呂闖 譚純 王曉天

[摘要]文章通過(guò)參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目信息服務(wù)工作站的過(guò)程中，增強(qiáng)了學(xué)生們的綜合素質(zhì)，提升學(xué)生信息收集能力，分析、實(shí)踐能力及科研能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力。也通過(guò)項(xiàng)目，得出在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目具體時(shí)間過(guò)程中的啟示，旨在為以后再申請(qǐng)項(xiàng)目中提供寶貴意見(jiàn)和建議。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；項(xiàng)目實(shí)踐；信息服務(wù)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201726141

1引言

在目前就業(yè)壓力比較緊張的形勢(shì)下，李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)，鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，緩解就業(yè)壓力。李克強(qiáng)表示，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”這“雙創(chuàng)”是推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。[1]但大學(xué)生在創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)過(guò)程中由于缺乏實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力，很難保障其在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的成功率。

目前，從國(guó)家到各級(jí)學(xué)校為增加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力水平，舉辦各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，[2]旨在通過(guò)模擬演練，增強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力、危機(jī)應(yīng)對(duì)能力、創(chuàng)新意識(shí)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)等方面水平，從而提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。

學(xué)生團(tuán)隊(duì)在申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“信息服務(wù)工作站”的過(guò)程中，學(xué)生全程參與創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的申請(qǐng)、微信互動(dòng)平臺(tái)的構(gòu)建、項(xiàng)目資料收集、潛在客戶的問(wèn)卷調(diào)查和市場(chǎng)需求分析等，并在項(xiàng)目申請(qǐng)過(guò)程中，采用Photo Shop進(jìn)行商標(biāo)的設(shè)計(jì)和各種視頻資料拍攝，運(yùn)用多學(xué)科的知識(shí)，豐富自身的經(jīng)驗(yàn)并增加學(xué)生的能力提高。

2信息服務(wù)工作站項(xiàng)目概述

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生群體和教師們對(duì)文獻(xiàn)檢索、參考咨詢、代檢代查、科技查新、重復(fù)率檢索信息分析等圖書(shū)館的信息服務(wù)有需求，在大三和大四的學(xué)生們由于科研和寫(xiě)畢業(yè)論文需要，更多地利用數(shù)據(jù)庫(kù)。[3]教師們由于教學(xué)時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致科研時(shí)間少，因而需要進(jìn)行代檢代查和科技查新等信息服務(wù)。對(duì)于社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從業(yè)人員自身業(yè)務(wù)水平提高也很局限，因此需要文獻(xiàn)信息檢索服務(wù)。而對(duì)于企業(yè)而言，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，也需要科技查新等信息服務(wù)。

21信息服務(wù)工作站項(xiàng)目簡(jiǎn)介

這個(gè)項(xiàng)目選取信息管理專(zhuān)業(yè)的5名學(xué)生，成員在充分利用學(xué)校圖書(shū)館資源的基礎(chǔ)上，利用自身專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索、信息分析、科技查新、代檢代查等信息服務(wù)，并組建信息服務(wù)工作站微信平臺(tái)，通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行信息服務(wù)工作。

22信息服務(wù)工作站項(xiàng)目主要服務(wù)內(nèi)容

信息服務(wù)工作站的主要服務(wù)內(nèi)容有文獻(xiàn)檢索、參考咨詢、待代檢代查、科技查新、收錄引用證明和影像因子證明、重復(fù)率檢測(cè)及信息分析服務(wù)。

23信息服務(wù)工作站主要運(yùn)營(yíng)方式及推廣

由于項(xiàng)目組成員其中一人精通PhotoShop制作，利用其制作宣傳冊(cè)及廣告宣傳單。并且根據(jù)項(xiàng)目建立微信平臺(tái)，通過(guò)微信對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，信息服務(wù)工作站。微信平臺(tái)設(shè)立多級(jí)菜單，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行介紹，利用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通接待，咨詢服務(wù)進(jìn)度情況。通過(guò)發(fā)放宣傳單和微信平臺(tái)進(jìn)行客戶宣傳，發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w，并在微信公眾號(hào)及學(xué)生們的個(gè)人朋友圈中發(fā)放信息服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)，并根據(jù)學(xué)生科研等需要進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)而擴(kuò)大影響力。能達(dá)到線上下單、追蹤進(jìn)程并付款。

3項(xiàng)目參與后，項(xiàng)目組成員的能力提升

31信息素養(yǎng)能力提高

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，成員組人員通從最初選取項(xiàng)目，搜集信息，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，進(jìn)行文獻(xiàn)的整理和歸納總結(jié)。在潛在的客戶群體中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查研究該項(xiàng)目具體實(shí)施的可行性，從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，發(fā)放過(guò)程和回收，并通過(guò)SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每個(gè)過(guò)程都全程參與并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成。信息搜集和信息分析的能力得到巨大的提高，從對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)單了解到熟練應(yīng)用各種數(shù)據(jù)庫(kù)檢索所需資源并能設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，信息利用的能力也得到明顯的改善。

32分析、實(shí)踐能力及科研能力提升

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程中，微信平臺(tái)申請(qǐng)，二級(jí)菜單的設(shè)置，如何添加各種標(biāo)簽，如何美化微信中項(xiàng)目的宣傳頁(yè)，在制作宣傳信息和各種海報(bào)宣傳單時(shí)，通過(guò)自學(xué)掌握PhotoShop的使用方法，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目logo。

