翟修樹

摘 要 目前，隨著高校MOOC的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，該學(xué)習(xí)平臺存在的問題及“短板”日益凸顯，為切實(shí)發(fā)揮高校MOOC學(xué)習(xí)平臺在自主學(xué)習(xí)過程中的作用，真正做到在提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的同時，為用戶之間的知識共享提供“友好”的途徑，發(fā)現(xiàn)并致力于解決該平臺存在的現(xiàn)實(shí)問題有其必要性和現(xiàn)實(shí)意義。分析了高校大規(guī)模開放在線課程MOOC的現(xiàn)狀、信息優(yōu)化、優(yōu)化策略及實(shí)施。

關(guān)鍵詞 高校MOOC 學(xué)習(xí)平臺 信息優(yōu)化 優(yōu)化策略

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的現(xiàn)狀分析

1.1 相對落后的硬件環(huán)境

高校大規(guī)模開放在線課程（MOOC）的正常運(yùn)行，首先依賴于建設(shè)與之相配套的硬件環(huán)境。據(jù)調(diào)查，全國五分之四的高校建立了MOOC學(xué)習(xí)平臺，但因?yàn)榍捌谟布O(shè)施投入的不均衡、設(shè)施及設(shè)備市場調(diào)研不充分或倉促“上馬”等現(xiàn)象，造成了部分高校的MOOC學(xué)習(xí)平臺運(yùn)行狀況不盡如人意。有的學(xué)校為了節(jié)省開支，設(shè)備資金投入銳減，甚至強(qiáng)行把MOOC的核心部件如主服務(wù)器等用校園網(wǎng)的系統(tǒng)服務(wù)器替代或共享，這大大降低了MOOC學(xué)習(xí)平臺的使用效率和學(xué)習(xí)效果。表面看，對硬件環(huán)境的“湊合”似乎降低了成本投入，但這種做法在一定程度上削弱了學(xué)習(xí)者的積極性和學(xué)習(xí)興趣，得不償失。

高校MOOC學(xué)習(xí)平臺相對落后的硬件環(huán)境還突出表現(xiàn)在學(xué)習(xí)終端數(shù)量少及終端點(diǎn)設(shè)置的教條性。理想化的高校MOOC學(xué)習(xí)平臺，應(yīng)依托學(xué)校的有線和無線網(wǎng)，讓學(xué)習(xí)者可以隨時隨地通過便攜式電腦、手機(jī)進(jìn)行“無縫隙”學(xué)習(xí)，但現(xiàn)狀是很多高校把學(xué)習(xí)終端集中安排在圖書館或公共自習(xí)室，用戶必須在特定的時間或地點(diǎn)才能進(jìn)入平臺，這在很大程度上制約了他們自主學(xué)習(xí)的自由度，嚴(yán)重影響了高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的使用效率和效果。

1.2 相對匱乏的軟件構(gòu)建

高校MOOC學(xué)習(xí)平臺不僅對硬件建設(shè)有很高的要求，它同時高度依賴該平臺的軟件構(gòu)建水平。應(yīng)該說，高校MOOC學(xué)習(xí)平臺其實(shí)質(zhì)是一個知識、信息共享的系統(tǒng)；是知識、信息從一個人、一個群體或組織轉(zhuǎn)移傳播到另一個人、一個群體或組織的過程。傳遞和傳播過程中的信息儲備、傳播渠道、交互方式等項(xiàng)目都屬于該平臺的軟件環(huán)境?，F(xiàn)階段，國內(nèi)高校在線學(xué)習(xí)平臺的軟件建設(shè)還存在諸多問題。比如資料儲備更側(cè)重以教為中心，且大多以課堂實(shí)錄為主；完全忽視學(xué)習(xí)者的在線交流和互動學(xué)習(xí)，缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)主體意愿的支持與評價；學(xué)習(xí)者通過平臺交流的方式傳統(tǒng)且單調(diào)等等。軟件環(huán)境如此多的弊端，給高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的運(yùn)行帶來了很多負(fù)面的影響，有些高校的MOOC學(xué)習(xí)平臺甚至因?yàn)檐浖O(shè)施的不完備，學(xué)習(xí)者失去了利用該平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的興趣，有的平臺等同虛設(shè)甚至荒廢。

