【摘要】學(xué)生管理工作是高校學(xué)生工作的重要組成部分，高校學(xué)生管理方法多樣但部分學(xué)者只從總體上把握和研究學(xué)生的管理方法。高職高專學(xué)生不同階段會有不同的心理特征、行為特點(diǎn)，分階段的引導(dǎo)和管理學(xué)生，使得學(xué)生管理相關(guān)研究內(nèi)容更為豐富，增加學(xué)生工作管理經(jīng)驗(yàn)，有效促進(jìn)高職高專人才的塑造和培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】高職高專；大學(xué)生；分年級管理

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）06-0120-02

隨著高等教育的普遍化、大眾化，在高校普遍擴(kuò)招的大背景下，各個大學(xué)學(xué)生數(shù)量逐年遞增，結(jié)合我校高職高專背景，分類招生形式的擴(kuò)大化，加之當(dāng)前大學(xué)生大部分為95后等，這些新形勢無疑給當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)新管理帶來考驗(yàn)，因此高校大學(xué)生管理成為當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，高職高專學(xué)生管理為一線高職高專學(xué)生工作管理者重視，要將大學(xué)生思想政治教育工作做好，有必要在了解當(dāng)前大學(xué)生行為特點(diǎn)基礎(chǔ)上提出新的管理理念和管理方法。

一、學(xué)生過渡期、成長期、成熟期基本情況調(diào)查

（一）過渡期學(xué)生基本情況

1.心理狀況

就目前來看，步入大一的新生一旦進(jìn)入大學(xué)校園，來到新的環(huán)境，接觸了新事物，一切都重新開始，他們會有失落感、焦慮感、憂慮，而在考上大學(xué)后多數(shù)學(xué)生失去奮斗目標(biāo)，目標(biāo)的迷失與徘徊導(dǎo)致新生有迷茫。另外，大一新生心理承受能力較差，這個在軍訓(xùn)中體現(xiàn)較為明顯，新生軍訓(xùn)中，大部分同學(xué)表現(xiàn)良好，堅持軍訓(xùn)，毅力堅毅，但還是有些同學(xué)，身體有一小點(diǎn)問題就借機(jī)請假，遇到問題不是首先解決問題，而是逃避問題。

2.思想情況

大一過渡期的新生，剛剛進(jìn)入大學(xué)生活，易受到外界影響，缺乏分析事物的能力，思想不夠成熟，比較單純，可塑性強(qiáng)；據(jù)調(diào)查了解，也有學(xué)生對大學(xué)期望過高，來到大學(xué)后發(fā)現(xiàn)與想象中的大學(xué)不一樣，特別是高職高專院校學(xué)生，過于迷戀自己認(rèn)為的理想院校和理想專業(yè)，對目前學(xué)校和專業(yè)存在不滿情緒，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

3.生活情況

大一過渡期的新生，生活自理能力相對缺乏，大學(xué)生活上與高中比較發(fā)生了重大改變，大學(xué)的生活要求新生能夠生活自理，學(xué)會獨(dú)立，學(xué)會自我照顧，能較好地處理日常事務(wù)，有部分同學(xué)不善于與同學(xué)打交道，社交能力較差。

4.學(xué)習(xí)情況

高中學(xué)生將考進(jìn)大學(xué)作為學(xué)習(xí)的動機(jī)，大一新生擺脫了高考的壓力，已經(jīng)考入了大學(xué)，目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動力消失，轉(zhuǎn)入主動的學(xué)習(xí)方式，不再像高中那樣把精力都投入到學(xué)習(xí)上，但是高職高專學(xué)生在生源上稍微弱于本科院校，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性差，部分學(xué)生沉迷于電影、游戲、逛街等非學(xué)習(xí)任務(wù)中，往往出現(xiàn)學(xué)習(xí)無動力、生活無情趣的綜合癥狀，即使有同學(xué)設(shè)定了短期目標(biāo)，也只是形同虛設(shè)，常常因自控能力差而未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）成長期學(xué)生基本情況

1.心理狀況

成長期學(xué)生中，大二學(xué)生開始有情感方面的困惑，較大一過渡期學(xué)生而言，成長期學(xué)生有比較固定的交友圈子和傾訴對象，能及時緩解心理壓力。

