付琦

摘要：《旅游景區(qū)管理》是旅游管理的專業(yè)課程，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和人才培養(yǎng)模式的變革下，調(diào)整該課程的授課內(nèi)容與授課模式勢(shì)在必行?；诮虒W(xué)實(shí)踐，做出《旅游景區(qū)管理》教學(xué)改革方案如下：明確教學(xué)內(nèi)容，確定授課內(nèi)容；激發(fā)學(xué)生興趣，注重授課方式設(shè)計(jì)；注重技能提升，完善考評(píng)體系。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型院校；旅游景區(qū)管理；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2017）08-0080-04

一、引言

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入轉(zhuǎn)型發(fā)展期，旅游業(yè)發(fā)展迅速，進(jìn)入矛盾凸顯期。尤其是旅游投資高漲帶來(lái)的景區(qū)建設(shè)熱潮仍在持續(xù)，而市場(chǎng)上旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理人才，尤其應(yīng)用型人才較為緊缺。在此背景下，本文基于《旅游景區(qū)管理》課程，嘗試從課程教學(xué)上探索培養(yǎng)應(yīng)用型人才的改革方案，以期能提高學(xué)生能力，促進(jìn)人才培養(yǎng)與實(shí)際應(yīng)用的對(duì)接。

作為一門(mén)實(shí)踐性超強(qiáng)的課程，《旅游景區(qū)管理》課程教學(xué)改革，應(yīng)立足實(shí)際，具體從行業(yè)人才需求與學(xué)校人才培養(yǎng)方案人手，著眼于實(shí)踐，注重能力的培養(yǎng)與提高。目前，關(guān)于《旅游景區(qū)管理》課程教學(xué)改革的研究已有成果，主要集中在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)體系與野外實(shí)習(xí)教學(xué)、教學(xué)現(xiàn)狀等方面，研究多以具體的學(xué)校與專業(yè)背景為對(duì)象，帶有較強(qiáng)的地域特色。依據(jù)人才培養(yǎng)方案與課程體系設(shè)置，目前《旅游景區(qū)管理》作為專業(yè)必修課，廣泛開(kāi)設(shè)于國(guó)內(nèi)高校旅游管理專業(yè)。平頂山學(xué)院將該課程設(shè)置為旅游管理專業(yè)必修課，考核方式為閉卷考試，共設(shè)54個(gè)學(xué)時(shí)的理論授課與一周的景區(qū)綜合實(shí)習(xí)。就開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀而言，存在三大問(wèn)題：

其一，教學(xué)內(nèi)容混亂，重點(diǎn)不突出，課程特色不明顯，與《旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》《旅游投資學(xué)》《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》《生態(tài)旅游》等課程存在內(nèi)容重合等問(wèn)題。學(xué)生很難準(zhǔn)確定位這一課程，造成學(xué)生知識(shí)體系混亂。同時(shí)，教學(xué)內(nèi)容的重疊也在一定意義上浪費(fèi)課堂時(shí)間，降低了教學(xué)效果。

其二，教學(xué)方式傳統(tǒng)，多數(shù)高校以傳統(tǒng)的課堂授課為主，重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)教師講授，忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性作用，加上這一課程專業(yè)性強(qiáng)，理論相對(duì)較多，理論教學(xué)授時(shí)過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致學(xué)生思維麻木，難以與實(shí)際相結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率的低下，學(xué)習(xí)效果差，能力培養(yǎng)與訓(xùn)練達(dá)不到市場(chǎng)需求；同時(shí)，旅游景區(qū)管理課程是直接為旅游業(yè)服務(wù)的應(yīng)用性課程，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐操作性，因此，實(shí)踐教學(xué)就成為了該課程教學(xué)過(guò)程中必不可少的重要一環(huán)。目前，國(guó)內(nèi)有部分高校探索實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，并且取得了一定的成效。平頂山學(xué)院開(kāi)設(shè)有為期一周的景區(qū)綜合實(shí)習(xí)，環(huán)節(jié)眾多，綜合實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)有待加強(qiáng)。

