于向前

摘 要：人力資源管理存在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，并逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，人力資源是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，因此，規(guī)范企業(yè)的人力資源管理，建立科學(xué)的人力資源管理制度，以此來(lái)控制人力資源成本對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是重中之重。本文從分析人力資源成本的基本內(nèi)涵出發(fā)，著重探討人力資源成本管理中存在的問(wèn)題，并對(duì)控制人力資源成本提出相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；制度；成本；控制

1 人力資源成本的基本內(nèi)涵

人力資源成本是指在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)涉及到人力資源方面所產(chǎn)生的費(fèi)用支出總和。具體是指對(duì)工作人員在職期間的管理費(fèi)用以及人員在離職后期所產(chǎn)生的費(fèi)用的總和。人力資源成本涉及到方方面面，主要包括獲得成本、使用成本、保障成本以及開(kāi)發(fā)成本等，同時(shí)，企業(yè)的員工招聘、培訓(xùn)以及福利待遇等方面的費(fèi)用也涵蓋在內(nèi)。由此可見(jiàn)，合理控制人力資源成本對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

2 人力資源成本管理中存在的問(wèn)題

（一）人力資源部門設(shè)置過(guò)于冗雜

在企業(yè)中設(shè)置人力資源部門是為了提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。相對(duì)于企業(yè)中的其他部門來(lái)說(shuō)，人力資源部門的工作任務(wù)并不是很重，如果過(guò)多的設(shè)置人力資源部門和安排相關(guān)人員，不僅給企業(yè)增加了成本負(fù)擔(dān)，而且也是一種人力資源的浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)這種崗位數(shù)量過(guò)多而工作量卻過(guò)少的情況時(shí)，便會(huì)由此產(chǎn)生較大規(guī)模的人員流動(dòng)性，這種現(xiàn)象在人力資源部門就比較容易發(fā)生，這也是部門設(shè)置不合理所導(dǎo)致的，如此一來(lái)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低工作質(zhì)量與效率。

（二）人力資源管理規(guī)劃不合理

許多企業(yè)的人力資源管理部門在實(shí)施管理的過(guò)程中缺少相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，而且大多都是局限于眼前，不能著眼于人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并且也不能按照企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)改善和優(yōu)化人力資源管理模式。只是一味地借鑒他人的管理方法和模式，就會(huì)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置重復(fù)、人力資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。這種不合理的人力資源管理規(guī)劃方式將會(huì)大大增加企業(yè)的成本，增加企業(yè)發(fā)展的阻力。

（三）人力資源管理制度存在缺陷

由于我國(guó)多數(shù)的企業(yè)在制定人力資源管理制度時(shí)沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，脫離了本身的工作和發(fā)展模式，導(dǎo)致人力資源管理制度在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中存在不少的問(wèn)題與缺陷，不能有效發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，對(duì)于人力資源管理制度的開(kāi)發(fā)與保障方面也沒(méi)有完善的制度進(jìn)行規(guī)范，降低了人力資源的實(shí)操性，不利于人力資源管理制度的實(shí)施。整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)沒(méi)有形成科學(xué)的管理體系，嚴(yán)重影響了人力資源管理的質(zhì)量。

3 控制人力資源成本的措施

（一）完善人力資源管理制度

1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化部門職能

為提高企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量，需要對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。為了使每位員工在工作中都能發(fā)揮其作用，就要求組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化要以職能為主導(dǎo)。因此，在具體的優(yōu)化過(guò)程中，要科學(xué)合理地設(shè)計(jì)企業(yè)每個(gè)部門的職能，使各個(gè)部門能夠明確自己的崗位職能所在，部門與部門之間要做好相互的銜接與配合，確保完善組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)提高整體的工作效率。只有這樣，企業(yè)的各項(xiàng)工作才能有效和高效的進(jìn)行，人力資源的價(jià)值也能得到充分的發(fā)揮，從而更有效地控制人力資源成本。

