劉國平　劉永翔

摘要：隨著信息技術的發(fā)展，讀圖時代正在悄然向視頻時代過渡。對于視頻的需求推動了視頻制作類APP的發(fā)展。制作視頻的交互設計是影響用戶體驗關鍵因素，而在這個體驗為王的時代，交互設計也可以說決定了一個APP生死存亡。本文通過分析各類視頻制作APP的交互設計，總結了三個視頻制作的交互模式。提出了視頻制作交互設計的三個原則，對視頻制作類APP的交互設計具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：視頻制作 交互設計 用戶體驗

中圖分類號：TB47 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2017）01-0026-02

一、課題研究背景

隨著信息技術的發(fā)展，人們獲取信息的方式正在逐漸從讀圖過渡到看視頻。視頻能創(chuàng)造出更好的沉浸感（增加了時間的維度，集成了視覺與聽覺），因此能創(chuàng)造出更好的沉浸感，從而更好地傳達信息。但是，制作視頻相對于拍攝圖片有著更高的技術門檻，所以制作視頻在以往都是由專業(yè)人士來完成的。視頻制作知識的匱乏與大量視頻需求之間的矛盾，導致了各類視頻制作類APP如雨后春筍般地在各種應用市場涌現。

但是，制作視頻需要制作者具有良好的編排、設計、審美等素質。市場上的視頻制作類APP都提出了自己的交互設計解決方案。在研究了很多主流產品之后就會發(fā)現：制作視頻的過程相對復雜，在管理這些復雜，化繁為簡、化難為易的過程中交互設計起到了關鍵性的作用。

所以，對視頻制作類APP的交互設計進行研究，并提出一套相應的設計原則是十分必要的。

二、市場上視頻制作類APP的交互設計分析

《交互設計沉思錄》的作者Jon Kolkp認為，所謂的交互設計，就是在人與產品、服務或系統(tǒng)之間創(chuàng)建一系列對話。如果借用這個比喻，這種對話不應該是上級對下級的那種下達命令似的對話；也不應該是陌生人之間含糊其辭的對話；應該是兩個合作密切的工作搭檔之間的對話；這種對話應該是準確、高效、有默契的。

對于制作視頻的交互來說，這種類似于工作搭檔之間的對話顯得尤為重要。由于制作視頻是一種很復雜的任務，不同于在信息型APP上瀏覽信息，制作視頻需要復雜的流程，以及過程中人和計算機之間親密的合作。如果是在傳統(tǒng)的臺式電腦上制作視頻，由于屏幕大、工作地點固定，制作視頻相對簡單。但是在移動設備上制作視頻，由于屏幕尺寸的限制，用戶使用場景的多樣性等因素，使得制作視頻的交互設計更加具有挑戰(zhàn)性。

根據交互流程的不同，可以將市場上的視頻制作類APP分為以下三種：

（一）現場拍攝素材，再添加效果

這種制作視頻的交互最為簡單，用戶的學習成本也最低。例如用戶數量過億的美拍，制作視頻只需以下兩步，即拍攝素材或者導入素材，然后選擇效果即可。

這類制作視頻的交互模式更注重視頻內容而非在視頻上添加效果，所以使用這種交互的APP會打造一個視頻社交平臺，吸引大量的視頻內容創(chuàng)造者和普通視頻觀看者。但是，這種交互流程制作的視頻也有自己的先天不足，那就是制作出來的視頻會給人粗制濫造的感覺。

（二）選擇模板，再填素材

這類制作視頻的交互也比較簡單，但是需要用戶具備一定的編排知識和審美水平，才能制作出高水準的視頻。這種交互模式需要用戶先選擇一個合適的模板，然后再將自己的素材填進去，最后再生成視頻。

使用這種交互模式的APP的典型代表是iMovie的“創(chuàng)建預告片”功能。編輯故事板的時候，用戶要根據提示選擇出適合某個鏡頭的素材，這樣就進一步增加了難度。很難想象在這樣的過程中會流失多少不耐心的用戶。

（三）在時間軸上自由創(chuàng)作

時間軸是各類專業(yè)的視頻編輯軟件都具備的一個編輯工具。用戶可以很直觀地看到自己的視頻、圖片、音頻等素材的出場順序和持續(xù)時長等。這種交互模式很適合視頻制作的操作，用戶可以靈活自由地編排自己的素材，達到自己想要的效果。

