摘 要：從我國電視節(jié)目產(chǎn)生之初到今天，伴隨著中國電視事業(yè)的欄目化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，生活服務(wù)類節(jié)目作為重要的電視節(jié)目形態(tài)之一，一直活躍在電視熒屏。生活服務(wù)類節(jié)目可謂是社會(huì)變革的風(fēng)向標(biāo)，其節(jié)目內(nèi)容涵蓋生活的方方面面，節(jié)目形式也是多種多樣?！端拇竺酚?016年1月登陸東方衛(wèi)視，是一檔全新社交服務(wù)節(jié)目，與同類型節(jié)目相比，其在內(nèi)容和新媒體傳播方面有獨(dú)特的創(chuàng)新。本文在與傳統(tǒng)電視生活服務(wù)類節(jié)目比較的基本上，探討新媒體視野下生活服務(wù)類節(jié)目內(nèi)容與形式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：四大名助；生活服務(wù)類節(jié)目；新媒體傳播；創(chuàng)新

一、電視生活服務(wù)類節(jié)目的新媒體傳播創(chuàng)新

《四大名助》是2016年東方衛(wèi)視播出的社交服務(wù)類節(jié)目，節(jié)目2016年1月7日起每周四晚在東方衛(wèi)視播出。節(jié)目由孟非擔(dān)任主持，并搭檔三位一線名嘴嘉賓組成的“四大名助”陣容，在節(jié)目中通過嬉笑怒罵的討論幫助普通人解決各種煩惱問題。《四大名助》定位為一檔具有“為全國人民排憂解惱”功效的節(jié)目，拒絕嚴(yán)肅、倒掉“雞湯”，《四大名助》力求用輕松逗樂的新玩法解決煩惱，同時(shí)各色各異的“新奇”煩惱也讓“名助”們大開眼界。

進(jìn)入社交媒體時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們獲得信息、思考問題乃至行為生活的方式。在傳播學(xué)上分析《四大名助》，會(huì)發(fā)現(xiàn)其體現(xiàn)出更加迅速、直接的新媒體交互性。它充分利用微博熱議話題、微信投票等互動(dòng)手段來挖掘和豐富節(jié)目選題，以開放性的攝制方式實(shí)現(xiàn)公眾的參與和自我表達(dá)。《四大名助》的傳播方式十分倚重網(wǎng)絡(luò)社群化，人們樂于在網(wǎng)絡(luò)中尋找存在感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)自我管理和價(jià)值認(rèn)同，這是各類社交網(wǎng)站及軟件盛行的基本原因。在網(wǎng)絡(luò)社群中，人們或傾訴情感，或吐槽負(fù)能量，或單純刷存在感。其強(qiáng)調(diào)人與人之間的真誠、平等和互助，具有參與性、交互性和真實(shí)性的特征?！端拇竺氛菍⒕W(wǎng)絡(luò)社群化的特質(zhì)體現(xiàn)在電視上，抓住人們渴望被關(guān)注、被理解和窺視他人的心理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)節(jié)目中“坦誠沒苦惱，健康生活好”的口號。它以苦惱為切入點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)直觀地展現(xiàn)在電視媒體上?！端拇竺饭?jié)目中出現(xiàn)的“巨嬰老公”“摳門發(fā)小”“愛玩老爸”等都是節(jié)目組編導(dǎo)充分利用社交網(wǎng)絡(luò)挖掘來的真實(shí)事例。編導(dǎo)在朋友圈中進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)有一個(gè)很“過分”的老公；摳門事跡和愛玩老爸也都是來源于知乎中的精彩答案。

二、網(wǎng)絡(luò)社群化效應(yīng)的傳播創(chuàng)新

人們樂于分享自己的苦惱，其心理動(dòng)因可能與互聯(lián)網(wǎng)邏輯中的網(wǎng)絡(luò)社群化效應(yīng)有著密切的關(guān)系?？鄲勒咄ㄟ^電視媒體尋求自我認(rèn)同，“我不是一個(gè)人”的情感認(rèn)同是自我認(rèn)同的首要目標(biāo)。情感需要是最基本的動(dòng)力，觀眾投票環(huán)節(jié)類似朋友圈點(diǎn)贊。苦惱者通過觀眾的關(guān)注、評論、留言和私信獲得支持或否定，即使認(rèn)同無法成立，依舊可以獲得情感的宣泄。同時(shí)，苦惱雙方當(dāng)事人會(huì)來到現(xiàn)場，有一個(gè)“辯解”的機(jī)會(huì)，這使多元價(jià)值觀的存在有了可能性。虛擬社群的互動(dòng)不僅可以建立自我認(rèn)同的場域，更重要的是實(shí)現(xiàn)了信息交換與資源共享。分享是社交網(wǎng)絡(luò)的重要功能，人們借此獲得知識。網(wǎng)絡(luò)社群化的電視呈現(xiàn)使傳統(tǒng)媒體的交互性更加及時(shí)，也打破了單向的傳播模式。電視社交通過社交互動(dòng)提供高效的服務(wù)，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)用戶至上的思維核心，也更好地重塑了生活服務(wù)類節(jié)目在媒介融合時(shí)期的新形象。

