陳震寰

摘要：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力是高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要能力目標(biāo)，文章圍繞市場營銷教學(xué)改革與實(shí)踐，在協(xié)同創(chuàng)新理念下從課程體系，教學(xué)方法與手段，師資建設(shè)等方面來構(gòu)建基于高職市場營銷專業(yè)素質(zhì)教育的人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；素質(zhì)教育

一、引言

高職市場營銷專業(yè)屬于技能非規(guī)范專業(yè)，所謂的技能非規(guī)范專業(yè)是相對于技能規(guī)范專業(yè)而言。假如按照各專業(yè)的專業(yè)技能是否有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分，可以把所有的專業(yè)劃分為專業(yè)技能規(guī)范專業(yè)和非規(guī)范專業(yè)。專業(yè)技能規(guī)范專業(yè)重在專業(yè)技能的培養(yǎng)，由于標(biāo)準(zhǔn)一樣，大學(xué)生只要學(xué)好專業(yè)技能，畢業(yè)后到企業(yè)對應(yīng)的崗位，基本能開展工作。相對而言，技能非規(guī)范專業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的技能，要培養(yǎng)合格的專業(yè)人才，必須在人才培養(yǎng)過程中做好素質(zhì)教育工作。

由于營銷策劃、市場推廣、營銷活動執(zhí)行等等都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，作為高職市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，必須根據(jù)當(dāng)時(shí)所處市場環(huán)境的具體情況，采取滿意的市場決策和行動方案。但是企業(yè)所處的市場環(huán)境瞬間萬變，營銷人員必須要有創(chuàng)新意識，創(chuàng)新方法。因此，高職市場營銷在專業(yè)建設(shè)中要注重學(xué)生的素質(zhì)教育，尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育。

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的實(shí)踐方面，許多跨國公司早已把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)特征模型在我國一些企業(yè)也已經(jīng)開始進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段，許多企業(yè)已經(jīng)使用包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的素質(zhì)模型來測評開發(fā)人才了。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)做為市場營銷專業(yè)素質(zhì)教育的核心來進(jìn)行研究實(shí)踐，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的豐富內(nèi)容納入到人才培養(yǎng)方案，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育融入到專業(yè)教育的全范圍、全過程中來。

二、高職市場營銷專業(yè)人才需求情況

（一）市場營銷崗位需求分析

通過對眾多行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，整理出社會各類企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求情況，經(jīng)過歸納整理如表1所示。

總體上說，市場營銷專業(yè)人才需要具備各種傳播、銷售、策劃、調(diào)研技能，具有基本營銷理論和應(yīng)用能力，具有文案、演講與表達(dá)、人際溝通與合作、創(chuàng)新等素質(zhì)。另外，互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的部分營銷崗位還需要掌握圖片處理技術(shù)、產(chǎn)品攝影技術(shù)的營銷人才。

（二）市場營銷專業(yè)能力需求分析

針對當(dāng)代市場營銷專業(yè)人才需求的多樣性和個(gè)性化的職業(yè)傾向，從各個(gè)行業(yè)的相關(guān)營銷崗位中我們提煉出了對應(yīng)的四種專業(yè)能力：市場銷售專業(yè)能力、促銷策劃專業(yè)能力、市場調(diào)研專業(yè)能力、營銷管理專業(yè)能力等。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的比重提高，以后還需逐漸提高網(wǎng)絡(luò)營銷的職業(yè)能力培養(yǎng)力度。

在市場營銷專業(yè)人才的勝任力培養(yǎng)方面，需要將企業(yè)崗位需要的這4大專業(yè)能力對應(yīng)的課程，確定為核心課程，作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在核心課程中要引入行動導(dǎo)向教學(xué)法，提高授課效果。由于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，在專業(yè)能力對應(yīng)的核心課程中要結(jié)合當(dāng)代企業(yè)實(shí)際需求開展真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)訓(xùn)，做到工學(xué)結(jié)合力爭讓4大專業(yè)能力都能得到實(shí)操鍛煉。在專業(yè)能力提升的過程中，要始終把培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

（三）市場營銷專業(yè)素質(zhì)需求分析

結(jié)合上述社會對營銷人才需求的分析，提煉市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的四項(xiàng)基本素質(zhì)，即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、文案創(chuàng)作素質(zhì)、演講表達(dá)素質(zhì)、人際合作素質(zhì)。這些基本素質(zhì)可以幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生在身心、智力、敏感性、個(gè)人責(zé)任感、審美意識、價(jià)值觀等方面全面發(fā)展。尤其是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面，我們重點(diǎn)圍繞“發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題”三大能力，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)作為核心要求，注重對市場營銷專業(yè)學(xué)生的智商、情商、逆商的全方位培養(yǎng)。