1.3 相對滯后的平臺交互

國內(nèi)各大社會MOOC學(xué)習(xí)平臺儲備了大量優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)者可以在各大平臺上進(jìn)行知識信息的獲取和交互，實(shí)現(xiàn)用戶之間知識的共享和傳播，而國內(nèi)高校的MOOC學(xué)習(xí)平臺的交互性則遜色很多，存在著獨(dú)立運(yùn)行或部分信息“保護(hù)主義”。造成這一問題的原因，一方面源于平臺運(yùn)行環(huán)境的局限性，而更多的則應(yīng)該歸咎于“利益”的驅(qū)動和考量，這在一定程度上阻礙了高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展，顛覆了建設(shè)高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的初衷。

2 高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的信息優(yōu)化分析

2.1 對高校MOOC學(xué)習(xí)平臺信息共享的優(yōu)化分析

一般地，支持MOOC學(xué)習(xí)平臺知識共享的模式有社會化、外化、整合化、內(nèi)化四種形式。高校MOOC學(xué)習(xí)平臺更多地局限于內(nèi)化方式，其弊端顯而易見。首先，內(nèi)化模式大大減少了用戶與外界學(xué)習(xí)平臺的共享與交互。高校內(nèi)化學(xué)習(xí)平臺往往完全依賴一所或幾所大學(xué)內(nèi)部儲備的知識和信息的交流；其次，內(nèi)化模式縮小了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)資源的廣域性和學(xué)科知識的相互滲透，學(xué)習(xí)者只能依賴業(yè)已儲備的、為數(shù)不多的學(xué)習(xí)資源，而海量的社會交互平臺的優(yōu)良資源無法參與高校平臺的共享，交互的對象也僅僅局限于幾所大學(xué)的在校學(xué)生和教師。信息共享的內(nèi)化模式已經(jīng)成為制約高校MOOC學(xué)習(xí)平臺發(fā)展的最致命的問題。

解決問題的途徑有三。首先用循序漸進(jìn)的、開放的態(tài)度設(shè)計(jì)高校MOOC學(xué)習(xí)平臺。將局限于學(xué)習(xí)者進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)的最原始的平臺模式逐漸過渡為學(xué)習(xí)者通過平臺進(jìn)行多種形式的交流討論模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間的順暢交流和對話，同時滿足最基本的文字、圖表、圖片的在線交流。其次，逐漸實(shí)現(xiàn)用戶通過平臺發(fā)布自己的觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得，實(shí)現(xiàn)對平臺原有知識和信息的二次加工與改進(jìn)，并發(fā)表到網(wǎng)站相應(yīng)的學(xué)習(xí)區(qū)以供大家借鑒與創(chuàng)新，以期達(dá)到知識的整合與優(yōu)化重組。三是逐步提升高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的硬件環(huán)境，改善軟件構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)與社會化學(xué)習(xí)平臺的平穩(wěn)對接；同時在技術(shù)層面，改進(jìn)平臺功能，建立用戶激勵機(jī)制和評價體系，從用戶學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)、用戶交流、課程設(shè)置、板塊功能等多方位進(jìn)行平臺優(yōu)化，為用戶獲取有效知識、實(shí)現(xiàn)信息共享提供有效的途徑和便利條件。

