尹秀平

【摘 要】 天下第一泉景區(qū)是泉城濟南的重要標志，要發(fā)展景區(qū)經(jīng)濟就必須緊緊圍繞泉水文化做大做強。本文首先從景區(qū)打造賞泉、品泉、游泉、嬉泉、親泉、舞泉、泉畔名士等泉水文化品牌為切入點，結(jié)合景區(qū)實際情況，通過打造區(qū)域經(jīng)濟、主題文化活動、利用各種營銷渠道促銷等策略來提升景區(qū)經(jīng)濟效益。

【關(guān)鍵詞】泉水文化；文化品牌；營銷

一、前言

天下第一泉風(fēng)景區(qū)座落在濟南的市中心，是集獨特的自然山水景觀和深厚的歷史文化底蘊于一體的精品旅游景區(qū)，作為泉城濟南的標志和象征，天下第一泉風(fēng)景區(qū)不僅囊括了濟南市區(qū)大部分的名泉，占盡了濟南市花市樹的風(fēng)姿，而且承載著濟南這座老城的歷史、文化及靈魂，是濟南的標志與象征，也是濟南旅游的一個重要文化品牌。

二、依托天時地利，做大泉水文化

濟南是聞名天下的泉城，天下第一泉景區(qū)是泉水文化最佳的展示載體，讓游客隨時隨地感受到泉文化氣息，是景區(qū)一直堅持的理念。多年來，景區(qū)致力于打造賞泉、品泉、游泉、嬉泉、親泉、舞泉、泉畔名士等旅游文化品牌，讓泉文化得到全面展示和充分釋放，做到在展示泉文化的同時進一步挖掘和弘揚泉文化。

1.關(guān)于賞泉

針對大多數(shù)游客喜歡留影的習(xí)慣，精心打造名泉周圍的建筑和綠化景觀，讓游客看到拍到最美的景色，留下對濟南最好的印象。培養(yǎng)大批優(yōu)秀導(dǎo)游、講述名泉歷史和傳說故事等，讓游客不但可以看景，還可以聽景，更加深入了解泉水文化的內(nèi)涵。

2.關(guān)于品泉

目前在趵突泉、玉泉都安裝了泉水直飲設(shè)施，讓游客能夠喝上純正的濟南泉水，黑虎泉還設(shè)立了取水點，滿足市民把泉水帶回家的需求。2012年趵突泉、黑虎泉、五龍?zhí)恫枭邕€推出了泉水大碗茶，蘊含著老濟南傳統(tǒng)文化，自推出以來也非常受歡迎，趵突泉公園創(chuàng)下了一天銷售了2000余碗的記錄。2014年景區(qū)用5280碗泉水大碗茶組擺的“天下第一泉——中國濟南”圖樣，成功挑戰(zhàn)了吉尼斯世界紀錄，成為 “最大的茶拼圖”。

3.關(guān)于游泉

作為國內(nèi)唯一條由泉水匯成的護城河，2010年年底實現(xiàn)了全線通航，全程6.9公里，途徑趵突泉、五龍?zhí)丁⑷菑V場、大明湖等市內(nèi)主要景點和標志性建筑，形成了船游泉城的特色景觀帶。

4.關(guān)于嬉泉

在趵突泉和五龍?zhí)斗謩e有一塊親水區(qū)域，泉水漫過青石板，生動再現(xiàn)了老濟南“清泉石上流”的景觀，游客可以光著腳踩水玩耍，近距離接觸泉水。

5.關(guān)于親泉

老濟南市民有在護城河和泉水里游泳的習(xí)慣，為了讓市民和游客既能親水又不影響泉水景觀，2011年在黑虎泉畔泉水浴場建成并免費開放，至今已接待了70余萬人，真正實現(xiàn)了還水與民的理念。

6.關(guān)于舞泉

圍繞泉水文化開發(fā)情景劇，生動再現(xiàn)歷史典故和傳說故事，趵突泉的曲水流暢演出和大明湖的碧筒飲將泉水文化、歷史傳說、舞蹈藝術(shù)有機結(jié)合在一起，給游客耳目一新的感覺。碧筒飲作為老濟南的民俗，今年已被濟南市列為第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

