吳煜祺

摘 要 作為信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)核心課程《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》的教學(xué)改革，在教學(xué)理念方面應(yīng)充分認(rèn)識(shí)信管專(zhuān)業(yè)所學(xué)的學(xué)科知識(shí)是開(kāi)展信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，提高實(shí)踐能力是本質(zhì)要求，培養(yǎng)學(xué)生具備領(lǐng)導(dǎo)決策的素質(zhì)和能力是最終目標(biāo)。在教學(xué)設(shè)計(jì)方面一是拓展豐富教材內(nèi)容，倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；二是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)法，完成師生角色轉(zhuǎn)變；三是實(shí)驗(yàn)先行，加深學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)；四是應(yīng)用平衡計(jì)分卡，完善考核體制。

關(guān)鍵詞 體驗(yàn)式教學(xué)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，教學(xué)改革

中圖法分類(lèi)號(hào) G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》是信息管理與信息系統(tǒng)的一門(mén)核心課程，其中理論學(xué)時(shí)32，實(shí)踐學(xué)時(shí)16，面向信管專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生在第七學(xué)期開(kāi)設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)該門(mén)課程可以提高學(xué)生對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的把控能力。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理作為信息系統(tǒng)建設(shè)成功的重要支柱，也是構(gòu)建信管專(zhuān)業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)的重要環(huán)節(jié)。

然而通過(guò)開(kāi)課后學(xué)生的反響可以得出，普通的授課形式并不能調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生雖然掌握理論卻無(wú)法靈活運(yùn)用。同時(shí)傳統(tǒng)教學(xué)模式未充分挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)出的學(xué)生素質(zhì)不全面，無(wú)法真正適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)需求，《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程教學(xué)改革迫在眉睫。而這種改革應(yīng)充分體現(xiàn)在教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變與教學(xué)設(shè)計(jì)的改變上。

1 教學(xué)理念方面

1.1 掌握專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)是進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)踐的基礎(chǔ)

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程涉及學(xué)科面廣，學(xué)生不僅需要有管理知識(shí)，還需要有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)濟(jì)、法律的技能和知識(shí)。學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)解決具體問(wèn)題的時(shí)候，實(shí)際是多學(xué)科知識(shí)綜合作用的結(jié)果。

因此如果只將著眼點(diǎn)放在本門(mén)課自身，而不站在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的高度看待《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》的地位以及跟其他課程之間的關(guān)聯(lián)，是無(wú)法講授好該門(mén)課程的。

1.2 提高實(shí)踐能力是本質(zhì)要求，實(shí)踐是創(chuàng)新的根本

培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，不僅要使其掌握從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)的基本知識(shí)，更需要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們實(shí)際處理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)問(wèn)題的能力。然而信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)遇到許多新問(wèn)題，不同的信息系統(tǒng)項(xiàng)目要求靈活運(yùn)用已有知識(shí)和新知識(shí)，因而要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，鍛煉自己獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。這就要求營(yíng)造一種不斷學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的氛圍。

1.3 培養(yǎng)學(xué)生具有項(xiàng)目管理領(lǐng)域決策的素質(zhì)和能力

從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理活動(dòng)，不僅僅要求具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還更要有與人溝通合作的能力；不僅僅培養(yǎng)從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng)的技術(shù)人員，更要培養(yǎng)本領(lǐng)域的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者[1]。提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和管理水平，為即將到來(lái)的就業(yè)環(huán)節(jié)做好準(zhǔn)備，進(jìn)一步幫助學(xué)生朝著IT行業(yè)和相關(guān)的崗位領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)管理者的目標(biāo)前進(jìn)。

2 教學(xué)設(shè)計(jì)方面

2.1 拓展豐富教材內(nèi)容，倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

本課程實(shí)踐性強(qiáng)、涉及知識(shí)領(lǐng)域廣泛，無(wú)論哪本教材都無(wú)法兼顧知識(shí)的完整性與內(nèi)容的生動(dòng)性。同時(shí)由于課程課時(shí)所限，課堂所授內(nèi)容僅是項(xiàng)目管理知識(shí)的一小部分。綜合以上情況，教師應(yīng)在挑選教材之余，準(zhǔn)備豐富的參考文獻(xiàn)和項(xiàng)目文檔，引導(dǎo)學(xué)生在課下，查閱相關(guān)文獻(xiàn)的過(guò)程中自主學(xué)習(xí)，極大拓展課堂教學(xué)的時(shí)間和空間，培養(yǎng)學(xué)生自行探索問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。