2、明確崗位職責(zé)，合理選拔人才

在人力資源管理中，只有明確崗位職責(zé)才能夠激發(fā)每一位員工的工作優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，這需要建立相應(yīng)的管理制度，將崗位的權(quán)責(zé)與分工進(jìn)行細(xì)化。同時(shí)，為了更加科學(xué)有效地選拔、培養(yǎng)人才，必須建立更加規(guī)范的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不了各個(gè)崗位上的優(yōu)秀人才，他們可以創(chuàng)造出更多的效益和業(yè)績(jī)，因此，應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待企業(yè)的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值。

3、建立健全規(guī)章制度，降低經(jīng)營(yíng)成本

企業(yè)建立健全人力資源規(guī)章制度不僅可以減少勞務(wù)糾紛，還能夠有效約束員工的勞動(dòng)行為，這對(duì)于維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是十分重要的。如果企業(yè)在相應(yīng)的勞資矛盾中出現(xiàn)了問(wèn)題需要借助法律的手段來(lái)進(jìn)行，那么規(guī)章制度就可以為解決問(wèn)題提供依據(jù)。因此，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要盡量選擇科學(xué)合理的方式來(lái)進(jìn)行規(guī)章制度的建立。另外，還應(yīng)該對(duì)一些不符合實(shí)際或者是科學(xué)程度不高的規(guī)章制度進(jìn)行及時(shí)地修改。然后將這些制度進(jìn)行貫徹和落實(shí)，形成規(guī)范，這樣就可以有效的完善規(guī)章制度的執(zhí)行效果，并且降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。

4、重視企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)措施

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工精神需求的重視。具體來(lái)說(shuō)就是要做到尊重人才，關(guān)心人才，愛(ài)護(hù)人才，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)凝聚力。同時(shí)，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)人才激勵(lì)機(jī)制與獎(jiǎng)懲制度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，暢通人才流動(dòng)渠道。同時(shí)還應(yīng)該按照科學(xué)的比例來(lái)控制人力資源的結(jié)構(gòu)，做好科學(xué)的配置工作，降低成本。只有這樣才能夠不斷優(yōu)化人力資源的結(jié)構(gòu)，營(yíng)造出相對(duì)比較和諧的氛圍。

（二）建立人力資源成本管理體系

1、建立人力資源成本預(yù)算管理制度

建立健全完善的成本預(yù)算管理制度是做好各項(xiàng)工作的依據(jù)、目的之所在。在此過(guò)程中，應(yīng)該以人力資源管理的成本為重點(diǎn)，對(duì)預(yù)算內(nèi)容，預(yù)算流程以及執(zhí)行情況等進(jìn)行有效地控制，使成本在合理的幅度內(nèi)變化。

2、建立人力資源成本控制制度

人力資源成本控制制度包括招聘成本控制、培訓(xùn)費(fèi)用管理控制、員工加班費(fèi)用管控辦法、員工福利費(fèi)用控制辦法等。通過(guò)人力資源部門和財(cái)務(wù)部門合作，系統(tǒng)、全過(guò)程地對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控。

3、進(jìn)行實(shí)時(shí)控制和處理

對(duì)所進(jìn)行的步驟進(jìn)行定期的檢查和及時(shí)的糾偏，確保成本管理可控。例如定制階段性審查、年度結(jié)算審查、年度統(tǒng)計(jì)分析。如果存在人力資源成本控制失當(dāng)?shù)那闆r，必須從機(jī)構(gòu)、制度、執(zhí)行各環(huán)節(jié)分析原因，尋求對(duì)策，下一年度進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

4、運(yùn)用新方法改善人力資源管理制度和體系

控制成本對(duì)于提高人力資源管理的職能至關(guān)重要。如外部有其他企業(yè)或組織能夠以更低的成本有效地完成人力資源管理工作，可以選擇人力資源外包，將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

4 結(jié)論

總之，在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就不能僅僅依賴于物質(zhì)資源的管理和傳統(tǒng)的人事管理理念。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，為了提高資源利用效率，降低企業(yè)成本，就必須引入和完善人力資源管理理論，建立科學(xué)的人力資源管理制度和人力資源成本管理制度，加大人力資源管理，對(duì)人力資源成本進(jìn)行有效控制，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。