7.關(guān)于泉畔名士

濟南名士多是濟南的一大文化特色。在天下第一泉景區(qū)，文有李清照、辛棄疾、曾鞏、老舍的紀念館，武有秦瓊、鐵鉉的紀念祠，現(xiàn)代書畫大師王雪濤、李苦禪、武中奇、孫墨佛的紀念館也座落于此，眾多名士給景區(qū)增加了豐厚的文化內(nèi)涵和游覽看點。

三、結(jié)合景區(qū)實際，尋找新的經(jīng)濟增長點

一個景區(qū)要有生命力就必須要有市場。抓住文化這個靈魂，通過招攬大量的旅游人流，促進一個地方的經(jīng)濟發(fā)展，這是一個旅游行業(yè)良性發(fā)展的必然規(guī)律。

1.打造“天下第一泉”區(qū)域旅游經(jīng)濟

景區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū)以后，面臨著如何從門票經(jīng)濟的初級階段向綜合帶動高級階段過度的問題。立足當前景區(qū)提升，盡快打通趵突泉、大明湖景區(qū)之間的游憩連接系統(tǒng)，擴大與超市、商場、飯店等其他旅游要素的合作范圍，互相優(yōu)惠，抱團營銷，打造豐富的“景區(qū)+”產(chǎn)品，為游客提供更多實惠便利，拉長游客在濟滯留時間。借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以景區(qū)為主體豐富濟南旅游產(chǎn)業(yè)鏈，為游客打造具有泉城特色的“景區(qū)+”產(chǎn)品。已與周邊酒店合作開發(fā)“景區(qū)+住宿”產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品游客可免費騎乘景區(qū)提供的自行車游覽，引導(dǎo)游客綠色出行，緩解景區(qū)周邊的停車壓力。

2.做好節(jié)日主題文化活動，以品牌活動和節(jié)慶活動凝聚人氣，促進經(jīng)濟效益的增長

善于借助外力，組織專家對文化活動提升方案進行論證，聘請專業(yè)策劃公司策劃“我們的節(jié)日”系列節(jié)慶游園活動，面向社會征集文化活動方案，提高傳統(tǒng)游園活動的吸引力。趵突泉迎春花燈會、趵突泉菊展、大明湖廟會、大明湖龍舟賽等活動已連續(xù)舉辦了幾十年，不僅成了景區(qū)特色的節(jié)慶文化符號，而且給景區(qū)帶來了良好的經(jīng)濟效益。

3.持續(xù)強化天下第一泉的旅游形象品牌，景區(qū)設(shè)計推出“來濟南，聽泉吧！”

旅游宣傳口號，持續(xù)利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告立柱、市區(qū)文化墻、電臺節(jié)目、高鐵列車等媒介進行“天下第一泉”的品牌塑造。

4.強化網(wǎng)絡(luò)營銷，尋求多種營銷模式

充分利用現(xiàn)代科技手段，積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式，全線鋪開OTA電商渠道營銷方式。除天貓旗艦店、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)外，繼續(xù)尋求與去哪兒、途牛網(wǎng)等其他電商的合作，嘗試百度直達號等新型網(wǎng)絡(luò)售票方式，與美團、大眾點評網(wǎng)等知名團購網(wǎng)站合作推出團購產(chǎn)品。充分利用微信、微博等自媒體進行營銷，提升品牌知名度和關(guān)注度。

5.設(shè)立LED顯示屏，加強5A景區(qū)間抱團營銷力度

計劃在景區(qū)設(shè)立戶外LED顯示屏，聯(lián)合其他城市5A景區(qū)資源共享，相互宣傳，抱團營銷。今年計劃先在省內(nèi)其他9家5A景區(qū)試點合作，然后利用三到五年的時間與全國175家5A景區(qū)簽訂友好合作協(xié)議，采用資源置換的方式互惠互利，精準營銷，創(chuàng)新景區(qū)營銷新模式。

6.搭建網(wǎng)絡(luò)軟件平臺，實現(xiàn)信息化

通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對旅游整體營銷、游客服務(wù)、行業(yè)管理、景區(qū)建設(shè)等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效支撐，把景區(qū)建設(shè)成為管理智能化、服務(wù)智能化、營銷智能化的智慧景區(qū)。endprint