其三，課程考核方式落后于市場(chǎng)需要。目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)高校對(duì)于專業(yè)必修課的考核大多依賴閉卷考試，作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，僅用或主要依靠一紙?jiān)嚲韥?lái)量定學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，顯然難以滿足其實(shí)踐能力訓(xùn)練的考核要求?？己朔绞角房茖W(xué)，難以準(zhǔn)確衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與能力的提高程度，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)時(shí)難以滿足行業(yè)人才能力需求，引發(fā)行業(yè)人才流失。

針對(duì)以上情況，要從根本上解決問(wèn)題，本文嘗試提出基于授課內(nèi)容、授課方式與考核方式三方面的改革思考，以期能對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改善有所幫助。

二、教學(xué)內(nèi)容改革

課程教學(xué)內(nèi)容，取決于該課程在人才培養(yǎng)方案與課程體系中的地位及其與其他課程之間的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容改革需要頂層設(shè)計(jì)，人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的指揮棒，是所有教學(xué)改革的核心出發(fā)點(diǎn)，其科學(xué)性與合理性直接關(guān)系到課程結(jié)構(gòu)的合理與否、教學(xué)進(jìn)程的科學(xué)與否與實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)規(guī)范與否等問(wèn)題。因此，結(jié)合地方發(fā)展實(shí)踐與應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)的雙重指標(biāo)，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，進(jìn)而明確課程體系及課程之間的相互關(guān)系，制定科學(xué)的課程教學(xué)大綱，明確各課程教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)，避免同一知識(shí)點(diǎn)在課程教學(xué)體系中的無(wú)意義重復(fù)出現(xiàn)，協(xié)調(diào)整頓課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生能力提升體系，是進(jìn)行課程教學(xué)改革的重要依據(jù)。同時(shí)，依據(jù)行業(yè)發(fā)展實(shí)踐，具體分析景區(qū)行業(yè)人才需求，設(shè)計(jì)符合時(shí)代發(fā)展背景與人才要求的課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)過(guò)程，是培養(yǎng)景區(qū)應(yīng)用型人才的重要支撐與依據(jù)。

《旅游景區(qū)管理》具有一定的綜合性，專業(yè)性與應(yīng)用性較強(qiáng)。對(duì)于應(yīng)用型院校而言，此課程的重點(diǎn)應(yīng)在于學(xué)生對(duì)景區(qū)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)與管理，因此，掌握行業(yè)發(fā)展概況，了解景區(qū)管理內(nèi)容與重點(diǎn)顯得十分必要。以平頂山學(xué)院該專業(yè)連續(xù)三屆的學(xué)生為受眾，進(jìn)行該門(mén)課程學(xué)習(xí)后的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷160份，回收160份，其中有效問(wèn)卷為148份，有效率為92.5%。問(wèn)卷反饋結(jié)果表明，知識(shí)點(diǎn)重復(fù)、內(nèi)容無(wú)新意的教學(xué)內(nèi)容如表1：

此外，從試卷中可以看出，學(xué)生對(duì)當(dāng)前景區(qū)行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)、趨勢(shì)等了解不多，不能很好地運(yùn)用所學(xué)去解釋、應(yīng)對(duì)景區(qū)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，針對(duì)以上分析，梳理教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整相關(guān)課程間的主次知識(shí)點(diǎn)，顯得十分必要。

三、改革方案的主要內(nèi)容

針對(duì)以上現(xiàn)狀分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)其他高校旅游景區(qū)管理課程的建設(shè)情況，立足實(shí)際，充分考慮景區(qū)管理這一課程的專業(yè)性，為突出其課程的特色，將表l中的景區(qū)財(cái)務(wù)管理、投融資管理、人力資源管理等內(nèi)容刪去；將景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理、解說(shuō)系統(tǒng)、營(yíng)銷管理設(shè)置為景區(qū)實(shí)踐任務(wù)與小組討論匯報(bào)任務(wù)，通過(guò)實(shí)地觀察與案例討論進(jìn)行學(xué)習(xí)；將景區(qū)的空間布局、產(chǎn)品配置、安全與基礎(chǔ)設(shè)施管理等內(nèi)容略講，主要以案例討論的方式展開(kāi)學(xué)習(xí)，以上內(nèi)容均不再設(shè)為主要的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，確立景區(qū)管理課程教學(xué)的主要內(nèi)容體系如下：

