劉浩

摘 要：藝術(shù)類學(xué)生由于其專業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)特的訓(xùn)練方式，長久以來都是高校學(xué)生中的特殊群體。他們個(gè)性鮮明，獨(dú)立自主，活潑開朗，不拘小節(jié)。這些特點(diǎn)給高職院校輔導(dǎo)員帶來了很大的困難。鑒于高職院校藝術(shù)類學(xué)生數(shù)量的增多，輔導(dǎo)員在管理方面面臨著更大的挑戰(zhàn)：如何根據(jù)學(xué)生的職業(yè)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行有效管理，為學(xué)生的成長提供更好的服務(wù)。輔導(dǎo)員作為高職院校管理隊(duì)伍的骨干，對指導(dǎo)藝術(shù)類學(xué)生的思想政治工作起著至關(guān)重要的作用。筆者根據(jù)在安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的工作情況，針對學(xué)校制度創(chuàng)設(shè)、教育感情投入、自立管束、危機(jī)處理等方面對藝術(shù)類學(xué)生的管理實(shí)踐進(jìn)行了探索，通過本文的研究，希望對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有所裨益。

關(guān)鍵詞：高職院校 藝術(shù)類學(xué)生 輔導(dǎo)員 教育管理 安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院

一、引言

藝術(shù)類學(xué)生管理工作比較繁雜，工作量相對較大。輔導(dǎo)員同時(shí)作為教師以及管理人員，責(zé)任重大，在高校學(xué)生的思想教育工作中起著中流砥柱的作用，引導(dǎo)學(xué)生心理健康成長，在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮著不可或缺的作用 （王野夫， 2001）。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的教育管理能力建設(shè)。通過此研究，以期對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有所裨益，旨在幫助高校創(chuàng)建更高效更穩(wěn)健的管理團(tuán)隊(duì)，秉持以人為本的宗旨，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，樹立創(chuàng)新精神，堅(jiān)持不懈地追求新型教管模式，從而實(shí)現(xiàn)在學(xué)生管理工作上質(zhì)的飛躍以應(yīng)對新問題新挑戰(zhàn)，促進(jìn)高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想的高度統(tǒng)一與和諧。

二、藝術(shù)類學(xué)生的特點(diǎn)

（一）思想政治維度

1.思維靈活，但少講政治

鑒于藝術(shù)類專業(yè)的獨(dú)特性，其學(xué)生往往思維活躍，思想開放，具有獨(dú)特的個(gè)性。學(xué)院在培養(yǎng)的同時(shí)也重視對他們創(chuàng)造性思維的開發(fā)，這兩種因素促成了藝術(shù)類學(xué)生對新生事物和新觀念更加敏感也更加包容。但很多學(xué)生功利主義思想嚴(yán)重，缺乏足夠的政治意識對待學(xué)生管理工作以及入黨的意義。這一現(xiàn)象集中表現(xiàn)了藝術(shù)類學(xué)生政治性欠缺的特點(diǎn)，少講政治甚至不講政治。

2.特立獨(dú)行，缺乏集體性認(rèn)識

藝術(shù)生對于自身過分關(guān)注，在寬于待人方面欠缺，這就導(dǎo)致班級在集體意識、集體榮譽(yù)感、集體凝聚力方面薄弱，小團(tuán)體縱橫，團(tuán)隊(duì)和大局意識淡薄，通常會導(dǎo)致班級渙散，各自為政，各行其是。

（二）行為維度

1.特立獨(dú)行，各行其是

由于其專業(yè)培養(yǎng)的特殊性，許多藝術(shù)類學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)間較早，參加專業(yè)賽事的經(jīng)歷也較為豐富，所以他們具有很強(qiáng)的獨(dú)立自主的意識和自理能力。獨(dú)立參加考試的經(jīng)歷幫助他們聚積較為豐富的社會處事經(jīng)驗(yàn)和能力，也塑造了他們較為優(yōu)秀的適應(yīng)社會的能力。但是，正是由于其特殊性，他們也同樣培養(yǎng)一種自視甚高的優(yōu)越感，在與同學(xué)的相處中會顯得特立獨(dú)行，格格不入，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識。長期以往發(fā)展下去，他們在進(jìn)入社會后的職業(yè)發(fā)展和社交活動會受到制約。

2.缺乏自律和組織性紀(jì)律性

藝術(shù)類學(xué)生在專業(yè)培養(yǎng)上的差異性使得他們在學(xué)習(xí)方式和生活方式上與普通學(xué)生有很大不同，重視自我意識的開發(fā)，對文化課學(xué)習(xí)缺乏熱情，參與集體活動積極性不高，沒有大局意識；與其他專業(yè)學(xué)生的互動中同樣會產(chǎn)生隔閡，缺乏組織性和紀(jì)律性。