使用時間軸的APP代表有Videorama。它將時間軸工具很好地安排進了視頻編輯頁面。而且它提供了在線素材供用戶使用（圖3）。

具有時間軸的編輯操作流程是最為復雜的，因此學習成本也最高。從Videorama的界面就可以看出，各種按鈕看起來非常復雜的，如果是初次接觸視頻制作的用戶很可能被嚇退。

以上三種交互模式之所以不同，與APP自身的市場定位有關。例如美拍把自己定位為一個視頻社交平臺，目標人群是普通的小白用戶；imovie和Videorama則定位為一個視頻制作工具，目標人群是有一定專業(yè)知識的視頻愛好者或專業(yè)人士。

三、視頻制作類APP的交互設計原則

無論一個APP的市場定位和針對人群是怎樣的，在進行交互設計的時候都應該充分考慮人與計算機各自的特性，然后合理安排人和計算機之間的“對話”，力求讓這段“對話”是高效和愉快的。在移動設備上進行視頻制作的交互想要變得高效和愉快，在進行交互設計的時候也應該遵循一些原則。而且這些原則之間還應有一定的優(yōu)先級關系。下面列出了三個原則，排列越靠前的優(yōu)先級越高。

第—原則：清晰

這是進行交互設計的第一原則。如果用戶能在一個個表意清晰沒有歧義的界面之間流暢地完成任務，一定會獲得一個愉快的體驗。例如在iMovie中新建項目時候的界面，除了圖標和標題，還用一個簡短的描述來告訴新用戶兩種項目各自的特點。

與清晰相反的就是各種交互上的含糊其辭，有時候這些含糊其辭是出于某種商業(yè)目的有意為之，但是這種含糊其辭確實給用戶造成了一定的困擾。例如在美拍中制作完一個視頻后會直接跳到分享界面，這其實不是制作視頻必要的一步，而是美拍為了鼓勵分享，給自己帶來下載量而有意為之。而且在“同步到”的選項中默認就勾選上了“微信朋友圈”，同時從界面上看不出如何操作才能取消“同步到微信朋友圈”。這里的交互肯定給用戶造成了不少困擾。

第二原則：高效

這個原則非常重要，人類最初之所以使用機器其中很大一部分原因就是，機器在處理某些問題時比人的效率高。這里的高效，有兩層含義，一個是節(jié)約時間，還有就是出錯少。如果將高效作為第一原則，就會導致新用戶不斷出錯。

例如在iMovie的編輯故事板的界面中填素材時，當一個素材為被填好后，當前選擇框會自動跳到下一個素材框。這是交互設計師預測到用戶在填滿一個素材框后大多數情況下會填下一個素材框，所以就不用用戶再去多操作一步了。這樣就會為用戶節(jié)省了不少時間。

第三原則：一致性

對于確立設計模式、打造符合直覺的產品體驗來說極其重要。但如果過分地追求一致，系統(tǒng)將永遠得不到進化的機會。為了給設計創(chuàng)新保留一定的空間，不要為了追求一致性而犧牲更加重要的東西，所以將其放在第三位。APP可以說是一個沒有說明書的產品，更多的用戶在進入一個APP后都會愿意四處操作嘗試，而不是仔細地觀察界面，經過思考之后再進行操作。所以，相同功能的操作在界面形式、按鈕樣式等保持一致有助于幫助用戶快速學習。

例如iMovie的幾乎每個界面都會有一個問號，用戶在操作過一次之后就能學習到這個功能，在之后的界面見到這個問號后，不用操作就知道這是一個幫助按鈕。

以微信的聊天功能為例，在首頁點擊一個聯(lián)系人后進入聊天界面。在聊天界面底部固定的工具條中，輸入框的面積占比達到了45%。微信選擇隱藏更多對用戶來說不常用的功能，而突出輸入框，正是遵循了清晰的原則而把高效原則放在了第二位。兩個界面中的結構、布局等都遵循了一致性的原則，降低了用戶的學習成本。但是，顯然聊天界面的“你可能要發(fā)送的照片”功能顯然沒有遵循一致性原則，但是這個功能確實給不少用戶節(jié)省了時間。也就是高效的原則排在了一致性的前面。

結語

視頻制作的交互設計要依據APP的市場定位和目標人群，通過觀察、訪談、問卷調查等方法去了解用戶，站在用戶的角度去思考問題。只有這樣才能找到APP自身的目標與用戶體驗之間的平衡點，從而打造一個既受用戶喜愛又能夠盈利的視頻制作APP。endprint