【摘 要】本文通過在山東兩所高校商務英語類型學生中開展問卷調(diào)查，了解商務英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學習困難的情況。商務英語專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新發(fā)展是新形勢下專業(yè)發(fā)展的必由之路，了解現(xiàn)階段商務英語專業(yè)學習困難的真實反饋，可以更有效的開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐教育。

【關鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；商務英語；學習困難

一、調(diào)查背景

商務英語專業(yè)是實踐類較強的專業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展是商務英語專業(yè)改革的題中之義。本文通過在山東兩所高校（A：商務英語本科院校；B：商務英語?？圃盒＃┥虅沼⒄Z專業(yè)學生中開展問卷調(diào)查，分析在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大形勢下商務英語專業(yè)的學習困難，以期為創(chuàng)新型商務英語教學提供參考。

二、調(diào)查問題

本次調(diào)研主要設置以下問題，用來了解“商務英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學習困難”：主要針對學生在商務英語創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類學習中比較吃力的環(huán)節(jié)做一個評估反饋，以及在遇到困難時的解決途徑做一個了解。

1.如果讓您對自己現(xiàn)在的商務英語學習做一個評估，您認為：

A.比較滿意，學習起來不吃力，商務英語聽說讀寫各項技能掌握的還可以

B.存在一些困難，聽說讀寫能力也一般

C.學習起來相當?shù)某粤Γ蟛糠志渥佣紵o法理解，聽說讀寫各技能都不如人意

D.根本聽不懂老師的講解，無法看懂最基本的句型，更談不上對聽說讀寫各項技能的掌握

2.您目前商務英語水平和所期望的水平之間差距：

A. 很大 B.較大 C. 很小 D.不存在

3.在商務英語學習中您感到比較困難的是：

A. 商務知識吃不透 B. 商務英語寫作能力差

C.商務英語聽說難度大 D. 閱讀商務文章費勁 E.商務流程很模糊 F. 其他

4.您在商務英語學習中遇到問題時會怎么辦？

A.詢問同學 B. 請教老師 C. 網(wǎng)絡檢索 D. 擱置不管

5.您是否經(jīng)常通過電腦進行商務英語的學習？

A.經(jīng)常 B. 有時 C.偶爾 D.基本不用

三、調(diào)查數(shù)據(jù)描述

（一）院校A調(diào)查數(shù)據(jù)描述

統(tǒng)計顯示，多數(shù)學生認為目前的商務英語水平與所期望的水平之間存在的差距較大，具體表現(xiàn)在英語基本功“聽說寫”等方面，以及商務英語專業(yè)知識方面，學習困難如下圖所示：

如圖所示，商務英語行業(yè)的工作性質(zhì)對“聽說”的要求較高，而學生卻又是在“聽說”方面面臨的困難最大（51.08%）。其次商務專業(yè)知識也存在短板，表現(xiàn)在商務專業(yè)知識吃不透，商務流程模糊等。從學生對自身目前的商務英語學習現(xiàn)狀的評估來看，認為自身學習存在一些困難，水平一般的居多（59.68%），30.18%學習起來不吃力，不到一成學生非常吃力。

（二）院校B調(diào)查數(shù)據(jù)描述

多數(shù)學生（67.5%）認為目前的商務英語水平與所期望的水平之間存在的差距較大，27%的學生認為差距很大。具體表現(xiàn)在英語基本功“聽說寫”等方面，以及商務英語專業(yè)知識方面，學生在“聽說”方面面臨的困難最大，這與學院A的數(shù)據(jù)基本一致。學校可通過下圖了解下學生的學習現(xiàn)狀自我評估：

從上圖可以看出，絕大多數(shù)同學（67.5%）在商務英語學習過程中存在一些困難，由于商務英語?？茖W生自身底子薄，很多同學在商務英語學習環(huán)境中存在很多問題，8.5%的同學學習非常吃力，大多數(shù)句子都無法理解，學習存在嚴重困難，如不能積極引導解決，將極大挫傷此部分同學學習積極性，消極怠學。同時統(tǒng)計顯示，在學習中遇到困難，58%的同學選擇網(wǎng)絡檢索，34.5%的同學選擇請教老師，13.5%的同學選擇網(wǎng)絡檢索，3%的同學擱置不管。由此看出多數(shù)學生能較為主動的解決學習中的問題。

四、結論

統(tǒng)計顯示，多數(shù)學生認為目前的商務英語水平與所期望的水平之間存在的差距較大，商務英語行業(yè)的工作性質(zhì)對“聽說”的要求高，而學生在“聽說”方面最為吃力。其次商務專業(yè)知識也存在短板，表現(xiàn)在商務專業(yè)知識吃不透、流程模糊、商務寫作能力差等。由此看出，商務英語學習中最大的瓶頸仍在于如何在商務和英語中兩手都要抓，兩手都要硬。從學生對自身目前的商務英語學習現(xiàn)狀的評估來看，認為自身學習存在一些困難，水平一般的居多，統(tǒng)計顯示小七成的學生在學習中存在一定的困難和障礙。

以上是對兩所代表性院校商務英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商務英語學習困難的調(diào)查分析。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新形勢下，伴隨著電子商務等平臺的飛速發(fā)展，商務英語專業(yè)各方面都應及時跟進，找出問題，解決問題，商務和英語齊頭并進，在實踐改革中迎來更大的發(fā)展。

作者簡介：趙越（1983-），女，山東鄒平人，華南理工大學外國語學院碩士，山東協(xié)和學院教師，講師，主要研究方向為商務英語，文體學。

參考文獻：

[1]楊敏.“我國全程英語教育現(xiàn)狀調(diào)查”各層次調(diào)查維度（草案）.

[2]趙軍峰.商務英語課程設置及教學現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].北京：中國外語，2006，5.endprint