通過(guò)實(shí)踐操作，增強(qiáng)同學(xué)們動(dòng)手能力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力，在遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，集體討論問(wèn)題的處理辦法，分析問(wèn)題原因，找出對(duì)策，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢或是請(qǐng)教同學(xué)，增強(qiáng)實(shí)際科研能力。

33培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

通過(guò)項(xiàng)目申請(qǐng)，需要填寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)、制作項(xiàng)目PPT、制作微視頻、進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)等，需要每個(gè)項(xiàng)目成員明確分工，尤其是項(xiàng)目創(chuàng)意計(jì)劃，每個(gè)成員參與其中，并獨(dú)立完成項(xiàng)目申報(bào)書(shū)的一部分，然后由組長(zhǎng)匯總并修改。并根據(jù)每個(gè)成員擅長(zhǎng)的內(nèi)容，安排具體工作分配，在申請(qǐng)過(guò)程中，增強(qiáng)同學(xué)們相互溝通與協(xié)作的能力。

34增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力

參加項(xiàng)目申請(qǐng)的組員是大二或是大三的學(xué)生，沒(méi)有完全掌握本專(zhuān)業(yè)課程，如本項(xiàng)目組同學(xué)均為吉林醫(yī)藥學(xué)院信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，現(xiàn)階段沒(méi)有學(xué)過(guò)文獻(xiàn)檢索、信息組織、信息分析與預(yù)測(cè)等專(zhuān)業(yè)課程，為了能熟練運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，同學(xué)們?cè)跊](méi)有其他課程的情況下，自主去現(xiàn)階段開(kāi)設(shè)檢索課程的班級(jí)聽(tīng)課，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下練習(xí)文獻(xiàn)檢索、科技查新、文獻(xiàn)信息分析、收錄引用證明等。

4項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中的啟示

在項(xiàng)目申請(qǐng)和項(xiàng)目具體操作過(guò)程中，遇到問(wèn)題，并從中得到相應(yīng)啟示。

41項(xiàng)目選擇要適中

在成員選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，要根據(jù)組員的能力，經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，資金的多少來(lái)考慮創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大小，如果項(xiàng)目規(guī)模過(guò)大，必定會(huì)分配大量的時(shí)間和精力，并收回資本。新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)也要考慮到同學(xué)們的年級(jí)、專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)，從而選擇合適的項(xiàng)目甚為重要。如對(duì)于“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目，必須要占用大量農(nóng)業(yè)用地，導(dǎo)致土地問(wèn)題無(wú)法解決，這樣的項(xiàng)目也就不適合學(xué)生申請(qǐng)。而對(duì)于有些環(huán)境綠化的項(xiàng)目，也要考慮到項(xiàng)目本身就是很難研究出相關(guān)成果。因而，選擇資金少，成本低，并且容易開(kāi)展，有廣泛的客戶群體的項(xiàng)目開(kāi)展才能得到很好的效果。

42進(jìn)行合理的時(shí)間分配

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)，這期間需要1～2年的時(shí)間，如果項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)，就要考慮項(xiàng)目服務(wù)的時(shí)間，如何做到將學(xué)業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)做到平衡。而對(duì)于有些同學(xué)還有考研的想法，面對(duì)學(xué)業(yè)的壓力，怎樣才能抽出時(shí)間和精力，這就需要培養(yǎng)出梯隊(duì)人員進(jìn)行項(xiàng)目交接，從而做到項(xiàng)目長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去。

43項(xiàng)目客戶不能局限

由于學(xué)生們更多地接觸人群是本校學(xué)生，因而往往對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的主體定位為校內(nèi)服務(wù)，這樣就本身造成經(jīng)營(yíng)的客戶群體減少，從而無(wú)法擴(kuò)展規(guī)模，并且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，客戶群體單一，消費(fèi)的能力也有限，除非是必要消費(fèi)，也會(huì)出現(xiàn)不消費(fèi)的情況，因此，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)主體，將服務(wù)擴(kuò)大到校外，以保障項(xiàng)目順利運(yùn)行。

44注重實(shí)踐，重在創(chuàng)新

整個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目需要三個(gè)階段：申請(qǐng)初期、項(xiàng)目進(jìn)行和后期完善運(yùn)營(yíng)期。這要求每個(gè)環(huán)節(jié)都要妥善處理，只有通過(guò)具體的實(shí)踐操作后，知道問(wèn)題所在，并通過(guò)實(shí)踐，找到解決問(wèn)題的辦法，在初期階段，通過(guò)查閱資料和各種調(diào)研之后，培養(yǎng)組員科研創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)發(fā)散思維，才能使項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)。

5結(jié)論

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目使學(xué)生能力得到提高，也拓寬學(xué)生們的視野，能夠面對(duì)未來(lái)職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題。對(duì)于學(xué)校而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練培養(yǎng)出適合國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展和行業(yè)需要的高精尖人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]溫家寶強(qiáng)國(guó)必強(qiáng)教強(qiáng)國(guó)先強(qiáng)教[EB/OL].（2010-08-31）.http：//newsXinhuanetcom/politics /2010/08 /31 /c12502783htm

[2]大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽[EB/OL].（2017-06-23）.http：//xkjshznueducn

[3]劉玥伶，肖鳳玲圖書(shū)館信息服務(wù)與醫(yī)學(xué)生信息需求和行為的調(diào)查[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）：212-214endprint