（一）基礎(chǔ)理論部分：從景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，明確景區(qū)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)理論，包括旅游體驗(yàn)論、地方感理論等，了解景區(qū)行業(yè)性質(zhì)與核心產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)景區(qū)發(fā)展史，明確景區(qū)發(fā)展的促進(jìn)因素，進(jìn)而總結(jié)現(xiàn)階段景區(qū)的分類與功能。同時(shí)，需要了解景區(qū)發(fā)展所帶來(lái)的影響，通常意義上包含社會(huì)與文化影響、經(jīng)濟(jì)影響與環(huán)境影響，以此為依據(jù)，分析景區(qū)發(fā)展的利益相關(guān)者的行為與心理，以此明確景區(qū)管理工作的對(duì)象與主要內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)景區(qū)管理模式，了解景區(qū)管理的主要任務(wù)與方法，學(xué)習(xí)景區(qū)管理的、國(guó)內(nèi)外的一般性管理理念與方法。endprint

（二）管理實(shí)踐部分：分為一般性實(shí)踐部分與特殊性實(shí)踐部分。一般性實(shí)踐部分包含景區(qū)運(yùn)營(yíng)的日常管理，通常指對(duì)客服務(wù)及相關(guān)部分，包含游客管理、門(mén)票管理、環(huán)境與衛(wèi)生管理、信息化管理、解說(shuō)系統(tǒng)管理、營(yíng)銷管理、綠色管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理等，景區(qū)分類管理，包含不同類型景區(qū)管理的重點(diǎn)有所偏差，以主題公園類景區(qū)、歷史遺跡類景區(qū)、自然風(fēng)光類景區(qū)與工業(yè)旅游景區(qū)、農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)園景區(qū)等為劃分依據(jù)，以其主打產(chǎn)品不同而管理偏重點(diǎn)不同，通過(guò)案例分析、對(duì)比分析、情景設(shè)置等方法引導(dǎo)學(xué)生思考不同類型景區(qū)管理的偏重點(diǎn)，從而明確景區(qū)中職能部門(mén)分類的差別與崗位職責(zé)的異同。

（三）行業(yè)前沿部分：分為行業(yè)發(fā)展背景與行業(yè)發(fā)展前沿兩部分。行業(yè)發(fā)展背景需要分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、旅游發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，了解當(dāng)前景區(qū)行業(yè)發(fā)展的由來(lái)與現(xiàn)狀，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前科技發(fā)展、信息發(fā)展、基礎(chǔ)研究進(jìn)展等，以行業(yè)發(fā)展的前沿案例為出發(fā)點(diǎn)，分析景區(qū)以后的發(fā)展趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，明確景區(qū)管理工作的變化趨勢(shì)，結(jié)合自身，使學(xué)生明確需要提升的技能。

四、課程改革的手段

在明確教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，需要對(duì)要講授的理論部分進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。教學(xué)設(shè)計(jì)的好壞關(guān)系到課堂教學(xué)效果和質(zhì)量，基于此，結(jié)合景區(qū)課程教學(xué)以理論講授為主、以實(shí)踐為輔的教學(xué)安排，引入形式各異的課堂組織形式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性和課堂教學(xué)效果的提高在一定程度上有著促進(jìn)作用。通過(guò)對(duì)該專業(yè)連續(xù)三屆學(xué)生進(jìn)行課程學(xué)習(xí)后的訪談與調(diào)研發(fā)現(xiàn)，教學(xué)形式僵化，課堂內(nèi)容不活潑，學(xué)習(xí)積極性不高為影響課程學(xué)習(xí)的主要原因。針對(duì)以上情況，設(shè)置多樣的教學(xué)形式、提升學(xué)習(xí)趣味性、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、合理安排授課的主次內(nèi)容等，將成為教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)改革的重要目標(biāo)。因此，參考相關(guān)的教學(xué)模式，并結(jié)合以前的課程教學(xué)的有益嘗試，提出教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)的一些建議。