2.2 對高校MOOC學(xué)習(xí)平臺信息資料庫的優(yōu)化分析

應(yīng)該說，占絕大多數(shù)的高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的信息資料庫匯聚了大量優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，但現(xiàn)實(shí)問題是這些學(xué)習(xí)資源大多側(cè)重教學(xué)并集中在人文、經(jīng)濟(jì)管理類等課程領(lǐng)域。造成這種狀況的根本原因和學(xué)科自身的特點(diǎn)有關(guān)。許多學(xué)習(xí)者認(rèn)為人文科學(xué)學(xué)科的課程詞匯淺顯易懂，表述性強(qiáng)，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)?。唤?jīng)濟(jì)類課程實(shí)用性強(qiáng)，對工作和生活有實(shí)際指導(dǎo)意義，從而參與學(xué)習(xí)者眾多。對工科類課程如熱力學(xué)，機(jī)械動力學(xué)等則因?qū)W習(xí)內(nèi)容高度抽象，結(jié)業(yè)門檻高等原因用戶表現(xiàn)出興趣不高，甚至鮮于有人問津。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)資源的不平衡，造成了某些知識信息庫存儲信息的浪費(fèi)與閑置，所以高校MOOC學(xué)習(xí)平臺信息資料庫亟待優(yōu)化。

要解決以上問題，首先要求高校MOOC學(xué)習(xí)平臺信息資料庫轉(zhuǎn)變大部分學(xué)習(xí)素材以課堂教學(xué)為主的素材形式，提高教師的語言表達(dá)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的刻板化現(xiàn)狀；增加工科課程教學(xué)的直觀化、形象化素材，從而提高課程的吸引力，激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)熱情。另一方面，高校MOOC學(xué)習(xí)平臺信息資料庫應(yīng)加大與社會MOOC學(xué)習(xí)平臺信息的資料共享，克服其長期存在的信息資料“地方保護(hù)主義”；加強(qiáng)與國外知名大學(xué)MOOC學(xué)習(xí)平臺信息資料的交流與合作，擴(kuò)大學(xué)習(xí)信息資源總量；注重用戶之間學(xué)習(xí)資料的共享與積累，充分發(fā)揮交互平臺的作用。endprint

3 優(yōu)化高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的策略分析與實(shí)施

基于高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的運(yùn)行現(xiàn)狀及存在的問題，應(yīng)運(yùn)用激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力、多渠道促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交流與互動等策略進(jìn)行優(yōu)化并付諸實(shí)施。

3.1 激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的策略與實(shí)施

因?yàn)閰⑴cMOOC平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)的用戶大多數(shù)都是自主學(xué)習(xí)者，他們對自己所選擇的學(xué)科、專業(yè)及課程或者資料信息有很強(qiáng)的自主意識和獨(dú)立的選擇權(quán)。所以，只有真正激發(fā)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)知欲望，高校MOOC學(xué)習(xí)平臺才有存在的價值和發(fā)展的空間。

一般地，借鑒社會MOOC學(xué)習(xí)平臺的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，可以運(yùn)用加強(qiáng)硬件建設(shè)、用戶利益分享、課程學(xué)習(xí)引入游戲環(huán)節(jié)等策略激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力。

（1）關(guān)于現(xiàn)階段高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的硬件環(huán)境文中已做分析，如何改變現(xiàn)有的狀況，是高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的管理者和運(yùn)營者必須面對的問題。硬件設(shè)施的改善依賴于資金的投入。運(yùn)營者在爭取學(xué)校加大資金投入的基礎(chǔ)上，可以考慮吸納和有償使用合法的社會資金，逐步改善現(xiàn)有的硬件設(shè)施和平臺運(yùn)行環(huán)境。

（2）用戶利益分享策略。高校MOOC學(xué)習(xí)平臺可以用積分的方法對某些版塊中的“活躍”用戶及提供優(yōu)良共享資源的用戶實(shí)行獎勵，進(jìn)行“利益”分享，使真正為平臺建設(shè)付出勞動和貢獻(xiàn)的用戶得到實(shí)惠，進(jìn)而刺激和引領(lǐng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)及互動的主動性和創(chuàng)新意識。