三、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育路徑研究

（一）確定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的人才培養(yǎng)體系

為加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，需要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容納入市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育特色的人才培養(yǎng)路徑。在形式上，可以探索學(xué)校政府、學(xué)校企業(yè)、學(xué)校行業(yè)以及校政行企等各種各樣的國內(nèi)外合作培養(yǎng)模式。在專業(yè)特色培養(yǎng)方面，可以圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容，從以下三個(gè)方面對市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育培養(yǎng)：營銷綜合素質(zhì)教育，營銷特色教育，營銷精英教育。營銷綜合素質(zhì)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷專業(yè)人士，營銷特色教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培育營銷工作的創(chuàng)造者，營銷精英教育的目標(biāo)是培養(yǎng)營銷方面的高層管理者和創(chuàng)業(yè)者。

在市場營銷課程體系的建設(shè)方面，一方面要通過專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識教育，增加雙創(chuàng)實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)和個(gè)性化培養(yǎng)。例如，開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)等通識教育課程；實(shí)行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，學(xué)科競賽，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇，創(chuàng)業(yè)集市增強(qiáng)學(xué)生體驗(yàn)認(rèn)知；針對性地開設(shè)專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)集訓(xùn)營等特色課程。另一方面，要注重在市場營銷專業(yè)核心課程中嵌入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容。在市場營銷、市場調(diào)研、渠道管理、促銷策劃、廣告策劃等課程的教學(xué)上應(yīng)該充分結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，課程內(nèi)容要有時(shí)代感，創(chuàng)新感。

（二）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的教學(xué)方法與手段

在教學(xué)方法與手段方面，要積極依托計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源，開展慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等多種創(chuàng)新方式進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育活動。同時(shí)，在教學(xué)活動中，結(jié)合課程開展案例式、討論式、情景模擬式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生興趣，并且調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極參與性，幫助提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力。通過使用市場營銷模擬軟件、企業(yè)經(jīng)營管理軟件、電子商務(wù)模擬軟件等多種教學(xué)軟件幫助開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力。另外，指導(dǎo)學(xué)生積極參與各種類型的市場營銷、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和廣告策劃等比賽活動，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

實(shí)踐教育是市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教育中至關(guān)重要的一環(huán)，要建設(shè)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐體系，構(gòu)建從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，再到企業(yè)落地的全過程教育實(shí)踐體系。市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育體系內(nèi)容包括，首先，積極營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，開展創(chuàng)意激發(fā)，養(yǎng)成創(chuàng)新意識，萌生創(chuàng)業(yè)想法；其次，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；最后，對接創(chuàng)業(yè)資源，進(jìn)行市場化運(yùn)作，服務(wù)社會。endprint

（三）建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的師資隊(duì)伍

要成功開展市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，必須要有與其相匹配的師資隊(duì)伍。因此，要加強(qiáng)市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資建設(shè)規(guī)劃，將學(xué)校教師，企業(yè)導(dǎo)師，兼職教師都納入到市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊(duì)伍規(guī)劃。國內(nèi)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育的時(shí)間較短，要提高教師的市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)能力，學(xué)校應(yīng)該提供更多的校企合作與產(chǎn)學(xué)研合作平臺。為提高市場營銷專業(yè)教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平，學(xué)校要有相應(yīng)的激勵保障措施，例如將教師的企業(yè)掛職時(shí)間納入課時(shí)量的考核。這樣可以幫助老師走進(jìn)企業(yè)去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流，通過這些頂崗實(shí)踐的鍛煉，以及學(xué)校老師與校內(nèi)外專家的交流合作，有助于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育水平的提高。在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，還要注意專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平等方面的合理性；同時(shí)注重選拔和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育骨干教師和學(xué)術(shù)帶頭人。另外，學(xué)校還要通過與政府、企業(yè)和行業(yè)的合作，加強(qiáng)與政府相關(guān)人員、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、營銷和法律專業(yè)人士的溝通，可以聘請他們作為兼職教師，通過開辦論壇、講座，向大學(xué)生講解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、知識，分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程體驗(yàn)。將行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)課堂，并通過這些專家真實(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與營銷經(jīng)典案例講授，增加大學(xué)生課堂的鮮活性，真正提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力。

四、結(jié)語

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力屬于高職市場營銷專業(yè)需要掌握的核心職業(yè)能力。市場營銷專業(yè)需要確立科學(xué)合理的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，采取創(chuàng)新的教學(xué)方法和手段，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的師資隊(duì)伍，從而幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生不斷提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力。

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（作者單位：廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院）endprint