（一）活化的PBL模式——課堂辯論

設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程時(shí)，集合以前的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在討論頗具爭(zhēng)議性的景區(qū)門(mén)票等相關(guān)問(wèn)題上，設(shè)置教學(xué)過(guò)程為課堂辯論，正反方就具有情景設(shè)置的景區(qū)門(mén)票存廢、漲價(jià)與不漲價(jià)等問(wèn)題展開(kāi)辯論，學(xué)生記憶深刻，教學(xué)效果顯著。在這一過(guò)程中，讓學(xué)生們充分意識(shí)到門(mén)票管理背后所牽涉的大量且目的各異的利益相關(guān)者的博弈，同時(shí)了解門(mén)票經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)前中國(guó)景區(qū)行業(yè)發(fā)展的利與弊影響，以及中國(guó)景區(qū)行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)。這一以學(xué)生為中心的、跨學(xué)科的、彈性時(shí)間限制的實(shí)踐活動(dòng)，有助于培養(yǎng)學(xué)生積極思考具有爭(zhēng)議性問(wèn)題、培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和自我導(dǎo)向能力，是將項(xiàng)目導(dǎo)向?qū)W習(xí)模式PBL（prOject based learning）活化于課堂教學(xué)的較為成功的嘗試。PBL以信息加工心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)，屬于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的范疇，是建構(gòu)主義教學(xué)改革設(shè)想當(dāng)中一條被廣泛采用的核心思路。采用PBL教學(xué)模式，可以有效地將實(shí)際問(wèn)題與書(shū)本理論相聯(lián)系，有助于提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和對(duì)理論的理解，有助于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力得以提高。因此，在教授景區(qū)行業(yè)發(fā)展的理論時(shí)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容將PBL運(yùn)用于課堂設(shè)計(jì)，將會(huì)產(chǎn)生較好的影響。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂模式

翻轉(zhuǎn)課堂自2000年出現(xiàn)以來(lái)發(fā)展迅速，其通過(guò)調(diào)整課堂內(nèi)外時(shí)間，采用更加靈活多樣的方式與主動(dòng)的探究式學(xué)習(xí)等，使得學(xué)生上課時(shí)有備而來(lái)，有助于教師因材施教，因而教學(xué)效果普遍優(yōu)于傳統(tǒng)的“滿堂灌”模式。教學(xué)內(nèi)容“景區(qū)發(fā)展的影響”中，就景區(qū)發(fā)展的利益相關(guān)者問(wèn)題及其相應(yīng)的糾紛可采用此種模式。實(shí)踐表明，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生深刻了解到有關(guān)景區(qū)發(fā)展的種種現(xiàn)象與利益相關(guān)者之間的關(guān)系，教學(xué)效果良好。通過(guò)將課堂時(shí)間一分為二，一部分用于教師講授，一部分用于學(xué)生討論。通過(guò)討論，學(xué)生理清了思路，課堂氣氛熱烈，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性顯著提升。這種模式改變了傳統(tǒng)課堂的傳遞，接受式，引導(dǎo)學(xué)生向自學(xué)，輔導(dǎo)式和探究式學(xué)習(xí)方式為主，有助于學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，對(duì)景區(qū)管理課程知識(shí)的理解與把握，也有助于提高課堂效果。

（三）現(xiàn)代技術(shù)下的教學(xué)模式

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使得教學(xué)模式有了新的變化。教師可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）實(shí)驗(yàn)室向?qū)W生展示不同類型景區(qū)的日常管理工作流程，使學(xué)生能直觀立體地獲取不同類型景區(qū)的實(shí)地感受，加深對(duì)景區(qū)產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能理解不同類型景區(qū)管理工作的異同點(diǎn)。同時(shí)，在課下，教師可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)上平臺(tái)與手機(jī)APP平臺(tái)，布置作業(yè)與查看學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程與效果等，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，有效提高課堂教學(xué)效果。

（四）情境性教學(xué)模式

景區(qū)管理案例頗多，在教學(xué)時(shí)適當(dāng)引入案例、設(shè)置情景等，通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例列舉，引導(dǎo)學(xué)生以討論、匯報(bào)等形式理清問(wèn)題的關(guān)鍵，掌握理論的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的分析及處理，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。教學(xué)內(nèi)容“分類景區(qū)管理”中，學(xué)生通過(guò)對(duì)比文化遺跡類景區(qū)與主題公園之間、森林公園與自然保護(hù)區(qū)之間等管理方式的異同，明確不同類景區(qū)之間管理重點(diǎn)的異同。在包含了創(chuàng)設(shè)情境、確定問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)與效果評(píng)價(jià)等階段的情景學(xué)習(xí)模式中，學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程就是解決問(wèn)題的過(guò)程，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力、獨(dú)立思考能力、合作能力等。對(duì)于景區(qū)管理這門(mén)課程，理論講授往往失之形象具體，情景式教學(xué)模式可以使學(xué)生更為深刻全面地理解管理政策與管理行為，有助于啟發(fā)學(xué)生對(duì)理論聯(lián)系實(shí)際的思考，對(duì)于提高學(xué)生實(shí)際能力具有一定的作用。