2.2 應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)法，完成師生角色轉(zhuǎn)變

體驗(yàn)式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生自主探索與學(xué)習(xí)。在本課程中主要分為兩大內(nèi)容——項(xiàng)目開(kāi)發(fā)體驗(yàn)和面試體驗(yàn)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)體驗(yàn)就是將學(xué)生分組，讓他們互相模擬項(xiàng)目甲方和乙方，完成一個(gè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，力圖使學(xué)生通過(guò)角色扮演，掌握項(xiàng)目管理的方法，體會(huì)和領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思想，將項(xiàng)目管理理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的觀念和技能。面試體驗(yàn)是針對(duì)用人單位當(dāng)前較常采用的組面模式，以項(xiàng)目案例為面試題目，模擬整個(gè)面試環(huán)節(jié)，深化學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理方法的理解。

針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)體驗(yàn)，可以將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分為三個(gè)階段：

（1）策劃體驗(yàn)情境

《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》的體驗(yàn)情境就是學(xué)生要實(shí)施的系統(tǒng)項(xiàng)目。為了使體驗(yàn)式教學(xué)符合教學(xué)大綱的要求，并考慮學(xué)生的實(shí)際能力，教師需要在課時(shí)安排、項(xiàng)目難度設(shè)置、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行精心策劃，使情境體驗(yàn)有步驟、有重點(diǎn)地在教學(xué)過(guò)程中逐步展開(kāi)。

（2）跟蹤體驗(yàn)過(guò)程

教師關(guān)注學(xué)生項(xiàng)目的進(jìn)展，體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)生體驗(yàn)過(guò)程的重視，會(huì)激發(fā)學(xué)生做好項(xiàng)目的熱情，是體驗(yàn)式教學(xué)中必不可少的環(huán)節(jié)。為了及時(shí)掌控各團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行及時(shí)指點(diǎn)，本項(xiàng)目采用文檔上傳和“虛擬項(xiàng)目經(jīng)理”的做法，即各組必須把所有項(xiàng)目文檔都及時(shí)上傳到教師的教學(xué)文件服務(wù)器上，教師將充當(dāng)“虛擬項(xiàng)目經(jīng)理”的角色[2]。

（3）升華體驗(yàn)認(rèn)識(shí)

體驗(yàn)式教學(xué)的重點(diǎn)是體驗(yàn)后的分析和總結(jié)。如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的升華，體驗(yàn)就只停留在表層的感性認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)的項(xiàng)目情境就成了一場(chǎng)游戲。因此，本課結(jié)束時(shí)要完成兩項(xiàng)任務(wù)：一、個(gè)人書(shū)面總結(jié)；二、團(tuán)隊(duì)間的交流。

2.3 實(shí)驗(yàn)先行，加深學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)

一般的教學(xué)形式都是教師先講授知識(shí)，然后學(xué)生做實(shí)驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)驗(yàn)證。這一模式會(huì)扼殺學(xué)生對(duì)知識(shí)的探究能力。本項(xiàng)目采用實(shí)驗(yàn)先行的方法，先開(kāi)展實(shí)驗(yàn)課，讓學(xué)生在沒(méi)有學(xué)習(xí)任何項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)上，用他們自己樸素的方法對(duì)其選定的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。當(dāng)然，他們可能會(huì)在范圍、進(jìn)度、成本、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列問(wèn)題中存在問(wèn)題。因此在隨后開(kāi)展的課堂教學(xué)中，學(xué)生能帶著疑問(wèn)去尋找答案，提高他們對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟程度。

2.4 應(yīng)用平衡計(jì)分卡，完善考核體制

平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)滿意度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。將這個(gè)考核機(jī)制引入對(duì)學(xué)生能力的考核，可以從內(nèi)部和外部，短期和長(zhǎng)期綜合衡量出學(xué)生的進(jìn)步程度，而不是以往單一的考試分?jǐn)?shù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

從市場(chǎng)需求可見(jiàn)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力越來(lái)越成為企業(yè)選拔人才的一個(gè)重要考慮因素。因此提高《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)效果，確保學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更多的項(xiàng)目管理知識(shí)，是目前教學(xué)改革中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)實(shí)際教學(xué)中存在的問(wèn)題，積極努力地投入到課程教學(xué)的改革中，不斷進(jìn)行教學(xué)探索。

參考文獻(xiàn)

[1] 李莉.《工程項(xiàng)目管理》課程教學(xué)改革探析[J].新西部，2011，1：182-182.

[2] 李維，李昀.《IT項(xiàng)目管理》課程體驗(yàn)式教學(xué)的探索[C].信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)第二屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集，2007：573-575.endprint