（三）心理維度

1.感情充沛，情緒不穩(wěn)

藝術(shù)類學(xué)生感情充沛，喜怒形于色，對問題尤其是沖突的考量欠缺大局觀，容易意氣用事，缺乏理智。這些心理維度造成他們在關(guān)鍵問題的反應(yīng)上情緒不穩(wěn)定，容易大喜大悲，個(gè)性與心理素質(zhì)薄弱得脫節(jié)，這些不穩(wěn)定因素會制約藝術(shù)類學(xué)生處理挫折的能力，容易使他們產(chǎn)生焦慮抑郁等不穩(wěn)定消極情緒，進(jìn)而造成心態(tài)失衡，影響身心健康發(fā)展。

2.容易叛逆，容易受挫

藝術(shù)類學(xué)生容易叛逆是因?yàn)槠湓趯I(yè)發(fā)展上一系列外界因素的綜合作用下對學(xué)生事務(wù)管理產(chǎn)生反感情緒，不服從輔導(dǎo)員管理，不遵守學(xué)校相關(guān)學(xué)生管理規(guī)定，逆反心理嚴(yán)重。在這種情況下，學(xué)校嚴(yán)格的管理只會加重他們的對立情緒，嚴(yán)重的會導(dǎo)致心理扭曲，對他們的心理發(fā)展造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

三、藝術(shù)類高職院校輔導(dǎo)員管理存在的問題

（一）規(guī)章制度不夠健全

通過研究調(diào)查，學(xué)生管理的主客體，即輔導(dǎo)員和學(xué)生，他們一致認(rèn)為學(xué)院相關(guān)的規(guī)約缺乏人性化和全面性，尤其是在督促學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)實(shí)踐以及文化學(xué)習(xí)方面需要改進(jìn)，以使其更加合理更加有效。重點(diǎn)需要指出的是學(xué)院的相關(guān)制度沒有考慮到各專業(yè)學(xué)生的差異性，規(guī)章制度過于死板剛性，給予管理者過高的權(quán)力，從而使其凌駕于學(xué)生利益之上。學(xué)生管理方式過于單一，僅限于堵截和壓制問題的產(chǎn)生，但其作用事倍功半，甚至?xí)鸬椒醋饔?，讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，未能體現(xiàn)規(guī)章制度應(yīng)起的作用（符娟，羅鈞梅，馬毅， 2012）。因此在制度管理中沒有融入以學(xué)生為中心的柔性管理。

（二）情感投資不足

大部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員能與他們和諧相處，但是一小部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員不夠關(guān)心他們，甚至認(rèn)為輔導(dǎo)員比較冷漠。整體上來說，兩者關(guān)系較為和諧融洽。輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系的處理是輔導(dǎo)員管理工作的重心，決定著輔導(dǎo)員能否將感情教育投入到學(xué)生管理工作，這就要求輔導(dǎo)員對學(xué)生的情感需求有所反饋（劉娟等， 2006）。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生反饋輔導(dǎo)員在需求認(rèn)同方面能力或者態(tài)度欠缺，這時(shí)需要調(diào)整工作方式，采用與學(xué)生個(gè)別談心，促進(jìn)輔導(dǎo)員管理策略的完善（林樟杰， 2007）。然而，輔導(dǎo)員由于其工作強(qiáng)度大忽略了這一項(xiàng)工作，導(dǎo)致學(xué)生心理問題無法得到及時(shí)疏導(dǎo)，長期以往勢必會引發(fā)心理疾病。

（三）缺乏有效危機(jī)管理能力

危機(jī)管理是指，個(gè)人或組織為了預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，減輕危機(jī)發(fā)生后所造成的危害，盡早從危機(jī)中恢復(fù)過來，或者為了某種目的，在有效控制的前提下讓危機(jī)發(fā)生，針對可能發(fā)生的危機(jī)和已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)采取的管理行為（朱德武， 2002）。盡管部分高校重視學(xué)生危機(jī)教育并且投入大量資源，但是很多學(xué)生堅(jiān)持學(xué)院在此方面工作做得不夠。尤其需要指出的是許多學(xué)生對學(xué)院制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的認(rèn)知度較低，學(xué)校并沒有做到很好的宣傳。再者，調(diào)查發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員及學(xué)生自身應(yīng)急處理能力較弱。藝術(shù)類院校在針對目前的突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，逐漸加強(qiáng)對學(xué)生危機(jī)教育，并組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并取得一些良好的效果，但這是一部分的效果，后續(xù)工作仍需繼續(xù)。endprint

四、安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員管理對策

（一）完善規(guī)章制度建設(shè)