（五）確立考評(píng)體系

建立理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)的考評(píng)機(jī)制，完善景區(qū)綜合實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)體系，以考核學(xué)生實(shí)踐操作能力和運(yùn)用能力為主，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生適應(yīng)景區(qū)管理崗位需要的能力，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)人才需求的無(wú)縫對(duì)接相當(dāng)重要?？己梭w系注重學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用能力，注重學(xué)生從事景區(qū)行業(yè)的素質(zhì)。從強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)景區(qū)管理的基本知識(shí)、基本理論的理解和把握，到注重學(xué)生關(guān)心實(shí)際、基本技能的掌握，到關(guān)注景區(qū)行業(yè)真實(shí)工作為導(dǎo)向的實(shí)際能力的提高和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

一般而言，對(duì)于景區(qū)管理這類牽涉理論與實(shí)踐的課程通常采取“期末一張卷”的考核方式，這樣的考核導(dǎo)向往往導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)疏于能力鍛煉，期末死記硬背突擊應(yīng)考，而這不僅無(wú)益于學(xué)生能力的提高，同時(shí)也會(huì)影響其以后從事景區(qū)行業(yè)的積極性。以應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式為指向，景區(qū)管理課程的考核方式不妨以考查學(xué)生理論分析能力與實(shí)踐操作能力為主要內(nèi)容，分為以下三個(gè)部分：

1.作業(yè)考核，主要目的是形成對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)行為的評(píng)價(jià)，以及考查學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐技能的掌握程度。

2.課程實(shí)踐，包含校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)實(shí)踐與景區(qū)實(shí)踐相結(jié)合的方式，考查學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，正確分析和解決真實(shí)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的能力。

3.期末考試，考評(píng)學(xué)生對(duì)基本理論觀點(diǎn)的認(rèn)知、掌握與運(yùn)用能力，以學(xué)生解決真實(shí)工作中的具體任務(wù)為考核要點(diǎn)。

本文以平頂山學(xué)院為例，從景區(qū)管理課程改革為依據(jù)，進(jìn)行景區(qū)管理課程考試改革，確立了“3+3+2+2”考評(píng)體系，具體指“理論知識(shí)（30%）+實(shí)踐能力考評(píng)（30%）+小組理論討論成績(jī)（20%）+景區(qū)綜合實(shí)習(xí)成績(jī)（20%）”。其中，考核評(píng)價(jià)體系以理論考評(píng)（30%）和實(shí)踐能力考評(píng)（30%）為主，理論考評(píng)以期末考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，實(shí)踐能力考評(píng)以校內(nèi)實(shí)踐成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，小組討論成績(jī)以平時(shí)個(gè)人成績(jī)與小組匯報(bào)成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，景區(qū)綜合實(shí)習(xí)以景區(qū)綜合實(shí)習(xí)成績(jī)與景區(qū)實(shí)踐匯報(bào)為依據(jù)，注重過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一。

五、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)改革順應(yīng)時(shí)代，勢(shì)在必行，需從人才培養(yǎng)模式出發(fā)，聯(lián)系實(shí)際并服務(wù)于實(shí)際。基于應(yīng)用型院校轉(zhuǎn)型和景區(qū)課程教學(xué)實(shí)際，提出景區(qū)管理課程改革方案，圍繞課程地位與學(xué)生能力提高這一中心，確定教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)理論教學(xué)過(guò)程和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程，最后確定了考評(píng)體系，從而完成了景區(qū)管理課程的改革思考，而在各個(gè)模式下教學(xué)效果的量化考核和考評(píng)方式的科學(xué)性方面，尚需進(jìn)一步的論證。

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[責(zé)任編輯：周海秋]endprint