前的展覽市場，為組展商提供發(fā)展方向決策建議和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)參展提供科學(xué)選擇。沈陽制博會即中國國際裝備制造業(yè)博覽會，作為一個沈陽市政府承辦的國家級展會，它已經(jīng)成功舉辦了15年，承載了東北與海內(nèi)外裝備制造業(yè)接軌與振興發(fā)展的希望和夢想。目前，對于沈陽制博會的評估工作還處于展會總結(jié)階段，為沈陽制博會的持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障，也為區(qū)域同類展會提供發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，建立一套科學(xué)客觀的評價指標(biāo)體系來評估沈陽制博會是當(dāng)務(wù)之急。

一、國內(nèi)外展會評估現(xiàn)狀

目前我國展會評估尚無全國性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)來進(jìn)行展會評估。2002年國家經(jīng)貿(mào)委制定了《專業(yè)性展覽會等級劃分及評定》，該標(biāo)準(zhǔn)將專業(yè)性展會分為A、B、C、D四個等級并列出評定條件。等級劃分以展會構(gòu)成要素為依據(jù)，從展覽面積、參展商、專業(yè)觀眾、展覽連續(xù)性、參展商滿意度等方面做出評價。之后，溫州市會展業(yè)協(xié)會采用百分積分法對會員單位舉辦的展會進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。上海市會展行業(yè)協(xié)會推出的展會項(xiàng)目評估標(biāo)準(zhǔn)以參加評估的會展項(xiàng)目的平均水平為參照點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)分析，評定展會等級。此外，國內(nèi)很多城市也都制定了自己的展會評估標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)階段，展會評估都是由政府和行業(yè)協(xié)會進(jìn)行，國內(nèi)對展會評估多集中在展會定級上，實(shí)踐中也是展會主辦方對自己展會進(jìn)行總結(jié)評估缺乏統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)和體系使得具體展會評估仍處在摸索中。

國外的展會評估工作一般由獨(dú)立的會展咨詢企業(yè)或協(xié)會進(jìn)行。德國采用第三方機(jī)構(gòu)德國展覽會和交易會數(shù)據(jù)自愿監(jiān)督組織FKM來進(jìn)行評估。它主要工作是制定統(tǒng)一展會相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其成員按照規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)申報展會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，接受FKM對數(shù)據(jù)的審計。此外還有UFI認(rèn)證等相對成俗的評估認(rèn)證體系。

綜合國內(nèi)外展會評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系等，在評估方法上盡量克服主觀因素，將展會分為不同層次，采用AHP層次分析法，確定評價指標(biāo)，借鑒國外UFI等成熟展會評估經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合沈陽市制博會自身實(shí)際，確定各項(xiàng)評價指標(biāo)，建立一套可衡量、評估數(shù)據(jù)連續(xù)性和市場化運(yùn)作較高和較完善的評價指標(biāo)系統(tǒng)，從而讓辦展效果能夠量化，讓評價標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，讓評估專家能夠根據(jù)設(shè)定好的評判標(biāo)準(zhǔn)客觀分析制博會辦展情況，最終得出科學(xué)的評價和指導(dǎo)意見。

二、評估指標(biāo)體系構(gòu)建

按照AHP層次分析法，我們可按照總目標(biāo)、子目標(biāo)和具體指標(biāo)的三層架構(gòu)指標(biāo)體系，構(gòu)建沈陽制博會的評價指標(biāo)體系（表1）。參考國內(nèi)外指標(biāo)體系，我們把沈陽制博會的評估指標(biāo)分為四項(xiàng)子目標(biāo)和十六項(xiàng)具體指標(biāo)。展會環(huán)境要素圍繞展會社會影響，展會帶來的經(jīng)濟(jì)效益，展會的專業(yè)化程度以及展會規(guī)模和連續(xù)性進(jìn)行考查。參展商要素主要考查展商滿意度，行業(yè)龍頭企業(yè)參展情況，展商數(shù)量以及參加下屆展會意向。專業(yè)觀眾要素從觀眾滿意度，認(rèn)可度，專業(yè)觀眾數(shù)量，以及參觀下屆展會意向進(jìn)行分析。展會工作要素圍繞展會宣傳工作，配套活動，現(xiàn)場管理工作，安全保障工作維度進(jìn)行考量。

三、運(yùn)用層次分析法確定沈陽制博會評估指標(biāo)權(quán)重

通過建立沈陽制博會評估指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法進(jìn)行評估指標(biāo)權(quán)重分析，具體步驟為：首先構(gòu)造兩兩因素比較判斷矩陣（表2）。并進(jìn)行兩兩因素比較。標(biāo)度（aij）的含義：Ai比Aj時由專家進(jìn)行比較的評分（表3）。這樣就有主觀評分轉(zhuǎn)化為定量分析了。endprint