生活服務(wù)類節(jié)目作為重要的電視節(jié)目形態(tài)之一，一直活躍在電視熒屏。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，電視節(jié)目分眾化趨勢明顯，生活服務(wù)類節(jié)目可謂是社會(huì)變革的風(fēng)向標(biāo)。其節(jié)目內(nèi)容涵蓋生活的方方面面，節(jié)目形式也是多種多樣。生活服務(wù)類節(jié)目是反映觀眾需求和社會(huì)生活變化的一面鏡子，“為人們實(shí)際的直接需求或需要提供知識、信息、實(shí)際幫助的電視節(jié)目，從題材內(nèi)容上包括對衣、食、住、行、用等具體的、物質(zhì)的日常生活需求的服務(wù)；對婚戀交友等社會(huì)交往需求的服務(wù)；既包括對購物、時(shí)尚、享受等物質(zhì)消費(fèi)需求的服務(wù)，也包括對心理困惑、情感糾紛等內(nèi)在精神、情感的具體需求的服務(wù)，以及來自于人的生命健康和安全等需求的服務(wù)?！倍谝曰ヂ?lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體的影響下，網(wǎng)絡(luò)改變了人們的收視習(xí)慣和生活方式，電視媒體的組織形態(tài)、運(yùn)作方式以及資源的分配也受到相應(yīng)的影響。因此《四大名助》利用網(wǎng)絡(luò)社群化效應(yīng)挑選節(jié)目內(nèi)容，傳播節(jié)目觀念，正是對電視生活服務(wù)類節(jié)目的一次創(chuàng)新。

三、脫口秀與真人秀的形式結(jié)合

脫口秀的表達(dá)方式是《四大名助》的一大節(jié)目亮點(diǎn)，通過輕松幽默的交流，為煩惱嘉賓排憂解難，既沒有嚴(yán)厲的教導(dǎo)，也沒有耐人尋味的雞湯。個(gè)人風(fēng)格與個(gè)人氣質(zhì)是脫口秀的重要元素孟非延續(xù)生活服務(wù)類節(jié)目的主持風(fēng)格并加以個(gè)人魅力，掌控全場，主導(dǎo)節(jié)目走向。尉遲琳嘉的才華和幽默的現(xiàn)場反應(yīng)，王祖藍(lán)和謝依霖的綜藝范兒和表演能力，也使《四大名助》用講故事、脫口秀的方式完成了敘事表達(dá)。四位主持人談笑風(fēng)生，有捧哏有逗哏，選擇定位準(zhǔn)確，相互間配合默契。打破了一般才藝選秀、情感婚戀、生活服務(wù)節(jié)目的條條框框。

《四大名助》最成功的一點(diǎn)是把內(nèi)容作為擴(kuò)展的革新陣地，也成為《四大名助》節(jié)目競爭力的核心?！端拇竺芬劳凶陨淼姆?wù)本質(zhì)，摒棄充滿戲劇情境的“表演型” 真人秀，用普通人的生活揭示生命價(jià)值與溫度?？鄲勒叩目鄲朗欠癯闪⒉恢匾?，重要的是在這個(gè)過程中的心理、情感體驗(yàn)和帶給觀眾的關(guān)于現(xiàn)實(shí)與未來的思考。

四、小結(jié)

面對質(zhì)疑，《四大名助》可以更好地體現(xiàn)真人秀的細(xì)節(jié)真實(shí)，如在苦惱者的選擇上，選擇真正有代表性的案例而不是單純作秀；在節(jié)目的結(jié)構(gòu)與節(jié)奏上，可以豐富節(jié)目的可看性，完善節(jié)目流程；最后，節(jié)目應(yīng)真正做到以人為本，實(shí)現(xiàn)有效溝通，找到苦惱的根源，幫助觀眾避免生活中不必要的苦惱，使參與者與觀眾以健康積極的姿態(tài)面對生活。這正是電視生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)肩負(fù)的媒體職責(zé)和社會(huì)責(zé)任。

作者簡介

葉露陽（1991-），男，聊城大學(xué)傳媒技術(shù)學(xué)院15級研究生，專業(yè)為廣播電視節(jié)目制作技術(shù)，研究方向?yàn)閺V播電視編導(dǎo)。

（作者單位：聊城大學(xué)傳媒技術(shù)學(xué)院）