2.思想情況

成長期學(xué)生總體來說，思想上進(jìn)，大部分學(xué)生能夠積極參加學(xué)校的各種課外活動，與同學(xué)相處融洽，但有些學(xué)生參加活動為了完成老師安排的任務(wù)，屬于被參加活動，未能達(dá)到鍛煉自我、提升自我的目的，也有極個別同學(xué)在尋求自己人生價值意義的時候遇到困難，困惑于自己上大學(xué)的人生追求到底是什么。

3.生活情況

成長期學(xué)生無論從思想上、生活上、學(xué)習(xí)上較大一時都有更高的主動性和積極性，他們在生活上能夠自我安排好衣食住行、宿舍文化和個人衛(wèi)生等，能夠解決生活中遇到的各種問題，遇見困難首先想到如何解決而不是逃避問題。

4.學(xué)習(xí)情況

成長期的學(xué)生，已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的環(huán)境、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等，但是大部分同學(xué)由于在大一的過渡時期內(nèi)，沒有形成良好的學(xué)風(fēng)和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，加上醫(yī)學(xué)類學(xué)生成長期學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)壓力大導(dǎo)致部分學(xué)生未實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)能力沒有顯著提高，但總體來說專業(yè)能力高于大一過渡期。

（三）成熟期學(xué)生基本情況

1.心理狀況

經(jīng)過十個月社會實(shí)習(xí)，成熟期的學(xué)生，對于提高社會適應(yīng)能力、個人特長及良好的心理素質(zhì)、社會交往能力都有著較高的期望，他們對自己的定位更加明顯，心理日趨成熟，社會責(zé)任感提高，自制能力加強(qiáng)，但還是有極少部分學(xué)生因?yàn)槲赐瓿蓪W(xué)校規(guī)定的課程存在緩畢業(yè)的可能，因此有焦慮、擔(dān)心的心理現(xiàn)象。

2.思想情況

大三成熟期大部分學(xué)生思想穩(wěn)定，對于已經(jīng)找到就業(yè)方向和具體職位的同學(xué)來說，思想狀況較好，但是對于還沒找到出路的同學(xué)來講，對目前的學(xué)習(xí)、生活、未來都感到迷茫和無助。

3.生活情況

成熟期學(xué)生與人交往能力漸長，語言表達(dá)能力與大一時期明顯不同，在生活中能夠滿足自我需要，解決遇到的問題，應(yīng)變能力增強(qiáng)。

4.學(xué)習(xí)情況

成熟期的學(xué)生，據(jù)筆者調(diào)查，只有極少部分學(xué)生是將實(shí)際行動落實(shí)到真正的學(xué)習(xí)上，此時的學(xué)生熱衷于在外就職、尋找工作、上專升本培訓(xùn)班等，不會把主要精力放在專業(yè)學(xué)習(xí)上。

二、分析調(diào)查結(jié)果

在分析調(diào)查了我系（醫(yī)技系）三個年級的學(xué)生心理、思想、生活、學(xué)習(xí)幾個方面的情況后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在過渡期、成長期、成熟期不同時期心理、行為特點(diǎn)有所不同，分析這些不同和存在的問題，可能性原因有：

（一）大規(guī)模招生使得大學(xué)生數(shù)量增加，管理人員缺乏，高職高專學(xué)生生源問題等使得管理存在困難。到目前為止，我系900余名學(xué)生，只有專職輔導(dǎo)員2名，管理人員的缺乏和學(xué)生人數(shù)激增導(dǎo)致學(xué)生管理不可能面面俱到，存在管理上的瓶頸。（二）當(dāng)代大學(xué)生大都是95后，在家里他們是家長的寶貝，容易形成一些不好的習(xí)慣、思想不是很成熟。當(dāng)代大學(xué)生生長在信息暢通的社會，他們接受信息的渠道多種，方式多樣，因此受到的影響非同一般，因此很多95后大學(xué)生在接觸新事物的同時勇于思考，但是，部分95后大學(xué)生缺乏獨(dú)立思考能力，對父母有強(qiáng)烈的依賴，在勇于思考的同時，欠缺全面思考問題，思想不是很成熟。

