周慧敏　賈建林

[摘要]快遞市場是競爭性的市場，而交叉補貼理論通常被運用于壟斷性市場上，但根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，交叉補貼也出現(xiàn)在了快遞市場上。本文重點研究交叉補貼理論在快遞市場上的運用形式以及快遞企業(yè)運用交叉補貼的原因。

[關鍵詞]交叉補貼 需求彈性 服務網點

一、快遞市場上的交叉補貼形式——以申通快遞為例

申通快遞企業(yè)是加盟模式的快遞企業(yè)，其企業(yè)總部和各個加盟商僅僅靠他們之間的相互利益關系來維系。在其快遞服務價格上，申通總部不對其實行統(tǒng)一定價，而是由各個加盟商自行制定其快遞服務價格。因此，申通快遞企業(yè)總部對其各分支機構的管理相對比較薄弱，總部與其各分支機構之間存在著嚴重的利益多元化問題。由此決定了申通快遞內部的交叉補貼形式是由個別分支機構為了其各自的利益單獨進行的。

根據(jù)上文所述，申通快遞企業(yè)的利益分配不是全網統(tǒng)一的，所以申通快遞內部的交叉補貼也不是全網交叉補貼，而是部分網內交叉補貼。根據(jù)本文的調查發(fā)現(xiàn)，在申通快遞內部，部分分支機構的總部對會根據(jù)一些偏遠地區(qū)的特殊情況對當?shù)氐姆站W點進行業(yè)務補貼，以拓展其快遞服務范圍。

根據(jù)相關學者的研究結果，收入相對較高的城鎮(zhèn)人群對快遞服務需求的價格彈性高于收入相對較低的農村人群對快遞服務需求的價格彈性?；诶俘R定價規(guī)則，快遞企業(yè)應當是對需求價格彈性較高的城鎮(zhèn)快遞服務執(zhí)行較低費用，而對需求價格彈性較低的農村快遞服務執(zhí)行較高的費用。然而實際情況卻是相反，多數(shù)快遞企業(yè)在快遞服務過程中采用了交叉補貼策略，對需求彈性較高且邊際成本較低的城鎮(zhèn)快遞業(yè)務收取了相對較高的費用，而對需求彈性較低且邊際成本較高的農村快遞業(yè)務收取了較低費用。采取這種做法，不僅使得企業(yè)內部收支平衡，還能促使快遞企業(yè)在偏遠地區(qū)增加服務網點，提高網點覆蓋率，從而增強競爭優(yōu)勢，提高市場份額。申通快遞就是采用這種做法，在其部分城鎮(zhèn)業(yè)務與農村業(yè)務之間進行了交叉補貼，以利潤較高的城鎮(zhèn)快遞業(yè)務來補貼農村快遞業(yè)務。

二、快遞企業(yè)實施交叉補貼的原因

近幾年快遞產業(yè)發(fā)展迅速，城鎮(zhèn)甚至一些農村的快遞服務網點布局幾乎完善，市場競爭異常激烈。在各種原因的推動下，近兩年農村快遞市場有了很好的發(fā)展，但由于某些顯而易見的原因導致農村快遞市場還是存在較大的空白。盡管大部分快遞企業(yè)都知道發(fā)展農村快遞市場的成本較高，而農村市場快遞的業(yè)務量太低在短期內幾乎不可能給企業(yè)帶來任何利潤，甚至可能導致企業(yè)虧損。但這些快遞企業(yè)也都很清楚，在政策和電商發(fā)展的合力推動下，農村快遞市場有著非常大的發(fā)展?jié)摿Γ赃@些快遞企業(yè)大都不肯輕易放棄農村快遞市場。經過調查發(fā)現(xiàn)，目前大部分民營快遞企業(yè)都已經將其業(yè)務服務范圍拓展至縣級市場甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

雖然近幾年政府在政策上是一直鼓勵快遞下鄉(xiāng)，支持農村快遞的發(fā)展的，但是卻沒有給予實際的資金支持來幫助民營快遞企業(yè)開拓農村快遞市場。但是，為了能搶占先機，在未來的農村快遞市場上分一杯羹，很多民營快遞企業(yè)不得不采用交叉補貼策略，也就是用其盈利的城鎮(zhèn)快遞業(yè)務去補貼農村快遞業(yè)務發(fā)展。這是由于快遞服務的特征是“供給創(chuàng)造需求”，所以，某些快遞企業(yè)才會采用交叉補貼的形式，先用其城鎮(zhèn)快遞業(yè)務的盈利去補貼農村快遞業(yè)務的損失，小范圍開展農村快遞業(yè)務，促進農村快遞市場的發(fā)展，進而增加農村服務網點，擴大其業(yè)務規(guī)模，以期最終獲得規(guī)模經濟和范圍經濟，從而獲得利潤。

然而在實際運用中，由于偏遠地區(qū)、農村地區(qū)對快遞服務的需求量低，需求彈性大，業(yè)務收入不穩(wěn)定，導致實現(xiàn)快遞網點覆蓋面的加大時資金來源不穩(wěn)定，因此即便把城鎮(zhèn)的快件利潤補貼到農村偏遠地區(qū)也難以達到內部收支平衡。但是快遞市場的特征是“供給創(chuàng)造需求”，根據(jù)供給決定需求這一經濟學原理，當快遞企業(yè)對偏遠地區(qū)、農村地區(qū)的服務供給增加時，其需求也會相應增加。雖然實施供給后短期內需求總量不大，但隨著社會經濟的不斷發(fā)展和城鎮(zhèn)一體化進程的加快，偏遠地區(qū)和農村地區(qū)對快遞業(yè)務的需求量會呈現(xiàn)指數(shù)增長，快遞企業(yè)也會因此盈利。

此外，近年來我國民營快遞企業(yè)競爭過于激烈，甚至采用了“損人不利己”的“價格戰(zhàn)”模式，這種做法不僅大大降低了各民營快遞企業(yè)的利潤點，擠壓了其生存空間，導致企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力受到較大制約，而且在一定程度上使得消費者對“低價”的快遞服務形成依賴心理，從而導致快遞企業(yè)很難再去提高快遞服務價格。再者，快遞市場是競爭性市場，快遞價格不是某一家快遞企業(yè)能夠控制的，尤其對于民營快遞企業(yè)來說更是如此。因此，各民營快遞企業(yè)為了在競爭激烈的市場上占有一席之地，只能通過交叉補貼方式提高市場占有率，希望能夠形成并擴大規(guī)模經濟進而提高其利潤率。

三、結論

交叉補貼理論本屬于壟斷市場上的定價策略，卻出現(xiàn)在了快遞這樣的競爭市場上。本文主要以申通快遞企業(yè)為例重點研究了快遞企業(yè)運用交叉補貼的形式，快遞企業(yè)運用交叉補貼的形式表現(xiàn)為對需求彈性較低且邊際成本較高的農村快遞業(yè)務收取較低費用，而對需求彈性較高且邊際成本較低的城市快遞業(yè)務收取相對較高的費用。此外，本文研究了快遞企業(yè)運用交叉補貼的原因主要是為了提高農村網點覆蓋率，搶占市場，以求未來在農村市場這塊“蛋糕”上“分一杯羹”。endprint