（3）引入游戲環(huán)節(jié)策略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校MOOC學(xué)習(xí)平臺注冊人數(shù)眾多，但由于自主學(xué)習(xí)者通過MOOC學(xué)習(xí)平臺獲取信息的過程中相對于課堂教學(xué)缺失了監(jiān)督、檢查的環(huán)節(jié)，亦或課程內(nèi)容呆板、陳舊、缺乏新意，不能引起學(xué)習(xí)者足夠的學(xué)習(xí)興趣，所以往往造成棄課現(xiàn)象嚴(yán)重。針對這個問題，很多MOOC學(xué)習(xí)平臺在課程學(xué)習(xí)過程中引入了游戲策略，讓學(xué)習(xí)者在游戲中學(xué)習(xí)，同時在該過程中加深對知識的理解和記憶。

3.2 多渠道促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交流與互動策略與實(shí)施

在高校MOOC學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí)者之間的交流和互動是評價該平臺運(yùn)行是否健康、有效的重要指標(biāo)。沒有通暢交流、良好互動的用戶群，MOOC學(xué)習(xí)平臺就變成了一個“死氣沉沉”知識資料庫，一個只能提供學(xué)習(xí)資源的“服務(wù)器”。高校MOOC學(xué)習(xí)平臺的管理者可以采用開辟用戶個人空間、構(gòu)建在線語音交流平臺，搭建在線模擬實(shí)驗(yàn)室等具體措施解決用戶之間的在線實(shí)時交流問題。

（1）開辟用戶個人空間。在平臺的網(wǎng)站上開辟用戶的個人空間是解決高校MOOC自主學(xué)習(xí)者交流互動及資源共享的有效途徑。平臺管理者可以給予開辟個人空間的用戶適當(dāng)?shù)臋?quán)限，允許他們上傳學(xué)習(xí)資料、信息推廣及個人作品；允許用戶上傳原創(chuàng)作品、原創(chuàng)課程，為平臺逐漸完善自身的信息資料提供資源支持。

（2）構(gòu)建在線語音交流平臺。在高校MOOC學(xué)習(xí)平臺上搭建在線語音交流渠道，能實(shí)現(xiàn)用戶之間的即時交流和討論，技術(shù)層面可以借用QQ群聊天功能、微信群語音功能、YY語音頻道得以實(shí)現(xiàn)。同時在高校MOOC學(xué)習(xí)平臺接入語音室接口，使用戶利用語音媒介進(jìn)行即時、無身份差別的在線互動和交流。

（3）搭建在線模擬實(shí)驗(yàn)室。很多高校MOOC學(xué)習(xí)平臺設(shè)置的版塊中，缺乏網(wǎng)上實(shí)踐動手實(shí)驗(yàn)室功能，使得很多選擇理工科、醫(yī)科的自主學(xué)習(xí)者只能學(xué)習(xí)、瀏覽理論知識，實(shí)踐動手環(huán)節(jié)完全缺失，這嚴(yán)重違背了某些學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn)和要求。鑒于此，在高校MOOC學(xué)習(xí)平臺搭建在線模擬實(shí)驗(yàn)室是必要的。通過網(wǎng)上模擬實(shí)踐動手實(shí)驗(yàn)室，在線學(xué)習(xí)者可以通過視頻觀看并模擬實(shí)驗(yàn)操作，并通過現(xiàn)場的觀察和模仿，及時消化所學(xué)的理論知識并加深記憶。同時，模擬實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場演示還可以錄制成視頻素材，并儲存在信息庫中，方便用戶根據(jù)自己的時間安排觀看并可以反復(fù)瀏覽。

4 結(jié)語

應(yīng)該說，高校MOOC信息學(xué)習(xí)平臺的建立和運(yùn)行，打破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)給現(xiàn)代教育帶來的束縛，為自主學(xué)習(xí)者提供了更豐富的學(xué)習(xí)資源、更自我的學(xué)習(xí)空間和自由度。但是反思現(xiàn)階段業(yè)已構(gòu)建的高校MOOC學(xué)習(xí)平臺，還有很多未開發(fā)的功能和領(lǐng)域，距離學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的要求還有差距，達(dá)到良性運(yùn)營的基本訴求還有很多問題需要解決。

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