三、制定具體管理措施和方法

所謂學(xué)生管理，就是學(xué)校對學(xué)生在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)是否進(jìn)行計劃、組織協(xié)調(diào)、控制的總稱，它是學(xué)校教育管理者組織、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各種教育，使學(xué)生在德、智、體等方面都得到發(fā)展，成長為社會主義建設(shè)者和接班人的過程。學(xué)生管理是教務(wù)管理工作的中心任務(wù)之一。當(dāng)前，大學(xué)生管理途徑多種多樣，針對現(xiàn)在的大學(xué)生主體多為95后，鑒于他們不再服從于傳統(tǒng)的說教式管理的新特點(diǎn)，本研究綜合大學(xué)生不同年級不同階段心理、行為、人格等各種因素，在以人為本的基礎(chǔ)上，提出不同年級不同階段不同的思想引導(dǎo)和管理方式。

（一）大一過渡期思想的引導(dǎo)、集中的管理

分析大一過渡期學(xué)生情況，首先要采取思想的引導(dǎo)，要做好常規(guī)的入學(xué)教育、學(xué)生誠信教育工作，使學(xué)生在短期時間內(nèi)了解學(xué)校、系部大概情況、專業(yè)培養(yǎng)方案和目標(biāo)，學(xué)校規(guī)章制度、獲得畢業(yè)證必備條件等，做好自己的大學(xué)規(guī)劃，讓學(xué)生知道自己所處的環(huán)境和未來努力方向。在這個時期，大學(xué)生心理還未適應(yīng)，可以開展心理調(diào)適講座，也可以采取個別談心、問卷調(diào)查、建立新生心理檔案和熱線電話等，建立新生心理健康防御機(jī)制，積極開展新生心理咨詢和心理健康教育。另外可以建立互幫互助小組，從大二里選出學(xué)習(xí)較好、社會實(shí)踐能力較高的學(xué)生，分專業(yè)一對一地對新生進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)，可以開展新老學(xué)生交流會，邀請高年級的優(yōu)秀學(xué)生、專升本成功學(xué)生為大一新生進(jìn)行榜樣教育，讓他們以先進(jìn)典型為榜樣，樹立正確的奮斗目標(biāo)。亦可邀請知名專家學(xué)者為學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，讓他們明確專業(yè)方向，為學(xué)生提供最基本的保障和服務(wù)；大一過渡期學(xué)生重點(diǎn)還在人格的培養(yǎng)，因此要抓好理想信念教育、愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育，營造良好的教育氛圍和政治環(huán)境。另外，要積極組織新生參加集體活動，一方面增強(qiáng)學(xué)生之間溝通和交流，另一方面鍛煉學(xué)生協(xié)調(diào)組織能力、團(tuán)隊合作精神。其次采取集中管理的方法，集中管理的主要任務(wù)是根據(jù)據(jù)學(xué)生管理工作的特征，作出統(tǒng)一的管理戰(zhàn)略方面的決策。 畢竟大一新生自制力不強(qiáng)，因此有必要采取集中管理的方式，如大一學(xué)生集中上晚自習(xí)、要求輔導(dǎo)員每周一必須到班上進(jìn)行主題班會，大一主要開展心理適應(yīng)性教育、挫折教育、人際關(guān)系教育、安全教育等，要求學(xué)生宿舍保持衛(wèi)生整潔，宿管每日抽查宿舍，標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)格，此類集中管理方式，使他們養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（二）大二成長期專業(yè)教育的引導(dǎo)、就業(yè)的初步教育與自我管理相結(jié)合

醫(yī)學(xué)類學(xué)生在大二專業(yè)上的教育引導(dǎo)極為重要，要充分結(jié)合系部醫(yī)學(xué)影像技術(shù)和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)，在專業(yè)理論教育上，充分結(jié)合用人單位或?qū)嵙?xí)單位反饋意見，在適應(yīng)社會需要的基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)理論教學(xué)；實(shí)踐技能上，要多舉辦專業(yè)類技能大賽，通過比賽增加學(xué)生動手操作能力。理論和實(shí)踐的教學(xué)都要引導(dǎo)學(xué)生將精力放在專業(yè)學(xué)習(xí)上，充分利用專業(yè)實(shí)習(xí)，增加學(xué)生社會實(shí)踐機(jī)會，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生提供施展專業(yè)技能的平臺。