高校制定規(guī)章制度的初衷是為了優(yōu)化管理，并輔之以導(dǎo)向約束作用。因?yàn)椋贫冉ㄔO(shè)尤其要完善和完備。藝術(shù)生與普通高校學(xué)生的差異性對藝術(shù)高職院校的規(guī)章制度的建設(shè)提出了更高更嚴(yán)的要求，既要兼顧規(guī)章制度的權(quán)威性和規(guī)范性，也要保證對學(xué)生主體的人文關(guān)懷 （李正軍， 2002）。安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院在制定學(xué)生管理相關(guān)制度時(shí)堅(jiān)持以人為本的原則，體現(xiàn)黨和國家對大學(xué)生的深切關(guān)懷，彰顯學(xué)校辦學(xué)宗旨。其次，制度建設(shè)做到藝術(shù)類學(xué)生廣泛參與，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，結(jié)合傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理方法、做到深度符合藝術(shù)生的心理以及智力發(fā)展需要、做到科學(xué)化和民主化。再者，制度建設(shè)具體細(xì)化到切實(shí)可行、符合實(shí)際，讓學(xué)生管理更加精細(xì)化，有章可循。

（二）提高輔導(dǎo)員的學(xué)生管理水平

提高學(xué)生管理水平是輔導(dǎo)員的首要任務(wù)，這樣就對輔導(dǎo)員自身素質(zhì)提出更高挑戰(zhàn)。鑒于安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員管理水平參差不齊的情況，學(xué)院要求輔導(dǎo)員加強(qiáng)自身修養(yǎng)，完善管理理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各學(xué)科如心理學(xué)，教育學(xué)，管理學(xué)等學(xué)科知識的交融和吸收，做到有的放矢，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方法，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)院的建設(shè)（伍葉琴， 2005）。與此同時(shí)，要求輔導(dǎo)員督促學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，端正學(xué)生態(tài)度，提高學(xué)院的學(xué)風(fēng)，努力為將學(xué)院打造成安徽省特色的藝術(shù)院校添磚加瓦。輔導(dǎo)員的管理水平同樣體現(xiàn)在其鼓勵學(xué)生夯實(shí)綜合素質(zhì)的能力，安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院在物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩方面促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的積極性。其次，學(xué)院也建立了一套完善的監(jiān)督反饋機(jī)制，全方位地督促輔導(dǎo)員不斷提高管理水平，通過調(diào)研、談話、問卷調(diào)查等形式采納學(xué)生對學(xué)院規(guī)章制度以及輔導(dǎo)員管理實(shí)踐及能力的評價(jià)，以促進(jìn)輔導(dǎo)員在執(zhí)行規(guī)章制度方面與實(shí)際充分結(jié)合。

（三）嘗試自主管理

學(xué)院在學(xué)生管理方面借鑒近現(xiàn)代國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，提倡學(xué)生自主管理（崔克勇，張立常，姚貴庫，張培玉， 2002）。學(xué)院在推行這項(xiàng)管理措施時(shí)注重遵循學(xué)生自覺自愿的原則，將此套方向推廣于各系。所謂學(xué)生自主管理，其意義在于充分發(fā)揮學(xué)院各團(tuán)體如黨組織、團(tuán)組織、學(xué)生會及各種社團(tuán)的力量，以這些組織為排頭兵，分散管理權(quán)力，賦權(quán)于他們，提高學(xué)生自主管理的積極性（靳敏， 2005）。同時(shí)，學(xué)院加強(qiáng)對實(shí)踐活動的安排，給學(xué)生自主管理提供一個(gè)良好有序的平臺。這些實(shí)踐活動包括一些與藝術(shù)專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動，比如說演出、晚會、匯報(bào)，還包括一些社會公益活動和志愿者服務(wù)。這些平臺的搭建將極大地激發(fā)學(xué)生自主管理的熱情，促進(jìn)學(xué)生與輔導(dǎo)員工作的有序銜接。

五、結(jié)語

作為高校學(xué)生群體中必不可少的差異群體，藝術(shù)類學(xué)生由于其專業(yè)特性以及創(chuàng)造性，給高校學(xué)生教育管理提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。藝術(shù)類學(xué)生在各方面有不同于其他學(xué)生的鮮明特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員管理的難度和高度。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大藝術(shù)類高職院校學(xué)生管理缺乏有效策略，問題頗多，比如說對學(xué)生管理工作缺乏合理的定位，沒有將學(xué)生管理工作與社會發(fā)展進(jìn)行有效對接，不能與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新學(xué)生管理策略等等。安徽黃梅戲藝術(shù)職業(yè)學(xué)院針對學(xué)校制度創(chuàng)設(shè)、教育感情投入、自立管束、危機(jī)處理等方面對藝術(shù)類學(xué)生的管理實(shí)踐進(jìn)行了探索，整體提高了全院輔導(dǎo)員的管理水平，通過此研究，以期對高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)有所裨益，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校管理水平，為學(xué)生發(fā)展提供更好的平臺以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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