另外要高度重視學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)的建立和學(xué)生干部選拔工作，學(xué)生會和社團(tuán)組織是學(xué)生自我管理、自我教育的重要形式之一，各種類型學(xué)生組織，都可以在學(xué)生自我教育和自我管理中發(fā)揮重要作用，學(xué)生組織起到培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和專研性作用，豐富學(xué)生課余生活，陶冶精神情操，提高文明修養(yǎng)，增強(qiáng)社會責(zé)任感和歷史使命感。成長期的學(xué)生，要提高他們社會實(shí)踐能力。社會實(shí)踐、科技文化活動是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑之一，既能豐富學(xué)生的課余文化生活，還能陶冶學(xué)生的道德情操、增強(qiáng)學(xué)生的審美能力和創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。我系每年會要求大一、大二學(xué)生自主到社會上進(jìn)行社會實(shí)踐，開學(xué)后會進(jìn)行優(yōu)秀社會實(shí)踐報告評選，進(jìn)行社會實(shí)踐PPT大賽，系部會統(tǒng)一組織學(xué)生參加假期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動，引導(dǎo)大學(xué)生深入社會，了解國情，體察民情，增長才干；堅持開展以實(shí)踐育人為目的，以傳播先進(jìn)文化為內(nèi)容，以科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”為重點(diǎn)的學(xué)生社會實(shí)踐活動，組織成長期大學(xué)生深入老、少、邊、窮地區(qū)的農(nóng)村、農(nóng)戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，進(jìn)行科技服務(wù)、文化服務(wù)、社會調(diào)查。通過社會實(shí)踐，成長期學(xué)生得到思想教育和能力鍛煉，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，提升了專業(yè)水平，促進(jìn)了全面成長成才。鑒于很多高職高專醫(yī)學(xué)院校，學(xué)生在大二即將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)，所以就業(yè)課在大二開展，要加強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)課的指導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵支持學(xué)生畢業(yè)后到邊遠(yuǎn)落后地區(qū)、到基層就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

（三）大三成熟期就業(yè)的繼續(xù)指導(dǎo)與三級聯(lián)動分散的管理

大三成熟期的學(xué)生處在一個學(xué)業(yè)與就業(yè)的交叉時期，在這個時期內(nèi)，要求輔導(dǎo)員隨時將招聘信息及時傳達(dá)給學(xué)生，盡可能給學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會，拓寬學(xué)生就業(yè)思路，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，鼓勵學(xué)生樹立先就業(yè)、再擇業(yè)的觀念。這個時期需要對他們采取分散管理的措施，即在教學(xué)、實(shí)習(xí)、就業(yè)三個方面分別制定不同的管理方案，將職責(zé)明確到每個實(shí)習(xí)帶教老師和輔導(dǎo)員，本校實(shí)習(xí)帶教老師、醫(yī)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員要達(dá)到三級聯(lián)動，對在外實(shí)習(xí)的成熟期學(xué)生實(shí)行聯(lián)動管理。另外，成熟期已經(jīng)有黨員，要提高學(xué)生黨員的素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，采取一名學(xué)生黨員負(fù)責(zé)班上數(shù)名同學(xué)的方法，切實(shí)將大三各方面工作扎實(shí)開展。

四、結(jié)論

本研究在調(diào)查、了解學(xué)生心理健康、思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)方法、生活習(xí)慣、人生觀價值觀、自我規(guī)劃、專業(yè)知識、社會經(jīng)驗(yàn)等多個方面的具體情況后，分析高職高專大學(xué)生的心理、行為特征，在三個不同階段里，會有不同的人格特點(diǎn)，針對此情況，提出高校大學(xué)生引導(dǎo)、管理和服務(wù)方法，即過渡期是思想的引導(dǎo)、集中的管理；成長期是專業(yè)的引導(dǎo)、就業(yè)初教育、自我管理結(jié)合；成熟期是就業(yè)的繼續(xù)引導(dǎo)、三級聯(lián)動分散的管理，指出在各個年級，要根據(jù)思想引導(dǎo)、專業(yè)引導(dǎo)、就業(yè)引導(dǎo)開展不同的活動和設(shè)定不同的管理方案，最后得出高職高專大學(xué)生的管理應(yīng)該是在以人為本基礎(chǔ)上“分階段引導(dǎo)、分階段管理、分層次教育”的新的管理理念，培養(yǎng)出具有良好人文與科學(xué)素養(yǎng)、社會適應(yīng)能力、表達(dá)和溝通能力、專業(yè)技能、實(shí)踐與創(chuàng)新能力的人才。

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作者簡介：趙欣（1985-），女，漢族，貴州遵義人，遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校助教，碩士研究生，研究方向：學(xué)生管理。貴州遵義563006。